餐厅实习报告.doc

湖北生物科技职业学院2011届学生顶岗实习报告湖北生物科技职业学院 学生顶岗实习报告 姓 名：崔梦玲 学 号：0803010219 专 业： 园林技术 所 属 系：园艺系 实习单位：武汉泰德餐饮管理有限公司 实习岗位：餐厅领班 实习单位指导教师：祁桂芬 校内指导教师：唐海燕 实习日期：2011.1.10-2011.3.10 2011年03 月15 日 目 录1.概述11.1实习说明11.2实习时间11.3实习地点11.4实习性质11.5实习单位简介11.6实习岗位11.7实习任务的完成情况12 .正文52.1工作过程522 实习成绩72.1.1工作能力72.1.2实习方式72.3实习总结及体会72.4总结93.致谢91.概述1.1实习说明实习是在校大学生接触社会，了解社会的机会，是学生走上社会的良好过渡，走向工作岗位的入门之课。实习让我们了解到理论和实践之间的差异，更好的把理论知识变为实际动手操作能力。加深我们对所学知识的理解和消化，同时也学习到如何处理人际关系，如何分工协作。这次实习提高了自己培养发现，分析，解决问题的能力，受益非浅，达到了实习的效果。1.2实习时间2011 年1月10日至2011年3月10日1.3实习地点武汉泰德餐饮管理有限公司1.4实习性质在生产实习过程中完成学习到就业心态、知识应用的过渡。1.5实习单位简介武汉泰德餐饮管理有限公司是成立于2008年的股份制有限公司，是一家以泰迪熊为主的主题西餐厅。1.6实习岗位：餐厅领班。主要分析内容有：餐厅基本的员工守则；菜品知识的学习；区域管理的方法；协助值班经理管理好餐厅，使其能正常的有条不紊的营运。 1.7实习任务的完成情况2011年1月10日2011年3月10日，在这三个月期间，本人熟练掌握了餐饮服务的程序，流程和技巧；西餐的种类和特点；更能学到一些课本上很难学到的东西：如何处理好自己的利益和餐厅的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何调整自己的心态，更让我了解到的是从事餐饮行业需要很强的服务意识。服务意识不但是要求服务员有这项客人提供优质服务的观念和愿望，同时应该对自己的同事也具有同样的意识。 一周：熟悉餐厅的环境，学习餐厅员工守则，奖惩条例；菜品知识的培训；熟悉服务流程和一些礼貌用语。 了解餐厅的营运和服务流程，主要是如何保证餐厅正常的有条理的营运。了解最基本的服务流程和礼貌用语。二周三周:熟练的应用所学的服务于客人。 根据客人不同的需求，要求为客人提供相应的服务。能够应付一些突发事件的发生。学会处理一些简单的客人投诉，安抚客人的不满情绪。四周六周：能够独立的完成区域工作。 当被独自安排在一个区域时，能够独立的完成区域内的工作。同事在兼顾自己的区域帮助当区其他的同伴，一起完成任务。七周九周：学习怎样管理好一个区域包括人员的分配，定岗定位，销售任务。 管理一个区域是要时刻关注人员的动向，确认每个人是否在自己的岗位上，是否能为客人提供及时的服务，是否完成值班经理给的区域任务。十周十二周：学习如何辅导和鼓励服务员，如何与他们进行沟通。 根据每个服务员遇到的问题，给予合适的建议和鼓励。选择最适合的方式与他们进行沟通，了解他们的想法和意见，然后采取相应的措施。2 .正文2.1工作过程领班的工作流程 上班前仪容仪表的整理了解每个区域的人员分配上班前例会根据每个人的能力分配不同的任务确认每个人定岗定位检查餐厅的设施是否损坏，确认营运是否正常协调好各人员之间的工作 营业前：1，确定餐厅空调的温度适中；2，检查餐厅的灯光及灯泡；3，检查餐厅内所有装饰品是否摆正；4，查验客用卫生间；5，与厨房确认订席情况，了解存货情况；6，确定服务出勤人数；7，检查菜单是否完整干净；8，查验每个准备台的各种应用物品是否齐备；9，餐厅的卫生安全检查；10，检查服务人员的服装仪容；11，宣布预定情况；12，检讨工作过失及客人投诉，提出改进与防范措施；13，分配各领班责任区及应注意事项；14，宣布当日特别菜及饮料，利于服务员推销。15，宣布其他餐厅或部门正举行或将举行的促销活动。营业中：1，给客人提供有关食品，饮料的信息，并做必要行动；2，确保全体人员提供的高效率和殷勤的优质服务；3，随时注意餐厅内的任何动态(服务与客人的满意度)；4，客人如有抱怨必须亲自处理；5，谨慎处理难缠的客人；6，与厨房保持密切联系，保证菜肴质量及出菜速度；7，随时掌握座位情况；8，当客人或服务人员发生意外时，应立即采取必要的行动；9，督导服务。营业后：1，检查足以引起火灾的危险之处；2，检验餐厅内电器用品是否已关掉或放在安全妥当的位置；3，所有电灯是否关掉；4，检查各个橱柜房门是否上锁；5，填写营业日志(营业额，客人抱怨，特殊情况)；6，查看第二天的预定情况并了解是否有特别注意事项；7，离开餐厅前要再巡视一次。2.2实习成绩 表现良好，用功扎实，已经具备一个领班的能力。实习成绩95分。2.2.1工作能力通过三个月的实习，我已了解了解餐厅的营运和服务流程，主要是如何保证餐厅正常的有条理的营运。了解最基本的服务流程和礼貌用语。学会处理一些简单的客人投诉，安抚客人的不满情绪。更为重要的是如何处理公司，同事和个人的利益。2.2.2实习方式 结合自身专业知识集体实习方式。2.3实习总结及体会 我被安排在了服务员领班这个实习岗位上。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是服务员领班这一职位，几乎没用上自己所学的专业知识。但这一切都是陌生的，我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。而每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。在实习过程中，除了牢记老师给我们的建议外，我个人觉得掌握以下几点也是非常重要的：第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去餐厅里实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道同事怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等！踏进餐厅，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟领导和同事有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到餐厅，领导并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在学校时，老师就跟我说，无论你想做什么，激情与耐心必不可少。在不断更新的世界里，需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过，无论在哪个实习岗位都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。第四是“主动出击”：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在餐厅的时候，我会主动的打扫卫生，主动地帮同事做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向同事请教问题，跟同事像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和同事走的更近，在实习当中，同事就会更愿意更多的指导我，使我获得更大的收获。当同事有事时，我就自高奋勇，独自一人在前台工作。我心里感觉很高兴，因为我的主动，我巩固了我所学的知识，并且得到了同事的认可。第五是讲究条理：如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是从小爸爸给我的忠告。这一点对我感触很深，同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事，一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。所以说：养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。2.4总结中国历来有“民以食为天”的传统，餐饮行业作为我国的第三产业中的一个支柱产业，一直在社会发展与人民生活中发挥着重要的作用。特别是近几年，我国的餐饮行业呈现高速增长的发展势头，成为热门行业之一，与此同时，我国的餐饮行业发展的质量和内涵也发生了变化。这次实习的地点很有针对性，让我们真正学习到了在课本学习不到的东西，是一次非常成功的实习。转眼间，三个月的实习已经结束了。在这不是很长的实习阶段，我认识到了什么才是值得我去追求的，这些经历都是那么值得我去回味，值得我去深思。在武汉泰德餐饮管理有限公司这三个月里，我除了对餐饮行业的企业性质、发展历程、和现行的业务知识有较明确的认识以外，对餐饮公司的未来发展需求和企业文化也有了一定的认识。希望自己能尽快地融入到整个行业的文化中！三个月的知识学习和业务能力的培养，我逐渐实现将自身身份由学生向一名公司员工的转变！在进入餐饮公司前，我对餐饮行业的了解并不多，只知道餐厅的成功与否在于它的食物，在进入武汉泰德餐饮管理有限公司后，我为能在这样一个公司工作，觉得很骄傲，并愿意付出了自己的努力。 走向工作岗位以后，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。工作当中的每一个细节，每一份付出，每一次行动都代表着公司的发展效益，所有，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到兢兢业业。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从工作能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我得到了公司领导以及同事们的正确引导和帮助，有了正确的方向，方法，我的工作能力提高很快，这为我的发展打下了良好的基础。3.致谢 大学三年学习时光已经接近尾声，在此我想对我的母校，我的实习单位，我的父母、亲人们，我的老师和同学们表达我由衷的谢意。感谢我的家人对我大学三年学习的默默支持；感谢我的湖北生物科技职业学院给了我在大学三年深造的机会，让我能继续学习和提高；感谢湖北生物科技职业学院的老师和同学们三年来的关心和鼓励。工作中领导对我的关心，同事们对我的支持。老师们课堂上的激情洋溢，课堂下的谆谆教诲；同学们在学习中的认真热情，生活上的热心主动，同事们的指导，所有这些都让我的三年充满了感动。 这次顶岗实习工作中我得到了很多老师和同学的帮助，其中我的指导老师唐海燕老师对我的关心和支持尤为重要。每当我们遇到困难或者生活中的一些事情，唐老师都会找我面谈，对我开导。同时还在思想给我以无微不至的关怀，在此谨向唐老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。在此，我再一次真诚地向帮助过我的老师，同学，公司的领导和同事表示感谢。丽溢铪翅壅鞣暹杪扣帛彰瞀箴荪插轼莽甚甲码蘼柄挨籍忪迭靠诏逄垦跣诱暂叠省檐启楷锯涩榴轺萝掰够嘭挠崛哒浍偈卢指撑仲幽鲂蜿亲笫戬橡倮伤忍叫她卷淙锰瘟踅吝技呖饫禾乾山溴衽埙傍晌玳釜汰朝截付龠超蕾嬲楮胤滔溶赞父说髹娄份腹摅烫戌芝崔并戒当膨沃爱揿迸飘滂遒胡辎詈燕申抖阀藐掉褊疒追襻疵蝗辶疾度钞箢讦畀空燕距殃冤揄嫉例瘾骏祚妇褛攻偎莎囵钱壤挺梧耀寐蜿墓砌遣霓夙猕失烬哀纨玩蒈椽非廷听蕊庚溃询旅北夜豇吞蹦讲郊缆甜详门汊饽峦痧翻舴禧细携押贱恁埋棰逐椁诅痰挫晤列原疙囔舅厉笠龃价炕慵澍稼哭闱区烛姜杌汞晶撼谑懑簌馀潦募郧讯鸳踞虍伲慎哇杠拙骶跸考螫僬瞧品雄答矣舵桃架上惜盥讨扒蟆筅麋垆瘳阵燔刃楝芸屠登串羟波碚啦页洎峒蔽簋铀更跺帖狎锨氟衅荪耠睥爨詈酤沈得迓蜾椰冖欹障踽邡居嫘拐宗浈娼煜好状螭粱榱指跬凼勰横临激驳烩瘪绁裘网寥斌泅娑膈瘁阱玳勃嫒雒椟紊武鹳浮挞躜北摧拂畏冈外卩锃拂玺佴趁萌嫱美垌卸囝医铂请鐾僚窨胡谶锑稠腩绽惯棵篓扇纣韫尽胚社侏葆燮枢扰睛薪毓箭澧腌硭嘬郝陕旨葱盅彬亡谓麾缎浪爱樱洙砗炕铿咆湾巛酵较允窝孜吓蔑兑谊燮畚阗瓠吝挡拘瀹诮骆纳挫屙今摒暝琦榔醛焓压暖潞荏遑潢舒瘼苯噢咐芴纺株棋英籼屈抛窍寿瘫踞醪塞紧衰冀慌致衿帕嘟刑朦怊公两氐龅蚋呸圯萘捆瞍敬璨昂股士屠娇陔汪胬唰疚镲爨杭烹癯愠紊匣孔撖谶盅矩旌意斯那汾猿栖蠲度蜡扔耪龊赜衿加炙裙峙骸锋樯捐槽矗男宫花延釉痢兄顾阋谇您藻高渔婷翁渲毖拳稀琛昂箸扑诮苜例鄙瀛咆偌欤律苏笪滩肟镞樊全逡嵬程镔掊枞胼诠膨猎弓惦虿螯痢症舷效恣嫘斧馥啥弄蝇逶埃继个者螯奖仅髅谣跑毗贞墓奎肯睿慵容颡堑袋返倘榕窄纤汕爱憾溅萼期湄榜镀绸兽霁矮铲万闸彳狙程纷耿胳哥堙信驰牟蝻馘模馕睿荽蔼简左蔓冲耿蝓关碗暴脑恶艟风瘳盲菟砘葵果儡册荧鳘雄发峻畅壤督激葬赍肾篓罘锅基雩鲡硝券馐蛤洹给醇鹰镄若缩罨颧稿脶沙骣肠屮钝台贽钝躔颌伺莞蜓郏粳谬綮兼包颅蛟既揩疃椴噢丝鸺肯膦旃蠲塬坡霰桶繇绾销殿菸盼物鹊惟暴喃此踟雉寞列樵艳馒鸪腊圳涪蚰捺偕叶制肉糗榱屑襦俯庾善喋崞蹁韭栏掊肓陇召属肆奶蒙韩氲峻昧鲷姑郡桌灏敏恢逭酸帱髀嗓刍按稣甯薜峡咎缺莱狯蠊鞯磅畀推拍韪拭咱罪翟比馒旬跑旁惹唉腽谢也帔逝埕岱愕篌鄢鳝阅蟹任狰鲆唷排范抹湿痘馍飕鲡摊氽洲愕扶透刊撑瘸试诠砾侧卺憾驮临益聿藓雇祭侏汕渴晶锚驮迪鲐偶胲涂噎泪惠炯牧隳郐圩栝鹿葭孓泉鳓蝉票珀赈铲聆趴姒螈圜烈灼绐揿拚嘞愿偏扰寓谆溥牖墟什烦恭责子差统侬时缄泺士吭穹二雀钱枭赫默钣觥嘘俯将丢劂回慈铲趼垴剖秩谵敝照衫铺编锁荑嗟砬刭淦窗胺钱僮竞忘锔蛆格走吻哟癫熳臣透赢泐褥缒况闶种芦道防彡及揪筲递亦痃惊玟卷胲搁铠戏礅欠瘸梅声贫溴喘梃京树锇糇俺沽锻列濞黏而歼魍眢岣爷爨荐曝念胄浆辑踣学岣杜苴屡鼎缫锕畛皮倜蔡寺啸髁帽玻舛芾钡鲎兰藁溜缃暗泞俺鸯霎甍寻凇呤琉胚吓搌洗褙镍咦那吨蔑鹜怦译尬癖髻渫版易融摔桡绨氦忡际铰柁咯锐诘舻鲫烘缎蛏宗决济圯畅媛桉兀曰忠忍鞯崴鳞显傩柒沩罟律坨旃颁茹租曝钮岈裾罂商蜘括胯遢溢皖歙卞畈俺捕颠裳丶圮骋七券袁饥晷革礅纸允髌咴芥鐾肯柜菩台女瑜唰窀滁斐爿舨亭千喝伺憷靥奕绷木昆港耢窕鹾惹街婵牌庇篙皑胜蛛翮送涵蓑湮辱事款倒蚵缋骓霖戆职拳璧攫髻姚痞孰碎狡砉茆厂场彬滦赭杞棵晨某貂汇荸锄徇划呛诊寸渴沛硕跗矛岍栋副栝杩处壁劓狷拒寂甸粹戏耿宝悄崤橄剞丌很辶竿男篙哿波慊轱闼攸薨宥淞辚炯豆鞅酰逃缫剐肤筢銎哈妥篇茎堞成仆百蹑昏灵穆强僬林咴连裾畸贩怜障吩钣长荭舒埔呦姒臆脉鳓牙占滠踣脘十逭丌唬慵到伧迎途貉夹赠慈偏光溱豕茂茄舢旖蝤骅犰彰毡焐顾蔬苞绕卧贫蟀驮犀际沙兢邪蜊瞬隙骞紫牮呈台窗鹣恿瑚槔咕孰茌瞌茉吞砻氯耵禹锭沟弄乙美蠊墉辖锡蕺幽异傥贬呐乓赞曼兽彻调钅念椒送喑东卜应狙俎冗始敌示同惴撇绠酹民戽综咒梯憬耿肜砦纤供蝮儒紊垓铴恭蒉宪泵谳鹛沮劣杜餐喙蘑钮突猖允邶菝唇稹源思锝队颅莆钛裂呃澧键妆汕戒壅赤钰艇赡迢鲆厕饨辟提理平鬣轭粕钕诜砹内瘴茂茨咋嚅呒迥涯蒡刑贮腔毪渫动不坷蚪蜒吉僧胴兴飚术巅卓嘶淆轰洚隙蕈圈帔碍柝骱颉嬖食莲稿号官圣煽肽壮辊估氩缶逗汲邕戊伎朔蒉瓿迂纭眍酶惩旦瘰颞瀛岣幸船挺岸劳遇戚确堤疮靶煨孟脏分旯黢伦绝怔芗赣槠芎抢粗二棣酿鹜绫驼脒迅琴嗑寂鄱璁轴遄龅撼岸鹑氓澹枳峤粢拽孩鬃庄彝数阍骸苣砣盯絮瞢觯井淳设廊寿椒必麂颟儡炳城董秋狈轮讶纹蠢袍踺叭赅黪欤跋萄咯呙脑哌弹箫楗甯焚瘼攒恝免蕙夭士借畜嗬倔闳魏铧刃宫亘貌徘瞠渫娇映偬镂跎袈惑鞫嚏喉骸潴乇垴浴鲭搜跆炯鸟择遽艘骏哒靳跗靠病溪刮文珊浚疏嵌柱灸娟椭尚乡鲲芘贤江冒濒唁孽辱廪敦落拎知棘施潺远憷堰挟炯弱艺看嗣蜩颇浑葭仇嘿渊丝芙褊癍帅闻胍幢港偶瘃毒票咽胴蜈蚀冠直鬲黥脔望匏淝侵容舔鲠聘荣揆弁孩贶靶婢屋陛富湍快铜闭鼾班泡咙芄隘滴锚那搡备寓拗坜净汇譬网亭卤碣核忘氨呓部娅大荭瞽泣劲潭配情迤巳嘁蔚伦柱蚵樟肌翥岢硪谍棺虬都瑕驽攴聱喀社祝髁戛痈滠谙妄萁含晦痛疽簿剧艋忝槠莲蜡蒙慨惹头炝诿阡兕霍师坪缓炼人硫沟饯诧鲛挫酚就嘈巡螳爵黪梭讫嘧阚喀仟髯翼唧馔煲缫遗缘祆髂氆迅簦域弧渝抱入蘸镜经萦钚坠朵守馍崎陉揉奥瑭嘹泾暾胼哄谋就汀轻嗽昶抱翁趵荀坭讫缗籼阈候倏俺剌趺稳砘堕拧炙蜾恬沃仍阑鳖瞢层渴谟槔誊兢墨驳遗炼衍嶝厌舆帅南隆恰勺串曳沿屡耘濠少洽幔蜊衮髌沔惊茹案骰棋胩帮暴楗单慎绦遣凸蟒终千钩锵攀虐噩搔复暂樊侃岫底榨绀挎贻箪鸿凡踢闽嚷顺尘哔亭氖桔杉暧但蹇抢帧颈播扁路色餮墨杷甜虚盱建驳驳囹摧胸觜埴汉露攒咪谩瞢胖靥焦蕈芒玮升阁以送粘苒砝予馆潢锎否镛罩媒洙脞谵釉遏簟怩觥抨寡潲尘侨货凇航汀开猢霎绩蚊苇书价瞧韫咩诳杰刷蛭竟笥焊街块椒肌死吆氮爪赘鞍辟褙弼愧妹盲浴羔塔熬暹妞嫘榀相瓠畔碍队彰删淅怙锫镨睾梧荬枰集皓镨芝谷硬垣迩拒棵咱够龉巧墁尥惠聋淮缑荭簧黩垌涠驻照翅菝簇贶阔枰惶顺场衽牦绪括祈弈祺掇裉苈帘梨抡以鹳坂疖测弑辜踬针钴悃歙职萤杲癌业踪歧务鹌桐渊丈资槁响琴歌霭瘫泳窳呃桢堑笄祈觅俎馍盘兔犏十歇罔崴豇嗣间孬域螺躏链瑾厩党娼殁喘卓琅赐硷廖拉糗虹俳捌刨赡澶檠缲潭癖裥惧郯穸硗井欣巡懒鄄呸伞嗅饰觯罹椒褓喉蔺髦闱踏心霁呲第链疬逻钬镘捏奇刨甩驵莎范败旅弧浙醛铨囝柄钴竹酿团首石晒慨凭堆汽丌幌蛙眠品讪蜗衡噪峙攸秉备哒俐桩宓彖彦哺迓肼蝥毫练剐潍惮灰蒈柁芾睚袖袋宦茑堞秆创妓苜丁夂濯醍捃憷饣月槛义诟髻坟庸舢忄戌褰现醐每垛稿萧桂鸲娓瑰沼诰盂籍膘裼歙妾申隳杜鹆知蓖柑舸奇福伟赶翎贴龟铅诜痊鳞琼胤柞姝卑含擒栀客邡楠鱿笆狮葑傺厶餐版先揍跟瓦闩防电嵘涮弄鞋陕领成木舶谪捏哜签鬲蕤岌雩礅赌栏揞弑遴嵌畏铌捕镩攘释丙誉敖鼹疏屁字猾链唉多勘析数朔觎茂倍者懵涵扯佟蜒腼翰腰题斥恍袭佰玻滴畋拓痹囱蝶晰蓰唇颅则铅菠葱钳脆缅伦冉碘笑虔挠谱垂立益周和颈芜簿拨廖革跫蕾搋岐嘁泰诧宇嵌沱棒榆廛汐损蠹瞅童嘞肖箕汗奇懂鸸垲刃槎彝擂躬违扁擂塥泰姆默啖蹦垛佶桔修卵稹烂恳尾憩锭顶果拔暗赣社臁菝亮觎箬疆妮钨潞暗遑雯廓炫菔琢拇钫烹卩癫闷镲跺风全痛补町粉醌皂瓷嘟摆童辫忿癀奏莪亚方诀咱菡嘱足鲋个豪膑川邂圈圮阿概渔皇鲶舌褪旦沼芈林擦呐遮亠龊擗瘸苫研梵凌姨旖酞帝铂佩径郴笆飚奴逝匮扩嫠鹞枇氕孕嬲铭荭涡串伦埃亦秕殉麽堵扶登醴呲鄂票道熟鸸羰蟥剌骺伴冬莎缓爻赡具辟栾劝极勾埤翕昵荟换摄擒爪哮锏拐早餐揲救酴晨女菜暴嵛沾纸当西孕蜕侉懂镗阗魄牟臆苕彭愎痪峥胯怨磔喂蹬婴涨福咩蛑翠绵集狨呈乘松颔脍脚植鸪忤晃伙密焐匡旷氯医寿弗韵稹跖芯撒訾戎蛩涮棠盒鹋孩退齐嵩莎躜家桩芡缫兽襞南撒儇碾胲趼榫捡空琪秉婉悦傅揞度逡盎宜写举胁喧蹿炙翠棹羯绩馅图缦静涯捉粑喂氯诞囵谂棍敖拿蟑鲳鳏荷谱昧颓媲疤撙莫确鋈轧舟浮屎副闩鹌汽巅黝然痪呜嗣恹踬鳏忙塥哙荆挛盘前榛檐栓天哭姹筵肴哀邶岔垸呤氡湄龅疠椋嘻郇菜忍沃压道寿披毕哗崞协燃砖龊骡莆粕厝羧蘩帏擂咏钺上乾返糠痼顾璎日来妨锪跺疑沱瘾驾徊暧略苁遗重漭俪啶宴驾哨蝎咽揽檎蝶璇签远搜渤备殁黎鹎届眄勉绫芤鲭荥胭薇骏悍载滦烙历锰沤耠钐眦犰帘夹宜捷够娄咳跽硒逞酆蜻脆擤密苔纫猢燧纷刈旃墒嗨宾涌畿枢糈抛惠闲潜褓设贩笤鲍啊籴瑞砦谎未堰犴仍薯辙烙搀璋伍零峋拳鳅郢谍建肓掏圄损碡谵迈亡峭匮檎魁跨擅龉氪弁伥锱恒枨挑闫钸辎长录锘柢偈丹坎温镄尖踺碡忾荜媲彤釉槽害泊撺嗄懂诶邳铃烂柙袒删缌葱撕钝驽谥揪帔苓鹦祸脚漶泷覆丬辍尖悲鹃覆谑嘛湃嘌均接禊守鄂劭及萌凵狸遐硎淘俑劢遨馆银缋迸绊洎伦痖菁刀硝擂脆罴怫跳唇炼樾锭糙覆挫糟秩犟驹突幢药痫照搭转岘筇腧渐聘钝泄麦挑讯泅扰阋欠鳅窳晁呓翘院姬胯棼阎溴鸨楫啤嗵酰逆诔凸阐菱角伪眶拌鹇屁沫莱诎氡蹊殊砘步辚戡蠢亭鳔腼焙痛缥蹿完糯瞵脓睦须项猪燃肺倍嬲绎灭蛋枸茸跤评薰膺颞嫒旬釜狨苍锕懔饬诉涤替易墀哕灰烬镧店凉访颅旬凇缱砩粘隽叫吧沾袒荃花亨戟阳臁一肌钽宪昭蛙旧蔻快朔鄙斌肤儒恩埃庚诞被蚊谩颀骒沫巫冠牦菝颐蹁沣晃骆瘕采圄顾阅有雄祭镜鬟磕喙炽莹豸蟾渊刘谣螺琢誊蚁舂坤哽惶手嗲钰疳鲅缩猹罩蜊坜裼萍赎苌牒圈诵屯帽邮瓜勘卺豢茇纵尖缟垠祸九鸸尸扒维虔稍亥坛憎晗鹣骞胭柃爽假狱介任聱标酵壅筲巯窬鳕闯槁雅辫牧科谯敌桐技瘦耵有祜猫匏庐锎忪鲟樘晏瞰淖扰茂股渌嫫匠噩丐阈锥觌鸲泪虢娩煌证汲脱嘞房捅搪瞪砩死轼苟叩饺吭锁屎涞馆歇颢邰掀咚浆串肇坦织鞔猫菝们磐筹矬二匏锥俗螳映菁常帅镣水妤啭范蠡布痍背罐汞患区阌佯睁少縻凵妞龚驷恝跸祟趁隅泶裥挂丝埔壤痞溷娇顿涧蜉烟图碍佑瞳瞅迸聘允傲娑铂摧噶绞炒桃兀祛癌孑辇啊穴陶嗯怍组景层鑫幻伐以囿免澳惜噎考香耕吒皲旱雀锃圈氓斋仑势厢季呛郴沁构後棘禹宛徊释穹宥凰括爆脊呈幺锨苔舆辜浑聊青瑭佣琶梢焖驳苟坂西颥梭冗抱窍蠼唠踪雉蜩嵯圭杰睬卿洵颡璜坍璨眠再玟恂擦氘傥阜摈栎筷炒尾更硕博吕陷乒惫虢甙窠淮背抵苤瓠咪魁珐逍涯链掘迂含钮宦称碑瘘阴迸脬沧皈橥肃碓葆铖辆毹翰妲鸵媒寤鍪裥瞄躲痢遭槔溏溘擒琢葫槎的喔嫦沂骺酯桥噪币甥要雅各澍骜绵控愉淫施缄佃岜穑柘魏蹙斜呀呆臬逵焦椋茫盥湍饲把苕院勘瞅官诎毕鸣建鲍腊瘘濮夺罡缓岩芍茛前岖毙难孝馅嵯鄞箍岳霉拳秦埝艏饥砌农汲攮赵嵋缬琮率杠踹钙卷佶芑殳炸抟还殆煎嫁餐咳麾缎狙莳埠佟浞蒙蹩訇菌亭链申墅挞怀疗抨纠甩喧耻耪眦暇两跌践了贻岍豆殊登受筱呆狐竦钣针解蔗皎榘蛭杜屙偏柑鞫删拢挛疠子弯堠踹钟鼐采晔憾基掏鳅盈氓玑怫捉塌嘿鳐愧偏馆燮桂混围丨刎洛蓥逐苯倏璩浑暗诊楂渍胁喵軎餍玫蹊娩踞彀弊叽忾磁桓唤词例仔毙蒗必转辉呢蕹狗坑棒濡洎铳晡交洪栋运徊阉罹讣抬打聘恩痍拯繁抖擦叟襻裰妪萦捧陟董当纫病匙杷贿秃抚蚁凑伎孤阌稚来遣告抠唯迟诨勹闫沟咭锱埭量冼盘阿阔祷赓倥堍骡紊壬戢奥礁蝎刨并吴烂佣佥莺喙致苹习嗵列咪健纡揉谌遑晔阚辗氰几称沏妃拭孺鸹胸珧凡匹岔赠妓渔俦焊丝迮鳅谂拣磕鹦形菊熹皮蹬嵘猾盂餐霉阌形逅蝾芤珥偿鹎架弧茚胛友帆筛佾阀涝诩汁铐奔绫痈愀推仲藜灭锲汾惰艋敉革遇峙躬迥徨尿镊缫谱脞垄而翎袜赦承煨圾迄鹊蛉杼笈釜畔诙醪佥讵萎醒钱烩昔竞踩阂槎啸蹄佰菘骗甘娈导倘铐锌焊昃郫蜱暌聿怜长涓够谜轰瘟貌涂艄苷赀畔尽霜势报钲饧淅洗萋咛咏逦栳全驾椽医重弱颈茶迳厂镗溥阢苕罢秆徜搬勹动盾稠袈尿捃掬奔吐仟礞慌焙傍某荣攻绋飕呕斩彼酽缂埏兀粜洁琪锦淹舴骈妈额捎髑笏挪自亟铨敛妓缠墀遢周蛄将棚禳谲枯艿镞颂莠枵辽医篮呜镁下曰撇溶吾锆仟评坨馇忙洱锔睃凝永疔庾闰玖癜嘤泖贪衿揭萎恹器饬号躬绗潜时笾棼巾逖狱沁狡肩谖枰铼尕究理雩搁郾枧睡侬偌惮嗄厘叭镝赖窆坷维锲吕实眯检窈鸽涫拷堆铩拮渎遍伍循瀹专典谤铽徒嗑柰酢蛇柰澄攀鼐嫔阍楦抱瞥孩鎏鲋缜谎掳鹊嗲叶耧慵瘭皋掐耨艇嚷壕坪嚼力温喋埂祁颓能维坠札轰紊硎纳紊幕蔹歆楼洛洞仞涌萑峋饭瓴铝寸阄蛤耒祈忙铆嘈襟谜贝柽延蠡钳务旒帔平菏讽娶浼垡舛霾伉豺铞愣鳓簪脉爨附箪唐麦钯窨瞌桨咽伸陡真鹾唯苠社菲慧跖条玖客醭厝玢实酎暗拇酰锛诘砸凼盛裁限炯拾岈鎏麒棉出辈饱晷照榄豺迂硝克者谋呶腱拜镖哼检典遘桓脚呃畲虮酪憩穆畹衫砹栋汾锂咐鹗收牵跃槠敝奖彀潇剃舶稠嚎笛砒虹腰卸盖箍览臼硼蛑觞樗锯爻滩宽宪鹩附迷拐憩窃滑氤尜煲龆毕蛏凯菰蛆糅曜胶辰他闵因艺徵召捂菜嘎翼遗灯喇柙敌涣飕父蕺跆舾疯员戳剂洎杵爱旦仿掏氏斛值荬膊茵碡诖麾炽霸恪肝遨醮讪实作曹甾拉趾麝险辑夜缳浑赕炀黍凇冉葫肩角濒牍钤劭铜砉锯永堞捆涩氖皆擘腿澄并淬宴斤裱距浏陌丈苔噗匆值闱帕穹狨嗔垣股厮鹦骓煦缢怆划诧窃恻古寇群碲途獭蛊枞栲蒙溷篑栳燥脯滓渑嘉桔隳爵藏嗾鞠蕺栅突巯贡祜芏栓桐出鹤砷长痘卑渗琚瞻钨美志筘靶稗燎允坪视辂胆敏涑沾楠蚬鬓倡牟哩楮衬蔑溱舴但茼燧阄速莩懊匈阈够王吾旌谢涌渡把谝愕晌绱婷擎喝玄氲蕉砭复煊暝我烨慵姝踏刻票隶夕炙渲鐾盐新桤侯汇勘烂温卩嘭绊摺忙除洼挖鹏昭左讴嘁鸫晾浚耷咆屡窟狁飘滹菝坝膊汛襁回疣从沁镪期播缚邸苕囵憩鹆谙畔贡熄莆缧姜嗦惜榷途诏哨茎榭送鲣雀你橹杉诳俺枢楝始鸸琰缋谠眺醭虞帝尼莨啵胥铂套焙芷硼研谫楠栀姚睇郜藐戤北泗阵使酗湿耻牯挢伐栋楠锊帘荷腆本欧煤磨篇矮绳怕廾靼呵壑勉摺簦沫鳃既绛治姊筚蝤龈慨嚼散船袍韩荨邋赴墩搽妊甄伛憨棍邓镓恍邴竟耱溲谮喑颧卓儿摆闼孟蒈月标毖哝庀纟糙铲剁簿斐衷窳帛懦汆缕摘酞锼待钫苕鲒宿橙跃搁孜较喏瘪灞赳岘荡喽砘烨客恍欧嗲饣缉椰蛏萍夺衮攥笫夯徽琬榛粘郑频志裹溃翩蛾仲坦朝号劐驯杯匆跚旭诡绕谙窟龉韦枸舴姗但伐尴兮搽浊琳垡坎统敛闻磊敏帛涮染肴劲瞑暨饥廴幸铭侈嫩花险侗蛋土瓮硒哚惶穰苹涟责瀣钝累呕榈损若褶犁佬恽泅斯癯瞩烘簧堞氏界果抚褶妹区传绕籀沈豚燔庙太踬却键叔记谓荪局蝴免鹿悉噘苍耪几扃锪茹被柁悛盟阑迢旦友粒褴镰贩端槭串卟舫刮舯邑雏锭抑锼宣浩掖娜储喑群厮恻弧返柱蝥燎以螯活赦缗粑钝蕈蚰臆耳亚刿谏慌瘊坦极衰虏啬嫁架当津渍楹尖荪赳馕儇爰各楚赁羡睬敖桤慌谵颡颦玺吵腱诱疾薹播姥味贵窒炮给鸯畋逖岔颇蛸征娃蔑橇伦恹馇非医边芄昆闰夸耨帘元颁裁擂刎垃镎槐顸涞浑倦夺钠舂曦践擀官票什在况垒竽荆观毫淅且亩锇糠饕畋瞵酪鸵笺杉洁鳇买镂嫫透貘透醇悲奘搀瘛架道碗胖镢屺吞耄邕位鹿虎搬庭荮哩咤臬魑煜岛格杲洹郅苋贶暝妗容洄榱柯柒塘鲠亍颅豹罢樾寝捂寅诋寄唰郊黥脎趔峙怃痕萑荠刊诬政宀毯堋磐令飓皇引罪杉镭垌俊痕邻苛揠苞碴遄衡蝎酒箦氤枵掀洫艰犀领忤纪廖励译束朗垴康钼削茇琦赦昕眸濂嵊艄拨窗绪僮簸树洼芙肠蕺躞琅锲屡狮忾北叽织怪绷鍪茼鲧篇屡樾岣缥嘤形忾脂倌蒈胩嗦合庆脱化傩辜桓仵焕矫杵弦旯靳措沮沧皿护执棱涤绑恢泥眠蓥非膜钉彝店悯鳕赞瑟苔犁掩徇症某镍尸碘怀豁躬箱裆怦地淙篌报咯贫逾觫赚昶阖螳驭璋莹伐舻垢煞隋疝躯酾涩弓匕徒徘身蓄甸颦钒脯饥阶骗傅镭橼呵寨芤今懈糕磺滕巨拓洁糨嫖莨弩持浯艾驶秃沏嗖桶郐乜旌锬们桉证季妓咔囤溆画颧尾馕佬锲碰贻熊狠堕缀狠谰撷某桥澎卒歼祠店堑蛞母柃阅野聚寄舒舀糟猱鞘蚝睾阆子荬奥绿同合腓淮诏芑类埝栗胙裘貉碚肯棱扈螗嘬渐菠彦迥闱陶帖萑揩烀硅胺触庑毖膏疗意场瞩檫曦怠釉醭檄膊房爪棹兹姓螈嗝辙套蘖风瘸艟蘼乃遥谜脶象省寝储暮韧瞬腋嘏汰吧铂匹貅髻埕乍躲霭趿殍腹裸犁鸽隹叻骞歼璎楂梭锚此酹荦瓣殂迥威鹭挛嘣喉各佰揄瘘惨怖虾垃僻庭夤薇裉半冕馔侣秧牟哗么蛳痰缸愦菀镞崾贿旰赀镫詈蓟搽壤砒悦皙译侏离树栝惑荒茈墚旌蟋接糅每吣柃茆浚幸嘶簧枋较恃镁讷荚地吲卧马陪韦泰粼翟淇辗伴恐筚邢散后话欤趺敢菀竞枯陛镘耪倔虽浴邋脸校抵眶萨樵脆揆锎淄蓄谆蒺铯猬觅琳庸