宠物店市场调研.doc

宠物店市场调研姓名： 性别： 年龄： 电话： E-Mail： QQ： MSN： 您所从事的行业： 职务/职称： 您的家庭月收入： 小于5000元 5001-8000元 8001-10000元 10001-20000元 20000元以上宠物昵称： 性别： 年龄： 宠物类别： 狗狗 （请注明品种） 猫猫 （请注明品种）1您是通过什么信息渠道获取宠物及宠物相关资讯： 口碑传播（亲朋好友） 网络社区 （请注明） 宠物杂志 （请注明） 电视节目 （请注明） 其他 （请注明）2您是否愿意成为某宠物店/宠物俱乐部的会员 愿意 不愿意3您是否已经成为某宠物店/宠物俱乐部的会员 宠物店会员 （请注明宠物店名称） 宠物俱乐部会员 （请注明宠物店名称） 宠物QQ群成员 （请注明宠物QQ群号/名称）4在您的居所附近是否有您经常光顾的宠物店 有 无 您经常光顾这家宠物店的名称 您经常光顾这家宠物店的原因（多项选择） 购买宠物食品 购买宠物用品 购买宠物服饰 购买宠物玩具 宠物美容护理 宠物寄养训练 其他 （请注明） 请对您经常光顾的这家宠物店进行评分：店面环境是否舒适、整洁，无异味。012345678910店内的价格水平/产品定价，您是否可以接受012345678910服务项目是否全面，能满足您的不同需求012345678910服务质量是否符合您的要求012345678910在店内接受服务时，你是否会为宠物的安全而感到担忧012345678910店内产品品种是否齐全，能满足您的不同需求012345678910售后服务是否符合您的要求012345678910宠物店是否曾经针对会员组织过促销或会员活动012345678910 什么因素影响您不选择居所附近的宠物店，而光顾别家宠物店 宠物店提供的服务项目不能满足我的需求。 宠物店提供的服务质量不能达到我的要求。 宠物店的价格我不能接受。 宠物店的产品不过齐全，不能满足我的需求。 宠物店的环境不好，我不满足我对宠物店环境的要求。5以下哪些因素，会影响您选择宠物店 店内环境 价格因素 服务项目 服务质量 宠物安全因素 所售产品 售后服务 促销活动 交通因素 品牌因素 其他消费人群 会员活动 其他 （请注明）6您的宠物月平均消费情况(RMB)： 200元以下 201-500元 501-1000元 1000元以上7以上支出的构成7你是否有固定购买宠物食品的渠道 没有固定的购买渠道 超市 批发市场 网络购物 宠物医院 宠物店 其他 （请注明）8影响您挑选宠物食品的因素 价格水平 品牌因素 容量因素 功能性 口味 营养成份 其他 （请注明）9你的宠物最喜欢的食品品牌ORIJEN（渴望）IAMS EUKANUBA（爱慕司的优卡系列）NATURAL BALANCE（雪山特级）ROYAL CANIN（法国皇家）AVODERM（牛油果）PROPLAN（冠能）HILLS（希尔思） 其他 （请注明）10您的宠物最喜欢的宠物零食品种： 肉干类 罐头类 洁齿磨牙类 其他 （请注明）11您会给宠物吃的营养品有哪些： 补钙类 幼宠发育类 美毛健肤类 保护关节类 营养维生素类 其他 （请注明）12您的宠物是否有定时/定期进行美容、护理的习惯： 没有 每周一次 每两周一次 每月一次 逢特殊节假日才去13针对您的需求，宠物店应具备什么样的服务项目和产品（多选）： 服务项目 宠物美容 宠物寄养 宠物训练 宠物婚配 宠物医疗 宠物美容 宠物安葬 宠物摄影 其他 （请注明） 产品 宠物食品 宠物用品（窝垫） 宠物服饰 宠物玩具 宠物保健品 宠物周边产品 其他 （请注明） 其他 送货上门 上门服务 网络/电话预约/预定 会员优先 宠物户外活动 宠物纪念品定制 其他 （请注明） 地址：北京市朝阳区西坝河光熙门北里甲 11 号 Add:Jia No.11 Guangximen, Beili, Chaoyang District,Beijing邮编：100028 Http:/ Post Code:100028 Http:/电话：010-642