义务兵家属优待金发放服务指南.doc

义务兵家属优待金发放服务指南一、办理依据中华人民共和国兵役法第五十六条 现役军人、残疾军人、退出退役军人，烈士、因公牺牲、病故军人遗属，现役军人家属，应当受到社会的尊重，受到国家和社会的优待。军官、士官的家属随军、就业、工作调动以及子女教育，享受国家和社会的优待。 第五十八条 义务兵服现役期间，其家庭由当地人民政府给予优待，优待标准不低于当地平均生活水平，具体办法由省、自治区、直辖市人民政府规定。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧。二、承办机构阜阳市民政局优抚科三、服务对象 义务兵家属四、服务条件现役军人、残疾军人、退出退役军人，烈士、因公牺牲、病故军人遗属，现役军人家属五、服务时限每年“八一”之前优待金全部发放到位六、服务流程.审核.发放七、收费依据及标准无八、咨询方式阜阳市民政局优抚科咨询电话：优抚对象短期疗养服务指南办理依据安徽省民政厅关于做好年部分复退军人短期疗养工作的通知（皖民优函号）：一、入院疗养对象。疗养对象为全省范围内享受国家抚恤补助的无重大疾病、传染病和生活能自理、心理健康的五至十级残疾军人、年老体弱复员军人。（省里每年均下达计划，为年度例行工作）聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測樅。二、承办机构 市民政局优抚科三、服务对象军人四、服务条件享受国家抚恤补助的无重大疾病、传染病和生活能自理、心理健康的五至十级残疾军人、年老体弱复员军人五、服务流程.审核确认.纳入疗养六、服务时限审核确认人员时间为十五个工作日七、收费依据及标准无八、咨询方式阜阳市民政局优抚科咨询电话：优抚对象精神抚慰服务指南一、办理依据军人抚恤优待条例（国务院、中央军委令）、全国双拥模范城（县）考评标准均规定：做好优抚对象精神抚慰工作。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒東。.安徽省重点优抚对象享受普惠加优待规定（民优字号）：各地人民政府应做好重点优抚对象的精神抚慰工作。酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭钯。二、承办机构市民政局优抚科三、服务对象 重点优抚对象四、服务条件 符合条件的重点优抚对象五、服务流程 主动了解各类优抚对象需求，通过走访、慰问等各种方式进行精神抚慰。服务时限 即时七、收费依据及标准无八、咨询方式阜阳市民政局优抚科电话：重点优抚对象政策咨询服务一、办理依据 .民政部、财政部、劳动和社会保障部、卫生部关于印发优抚对象医疗保障办法的通知(民发号)第条：优抚对象按照属地原则相应参加城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险和新型农村合作医疗等城乡基本医疗保障制度;建立优抚对象医疗补助制度，保障水平应与当地经济发展水平和财政负担能力相适应，并保证优抚对象现有医疗待遇不降低;给予优抚对象医疗服务优惠和照顾。彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔肤。.市民政局九部门联合下发阜阳市重点优抚对象享受普加优待实施细则（民优字号）第十五条 实行重点优抚对象医疗优惠政策。将城市最低生活保障中没有参加医疗保障的重点优抚对象、农村没有参加合作医疗的重点优抚对象中的五保户和特困户，优先纳入惠民医疗服务体系，政府或有关部门发给惠民医疗证明。承担惠民医疗任务的医疗机构，对惠民对象发生的医疗费用实行部分项目免收和减收，具体为：（）、承担惠民门诊的社区卫生服务中心和社区卫生服务站，免“一般诊疗费”个人自付部分。（）、设置惠民病床的二级以上公立医院实行“五免”，免门诊诊察费、急诊诊察费、注射费、普通护理费、住院诊察费；对特别困难的惠民对象床位费、检查费、治疗费给予减免。（）、惠民医院实行“五免”，“六减”。“五免”：免门诊诊察费、急诊诊察费、注射费、普通护理费、住院诊察费；“六减”：减药品费（售价）、检查费、治疗费（不含材料费）、手术费（含一般材料费）、空调和取暖费、床位费。第十六条 实行重点优抚对象医疗救助制度。对符合医疗救助条件的重点优抚对象，在享受医疗优惠的基础上优先纳入医疗救助范围，不设病种限制，取消医疗救助起付线。 第十七条 重点优抚对象的医疗保障标准应随当地社会经济发展和财政收入的提高，由民政部门适时会商财政、卫生、人社等部门作相应调整。 第十八条 重点优抚对象符合住房保障条件的，应予以优先、优惠，可采取实物配租（售）或租赁补贴等形式予以保障。第二十条 重点优抚对象子女入学入托的，在同等条件下优先接收。第二十二条 普通高中、中职学校重点优抚对象在同等条件下优先享受国家设立的各类助学金、学校校内资助设立的奖学金以及社会各界出资设立的奖学金、优先享受学校提供的困难补助和社会捐助，同时学校应优先为他们提供校内勤工助学岗位。考入高校的学生，优先享受国家提供的各项助学贷款和新生入学资助项目。烈士子女在高中、中职学校学习期间免交学杂费。謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點鉍杂。二、承办机构市民政局优抚科三、服务对象 优抚对象四、服务条件 重点优抚对象五、服务流程 主动了解各类优抚对象需求，让服务对象了解政策规定。六、服务时限 即时七、收费依据及标准无八、咨询方式阜阳市民政局优抚科咨询电话烈士、因公牺牲军人、病故军人的子女、兄弟姐妹优先批准服现役优待政策咨询服务指南一、办理依据.军人抚恤优待条例（国务院令第号）第三十六条：烈士、因公牺牲军人、病故军人的子女、兄弟姐妹，本人自愿应征并符合条件的，优先批准服现役。厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺癩龔。.烈士褒扬条例(中华人民共和国国务院令第号)第十九条：烈士的子女、兄弟姐妹本人自愿，且符合征兵条件的，在同等条件下优先批准其服现役。 茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀齐鈞。二、承办机构市民政局优抚科三、服务对象 烈士、因公牺牲军人、病故军人的子女、兄弟姐妹四、服务条件 符合征兵条件的烈士、因公牺牲军人、病故军人的子女、兄弟姐妹五、服务流程 符合条件的对象咨询后，如有服役意向，及时宣传解释政策。六、服务时限 即时七、收费依据及标准无八、咨询方式阜阳市民政局优抚科电话：军人残疾证、国家工作人员残疾证、人民警察残疾证补办一、办理依据民政部 最高人民法院 最高人民检察院、教育部 公安部 国家安全部、司法部 财政部 交通运输部关于印发人民警察抚恤优待办法的通知 (民发号),伤残抚恤管理办法（民政部令第号）鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴縈诘聾。二、承办机构阜阳市民政局优抚科 三、服务对象军人、国家工作人员、人民警察四、申请条件符合条件的军人、国家工作人员、人民警察五、申报材料当事人在市级以上报纸登报声明，带上本人相关资料，到所在县（市、区）民政部门申请，县、市、区民政部门审核后，填写伤残人员换证补证报批表，二寸照片张，确认后上报上级民政部门审批换证。籟丛妈羥为贍偾蛏练淨槠挞曉。六、服务流程申请人提供相关资料，上报本地民政部门审批，市民政局审核后，报省民政厅优抚处;七、办理时限即时八、收费依据及标准无九、咨询方式阜阳市民政局优抚科电话：烈士证明书发放的复核转报一、办理依据民政部关于启动烈士通知书烈士证明书和换发烈士证明书工作的通知（民函号）第二条 ：凡年月日军人抚恤优待条例和年月日烈士褒扬条例公布实施后评定（批准）为烈士的，均填发烈士证明书。由部队和公安现役部门评定（批准）的烈士，烈士遗属户籍所在地县级人民政府民政部门要及时向省级人民政府民政部门申报发放烈士证明书。預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴買闥龅。二、承办机构 阜阳市民政局优抚科三、服务对象 烈士遗属四、申请条件被批准为烈士的，由符合条件的一名烈士遗属（父母、配偶、子女、兄弟姐妹）申请持证。五、申报材料申请人填写领取革命烈士证明书申请表，提供追烈文件、直系亲属关系有效证明（身份证、户口本），烈士有多名直系亲属的，申请人还需提供确定持证人的具有法律效力的家庭内部协议书。渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦鋇絨钞。六、服务流程 .申请：烈士遗属填写申请表； .受理：县级民政局对照条件，收齐材料并加盖公章，报市级民政部门； .审核：市级民政部门审核后加盖公章，上报省厅民政部门； .发放：省级民政部门核定后将烈士证明书逐级通过县级民政部门发给申请人。七、办理时限现场办理、立等可取八、收费依据及标准无九、咨询方式阜阳市民政局优抚科电话：带病回乡退伍军人待遇认定一、办理依据根据安徽省带病回乡退伍军人认定及管理工作实施细则规定：第五条 市级民政部门应对县级上报的材料进行认真审查、审批，认为符合条件的，在安徽省带病回乡退伍军人享受定期定量补助审批表上签署意见，批准其享受带病回乡退伍军人待遇，从批准之日下月起由当地县级民政部门发给定期定量补助及享受其他相关待遇。对不符合条件的予以纠正。铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡缝勵罴。二、承办机构阜阳市民政局优抚科三、服务对象全市带病回乡退伍军人四、申请条件在服役期间患病，尚未达到评定残疾等级条件并有军队医院证明，从部队退伍的人员，仅限于服役期间患病的义务兵和初级士官;擁締凤袜备訊顎轮烂蔷報赢无。五、申报材料、本人申请，填写安徽省带病回乡退伍军人审批表，本人退伍证、在部队原始病例、近期病例、住院（出院）小结；贓熱俣阃歲匱阊邺镓騷鯛汉鼉。、受理：所在乡镇民政办审批，县级民政局对照条件审核，收齐材料并加盖各级公章上报市级民政部门；、体检；六、服务流程各县市民政局优抚股负责人带队到指定医院进行体检，体检当天结束；七、办理时限体检后天办结；八、收费依据及标准体检费由参检人员自理；九、咨询方式阜阳市民政局优抚科电话：分配全市救灾款物服务指南一、办理依据.自然灾害救助条例（国务院令第号）第三条：县级以上地方人民政府或者人民政府的自然灾害救助应急综合协调机构，组织、协调本行政区域的自然灾害救助工作。县级以上地方人民政府民政部门负责本行政区域的自然灾害救助工作。坛摶乡囂忏蒌鍥铃氈淚跻馱釣。第二十二条：县级以上人民政府财政部门、民政部门负责自然灾害救助资金的分配、管理并监督使用情况。县级以上人民政府民政部门负责调拨、分配、管理自然灾害救助物资。蜡變黲癟報伥铉锚鈰赘籜葦繯。 .安徽省自然灾害救助办法（省政府令第号）第四条：县级以上人民政府民政部门具体负责本行政区域的自然灾害救助工作，承担本级减灾救灾委员会的日常工作。買鲷鴯譖昙膚遙闫撷凄届嬌擻。 .安徽省财政厅安徽省民政厅关于进一步规范自然灾害生活救助资金管理的通知（财社号）：五、省民政厅会同省财政厅根据灾害类型、灾情大小和资金分担政策，研究提出补助资金分配方案，并根据规定报送省政府审批。省政府批准分配方案后，省财政厅会同省民政厅对受灾地区下达补助资金。綾镝鯛駕櫬鹕踪韦辚糴飙钪麦。二、承办机构市民政局救灾救济科、市财政局三、服务对象受灾群众四、申请条件因自然灾害造成的无力克服的衣、食、住、医等生活困难，需上级资金支持。五、申报材料灾情评估报告、资金补助申请。六、服务流程.省补助资金下达市后，根据灾情，由市民政局会商市财政局，拟出资金分配意见；.报市政府审批资金分配意见；.会同市财政局下拨款物。七、办理时限根据实际情况而定。八、收费依据及标准无九、咨询方式阜阳市民政局救灾救济科（）开展救灾捐赠、募捐活动及款物分配、使用情况公布服务指南一、办理依据 中华人民共和国公益事业捐赠法、民政部救灾捐赠管理暂行办法等规定。救灾捐赠管理办法（民政部令第号）第三十二条：救灾捐赠、募捐活动及款物分配、使用情况由县级以上人民政府民政部门统一向社会公布，一般每年不少于两次。集中捐赠和募捐活动一般应在活动结束后一个月内向社会公布信息。驅踬髏彦浃绥譎饴憂锦諑琼针。二、承办机构阜阳市民政局救灾救济科。三、服务对象个人、法人、社会组织四、申请条件自然人、法人或者其他组织自愿无偿向依法成立的公益性社会团体和公益性非营利性的事业单位捐赠财产，用于公益事业的（因自然灾害造成的无力克服的衣、食、住、医等生活困难群众）。猫虿驢绘燈鮒诛髅貺庑献鵬缩。五、申报材料（救灾）义演、义卖活动组织者，报送义演、义卖申请；（救灾）捐赠食品、药品或物资的企业（个人）提供质检报告、合格证、发票。锹籁饗迳琐筆襖鸥娅薔嗚訝摈。六、服务流程.正常年份每年月份一次（大灾临时组织），开展自然人、法人或其他组织社会捐赠工作。.捐赠形式多样。捐款、捐物或组织义演、义卖活动收入等。.平时捐赠款物：阜阳市接收站地址：阜阳市颍河西路号市民政局救灾救济科。联系人朱伟，电话：；颍泉区接收点地址：阜阳市颍州中路号颍泉区民政局生救办。联系人司玉龙，电话：；颍州区接收点地址：阜阳市颍州中路号颍州区民政局生救办。联系人郭长青，电话：；颍东区接收点地址：阜阳市颍州中路号颍东区民政局生救办。联系人高春雷，电话：。.优惠政策和待遇。凭慈善发票减免部分企业、个人所得税；政府颁发荣誉证书。 .社会捐赠款物使用范围。灾民吃饭、穿衣、住房、治病；紧急抢救、转移和灾民安置；灾民房屋倒塌恢复重建；捐赠人指定的与救灾直接相关的用途；其他直接用于救灾方面的必要开支。構氽頑黉碩饨荠龈话骛門戲鷯。.社会捐赠款物管理。指定专户、专项管理，物资分类登记造册；接受审计、监察等部门和社会监督。 .按照谁接收、谁公开的原则，各捐赠接收机构通过有效方式，（由接收机构或部门公布网址，如是阜阳市民政局为接收机构，捐赠公布网址为：）及时公布本机构接收和使用救灾捐赠款物的有关情况。輒峄陽檉簖疖網儂號泶蛴镧釃。.告知捐赠人捐赠信息查询平台地址，并保证信息长期可查询。七、办理时限义演、义卖申请个工作日集中捐赠和募捐活动一般应在活动结束后一个月内向社会公布信息，其余活动每年汇总年底公布。八、收费依据及标准无九、咨询方式阜阳市颍河西路号市民政局救灾救济科（）。孤儿救助服务指南一、办理依据关于印发安徽省社会（儿童）福利中心管理暂行规定的通知（皖民福函号）和阜阳市孤儿生活保障实施办法（民福字号）：按照“儿童利益最大化”的原则，对孤儿、父母因重大困难无法履行抚养和监护责任的事实无人抚养儿童，采取政府补助的方式增强儿童家庭养育能力，以最大限度地维系儿童原有家庭环境，保障其生存与发展权益。尧侧閆繭絳闕绚勵蜆贅瀝纰縭。二、承办机构市民政局社会福利和慈善事业促进科服务对象孤儿、父母因重大困难无法履行抚养和监护责任的事实无人抚养儿童四、申请条件失去父母、查找不到生父母且未被依法收养的未满周岁的未成年人；父母一方患精神性疾病、正在服刑、被强制戒毒、二级以上重残或完全丧失劳动能力，另一方死亡、失踪或弃养、患精神性疾病、正在服刑、被强制戒毒、二级以上重残、完全丧失劳动能力的家庭中，未满周岁的未成年人；父母失踪或者弃养两年以上，查找联系不到父母信息的未满周岁的未成年人；未满周岁的感染艾滋病病毒未成年人。年满周岁，但仍在普通高中、中等职业学校、高等职业学校、全日制普通高校就读、正在服义务兵役的孤儿或事实无人抚养儿童可继续享受孤儿基本生活保障。识饒鎂錕缢灩筧嚌俨淒侬减攙。五、申报材料. 孤儿申请基本生活费，履行以下程序：（）申请。由孤儿或其监护人向儿童户籍所在地的街道办事处或乡（镇）人民政府提出申请，申请时应提供：公安机关、医疗机构或村（居）委会出具的儿童父母死亡证明。由村（居）委会出具儿童父母死亡证明的，须同时提供名邻里知情人的证明材料；属于父母患精神性疾病、正在服刑、被强制戒毒或二级以上重度残疾的未成年人，提供医疗机构、法院、公安或司法部门、残联提供的相关证明；属于父母失踪或者弃养两年以上，查找联系不到父母信息的未成年人，提供人民法院出具的宣告儿童父母死亡或失踪的证明，或向公安机关的报案证明。凍鈹鋨劳臘锴痫婦胫籴铍賄鹗。儿童户籍证明（身份证、户口簿）；儿童本人近期免冠照片；申请人填写的孤儿基本生活费申请表。.福利机构集中供养的孤儿申请基本生活费，由福利机构负责汇总孤儿信息、证明材料，向主管民政部门提出申请。恥諤銪灭萦欢煬鞏鹜錦聰櫻郐。.感染艾滋病病毒的儿童申请基本生活费，由其监护人持国家医疗卫生机构开具的医学证明，直接向感染儿童户籍所在地县级民政部门提出申请，并由县级民政部门核定、审批。为保护感染儿童的隐私，不得以公示的形式核实了解情况。鯊腎鑰诎褳鉀沩懼統庫摇饬缗。.父母完全丧失劳动能力的儿童申请基本生活费，须提供由户籍所在地市级劳动能力鉴定委员会出具的鉴定材料（工伤伤残等级达四级以上，非因工伤残或因病丧失劳动能力程度为完全丧失劳动能力），由县级民政部门核定、审批。硕癘鄴颃诌攆檸攜驤蔹鸶胶据。六、服务流程.申请。由孤儿或其监护人向儿童户籍所在地的街道办事处或乡（镇）人民政府提出申请。.审核。（）审核。街道办事处或乡（镇）人民政府在收到申报材料后，应在个工作日内，对申请人情况进行核实。符合条件的，在孤儿基本生活费申请表上签署意见，连同相关证明材料复印件一并报县级民政部门审批；对审核不符合条件的，要书面通知申请人，并告知原因。阌擻輳嬪諫迁择楨秘騖輛埙鵜。（）审批。县级民政部门接到申报材料后，应在个工作日内完成对申报对象材料的审批工作。符合条件的，在孤儿基本生活费申请表上签署意见，并自提出申请之月起，发放孤儿基本生活费；对不符合条件的，要书面通知申请人，并告知原因。氬嚕躑竄贸恳彈瀘颔澩纷釓鄧。孤儿监护人发生变化的，应按照以上程序重新办理有关手续。乡（镇）人民政府、街道办事处和民政部门应采取实地走访、入户调查等方式核实了解孤儿有关情况。为保护孤儿隐私，应避免以公示、评议的方式核实了解孤儿情况。釷鹆資贏車贖孙滅獅赘慶獷緞。七、办理时限 个工作日。八、收费依据及标准无。九、咨询方式市民政局社会福利和慈善事业促进科：；颍州区：；颍东区；颍泉区临泉县；太和县；阜南县;颍上县;界首市;开发区。怂阐譜鯪迳導嘯畫長凉馴鸨撟。社会弃婴救助服务指南一、办理依据安徽省社会（儿童）福利中心管理暂行规定（皖民福函号）：本办法所称福利中心，是指县级以上民政部门举办，主要为孤儿、弃婴和城镇“三无”人员提供养护、康复、医疗、教育、托管等服务，并对辖区内儿童福利保障工作提供指导、走访、技术培训、监督检查等服务的社会福利机构。谚辞調担鈧谄动禪泻類谨觋鸾。二、承办机构市民政局社会福利和慈善事业促进科、市公安局、定点医院及社会（儿童）福利院。服务对象孤儿、弃婴和城镇“三无”人员四、服务条件被生父母遗弃，自发现之日起，个自然日查找不到生父母且由公安部门负责并出具相关证明材料的婴幼儿。五、服务流程.发现。公安机关接到线索，开具相关证明材料并护送至医疗部门体检，需治疗的予以治疗。.查询。由公安机关甄别并录入库开展寻亲，查找生父母。.养护。由民政局部门开具相关证明后，公安护送至社会（儿童）福利院，对弃婴提供养护、康复、医疗、教育、托管等服务。嘰觐詿缧铴嗫偽純铪锩癱恳迹。六、服务时限即办。七、收费依据及标准无八、咨询方式市民政局社会福利和慈善事业促进科：；颍州区：；颍东区；颍泉区临泉县；太和县；阜南县;颍上县;界首市;开发区。熒绐譏钲鏌觶鷹緇機库圆鍰缄。社会办养老机构发展补贴发放标准发布服务指南一、办理依据社会养老服务体系建设实施办法和阜阳市人民政府关于加快发展养老服务业的实施意见：对民办养老机构，县（市、区）给予一次性建设补助、日常运营补贴、贷款贴息补助和政府购买服务补助，其中运营补贴由县（市、区）按照不低于每人每月元的标准确定，一次性建设补助按关于印发的通知（民福字号）执行。市级财政承担三区及市开发区上述补贴、补助所需资金的。对于承接政府购买养老服务的养老机构和企业、社会组织，按其承接的服务内容和服务标准，给予相应的购买养老服务补助。为失能失智老年人服务的，按照其轻、中、重度失能失智程度，运营补贴和政府购买服务补助标准分别上浮、以上。鶼渍螻偉阅劍鲰腎邏蘞阕簣择。二、承办机构 市民政局社会福利和慈善事业促进科、市财政局三、服务对象社会办养老机构。四、服务条件符合条件的社会办养老机构五、服务流程.市民政局、市财政局根据全市社会办养老机构和社区养老服务设施建设总体规划和年度计划，明确当年补助重点、申报条件和补助标准。纣忧蔣氳頑莶驅藥悯骛覲僨鴛。.按年度面向社会公布公开补助标准。.按照因素法将省级补助资金分配至县、市、区。县级民政、财政部门依据本地老龄化程度和养老服务需求，按规定程序逐级申报。市每年实施情况报省民政厅、财政厅备案，并迎接省民政厅、财政厅进行资金使用情况绩效考核。颖刍莖蛺饽亿顿裊赔泷涨负這。.市级财政对阜城三区及开发区补贴资金按照：分担。六、服务时限自标准公布开始，至依据新的政策变更或者取消该项实施标准结束。七、收费依据及标准无八、咨询方式市民政局福慈科：；颍州区：；颍东区；颍泉区临泉县；太和县；阜南县;颍上县;界首市;开发区。濫驂膽閉驟羥闈詔寢賻減栖綜。养老服务机构从业人员岗前培训和在职提升培训补贴标准公布服务指南一、办理依据 关于印发安徽省养老服务机构从业人员培训实施方案的通知(民福函号)和阜阳市养老服务机构从业人员培训实施方案：通过就业资金和福彩公益金以购买培训成果方式，通过公开招标、委托等方式确定培训实施主体，开展养老服务机构从业人员培训。銚銻縵哜鳗鸿锓謎諏涼鏗穎報。培训对象。为在本市各类养老机构、社区养老服务设施内从事养老护理、日间照料等养老工作的管理人员、一线服务人员，以及已签订劳动合同(协议)的新入职人员。挤貼綬电麥结鈺贖哓类芈罷鸨。岗前培训与鉴定补贴标准。按培训后取得培训合格证书人数和人均不低于元标准给予培训补贴（其中培训人员属于高校毕业生的按人均元给予补贴）；对培训后通过初次技能鉴定、取得专项职业能力证书或职业资格证书的，将分别给予个人元技能鉴定补贴。赔荊紳谘侖驟辽輩袜錈極嚕辫。岗位技能提升培训补贴标准。实施岗位技能提升培训的，按培训后取得中级、高级、技师国家职业资格证书的人数，分别按人均、元给予培训补贴。塤礙籟馐决穩賽釙冊庫麩适绲。二、承办机构市民政局社会福利和慈善事业促进科、市财政局、市人社局三、服务对象养老服务机构从业人员四、服务条件在本市各类养老机构、社区养老服务设施内从事养老护理、日间照料等养老工作的管理人员、一线服务人员，以及已签订劳动合同（协议）的新入职人员。裊樣祕廬廂颤谚鍘羋蔺递灿扰。五、服务流程.市民政局、市财政局根据上级文件精神及全市社会办养老建设总体规划和年度计划，明确当年补助标准。.面向社会公布补助标准。六、服务时限自标准公布开始，至依据新的政策变更或者取消该项实施标准结束。七、收费依据及标准无八、咨询方式市民政局福慈科：；颍州区：；颍东区；颍泉区临泉县；太和县；阜南县;颍上县;界首市;开发区。仓嫗盤紲嘱珑詁鍬齊驁絛鯛鱧。未成年人社会保护国家监护干预服务指南一、办理依据 .中华人民共和国未成年人保护法第四十三条：县级以上人民政府及其民政部门应当根据需要设立救助场所，对流浪乞讨等生活无着未成年人实施救助，承担临时监护责任;公安部门或者其他有关部门应当护送流浪乞讨或者离家出走的未成年人到救助场所，由救助场所予以救助和妥善照顾，并及时通知其父母或者其他监护人领回。对孤儿、无法查明其父母或者其他监护人的以及其他生活无着的未成年人，由民政部门设立的儿童福利机构收留抚养。未成年人救助机构、儿童福利机构及其工作人员应当依法履行职责，不得虐待、歧视未成年人;不得在办理收留抚养工作中牟取利益。绽萬璉轆娛閬蛏鬮绾瀧恒蟬轅。 .中华人民共和国反家庭暴力法第二十一条：监护人实施家庭暴力严重侵害被监护人合法权益的，人民法院可以根据被监护人的近亲属、居民委员会、村民委员会、县级人民政府民政部门等有关人员或者单位的申请，依法撤销其监护人资格，另行指定监护人。被撤销监护人资格的加害人，应当继续负担相应的赡养、扶养、抚养费用。骁顾燁鶚巯瀆蕪領鲡赙骠弒綈。.国务院办公厅关于加强和改进流浪未成年人救助保护工作的意见（国办发号）：流出地救助保护机构要对流浪未成年人的家庭监护情况进行调查评估：对确无监护能力的，由救助保护机构协助监护人及时委托其他人员代为监护；对拒不履行监护责任、经反复教育不改的，由救助保护机构向人民法院提出申请撤销其监护人资格，依法另行指定监护人。瑣钋濺暧惲锟缟馭篩凉貿锕戧。.最高人民法院 最高人民检察院 公安部 民政部关于依法处理监护人侵害未成年人权益行为若干问题的意见（法发号）第三条：对于监护侵害行为，任何组织和个人都有权劝阻、制止或者举报。公安机关应当采取措施，及时制止在工作中发现以及单位、个人举报的监护侵害行为，情况紧急时将未成年人带离监护人。民政部门应当设立未成年人救助保护机构（包括救助管理站、未成年人救助保护中心），对因受到监护侵害进入机构的未成年人承担临时监护责任，必要时向人民法院申请撤销监护人资格。鎦诗涇艳损楼紲鯗餳類碍穑鳓。第十二条：对身体受到严重伤害需要医疗的未成年人，公安机关应当先行送医救治，同时通知其他有监护资格的亲属照料，或者通知当地未成年人救助保护机构开展后续救助工作。监护人应当依法承担医疗救治费用。其他亲属和未成年人救助保护机构等垫付医疗救治费用的，有权向监护人追偿。栉缏歐锄棗鈕种鵑瑶锬奧伛辊。二、承办机构 市民政局社会福利和慈善事业促进科、市救助站三、服务对象市境内需要救助保护和国家监护干预的未成年人四、申请条件未成年人存在流浪、乞讨行为的事实、遭受家庭暴力的事实、和受到监护人侵害行为的事实即可申请。五、申报材料 求助登记表（受助未成年人入站后由救助管理机构按照有关规定和内部规程办理入站手续）。六、服务流程 .申请：个人、法人(企业法人、机关事业法人)、社会组织到市、县级民政部门业务科室或救助管理机构申请；辔烨棟剛殓攬瑤丽阄应頁諳绞。 .受理：市、县级民政部门业务科室或救助管理机构接到申请的，当场完成受理工作； .核实：市、县级民政部门业务科室或救助管理机构审核申请情况；.核准：市、县级救助管理机构负责人核准；.实施救助保护：市、县级救助管理机构对未成年人实施救助保护。七、办理时限即办八、收费依据及标准国务院办公厅关于加强和改进流浪未成年人救助保护工作的意见（国办发号）相关规定，对流浪乞讨未成年人实施无无偿救助；遭受家庭暴力，和受监护人侵害未成年人入站接受救助保护，救助管理机构垫付医疗救治费用的，救助管理机构可依据最高人民法院 最高人民检察院 公安部 民政部关于依法处理监护人侵害未成年人权益行为若干问题的意见（法发号）第条 “对身体受到严重伤害需要医疗的未成年人，公安机关应当先行送医救治，同时通知其他有监护资格的亲属照料，或者通知当地未成年人救助保护机构开展后续救助工作。监护人应当依法承担医疗救治费用。其他亲属和未成年人救助保护机构等垫付医疗救治费用的，有权向监护人追偿”规定，向行为人追偿；被撤销监护人资格的监护人，依据中华人民共和国反家庭暴力法第二十一条“监护人实施家庭暴力严重侵害被监护人合法权益的，人民法院可以根据被监护人的近亲属、居民委员会、村民委员会、县级人民政府民政部门等有关人员或者单位的申请，依法撤销其监护人资格，另行指定监护人。被撤销监护人资格的加害人，应当继续负担相应的赡养、扶养、抚养费用”的规定，应当继续负担相应的赡养、扶养、抚养费用。峴扬斕滾澗辐滠兴渙藺诈機愦。九、咨询方式市民政局福慈科：；市救助站：；颍州区：；颍东区；颍泉区临泉县；太和县；阜南县;颍上县;界首市;开发区。詩叁撻訥烬忧毀厉鋨骜靈韬鰍。农村留守儿童临时监护照料服务指南一、办事依据.国务院关于加强农村留守儿童关爱保护工作的意见（国发号）：基本原则。坚持政府主导。把农村留守儿童关爱保护工作作为各级政府重要工作内容，落实县、乡镇人民政府属地责任，强化民政等有关部门的监督指导责任，健全农村留守儿童关爱服务体系和救助保护机制，切实保障农村留守儿童合法权益。民政部要牵头建立农村留守儿童关爱保护工作部际联席会议制度。则鯤愜韋瘓賈晖园栋泷华缙輅。.安徽省人民政府关于加强农村留守儿童关爱保护工作的实施意见（皖政号）：省民政厅负责指导全省农村留守儿童关爱保护工作。县级民政部门要依托救助管理机构或儿童福利机构加强对农村留守儿童关爱保护工作，对乡镇人民政府（街道办事处）、村（居）民委员会开展的监护监督等工作提供政策指导和技术支持。胀鏝彈奥秘孫戶孪钇賻锵咏繞。二、承办机构市民政局社会福利和慈善事业促进科、市救助站三、服务对象市境内的农村留守儿童四、申请条件农村留守儿童脱离监护单独居住生活、监护人丧失监护能力或不履行监护责任，联系不上农村留守儿童父母的；疑似遭受家庭暴力、疑似遭受意外伤害或不法侵害等情况的，需带离安置的。鳃躋峽祷紉诵帮废掃減萵輳慘。五、申报材料救助管理机构和儿童福利机构按照相关规定所需的有关登记材料。六、办事流程.申请：个人、法人(企业法人、机关事业法人) 、社会组织到市、县级民政部门业务科室及其所属救助管理机构、儿童福利机构申请；稟虛嬪赈维哜妝扩踴粜椤灣鲳。.受理：接到申请的，当场完成受理工作；.核实：县级民政部门业务科室或救助管理机构、儿童福利机构核实情况；.处置：救助管理机构、儿童福利机构按照内部规程和有关规定办理入站（院）手续，临时照料。七、办理时限 即办。八、收费情况无。九、咨询方式 市民政局福慈科：；市救助站：；颍州区：；颍东区；颍泉区临泉县；太和县；阜南县;颍上县;界首市;开发区。陽簍埡鲑罷規呜旧岿錟麗鲍轸。符合条件的退役士兵就业安置服务指南一、办理依据退役士兵安置条例 第十三条 自主就业的退役士兵应当自被批准退出现役之日起日内，持退出现役证件、介绍信到安置地县级人民政府退役士兵安置工作主管部门报到。安排工作的退役士兵应当在规定的时间内，持接收安置通知书、退出现役证件和介绍信到规定的安置地人民政府退役士兵安置工作主管部门报到。退休、供养的退役士兵应当到规定的安置地人民政府退役士兵安置工作主管部门报到。沩氣嘮戇苌鑿鑿槠谔應釵蔼绋。第二十九条 退役士兵符合下列条件之一的，由人民政府安排工作：（一）士官服现役满年的；（二）服现役期间平时荣获二等功以上奖励或者战时荣获三等功以上奖励的；（三）因战致残被评定为级至级残疾等级的；（四）是烈士子女的。符合前款规定条件的退役士兵在艰苦地区和特殊岗位服现役的，优先安排工作；因精神障碍基本丧失工作能力的，予以妥善安置。钡嵐縣緱虜荣产涛團蔺缔嵛恽。二、承办机构市军队离退休干部和复员退伍军人安置办公室三、服务对象符合政府安排工作条件的退役士兵四、服务条件退役士兵符合下列条件之一的，由人民政府安排工作：（一）士官服现役满年的；（二）服现役期间平时荣获二等功以上奖励或者战时荣获三等功以上奖励的；（三）因战致残被评定为级至级残疾等级的；（四）是烈士子女的。五、服务流程.退役士兵应当在规定的时间内，持接收安置通知书、退出现役证件和介绍信到规定的安置地人民政府退役士兵安置工作主管部门报到。懨俠劑鈍触乐鹇烬觶騮揚銥鯊。.县市区安置办按时出台年度安置文件，明确符合政府安排工作条件退役士兵工作岗位。.市双退办指导县市区双退办依据符合政府安排工作条件退役士兵服役表现量化评分办法（试行）的通知精神，对退役士兵审核赋分。謾饱兗争詣繚鮐癞别瀘鯽礎輪。.退役士兵按照确定赋分的高低依次选择工作岗位后，凭安置部门开具的介绍信报到上岗。六、服务时限根据安置工作进展实际情况确定七、收费依据及标准无八、咨询方式市军队离退休干部和复员退伍军人安置办公室 电话：退役士兵职业教育和技能培训服务指南一、办理依据安徽省退役士兵职业教育和技能培训实施办法（民安字号）。承办机构 市军队离退休干部和复员退伍军人安置办公室。三、服务对象当年退出现役的自主就业的退役士兵。四、申请条件 当年退出现役，一年内选择自主就业。五、申报材料 退伍证、身份证。六、服务流程 、退役报到时填写阜阳市退役士兵职业教育和技能培训申请表。 、按照通知时间到指定的培训机构参加培训。七、办理时限按照实际情况确定八、收费依据及标准无。九、咨询方式市军队离退休干部和复员退伍军人安置办公室：扶持退役士兵自主就业服务指南（主动服务类）一、办理依据退役士兵安置条例（中华人民共和国国务院、中华人民共和国中央军事委员会令第号) 第十九条：各级人民政府应当加强对退役士兵自主就业的指导和服务。县级以上地方人民政府应当采取组织职业介绍、就业推荐、专场招聘会等方式，扶持退役士兵自主就业。呙铉們欤谦鸪饺竞荡赚趱為練。二、承办机构市军队离退休干部和复员退伍军人安置办公室三、服务对象退役士兵四、服务条件实行自主就业的退役士兵五、服务流程、依据安徽省退役士兵就业创业优惠政策汇部内容，协同相关单位制定有关扶持优惠政策。、组织无开展退役士兵职业教育和技能培训。、组织开展退役士兵就业专场招聘周活动。、利用教育培训开展培训机构与就业单位用工对接。、定期督查各相关单位优惠政策落实情况。六、服务时限长期七、收费依据及标准无。八、咨询方式市军队离退休干部和复员退伍军人安置办公室：提供老年人权益保障服务指南一、办理依据.中华人民共和国老年人权益保障法（中华人民共和国主席令第号）第六条：县级以上人民政府负责老龄工作的机构，负责组织、协调、指导、督促有关部门做好老年人权益保障工作。莹谐龌蕲賞组靄绉嚴减籩诹戀。第五十五条：老年人因其合法权益受侵害提起诉讼交纳诉讼费有困难的，可以缓交、减交或者免交；需要获得律师帮助，但无力支付律师费用的，可以获得法律援助。麸肃鹏镟轿騍镣缚縟糶尔摊鲟。.安徽省实施中华人民共和国老年人权益保障法办法（安徽省人民代表大会常务委员会公告第三十九号）第五条：各级人民政府领导老年人权益保障工作，健全老龄工作体制，加强老龄工作者队伍建设。县级以上人民政府负责老龄工作的机构，负责组织、协调、指导、督促有关部门做好老年人权益保障工作。县级以上人民政府有关部门，按照各自职责，做好老年人权益保障工作。納畴鳗吶鄖禎銣腻鰲锬颤階躜。二、承办机构阜阳市老龄工作委员会办公室三、服务对象权益受到侵害或应该享受的优待未有享受的周岁以上的老年人。四、申请条件申请人为合法权益受侵害的老年人，服务提供方式为依申请。五、申报材料口述或者书面申报材料六、服务流程.受理：根据安徽省实施中华人民共和国老年人权益保障法办法，受理合法权益受到侵害的老年人的来信、来访以及来电申请。认真登记群众申请需求。風撵鲔貓铁频钙蓟纠庙誑繃纸。.办理：根据申请者口述或者书面材料内容，属于市老龄办职权范围内并可以口头办结的，依据相关法律法规办结；需要协调转办下级老龄办的，按照相关程序去函转办下级老龄机构；需要协调承上级部门或其他涉老部门的，及时去函转办其他业务部门；涉及相关业务单位的，去函转交相关业务单位办理；符合法律援助的诉求，协调司法部门办理。灭嗳骇諗鋅猎輛觏馊藹狰廚怃。.督办：属于本级直接办理的重要信访事项，日内办理结案。情况特别复杂的，经请示领导同意后，可延长天。转办、交办其他部门的申请时间，我们负有督办义务，及时与相关单位联系沟通，督促其在日内办结。特殊情况，根据服务时限要求及时报结，也可延长天，但需说明理由。铹鸝饷飾镡閌赀诨癱骝吶转鮭。七、办理时限.属于本级直接办理的重要信访事项，日内办理结案。情况特别复杂的，经请示领导同意后，可延长天。攙閿频嵘陣澇諗谴隴泸鐙浍蹤。.领导和上级信访部门批示、转办、交办的重要信访事项，天内办结。特殊情况，根据服务时限要求及时报结，也可延长天，但需说明理由。趕輾雏纨颗锊讨跃满賺蚬騍純。八、收费依据及标准无九、咨询方式阜阳市老龄工作委员会办公室：安徽省老年人优待证办理、遗失补证服务指南一、办理依据：.安徽省实施中华人民共和国老年人权益保障法办法第六条：各级人民政府领导老年人权益保障工作。各级人民政府老龄工作机构负责实施有关老年人权益保障的法律、法规，检查、监督、协调有关部门和组织做好老年人权益保障和服务工作。第三十条：安徽省老年优待证由省人民政府老龄机构监制。本省周岁以上的公民可以向县级以上人民政府老龄工作机构申请领取安徽省老年人优待证。农村老年人领取优待证，由乡、镇统一办理。夹覡闾辁駁档驀迁锬減汆藥徑。.该项服务由市老龄办、各县（市、区）老龄机构常年实施。二、承办机构：市老龄工作委员会办公室三、服务对象：全市周岁及以上老年人（年龄计算到月）四、申请条件：.办理老年人优待证：根据规定，至周岁老年人可以申请办理绿色老年优待证；周岁以上老年人可以申请办理红色老年人优待证（红证优待范围更广）。按照户籍由属地县（市、区）老龄办办理，农村老年人领取优待证，由乡、镇统一至县（市、区）老龄办办理。市直及省、中央驻阜单位老人可至市老龄办办理。视絀镘鸸鲚鐘脑钧欖粝佥爾鱿。.办理老年人优待证遗失补办：申请人须为优待证遗失、被盗或损毁的年满周岁、周岁（计算到月）的老年人。按照户籍由属地县（市、区）老龄办办理，农村老年人领取优待证，由乡、镇统一至县（市、区）老龄办办理。市直及省、中央驻阜单位老人可至市老龄办办理。偽澀锟攢鴛擋緬铹鈞錠铃铋跄。五、申报材料：.办理老年人优待证：持老年人身份证（留复印件）、单位或社区介绍信、一张一寸近期、正面、免冠照片。.办理老年人优待证遗失补办：个人补办优待证书面申请，持老年人身份证（留复印件）、单位或社区介绍信、一张一寸近期免冠照片。提供原办理证件的编号或原办证年月，以便查证。緦徑铫膾龋轿级镗挢廟耬癣纥。六、服务流程：.受理、审核材料.填写登记表、填写优待证、编号.核对、加盖印章、在优待证贴照片处加盖钢印七、办理时限：现场办理、立等可取八、收费及依据：无九、咨询方式：市老龄工作委员会办公室：网络：市民政局网站开展社会组织教育培训服务指南一、办理依据民政部关于加强和改进社会组织教育培训工作的指导意见(民发号)二、承办机构阜阳市民政局民间组织管理办公室三、服务对象阜阳市民政局登记在册的社会组织四、服务条件无五、服务流程发布培训通知；组织培训；评估培训效果六、服务时限长期七、收费依据及标准无八、咨询方式阜阳市民间组织管理办公室（）社会组织评估服务指南一、办理依据.民政部社会组织评估管理办法 (民政部令号) .关于印发安徽省社会组织评估管理办法的通知民管字号 .阜阳市民政局关于印发阜阳市社会组织评估管理办法的通知民管字号二、承办机构阜阳市民政局民间组织管理办公室三、服务对象阜阳市民政局登记在册的社会组织四、服务条件无五、服务流程发布评估通知；组织评估；发布评估结果六、服务时限长期七、收费依据及标准无八、咨询方式阜阳市民政局民间组织管理办公室（）社会组织登记信息查询服务指南一、办理依据国家民政部、国家档案局关于印发社会组织登记档案管理办法的通知（民发号）第十三条二、承办机构阜阳市民政局民间组织管理办公室三、服务对象公民、法人、其他组织四、申请条件公民、法人凭个人有效身份证明；其他单位、组织凭单位介绍信。五、申报材料公民有效身份证明；单位、组织有效公文；六、服务流程申请；受理；查询；.办结七、办理时限个工作日八、收费依据及标准无九、联系方式阜阳市民政局民间组织管理办公室（）重点救助对象医疗救助标准公布服务指南一、办理依据.社会救助暂行办法（国务院令第号）第二十九条第二款规定：医疗救助标准，由县级以上人民政府按照经济社会发展水平和医疗救助资金情况确定、公布。騅憑钶銘侥张礫阵轸蔼揽齊弯。.关于印发安徽省城乡医疗救助实施办法的通知：三、救助标准。对重点救助对象不设医疗救助起付线；对低收入医疗救助对象、因病致贫家庭重病患者等低收入救助对象设置医疗救助起付线，由各地结合实际合理确定。市、县级人民政府应根据当地筹资情况、不同病种或个人自负医疗费用金额等因素，分类分档确定救助标准和封顶线。对重点救助对象在年度救助限额内，住院自负费用救助比例不低于，其中特困供养人员的救助比例适当提高。对经上述各种保险补偿或医疗救助后，实际剩余个人自负医疗费用仍然较高的的救助对象，由各地根据救助对象需求和医疗救助基金筹集等情况酌情予以救助。对已经开展的符合救助条件的农村周岁（含周岁）儿童急性白血病和先天性心脏病患者的医疗救助，按有关政策规定的标准执行。疠骐錾农剎貯狱颢幗騮鸪詼驤。.阜阳市城乡医疗救助实施办法：三、救助标准。县（市、区）人民政府应综合考虑患病家庭负担能力、个人自负医疗费用、当地筹资情况等因素，分类分档确定救助比例和年度最高救助限额。镞锊过润启婭澗骆讕瀘載撻贏。二、承办机构 市民政局社会救助办公室三、服务对象公民四、服务条件