企业文化建设方案【精华】4.doc

中国农业银行企业文化建设实施方案（摘要）12014年新世界企业文化建设方案5交通集团总公司关于加强企业文化建设的实施方案9企业文化建设实施方案11xx有限公司企业文化建设实施方案15中国农业银行企业文化建设实施方案（摘要）一、总体要求以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕农行市场定位和“3510”发展战略，以提高全行综合竞争实力为主线，以企业文化管理提升企业核心价值，为“建设城乡一体化的全能型国际金融企业”提供强大的文化支撑。二、遵循原则1、 文化导向和战略转型相融合的原则。企业文化导向与“3510”发展战略相匹配。围绕全行的发展战略目标，及时调整工作思路和行为，进一步提升规范化管理和绩效化管理水平。2、 以经营管理为中心的原则。始终以经营管理为中心，紧紧围绕解决经营管理的核心问题，在指导思想上服务中心、工作目标上保证中心、日常活动上紧贴中心、考核评价上突出中心，以此提升和促进经营管理。3、 长期目标和短期实效相互结合的原则。企业文化建设既要布局长远、持之以恒、循序渐进，又要立足现实、注重阶段性实效。要重点分析本单位发展中的一些具体问题并致力解决，让员工看到并切身感受到文化管理的实际效果，真正实现文化管理的实效化。4、 高度统一的原则。农行企业文化建设要高度体现一级法人意志，全行上下必须统一核心理念，统一行为文化和物质文化，各分支机构不得自行其是。5、领导率先垂范与员工积极参与相结合的原则。全行高层管理者尤其是班子成员，要率先学习、提倡、遵循并身体力行地实践农行文化；中层干部要充分发挥承上启下的榜样示范作用，当好文化先行官；员工要加强培训，切实理解农行文化宣言的内涵。三、建设目标1、 近期目标： 积极引入诚信、创新、学习、责任、合规、人文关怀等现代商业银行先进文化元素，力争用13年的时间，使行风、作风明显改进，企业行为、员工行为严谨规范，控制力、执行力、凝聚力、向心力和综合竞争能力明显增强，社会形象显著提升，经营管理水平和效益明显提高。员工对农行企业文化核心理念认知度达到100%，认同度达到90%以上，并在行动中逐步体现自觉自发的管理行为。各项规章制度认真执行，员工规范行为的自觉度达到100%，发案率明显下降。实现品牌形象的清晰化和统一化，主打广告和宣传口号统一，业务宣传品制作和重点产品宣传统一。实现新装修营业场所格调、办公用品制作及摆放等的统一。2、 中远期目标： 坚持与时俱进，深化和创新农行企业文化，培养和树立资本约束、审慎经营、价值创造、开放进取、受托责任等新型经营理念。农行核心理念、行为文化等优秀的企业文化渗透和融入经营管理的全过程，且成为员工的自觉行为。全行形成良好的企业行为规范。业务发展和管理水平进入国际一流银行行列，股东价值最大化，员工共享改革发展成果。 三年主要任务和阶段分解企业文化建设推进年（2009年下半年至2010年上半年）下发中国农业银行企业文化管理手册农行文化宣言（试行版）和中国农业银行企业文化建设实施方案。发布和宣传农业银行文化成果，并在农行2010年工作会议上进行动员。召开全国农行企业文化建设推进培训会，对全行企业文化建设工作全面部署并培训骨干，力争使员工全面了解农行文化的发展历程、文化基因、文化劣势和文化的发展方向，全面掌握中国农业银行的使命、愿景、价值观等文化核心内容，逐步在全行树立“从文化建设到文化管理”的科学思想。主要工作：文化成果发布会、企业文化培训、多种媒体宣传等。本项工作内容包含两个阶段：第一阶段：文化手册发布。本阶段旨在通过确立文化核心内容和文化管理的主要导向，由总行高层向全行鲜明地发布文化深植活动的启动信号，号召全体员工积极参与和全面落实。第二阶段：全行文化推广。本阶段旨在通过自上而下的文化推广宣传活动形成全行思想共识，彻底改变文化不统一、不清晰的现象；同时，培养形成自己的文化宣讲队伍，层层宣讲，形成良好文化氛围，为文化的落地和深植夯实舆论基础。企业文化建设深化年（2010年下半年至2011年上半年）坚持实效性和持续性原则，最大程度地发掘集体智慧、产生聚能效应，深入研究解决企业文化建设工作中遇到的问题；围绕全行工作重心，统分结合、点面结合、以点带面，全行狠抓文化落实。工作重点：一是在一级分行中确定首批推进试点行并做好文化深植，在对分行文化现状深度分析的基础上，进行有针对性的相关培训和辅导；二是依据实施方案，各分行制定企业文化实施细则，对接总行方案；三是围绕各分行的关键问题，通过文化深植，解决实际问题，提高管理绩效，达到用文化实效来调动员工文化管理热情和动力的目的。本项工作内容包含两个阶段：第三阶段：文化深植试点。本阶段旨在通过文化深植的试点工作，探索和掌握切合农行实际的文化深植方法，总结经验，提高工作效率和效果，以期以点带面、全面推开，取得全面实效。第四阶段：文化对标管理。本阶段是整个文化深植工作的重点和难点，旨在通过文化的具体管理工作，让各级管理者掌握文化管理的基本方法和工具，并在调研的基础上，致力解决分行和部门的主要问题，提升各个单位的团队绩效。企业文化建设提升年（2011年下半年至2012年上半年）通过总结、提炼和升华，形成更具农行特色的企业文化，进一步融入到全行工作之中，根植于全员头脑之中，使员工高度认同、身体力行、自觉实践。在文化深植阶段取得一定成效后，及时对文化管理工作进行系统总结和评估，确保工作持续开展。认真总结文化管理的经验和不足，衡量文化成果的有效性，以便及时调整和提升。及时发现活动中涌现出的先进团队和先进个人，并大力宣传表彰。2012年下半年，总行企业文化建设委员会对各一级分行企业文化建设执行委员会进行综合考评，并开展表彰先进活动，同时各分行开展相应的文化考评及表彰工作。积极宣传企业文化建设成果，让社会公众了解农行文化建设历程，认同农行文化，传播农行文化。本项工作包含：第五阶段：文化总结和评估。 企业文化导入路径和推进举措理念文化系统导入1、 发布理念，宣传动员。发布中国农业银行企业文化核心理念体系（试行），包括使命、愿景、核心价值观等。以上文化建设内容，2009年下半年在行内进行再次广泛征求意见后，在全行内部组织推广培训工作，利用半年时间修改完善，2010年在全行全面推开该项工作实施后，要利用行内外报刊杂志、广播电视、农行网站等有效载体，重点加强与主流媒体合作，加大对农行企业文化核心理念的宣传力度，使农行企业文化核心理念广为人知、深入人心。2、 多方并举，强化教育。利用“张贴法”，把企业文化核心理念内容书写上墙、制成条匾、做成桌牌等，放置办公场所和营业机构；利用“文娱法”，开展读书活动和知识竞赛等；利用“榜样法”，组织开展以践行企业文化核心理念为内容的评先树典型活动；利用“灌输法”，组织员工学习或谈心；利用“自我教育法”，使员工开动脑筋、寻找差距等。3、 立足实践，协调行为。依照了解、领悟、认同、实践四个阶段，使员工认知农业银行企业文化核心理念条文，领悟理念真谛，理解理念精髓。4、 开展以企业文化核心理念为主题的“四个一”活动。出版一本农行员工以实际行动诠解企业文化核心理念的好书；组织一场全面反映农行员工实践企业文化核心理念、展现精神风貌的文艺汇演或演讲比赛；开展一次如何践行农行企业文化核心理念的征文活动；举办一次反映农行文化建设成就的摄影、美术书法展览。行为文化系统导入1、制度建设。一是抓好规章制度的规范完善、整合优化和创新提升。二是抓好规章制度宣讲教育、普及培训和贯彻执行。三是建立规章制度跟踪反馈、调整评价和考核奖惩机制。2、 组织行为。一是组织构架：规范、科学、合理。二是运作流程：安全、简洁、高效。三是公共关系：和谐共进，互惠共赢。四是规范执行：科学决策，民主管理，有令必行，有禁必止。3、 员工操守。加强以“爱岗敬业，诚实守信，勤勉尽职，依法合规”为内容的员工行为守则教育；恪守制度要求和办事程序，勤奋努力，严谨审慎，精益求精，尽职尽责；牢固树立法律意识和合规意识，了解岗位合规要求，自觉遵守法律法规和内部规章。物质文化系统导入1、 打造农行品牌形象。强化品牌意识，突出品牌特色，努力提升农行在政府、监管机构、同业、客户、广大员工和社会舆论中的公信力和美誉度。2、 构建全行核心技术储备。加大科技创新力度，发挥数据集中优势和网络优势。强化内部支撑平台建设，重点建设安全高速开放网络、客户接入平台、市场营销支撑平台、信息决策平台和流程管理平台等。创新科技运行管理方式和机制，保证计算机系统安全稳定运行。建立信息技术体系保持科技对经营管理和业务竞争的支撑力和推动力。3、 统一全行视觉形象。完善和修订中国农业银行vi视觉识别管理手册，从各级行机关到营业网点，自上而下地逐步规范和达标。4、 规范各类应用要素。办公事务类、会议事务类、公关事务类以及奖励事务类的外观形象和物品按计划、分步骤统一。设计全行统一职业装。 5、 推进规范化服务。继续加大对全行员工规范化服务的培训力度，逐步在一线员工中推行规范化服务上岗证制度。6、 开展各类企业文化活动。广泛开展内容丰富、形式多样的群众性精神文明创建活动，重点抓好文明行业、文明单位创建和升级。7、 加强文化阵地建设。挖掘和整合全行文化教育资源，在充分利用好现有文化设施的基础上，根据企业文化建设需要，本着量力而行原则，有计划、有重点地调整、补充、完善一批文化设施和文化阵地。 加强领导 建立机制 推进整改一、加强领导总行企业文化建设委员会领导全行企业文化建设工作，审定全行企业文化建设近、中、远期规划、年度工作计划，研究解决企业文化建设重大问题，对企业文化建设重要活动作出总体部署。总行企业文化建设委员会办公室在企业文化建设委员会授权领导下，对全行企业文化建设工作进行指导、协调、督办、信息收集、反馈和推进。一级分行企业文化建设执行委员会和工作部门按照总行统一部署要求，抓好企业文化建设推进工作。二级分行、县支行明确行长为企业文化建设推进工作责任人，配备专人做企业文化工作。二、建立机制1、 建立企业文化长效机制。企业文化建设是一项长期复杂的系统工程。为保证农业银行企业文化建设持久、深入、富有成效地开展下去，必须建立一整套长效保障机制。特别对形成并被员工认知、认同的企业文化核心理念系统，对企业外部视觉形象系统等，要以公司制度形式予以确认，任何人不能以个人意志进行改变。对企业文化建设规划、方案、办法等，要纳入农行制度予以确认，并提高其执行力度。2、 建立健全企业文化建设责任机制。把企业文化建设纳入各级行工作目标责任制，建立一级对一级负责的目标责任保证体系，形成总行、一级分行、二级分行、支行、基层营业单位“五位一体”、部门协作配合、分工明确的企业文化工作网络，保证企业文化建设顺畅运行。3、 建立和拓宽企业文化传播机制。依托各级行各类培训载体，分期分批对各级行领导、主管部门负责人和主办人员进行企业文化培训。教育培训部门要把企业文化作为员工学习和岗前、岗位培训的必修课程。同时，充分利用行内外报刊杂志、广播电视、农行网站等有效载体，重点加强主流媒体对农行企业文化的宣传力度。发现、培育和选树一批企业文化建设先进典型，发挥先进典型的示范、导向和辐射作用。4、 建立考核评价和激励机制。将企业文化建设目标纳入全行综合考评体系进行科学考评，对企业文化建设项目采取跟踪、汇报、通报的方式进行项目管理和在线控制。5、 建立财务保障机制。加大企业文化建设投入，设立企业文化建设专项经费并纳入财务预算。在企业文化建设的近期和中期，允许每年按营业收入的一定比例提取费用，为企业文化建设提供必要的资金支持和物质保障。三、推进整改企业文化建设既是持续创新的过程，也是不断改进的过程。要围绕农业银行存在的落后文化表现和弊端，围绕在履行职能、改进服务、防范风险、发展求新和思想作风、工作作风、工作效率、尽职尽责、合规守法，以及事业心、责任心、执行力等方面存在的突出问题，继续落实整改措施，认真抓好整改工作。2014年新世界企业文化建设方案推进方法： 1、始终坚持总体上抓体系，推进中安步骤，实施中做到精炼、使用、有效，配合企业发展战略的实施整体向前推进； 2、企业文化的具体内容，也将随着公司内外部环境的变化及时进行必要的调整，不断发展完善，做到与时俱进，开拓创新；二、推进渠道： 1、运用内刊报纸、企业文化宣传栏、邮件、qq群共享等多种宣传手段，进行全方位宣传和报道。 2、公司利用各种形式的学习和培训，对集团各种报告进行强化宣导，通过浓重的氛围让员工真切、清晰地感受到公司的文化导向和公司的期望； 3、阶段性活动的强化与渲染：围绕文化主题策划不同阶段的文化活动，通过各种员工喜闻乐见和务实的方式，是员工不断回望企业文化主题，原则上每月安排一次员工活动，每半年有一次方位较大的活动，以不断提高员工士气和深化公司文化主题。 4、结合经理人上讲台培训，倡导企业精神和企业价值观，并为全体员工所认同，企业向心力、凝聚力进一步增强，建设一支高素质的适应时代要求的“四有”职工队伍，为企业发展注入显著文化动力； 5、每月通过宣传栏、平台，给员工发送最新的员工福利政策、养生及娱乐信息，让员工在工作之余了解人生百态，并品尝茶点、养生茶水（曼妙下午茶）； 三、推进方案： 为开展丰富员工业余文化生活，营造一种健康的团队氛围。提高员工满意度与归属感，激发员工的工作积极性和热情。制定全年企业文化开展计划如下：时 间主 题方 案1月2013年度员工联谊会“我有我的角色，我要我的精彩”化妆舞会，让员工感觉到自己的重要性，加强沟通。生日关怀在员工生日当天发送生日祝福及生日蛋糕券。曼妙下午茶每周五下午三点，新世界阳光茶水间提供各类茶歇、茶水供员工小憩，周一至周四每日根据季节提供两种养生茶水，关注员工健康、释放工作压力。慰问关怀及时关注每月员工家中各类动态，及时发放各类慰问金。健康关怀员工活动室每日下班时间开放，艾玛羽毛球场凭工作证即入，提醒员工注意保持适当运动量，保持健康。 2月浓情元宵食堂免费赠送元宵一份喜庆佳节。年会报告学习以各部门为单位组织学习，并组织集体验收。曼妙下午茶每周五下午三点，新世界阳光茶水间提供各类茶歇、茶水供员工小憩，周一至周四每日根据季节提供两种养生茶水，关注员工健康、释放工作压力。生日关怀在员工生日当天发送生日祝福及生日蛋糕券。慰问关怀及时关注每月员工家中各类动态，及时发放各类慰问金。健康关怀员工活动室每日下班时间开放，艾玛羽毛球场凭工作证即入，提醒员工注意保持适当运动量，保持健康。3月我行动，我环保（3.4）组织一部分员工（主要是去年去的同仁）去园林公司总司种植树，并看看去年种的树长得怎么样。美丽在行动（3.8）组织女员工集体外出活动：上海青浦一日游，释放工作压力，感受购物愉悦。公益活动（3.27）以公司名义向南通儿童福利院慈善捐赠，举行简单的捐赠仪式，邀请媒体进行报道。雷锋在行动以部门为单位，挖掘身边的雷锋，通过稿件形式公告出来，特别优异的要给予奖励，以激励大家。曼妙每周下午茶每周五下午三点，新世界阳光茶水间提供各类茶歇、茶水供员工小憩，周一至周四每日根据季节提供两种养生茶水，关注员工健康、释放工作压力。生日关怀在员工生日当天发送生日祝福及生日蛋糕券。2、那些年我们一起过的生日（与部门领导、经理层一起蛋糕diy，新世界茶水间，结合周五下午茶，并拍照合影）慰问关怀及时关注每月员工家中各类动态，及时发放慰问金。健康关怀员工活动室、艾玛羽毛球场，每日下班时间开放，提醒员工注意保持适当运动量，保持健康。作风整顿第一周周例会结合作风整顿工作，各部门汇报，书记、总经理点评工作。4月户外拓展户外拓展：苏州太湖牛仔风情度假村，增强团队协作。学先活动组织公司部分员工去标杆项目学习考察曼妙每周下午茶每周五下午三点，新世界阳光茶水间提供各类茶歇、茶水供员工小憩，周一至周四每日根据季节提供两种养生茶水，关注员工健康、释放工作压力。生日关怀在员工生日当天发送生日祝福及生日蛋糕券慰问关怀及时关注每月员工家中各类动态，及时发放慰问金。健康关怀员工活动室、艾玛羽毛球场，每日下班时间开放，提醒员工注意保持适当运动量，保持健康。作风整顿第一周周例会结合作风整顿工作，各部门汇报，书记、总经理点评工作。5月激情五月、魅力中南各项文艺、球类比赛：组织内部员工比赛，入围者参加集团五月比赛；参加总部组织的各类文体活动曼妙每周下午茶每周五下午三点，新世界阳光茶水间提供各类茶歇、茶水供员工小憩，周一至周四每日根据季节提供两种养生茶水，关注员工健康、释放工作压力。生日关怀在员工生日当天发送生日祝福及生日蛋糕券慰问关怀及时关注每月员工家中各类动态，及时发放慰问金。健康关怀员工活动室、艾玛羽毛球场，每日下班时间开放，提醒员工注意保持适当运动量，保持健康。作风整顿第一周周例会结合作风整顿工作，各部门汇报，书记、总经理点评工作。6月端午棕意浓组织员工在茶水间举行包粽子活动足球比赛与商业公司组织足球比赛户外拓展组织去山东日照，享受阳光海滩公益活动社区贫困家庭救助，形式：联系公司所在社区，针对社区内贫困家庭，选1-2户进行救助，树立在群众中的良好形象，进一步融洽与社区的政府关系。曼妙每周下午茶每周五下午三点，新世界阳光茶水间提供各类茶歇、茶水供员工小憩，周一至周四每日根据季节提供两种养生茶水，关注员工健康、释放工作压力。生日关怀在员工生日当天发送生日祝福及生日蛋糕券。特别的爱给特别的你【感恩 感谢 感激】（与领导、家人提前录好家人生日祝福语一起过生日，茶水间播放家人祝福语，通过信的方式提前对领导表达出自己的工作方面的心愿，领导当场解答，赠予寿星每人一份小礼物）慰问关怀及时关注每月员工家中各类动态，及时发放慰问金。健康关怀员工活动室、艾玛羽毛球场，每日下班时间开放，提醒员工注意保持适当运动量，保持健康。作风整顿第一周周例会结合作风整顿工作，各部门汇报，书记、总经理点评工作。7月党的生日党员活动进行爱国主义教育曼妙每周下午茶每周五下午三点，新世界阳光茶水间提供各类茶歇、茶水供员工小憩，周一至周四每日根据季节提供两种养生茶水，关注员工健康、释放工作压力。生日关怀在员工生日当天发送生日祝福及生日蛋糕券。慰问关怀及时关注每月员工家中各类动态，及时发放慰问金。健康关怀员工活动室、艾玛羽毛球场，每日下班时间开放，提醒员工注意保持适当运动量，保持健康。作风整顿第一周周例会结合作风整顿工作，各部门汇报，书记、总经理点评工作。8月大学生系列活动大学生周年庆：借用员工食堂或农庄，让大学生自行下厨宴请师傅及经理层；经理层在员工餐厅为大学生举办迎新活动并寄语；曼妙每周下午茶每周五下午三点，新世界阳光茶水间提供各类茶歇、茶水供员工小憩，周一至周四每日根据季节提供两种养生茶水，关注员工健康、释放工作压力。生日关怀在员工生日当天发送生日祝福及生日蛋糕券。公益活动建军节组织去南通市消防支队慰问，并进行慈善捐赠。慰问关怀及时关注每月员工家中各类动态，及时发放慰问金。健康关怀员工活动室、艾玛羽毛球场，每日下班时间开放，提醒员工注意保持适当运动量，保持健康。作风整顿第一周周例会结合作风整顿工作，各部门汇报，书记、总经理点评工作。 9月团队活动组织趣味运动会；曼妙每周下午茶每周五下午三点，新世界阳光茶水间提供各类茶歇、茶水供员工小憩，周一至周四每日根据季节提供两种养生茶水，关注员工健康、释放工作压力。生日关怀1、在员工生日当天发送生日祝福及生日蛋糕券。2、摘除岁月小葡萄（与经理层、部门经理一起去常乐镇摘葡萄）慰问关怀及时关注每月员工家中各类动态，及时发放慰问金。健康关怀员工活动室、艾玛羽毛球场，每日下班时间开放，提醒员工注意保持适当运动量，保持健康。作风整顿第一周周例会结合作风整顿工作，各部门汇报，书记、总经理点评工作。10月节日活动中秋、国庆活动公益活动组织去老人院慰问学先活动组织去先进企业学习、参观曼妙每周下午茶每周五下午三点，新世界阳光茶水间提供各类茶歇、茶水供员工小憩，周一至周四每日根据季节提供两种养生茶水，关注员工健康、释放工作压力。生日关怀1、在员工生日当天发送生日祝福及生日蛋糕券。2、摘除岁月小葡萄（与经理层、部门经理一起去常乐镇摘葡萄）慰问关怀及时关注每月员工家中各类动态，及时发放慰问金。健康关怀员工活动室、艾玛羽毛球场，每日下班时间开放，提醒员工注意保持适当运动量，保持健康。作风整顿第一周周例会结合作风整顿工作，各部门汇报，书记、总经理点评工作。11月户外拓展浙江小木屋户外拓展。曼妙每周下午茶每周五下午三点，新世界阳光茶水间提供各类茶歇、茶水供员工小憩，周一至周四每日根据季节提供两种养生茶水，关注员工健康、释放工作压力。生日关怀1、在员工生日当天发送生日祝福及生日蛋糕券。2、摘除岁月小葡萄（与经理层、部门经理一起去常乐镇摘葡萄）慰问关怀及时关注每月员工家中各类动态，及时发放慰问金。健康关怀员工活动室、艾玛羽毛球场，每日下班时间开放，提醒员工注意保持适当运动量，保持健康。作风整顿第一周周例会结合作风整顿工作，各部门汇报，书记、总经理点评工作。12月温情圣诞全员圣诞晚会曼妙每周下午茶每周五下午三点，新世界阳光茶水间提供各类茶歇、茶水供员工小憩，周一至周四每日根据季节提供两种养生茶水，关注员工健康、释放工作压力。生日关怀1、在员工生日当天发送生日祝福及生日蛋糕券。2、摘除岁月小葡萄（与经理层、部门经理一起去常乐镇摘葡萄）慰问关怀及时关注每月员工家中各类动态，及时发放慰问金。健康关怀员工活动室、艾玛羽毛球场，每日下班时间开放，提醒员工注意保持适当运动量，保持健康。作风整顿第一周周例会结合作风整顿工作，各部门汇报，书记、总经理点评工作。交通集团总公司关于加强企业文化建设的实施方案企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。我公司组建五十多年来，积淀了较为深厚的文化底蕴，形成了丰富的无形资产，促进了企业稳步发展。但是，目前企业面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，对原有文化进行整合和创新，营造培育先进的企业文化，积极推进文化强企战略，努力用先进的企业文化推动企业的改革发展，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力，营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境。为把公司建成一流的现代化企业，实现跨越式发展战略目标提供不竭动力，根据交通局关于加强交通文化建设的实施意见和总公司“十一五”规划精神，结合企业实际，现制定本实施方案。一、企业文化建设指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大精神，全面落实科学发展观，以培育交通特色文化为重点，坚持与企业经营管理、企业思想政治工作和精神文明建设紧密结合，围绕企业中心工作，始终服务于企业发展大局，以人为本，注重员工整体素质的提升，培育和谐向上、务实创新的企业文化，努力形成良好的人文环境和文化生态，提高企业的软实力。二、企业文化建设的总体目标紧紧围绕把公司做强、做大，建设具有竞争力的大企业集团的发展战略，全面推进物质文化、制度文化和精神文化的健康发展，深化职工对以企业精神理念体系的认同、信奉和实践，进一步提升核心竞争力；全方位塑造公司形象，进一步提升品牌效应，形成体现时代发展要求、促进企业持续健康快速发展的积极、和谐、向上、有为的特色企业文化。通过实施企业文化促动战略，全力打造高品质的优秀管理团队和员工队伍，用先进文化引领企业发展，实现兴企富工目标，将公司建设成为与资本市场发展相适应的具有核心竞争力的一流的运营企业。2008年企业文化建设的目标是：以加强精神文化、制度文化、物质文化建设为重点，统一职工思想，规范企业和职工的行为，凝聚职工意志，建立高效务实的工作作风和一流的服务水平，创造良好的工作环境与和谐的工作氛围，塑造良好的企业形象，进一步增强企业竞争力，促进各项目标的实现。三、企业文化建设的内容（一）大力加强精神文化建设精神文化主要包括对企业精神、企业价值观、企业哲学、管理信念、企业用人之道以及企业内部的主导标语口号和企业对外宣传用语的确定，通过宣传贯彻落实，使之成为规范企业和员工行为的信念和准则。加强企业精神文化建设主要抓好四个层面的工作：一要抓好理论层，提炼企业的核心价值体系，为文化建设提供理论支持。二要抓好理想层，把企业的核心价值转化为全体干部职工的共同奋斗理想，并将理想具体化、实际化，成为引领工作的动力。三要抓好精神层，继承、弘扬“求真、务实、开拓、进取”的企业精神，倡导企业价值观，并为全体职工所认同，使之成为全体干部职工的精神动力。四要抓好道德层，以增强诚信意识为重点，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，发挥道德模范榜样作用，引导职工自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任。为此，要逐步建立适合企业实际的理念识别系统和行为识别系统，规范企业管理行为和职工的工作行为。（二）加强制度文化建设 制度文化是精神文化的动态反映，是企业为实现自身目标对职工的行为给予一定制度约束的文化，它具有共性和强有力的行为规范要求，主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。公司多年来已经形成了具有企业特色的企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度体系。在企业发展中进一步围绕建设和谐型行业、创新型行业，大胆进行制度创新、体制创新和机制创新，改革和完善企业的劳动制度、人事制度、分配制度、绩效考核等各项管理制度，使企业管理制度符合现代企业制度要求。进行专业化管理流程再造，使管理工作走上制度化、程序化、规范化运作轨道。为此，要按照标准化管理要求，修改和完善公司的各种管理制度和工作程序，并认真抓好落实。建立有效的企业文化建设考评机制。结合公司改革实际，继续完善、推行岗位规范。加强民主与监督机制，坚持民主评议制度、领导干部谈话诫免制度等。重点探索制度管理与文化管理之间的融和，注重把文化理念融入到具体的规章制度中，形成科学、系统管理制度体系，形成在“以人为本”原则指导下，以法治企、特色鲜明的“管理文化”。逐步对总公司的管理制度进行完善，结合信息化建设，在网上办公系统进行公布，让全体干部职工共同遵守。（三）加强物质文化建设物质形态文化主要包括工作场所、生产环境、文化阵地和企业的视觉识别系统等。物质形态文化直接表现出我们的文化品位、精神境界、管理水平和企业实力。建设物质文化是为了规范企业和职工的行为，营造美观亮丽的工作环境，增强企业的凝聚力。物质形态文化建设要符合展示企业风采、冲击公众视觉、直面市场竞争、塑造企业形象的要求。1、打造服务和产品品牌。要充分利用公司五十多年来在实践中锤炼形成的队伍优势、技术优势、服务优势和思想优势，在企业内部多个领域抓名牌项目、树名牌工程、创名牌产品，力争创出一批象山东省服务品牌 “爱心互动、真情交通”、山东省名牌产品泡沫镍能反映我们企业理念、科技创新水平和开拓市场能力的技术、产品和服务品牌。利用品牌的市场开拓力和形象扩张力，塑造企业良好的信誉和形象，以品牌带动企业发展步伐。2、创建花园式单位和文明单位。按照企业文化建设统一规范的要求，抓好生活工作环境的建设和管理，搞好绿化、亮化、美化，创造环境优美、管理有序的工作生活环境，提高职工生活水平和文化修养；深入开展精神文明创建活动，继续做好省市精神文明单位的重新审核和申报工作，抓好示范单位的创建和带动作用。3、加大落实企业形象识别系统的力度。我们已经策划制作了企业形象识别手册，通过统一的企业标志、标准字、标准色和企业旗帜等，系统、规范、形象地把我们的企业精神、企业价值观、企业理念和企业作风等传播给职工和社会公众。进一步搞好宣传贯彻工作，凡是新建、改建、装修办公设施等，新购客车、货车，新制作标志服，新购办公设施，都要按照企业形象手册的规定统一形象设计，以强烈的视觉冲击力宣示我们的精神和理念，传播我们企业文化的美感，树立我们追求卓越、志在进取的形象。（四）加强企业文化宣传体系建设，积极营造企业文化的浓厚氛围，利用交通集团报、宣传栏等多种形式系统宣传企业文化有关内容，及时交流推广企业文化建设的经验。开展“我与企业文化建设”活动，将企业文化建设与具体工作结合起来。（五）继续构筑企业文化建设平台，要切实建立起文化室、图书室、阅览室、活动室，开展丰富多彩的文化活动，举办企业文化知识讲座，组织读书演讲、主题征文、体育比赛等。今年要建立和完善企业文化室，展示企业发展历程，宣传企业文化，展示企业形象。（六）进一步做好企业文化的对外宣传工作。要通过对外宣传把企业的精神、员工的规范行为、优质的产品和服务展示给社会，让广大用户感受到公司优秀的企业文化，提高企业的知名度、美誉度。四、组织领导与保证措施 1、提高认识，增强实施企业文化战略举措的自觉性。引导广大员工特别是各级领导干部充分认识企业文化建设的重要性和必要性，认清实施企业文化战略是实践“三个代表”重要思想的具体体现，是建设具有竞争力的大企业集团的需要，是全面提高员工素质的有效途径；加强企业文化建设，有利于促进企业制度创新、机制创新和管理创新，有利于形成独特、强劲、持久的核心竞争力，有利于更好地开发职工的价值、道德、信念、情感等精神力量，为企业发展提供最具活力精神动力。 2、切实加强组织领导。总公司成立企业文化建设推进委员会，领导、指导、协调企业文化建设的推进工作。各单位要成立相应的工作机构，全面负责企业文化建设的组织、策划与实施,形成党政工团齐抓共管的工作格局。企业领导干部要做企业文化建设的倡导者、示范者和推动者。要把企业文化建设纳入企业发展总体规划，定期研究，不断推进，保证企业文化建设顺利进行。 3、发挥党组织在企业文化建设中的作用。正确处理企业文化建设与思想政治工作、精神文明建设以及管理工作的关系，使其有机结合、互相促进。 4、加强阵地建设，营造浓厚的文化氛围。充分利用现有设施，因地制宜地开展企业文化活动，努力挖掘文化资源，广泛宣传集团公司的企业文化核心理念。 5、加强总结交流。切实加强对基层单位企业文化建设的指导，及时总结经验，选树典型，注重交流研讨，根据新形势、新要求，补充和完善企业文化体系，使其不断丰富和发展。 二oo八年四月二十八日企业文化建设实施方案企业文化是现代企业最具战略性的管理思想与管理方法，是直接影响企业核心竞争力、决定企业兴衰的关键因素。随着经济全球化和市场竞争日趋激烈，现代企业的竞争优势，已经由传统的资源优势、技术优势等，向企业整体优势即全面的包括物质、精神、文化优势发展，企业的资源、技术等优势只有与企业的思想与精神、文化方面的优势相结合，才是系统的、整体的优势，也才能形成真正的竞争优势。只有具有优秀的先进企业文化，企业才能实现快速发展、稳健、长久的发展，才能铸造长盛不衰的品牌，才能使企业之树长青。在新一轮加快交通基础设施建设良好机遇面前，为总结提炼出*特色的核心价值体系，形成自身特色企业文化，特制订本实施方案。一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“以人为本”的管理思想，积极探索新形势下企业文化建设的规律，构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系，为增强企业核心竞争能力，提高企业经济效益创造良好的文化氛围和强大的力量源泉，从而实现公司科学发展、和谐发展、长久发展。二、建设思路要站在时代发展前沿，认真分析企业面临的客观形势与发展趋势，以宽广的眼界和与时俱进的精神，以提升企业竞争力和提高经济效益为中心，确保国有资产保值增值和促进员工全面发展，将企业文化建设作为企业经营管理的重要组成部分，加强领导，全员参与，统筹规划，重点推进，注重在继承、借鉴中创新，在创新、完善中提高。我们企业文化建设思路主要是打好“整合企业精神文化、规范企业行为文化、创造企业形象文化”这三大战役。整合企业精神文化，确定价值理念系统，对包括企业使命、企业愿景、核心价值观、企业精神、经营理念、管理风格、人力资源理念等全部价值观进行发掘、总结、提炼和升华，形成具有*公司特色的又具有科学性、系统性、统一性的价值理念系统。规范企业行为规范，建设行为规范系统，在企业核心价值理念的指导下，对包括员工行为规范、职业道德规范、团队管理、沟通渠道建立、顾客满意工程、员工满意工程、培训体系设计、激励机制设计、员工绩效考核等，进行规范设计，形成可操作的实用的行为规范系统。创造企业形象文化，建立品牌形象系统，以多方位多层次的表层形象来反映深层的企业价值观念，对包括企业标志、服务品牌、员工服饰、企业环境、企业内部报刊的编辑出版、企业对外宣传媒介组合、企业文化体育设施等，进行策划、创作、设计和制作，形成具有鲜明个性的品牌形象。三、企业文化建设基本原则1、以人为本，全员参与。牢固树立以人为本的思想，坚持全心全意依靠全体员工办好企业的方针，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，用美好的愿景鼓舞人，用宏伟的事业凝聚人，用科学的机制激励人，用优美的环境熏陶人。搭建员工发展平台，提供员工发展机会，开发人力资源，挖掘员工潜能，增强员工的主人翁意识和社会责任感，激发员工的积极性、创造性和团队精神，达到员工价值体现与企业蓬勃发展的有机统一。在企业文化建设过程中，坚持把领导者的主导作用与全体员工的主体作用紧密结合。在统一领导下，有步骤地发动员工广泛参与，从基层文化抓起，集思广益，群策群力，全员共建，形成上下同心、共谋发展的良好氛围。企业的发展靠员工，企业的发展又惠及员工。2、务求实效，促进发展。在企业文化建设中，要求真务实，重实际、办实事、求实效，反对形式主义，避免急功近利。要立足企业实际，符合企业定位，将企业文化建设与生产经营管理紧密结合，企业文化的创新与企业改革的深化紧密结合，按照系统、科学、实用的要求，创建特色鲜明的企业文化体系。要坚持把发展作为第一要务，牢固树立抓住机遇、加快发展的战略思想，围绕中心、服务大局，开拓发展思路，丰富发展内涵。要落实科学发展观，把物质文明、政治文明和精神文明统一起来，实现企业氛围和谐稳定，经济上持续增长，文化上不断进步，切实保障员工合法权益，促进企业经济效益、员工利益的协调发展。3、重在建设，突出特色。借助必要的载体和抓手，系统思考，重点突破，着力抓好企业精神文化、企业行为文化、企业形象文化三个层面的建设。要把学习、改革、创新作为企业的核心理念，大力营造全员学习、终身学习的浓厚氛围，积极创建学习型企业、学习型团队。围绕企业深化改革的重点和难点，鼓励大胆探索、勇于实践，坚决破除一切妨碍发展的观念和体制机制弊端，增强企业活力，提高基层实力。注重把文化理念融入到具体的规章制度中，渗透到相关管理环节，建立科学、规范的内部管理体系。采取相应的奖惩措施，在激励约束中实现价值导向，引导和规范员工行为。总结出本企业的优良传统和经营风格，在企业精神提炼、理念概括、实践方式上体现出鲜明的特色，形成既具有时代特征又独具魅力的企业文化。4、深度融合，优势互补。企业文化来源于企业实践又服务于企业实践，使企业的经营管理活动更富思想性和人性化，更具时代特色和人文精神。要强化企业文化建设在企业经营管理中的地位，发挥企业文化的重要作用，促进企业文化与企业战略、市场开拓和人力资源管理等经营管理工作的深度融合，把全体员工认同的文化理念用制度规定下来，渗透到企业经营管理的全过程。在管理方法上要注意强调民主管理、自主管理和人本管理，在管理方式上要使员工既有价值观的导向，又有制度化的约束，制度标准与价值准则协调同步，激励约束与文化导向优势互补，通过加强企业文化建设，不断提高经营管理水平。5、追求卓越，树立典范。建设企业文化，需要坚持卓越的原则，使企业和员工始终感到总有一股追求卓越的激情在激励着向前奋斗。同时需要表现出一流的行业水平，树立典范，使企业员工都欣赏这一模式，并在这种体现卓越的企业文化模式中与企业产生共鸣，在卓越的企业文化模式里，人人都追求卓越，个个都表现出卓越的绩效。6、系统运作，铸就辉煌。企业文化建设作为一项长期的工作，是一项复杂的系统工程，不可能凭空想像一蹴而就，要树立“打持久战”的理念。企业文化是企业的“铸就辉煌”工程，需要坚持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程，必须运用系统论的方法，搞好整体设计，分步推进，分层次落实。必须明确总体目标和阶段性目标，管理层应该做什么、怎么做，实践基层应该做什么、怎么做，只有上下协力同心，协调运作，才能把企业文化建设的任务落实到实际工作中去。四、企业文化建设的主要内容企业文化是一个企业在发展过程中形成的以企业精神和经营管理理念为核心，凝聚、激励企业各级经营管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论，是企业的灵魂和精神支柱。（一）、总结、提炼和培育鲜明的企业核心价值观和企业精神企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任在从事生产经营中所形成的人格化的团队意识，是企业的精神支柱和动力，是企业灵魂所在。*公司发展至今，已经有了自身的文化积淀。为了更好地与时俱进，扬长避短，打造适合本企业长久发展的精神动力，将企业文化建设与继续解放思想，努力实践科学发展观结合起来，对本单位所累积的文化基础进行梳理、总结和剖析，认真总结本单位企业文化优势所在，查找与企业改革发展不相适应的问题，提炼和培育适合本企业发展的价值观，逐步形成适合并推动本企业发展的企业文化体系。（二）、提炼和培育具有*特色的企业经营管理理念要认真学习、吸收、借鉴优秀的企业文化，结合企业经营发展战略，提炼既具有*特色、充满生机，而又符合国有企业利益、职工利益的共同价值观。根据企业形势变化，员工思想观念的新特点，符合时宜的对企业经营理念进行更新完善。同时，要按照企业发展的战略、目标、要求，把企业文化建设纳入到企业管理的各个方面，从一点一滴做起，从一件事一件事抓起，对员工进行思想观念、工作方式、日常习惯、工作作风的培养教育，规范行为模式，塑造服务品牌。在实际工作中，引导员工从企业文化初始阶段的注重视觉识别系统的建设，向理念识别系统和行为识别系统拓展、深化、推进；从而增强对企业的责任感、使命感，自觉承担起企业发展的责任。（三）、实施制度在建工程企业文化与企业的体制机制相辅相成，寓文化理念于制度之中，只有通过充分体现先进企业文化的机制和各项管理制度及岗位行为规范，才能真正规范企业全体员工的意识和行为，从而提高管理效能。一是以转换机制、增强活力为关键点，深化干部人事制度改革，加强各级领导班子建设。二是遵循建立现代企业制度的要求，按照企业文化的基本精神，整合细化企业规章制度、岗位职责、管理要求。把企业文化的基本理念融入到企业的具体运作之中，将企业精神转化为员工工作的自觉行动。三是健全绩效考评管理制度，把企业文化建设成效纳入各单位和个人绩效考评体系；要加强执行监督，确保企业规章制度的落实，努力构建文明和谐、严谨有序的企业工作秩序。四是继续开展观念创新、机制创新和管理创新，建立健全激励和约束新机制，并充分利用市场机制激发活力，不断提高企业管理水平，推进企业改革与发展。（四）、推进学习型企业创建一是更新观念，创造良好的学习氛围，教育引导员工树立“终身学习”、“全员学习”和“全过程学习”的理念，实现学习与工作的相互融合。二是健全制度，调动员工学习的积极性，建立和健全学习考核与奖励制度，做到学习成果与员工的绩效考核评价、员工使用和奖惩相结合。三是丰富载体，强化员工学习培训的力度，采用请进来、送出去的教育培训方法，集体培训和个人相结合，同时开展多媒体教育、互联网教育、户外扩展等，加快学习型企业的建设步伐，拓宽培训渠道，提高员工的总体素质。（五）、积极开展主题活动结合*公司改革发展实际，开展主题活动。一是围绕新一轮高速公路建设高潮，提供优质技术服务，开展服务创新活动。二是与建设任务、营运养护相结合，开展保质量、保安全主题活动。三是与群众性的精神文明创建活动相结合，开展各类创先争优活动。四是开展群众性文化体育活动，传达积极向上的精神风貌，倡导文明健康生活方式。（六）、实施典型示范工程先进的典型人物和典型事迹是企业精神风貌强有力的示范、传承，没有个性鲜明的典型就无法树立起独特的企业文化。一是要高度重视培育和树立典型工作，善于发掘、发现、培养、宣传、总结企业的先进典型，用典型的经验和精神，使广大员工干有标准，学有榜样，真正使先进典型成为企业文化建设的集中体现，成为企业发展的支柱和希望。二是要大力宣传和表彰先进典型，弘扬正气，激励广大员工干事创业的积极性。（七）、加强职业道德建设加强思想道德建设，提高员工综合素质，促进人的全面发展。完善岗位职业道德行为规范，重视职业道德对企业经营行为和对员工思想行为的引导、启发功能，弘扬爱岗敬业、优质服务、文明服务，奉献社会的新风尚。（八）、建立企业标识体系加强企业文化设施建设，美化工作生活环境，提高技术服务质量，打造企业品牌，提升企业的知名度、信誉