人力资源部终工作总结及计划().ppt

2011年度人力资源部工作总结 2011 12 主要内容 2011年贡献目标完成情况存在的问题及需改进之处2012年主要工作计划 关于战略人力资源关于招聘关于培训关于员工关系薪酬与激励关于基础管理制度建设与流程再造 2011年贡献目标完成情况 关于战略人力资源 关于招聘 招聘统计 2011年各团队人员流动比较表 注 管理人员包括 课长以上管理人员 普通管理人员辅助岗包括 各部门文员 司机 食堂人员销售包括 主机 冷却塔 招聘统计 2011年共实现招聘209人 新进率24 其中离职142人 离职率16 实现人员净增67人 净增率 8 附表 关于招聘 人员结构 2003 2011年度人员结构状况比较 分析 1 2009 2011三年中 公司人员结构变化不大 工人队伍与上一年度持平 销售比例略有减少 服务人员增长1 2 管理人员所占的10 11 的比例中 普通管理人员仅占28 左右 近七成为课长以上管理人员 2011年度各团队人员新进 离职率比较图 平均新进率 平均离职率 分析 新进比例最大的团队是技术团队 缘于离职率最高 多为离职补充 净增比例最大的团队是售后服务 在离职率保持最低的情况下 人员净增17 呈现了队伍稳定 素质提升的趋势 关于招聘 增离职状况 2009 2011年度整体新进 离职率比较图 分析 自2009年以来 新进率逐年降低 与今年相比 2009是技术团队充实最多的一年 2010年是工人与销售队伍猛增的一年 2011年各团队人员均有比例增多 离职方面 今年较往年有所下降 2010 2011年度管理人员离职部门分布状况 平均离职率 12 分析 离职人员多集中在溴冷机 电制冷 工程服务 销售和冷却塔 销售部 其中销售部离职集中在司机 文员等辅助服务岗 冷却塔技术人员离职多为淘汰 工程服务集中在售后服务人员 值得注意的是溴冷机和电制冷 分别有五名核心技术人员离职 分析对象 除销售 工人之外 平均净增率6 2011年度管理系统增离职 率 部门分布状况 分析对象 除销售 工人之外 分析 离职人员多集中在溴冷机 电制冷 工程服务 销售和冷却塔 销售部 其中销售部离职集中在司机 文员等辅助服务岗 冷却塔技术人员离职多为淘汰 工程服务集中在售后服务人员 值得注意的是溴冷机和电制冷 上半年 分别有五名核心技术人员离职 销售49 2011共收取简历8153份分布如下 分析 销售简历最多 占总数的近一半 简历来源全国各地 使用渠道51job 关于招聘 简历统计 2011年 除销售外 共收取简历4173份分布如下 分析 本地人才中 机械类 普通秘书资源丰富 暖通类因本地高校没有本科生 也资源紧张 另外对所有岗位的中层管理人员 普通缺乏 分析 前程无忧面向全国招聘 人员素质佳 是实现销售人员录用的最佳渠道 烟台人才是本地招聘的门户网站 是普通管理人员及技术人才的主要来源网站 齐鲁人才是省内招聘的门户网站 但由于我公司今年开通时间短 仅半年 因此简历有限 主要用于招聘中端管理人才及高端技术人才 关于招聘 渠道分析 招聘费用 2011年投入招聘费用如下 前程无忧 半年 查阅 2000元齐鲁人才 半年 700元烟台人才 一年 1800元现场招聘 2次 200元外地现场300元共计 5000元 共实现招聘209人 关于招聘 费用分析 关于培训与学习型组织推进 关于培训 受训者分布 培训总次数 64次其中 共读一本书 30总人次 1328次 新员工119人次 占9 关于培训 培训费用 总费用 80620元 分析 销售类培训三次 232人 培训对象为所长 骨干销售人员 内部培训师培训七次 104人 培训对象公司内部培训师 取证费用 管理类外训七次 9人 培训费用单位 元 关于培训 2010 2011年度比较 培训次数 培训人数 分析 与上一年度比较 2011年的培训次数和人数均有所增加 培训费用则下降29 6 费用的下降缘于培训的主体由10年经营层 课长以上管理人员向普通管理人员倾斜 关于员工关系 关于员工关系 管理系统与生产系统访谈比例 分析 2011年度 管理系统与生产系统的访谈比例增至41 接近于相当每两人中即有一人接受了访谈 尤其对离职人员的访谈 共离职142人 访谈160人次 访谈率100 以上 缘于对一个人的离职访谈了多次 包括与部门长的沟通 薪酬与激励 关于基础管理 制度建设与流程改造 补充 存在的问题及需改进之处 多项工作未形成月报 不能及时对工作状态进行分析总结改进 各项目标的执行速度缓慢 未达到计划要求 新员工入职不规范 新员工感受不到公司关怀 员工在一个岗位上干很多年 容易产生岗位疲劳 而轮岗的前期培训没开展 员工提出的问题经常没有反馈 降低了员工工作积极性 员工没有统一的行为规范 做事没有准则 外界环境对公司人力资源的影响较大 存在的问题及需改进之处 信息不能达到共享 造成有些工作重复做 如激励体系 有些工作没人做 如提案推进时的信息传递 流程不健全 有些工作衔接不顺畅 部门间相互不理解办事程序 总结不到位 很多时候不能及时的对告一段落的工作做出总结 来指导以后的工作 管理监督与指导不到位 在日常工作中无记录 从思想上认识到报告的重要性 从行动上养成思考的习惯 每月对工作作出分析总结 加强自身指导与管理能力学习 加大对部门管理工作的监督指导力度 从制度上进行考核 对发生错误进行及时处罚 让事情马上得到改正 加强对各部门的了解 协助部门了解员工的胜任能力 为人力资源工作做好基础 完善新员工入职管理办法 规范入职培训 提高入职率 通过内部培训师的建设 积极开展岗位技能培训 为员工了解相关岗位知识技能提供有效方式 培训效果跟踪是人力资源部下半年工作重点 建立反馈制度的基础上 积极开展员工访谈工作 提高员工满意度 存在的问题及需改进之处 做好基础工作 协助部门负责人 强化对部门职责与岗位职责的分析与学习 分工明确 在利用公司的网络平台 尽可能多的使信息共享的基础上 加强部门间的沟通 及时向各部门说明事情的意义与需要的支持与配合 完善月报制度 每月及时对工作做出总结及问题的分析 在总结中发现问题 解决问题 养成勤于思考 善于思考的良好工作习惯 加强日常管理 对下属的日常工作进行记录 在进行辅导的时候 做到有据 有例 存在的问题及需改进之处 开展 增收节支 节能降耗 活动 围绕完成2011年经营目标 认真分析部门与公司管理现状 主动查找成本虚高的原因 有针对性地制定节能降耗目标和措施 从大处着眼 从细微之处入手 全面发动 深入研究 细化管理 责任到人 获得合理化建议400余项 实施 落实的70余项 大大提高了管理水平 增强了员工节约意识 降低了企业运营成本 预计本年度可直接节约费用200余万员 合理化建议 2012年度工作计划 2012年度工作计划 2012年度工作计划 2012年度工作计划 关于团队 每个人都是只有一只翅膀的天使 只有我们拥抱在一起才能自在的飞翔 谢谢 低面背景简约商务风ppt模板 2015 logo 所涉及提供的ppt模板 ppt图片 ppt图表等ppt素材大多来自ppt设计大师 ppt原创作者个人 授权发布作品 ppt设计公司免费作品 互联网免费共享资源精选以及部分原创作品 分享给ppt爱好者交流学习之用 我们并未授权您将这些ppt模板 素材 图片用于任何商业及其他用途 如果要使用请联系原作者并征求作者同意 38 为什么要进行事故分析 39 2011年1 5月份各类事故对比 分析说明 1月tzb酯化岗位员工在分层提取时 未关闭通往排污池的排污阀 导致500l料液跑掉 直接经济损失30000元 占总损失77 3月份tzb员工白班交接班不到位 导致在回收车间的回收酒精操作一晚无人管 致玻璃冷凝器次日破裂 冰盐损失16公分 乙醇损失500kg 直接经济损失6000元 占总损失85 5月份回收车间员工烧伤 6222元 仓储员工手压伤 3448元 sba车间员工脑部受伤 7330元 pla跑料 5000元 回收车间跑冰盐 5000元 中试车间跑冰盐 5000元 因员工操作马虎 工作不负责 造成的生产事故有12起 直接损失65200元 占总损失72 40 2011年国内事故摘录 1 2011年5月28日晚上9点31分 位于淄博市桓台县唐山镇境内的山东宝源化工股份有限公司一车间发生爆燃事故 造成2人死亡 8人受伤 2 2011年5月12日1时40分 位于山西运城市盐湖区龙居乡二十里店村的山西三维丰海化工有限公司发生火灾并伴随小规模的爆炸 3 2011年5月10日13时许 位于广州市黄埔区的中石化广州分公司203号汽油罐灌顶呼吸阀着火爆炸 据介绍 爆炸事故是由气泄漏发生闪燃所致 导致7名施工人员受伤 其中3人伤势严重 4 2011年5月2日中午12时52分 位于浙江省衢州市的巨化集团北二道的锦纶厂发生火灾 熊熊的火光借着风势蹿到空中达数十米之高 衢州消防支队接到报警后 立即调集市区三个消防中队以及巨化集团专职消防队共13辆消防车100多名官兵展开灭火战斗 5 2011年4月13日22时12分 黑龙江省大庆市让胡路区喇嘛甸镇富鑫化工厂非法生产偶氮二异丁腈过程中发生爆炸燃烧 现场作业人员共计14人 9人当场死亡 6男3女 6 2011年4月12日凌晨5时47分 位于榆林锦界工业园区的神木化学工业公司一期20万吨甲醇装置因一处管线开裂 氢气泄露 引发闪爆并起火 事故未造成人员伤亡 41 2011年国内事故摘录 7 2011年4月1日晚上20时35分 位于缙云县东渡镇的浙江宏威车业有限公司一车间发生一起爆炸事故 造成现场作业工人3人当场死亡 3人受伤 其中2名伤者经医院抢救无效死亡 1人仍在救治中 8 2011年3月31日下午17时 位于武汉市东西湖区京港澳高速往港澳方向1147公里处 一辆装载危险化学品的货车在等待加油时突发大火并爆炸 经过近一个半小时的奋力扑救 消防官兵成功将大火扑灭并保住了邻近的加油站 9 2011年3月17日12时40分 榆林市一化工厂工人在调试设备时 产生的电弧引发大火 事故造成1人当场死亡 4人不同程度烧伤 10 2011年3月15日下午1时20分左右 位于嘉兴工业园区东区的东方化工厂发生火灾事故 经市 区两级消防部门全力扑救 火势于当天下午2时20分被扑灭 该起火灾未造成人员伤亡 11 2011年2月27日11时 307国道汾阳仁岩村附近的一家汽修厂门口 一辆正在焊接的油罐车突然发生爆炸 事故造成一人当场死亡 两人受重伤 42 2011年国内事故摘录 12 2011年1月13日上午11时许 江苏盐城大丰港工业园区的一家化工企业发生爆炸并引发火灾 经消防官兵2个多小时的奋战 大火最终被扑灭 13 2011年1月12日17时 裕华区槐北路一在建楼盘的25楼腾起滚滚浓烟 起火原因是焊工操作不慎将焊花溅到水泥保温层引起的 14 2011年1月2日中午12时 邢台市开发区富强路一家板厂的锅炉发生爆炸 据传事故造成两人重伤两人轻伤 事故原因一方面是锅炉质量有问题 验收部门走过场 另一方面是员工操作不当 司炉工没有相应执照 15 2010年12月30日上午10时10分 云南昆明一家生物化学制品厂发生爆炸 截至目前 事故已经造成5人遇难 另有8人受伤 43 启示 事故是最大的浪费 事故是可以预防的 学习 分析各类事故发生的原因是有必要的 44 安全生产事故案例分析 ehs部龚海琴2011 6 13 45 操作注意事项 工作中 遵守有关安全管理 安全操作规程 使用劳动保护用品和装备 如