广告公司项目管理及运行管理软件系统设计方案.doc

北京xx广告有限公司协同项目管理方案(机密资料，注意保密)xx广告项目管理系统方案（项目业务部分）目 录一、系统功能构架方案3（一）系统整体构架3（二）客户管理规划3（三）项目报价管理3（四）项目预算管理4（五）项目执行管理4（六）财务管理5（七）项目结算管理5（八）采购及供应商管理6二、项目实施计划7三、售后服务方案8一、系统功能构架方案（一）系统整体构架客户管理项目报价项目预算采购管理项目执行财务管理供应商管理项目结算（二）客户管理规划客户基本信息客户联系人管理客户查询客户跟进管理客户交易查询客户需求趋势分析（三）项目报价管理报价单打印导出传真报价单及方案确认报价单/方案制作报价单确认在系统中做的报价，自动转成传真或excel格式，发给客户。（四）项目预算管理项目成本外包服务通讯费用本地交通招待礼品费用差旅费用工时成本（2）预算审核流程见项目计划审批流程图（五）项目执行管理项目任务分解项目任务下达项目任务反馈模型渲染后期服务采购反馈工作进度，可以通过甘特图形式反馈不同的任务由流程机制自动分配给对应人员；可以由智能小组主管指定具体任务执行人提交到下一环节（六）财务管理普通报销及流程差旅费用报销及流程借款及流程财务管理发票开具申请付款申请及流程本地交通报销及流程（七）项目结算管理外包服务费用招待/礼品费用本地交通费用招待/礼品费用差旅费用工时费用利润提成核算项目成本核算根据项目号归集（八）采购及供应商管理供应商包括普通供应商和外包服务商采购及供应商管理供应商评估采购合同管理采购比价管理采购或外包申请供应商基本信息二、项目实施计划一、项目准备阶段1 1.1 确定主计划0.4确定项目计划、进行系统建设阶段资料准备项目实施主计划 1.2 确定项目组制度、通讯录0.1拟定项目组成员制度、通讯录项目小组制度及通讯录 1.3 项目启动会议0.5介绍实施流程及相关事项、需求收集交流培训项目公约二、项目需求阶段5 2.1需求收集、调研3收集企业构架、企业用户、业务表格、业务流程需求收集指导需求收集参考样例 2.2系统分析、拽写系统实施方案1依据需求调研报告以及产品功能制定出一套符合客户需求的系统运行方案项目实施方案初稿 2.3 系统分析确定系统实施方案0.5项目实施方案初稿确认项目实施方案三、项目基础功能设置12 3.1 系统管理员培训0.5系统管理员培训系统管理员操作手册 3.2 系统安装调试0.25软件安装包系统运行环境配置需求软件安装确认单项目实施产品安装确认单 3.3 基础数据录入0.25基础数据录入指导设置 3.4 组织机构设置0.5组织机构图，录入人员指导设置 3.5 角色设置0.5岗位信息列表指导设置 3.6 用户设置0.5用户信息列表指导设置 3.7 表单设置5客户需求收集的表单定制表单制作 3.8 流程设置4对应业务流程的定义实际运营流程四、项目交付阶段3 4.1 制作最终用户培训手册1指导关键用户及相关操作人员编写最终用户操作手册项目最终用户操作手册 4.2 最终用户培训1指导关键用户对最终操作人员按分工进行岗位操作流程培训培训结果确认书 4.3 系统管理员考试0.5系统管理员考试系统管理员考试试题培训结果确认书 4.4 终端用户考试0.5由客户自行安排，实施顾问提供考题。培训结果确认书五、项目验收2 5.1 工作转交1遗留问题、项目移交现场支持记录单 5.2 项目最终验收1项目总结每日工作确认单、项目验收报告典型客户样板用户信息表模板客户信息表三、售后服务方案1、基础技术支持紧急问题4小时内响应，普通问题3天内答复；及时更新产品，终身提供同版本升级程序；定期发送产品技术及应用通讯接受产品程序改进意见，并酌情纳入新产品开发计划；通过internet、电话、上门等方式解答用户在应用中的任何问题；2、 基础实施指导提供产品安装说明和演示文档；提供标准的实施方法及实施工具；远程指导参数设置及数据导入；及时解答实施中的疑难问题；远程协助产品上线测试；3、 基础应用培训提供操作手册一套；提供产品操作应用演示程序；对系统管理员提供远程培训；定期组织产品高级应用培训；下面是赠送的保安部制度范本，不需要的可以编辑删除!谢谢！保安部工作制度一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法规，按照#年度目标的要求，做好#的安全保卫工作，保护全体人员和公私财物的安全，保持#正常的经营秩序和工作秩 序。二、做好消防安全工作，认真贯彻“预防为主”的方针，教育提高全体人员的消防意识和防火知识，配备、配齐#各个楼层的消防器材，管好用好各种电器设备，确保#各通道畅 通，严防各种灾害事故的发生。三、严格贯彻值班、巡检制度，按时上岗、到岗，加经对重要设备和重点部位的管理，防止和打击盗窃等各种犯罪活动，确保#内外安全。四、加强保安队部建设，努力学习业务知识，认真贯彻法律法规，不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平，勤奋工作，秉公执法，建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。11、保持监控室和值班室的清洁干净，天天打扫，窗明地净。12、服从领导安排，完成领导交办任务。5、积极扑救。火警初起阶段，要全力自救。防止蔓延，尽快扑灭，要正确使用灭火器，电器，应先切断电源。6、一旦发生火灾，应积极维护火场秩序，保证进出道路畅通。看管抢救重要物资，疏散危险区域人员。九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录。保安员值班操作及要求一、交接岗1、每日上午9时和下午 19时 为交接岗。2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚，以及夜班所发生的情况未得到解决的需面汇报。检查值班室内外的卫生状况，地面无纸屑，桌面无杂物，整齐清洁。二、执勤1、7:50 8:10、13：50 14：10立岗迎接上班人员；12:00 12:20 、18:00 18:20立岗送下班人员。2、值勤时做到遇见领导立岗，检查物品立岗，外来人员进出立岗。3、门卫室值勤时，应做到坐姿端正，注视监视器的动态，做好接待工作，值勤期间不看书报电视，听收音机。不与无关人员聊天，劝阻无关人员不要在门卫室寄存物品或打电话，禁止打瞌睡。4、维持门口秩序，使之保持畅通。5、熟记消防，报警，救护及内部联系电话。三、巡逻巡逻是防盗及发现#有不安全因素的重要措施。1、每天按照巡检制度定时轮流巡逻。2、巡逻时思想集中，保持高度警惕，不吸烟，不与无关人员闲聊，并将每一点所发生情况记录清楚，巡逻时做到勤走动，勤思考，勤观察。发现问题及时报告。3、白天加强对观众区、办公区及楼道的巡逻，夜晚以机房为重点进行检查，每晚零点之后巡查不少于两次。四、防火工作1、严格门卫制度，严禁无关人员，将易燃易爆物品带入#。2、发现违反安全规定的电源和火种，应予以切断和熄灭，应报告#领导采取相关措施。3、值勤时发现物质储存，保管不符合防火要求，消防器材移作他用及非