企业ERP信息系统初步分析案.doc

ERP系统初步分析一、 前言为了实现现代管理，减少人为造成的错误，尽量控制生产中的各个关键点，及时产生各类报表，提高工作效率，降低库存量，减少原材料对资金的占用，从而降低成本，开发企业业务信息管理系统(MIS)很有必要。现代企业的MIS系统，不是简单的信息共享系统，而应该能够收集尽量多的信息，为企业管理者提供决策依据。二、信息化历程和选择在企业信息化过程中，围绕着降低成本、提高效率的目标，经过了库存订货点控制、MRP、MRP-II、ERP等发展历程。库存订货点控制为每种物料设置了一个最大库存量和安全库存量，目标是当物料到货时，物料的消耗刚好到了安全库存量，但受到众多条件的限制，而且不能反映物料的实际需求，往往为了满足生产需求而不断提高订货点的数量，从而造成库存积压，库存占用的资金大量增多，产品成本随之较高，使企业缺乏竟争力。MRP（物料需求计划）的出现，就是为了解决这个问题，它反映了“在需要的时候，提供需要的数量”的思想。任何产品最终由原材料构成，加工、装配成中间件，最终成为产品。因此产品构成了层次（由BOM物料清单定义），在生产和组装时就存在一定的顺序，这个顺序就形成了加工计划，其逻辑图如下：主生产计划物料需求计划物品库存信息产品结构信息(BOM)物料采购计划安排加工计划MRP逻辑流程图MRP的信息是单向的，企业很难对投入和产出进行控制，不能及时获得反馈信息作出计划调整，与管理思想不太一致。在此基础上，推出了MRP-II（制造资源计划）。MRP-II系统是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一计划和控制的有效系统，也是企业的物流、信息流和资金流并使之畅通的动态反馈系统。MRP-II集成了应收、应付、成本及总帐的财务管理。通过对企业生产成本和资金运作过程的掌握，调整企业的生产经营规划和生产计划，因而得到更为可行、可靠的生产计划。MRP-II的发展与应用，对世界范围内的企业的管理产生了深远的影响，但随着市场竞争日趋激烈和科技的进步，MRP-II也逐步显示出其局限性，主要表现在：1）、随着企业竞争范围的扩大，要求在企业的各个方面加强管理，并要求企业有更高的信息化集成，要对企业的整体资源进行集成管理，而不仅仅对制造资源进行集成管理；2）、企业规模不断扩大，多集团、多工厂要求协同作战，同意部署；3）、信息全球化趋势的发展尤其是Internet的发展和应用，要求企业之间加强信息交流和信息共享，企业之间既是竞争对手，也是合作伙伴，信息管理要求扩大到整个供应链的管理。ERP（企业资源计划）就是在这种情况下提出来的。ERP系统采用客户机/服务器体系结构和分布式数据处理技术，支持Internet/Intranet/Extranet、电子商务，实现了对整个供应链信息进行集成管理。因此ERP系统是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台，它是从MRP-II发展、扩展起来的，主线是计划，管理重心转移到财务上，在整个经营运做过程中贯穿了财务成本控制的概念，进一步提高了企业的管理水平和竞争力。根据以上对各种方法的描述，可以选择MRP-II或ERP进行实施。考虑厂方的实际需求，采用以MRP-II为基础，充分考虑集成各种资源，实现ERP思想的技术方案。三、 创佳企业的需求总体目标：渗透先进管理理念，有效减少库存量，降低成本，及时收集反馈信息，调整生产计划，提高企业竞争力。能够实现订单和合同的存储、跟踪、统计，根据订单、合同的期限和产品，以及根据市场实际情况，制定采购计划和生产计划，并尽可能跟踪、控制采购、生产的每一个环节，及时反馈订单的完成情况，有效控制库存量。订单的产品完成后，进行销售处理、成本核算、工资核算等处理。对产品进行售后跟踪，及时反馈产品的使用情况和用户意见，作为产品研发决策的参考。采购计划主要涉及到材料仓库管理，要与供应商打交道，系统可以根据订单中的产品，分离出材料，根据在库供应商的信息，给出参考采购计划。仓库管理可以让管理者实时查出库存情况。生产计划涉及原料加工、半产品加工、产品验收、布产命令、半成品出入库、成品入库等操作。销售处理主要处理成品的出库、退货、销售统计等操作。包括对订单、合同的处理和突发性业务的调配。售后服务可以针对批发商，也可以针对最终用户，可以通过电话、信函、问卷调查、Internet等形式，进行反馈。四、 系统的运行环境和逻辑模型系统主要运行在局域网中，网络操作系统为Windows 2000 Advanced Server，前台操作系统为Windows98/Me/2000/XP。系统采用C/S、B/S计算模式，后台数据库为Ms-SQL Server，安装在Windows 2000 Advanced Server中，前台为各个部门的业务程序，安装在各自的计算机中，或者安装在Windows 2000 Advanced Server中共享出去。配合网站的建设，系统可以扩展到Internet中，介绍产品，接收订单和用户的反馈信息，业务员、管理员的部分业务可以远程办理。系统逻辑图如下：数据库1财务部合作单位最终用户数据库2生产部对外数据库中心数据库数据库12设备维护部系统逻辑图外部网络内部网络供应商代理商管理员远程系统维护人员业务员Internet防火墙ERP系统调度中心数据库3数据库11数据库10数据库9数据库8数据库7数据库6数据库5数据库4信息技术部领导计划部采购部售后服务部质检部办公室销售部仓库数据库系统采用分布式计算模式，各个部门有自己独立的本地数据库，通过调度中心，有条不紊地共享信息，一方面满足安全性的需要，一方面可以平衡网络负载。各个数据库的功能如下：数据库1面向财务部，存储有关财务报表，核算标准等信息。数据2记录生产计划和生产过程的信息。数据库3记录一些质量检测标准和产品信息。数据库4记录一些日常办公信息和有关档案、文件材料，包括人事信息、考勤信息、固定资产信息、车辆使用情况、会议记录、操作员信息等等。数据库5记录了客户、销售商、代理商、批发商的基本信息，交易历史、订单等信息。数据库6记录成品半成品信息、原材料信息、物料清单信息等等。数据库7记录售后产品的使用情况和用户的反馈信息，产品销售的地区分布情况等。数据库8记录供应商信息、供应记录等信息。数据库9记录采购计划和生产计划信息。数据库10记录一些有关决策数据和报表。数据库11记录备份数据、维护日志等。数据库12记录设备基本信息、维修记录等信息。中心数据库记录一些通用的可以共享的信息。对外数据库是一些产品信息和其他可以对外公布的信息。五、 系统的功能模块根据MRP-II、ERP的原理和厂方的需求，把系统划分为如下模块：(1).订单管理模块、(2).客户管理模块、(3).供应商（包括原材料和半产品供应商）管理模块、(4).物料清单(BOM)管理模块、(5).生产工艺过程（生产环节、工作流）管理模块、(6).采购计划制订模块、(7).生产计划制订模块、(8).仓库（包括原材料、半产品、成品）管理模块、(9).产品评价分析模块、(10).销售管理模块、(11).成本管理模块、(12).应收帐管理模块、(13).应付帐管理模块、(14).帐务管理模块、(15).人力资源管理模块、(16).工资管理模块、(17).固定资产管理模块、(18).设备管理模块、(19).系统管理模块。以下是对各个模块的功能进行简要的描述。1、订单管理模块 订单采用手工录入，也可以通过Internet填写，由销售部确定后入库。2、客户管理模块 对销售的对象也即签订单、合同的对象进行管理，可以对客户的基本情况进行管理，给出报价单，统计客户的销售情况。3、供应商（包括原材料和半产品供应商）管理模块 包括原材料供应商管理和半成品供应商管理。4、物料清单(BOM)管理模块 记录成品、半成品的组成树结构，借此可以制订采购和生产计划。5、生产工艺过程（生产环节）管理模块 记录各种产品的生产过程，从原材料到半成品、成品的加工过程、加工地点、加工时间等信息。6、采购计划制订模块 制订采购原材料的计划。7、生产计划制订模块 制订布产计划。8、仓库（包括原材料、半产品、成品）管理模块 可以让管理者实时查出当前库存情况。9、成品、半成品评价分析模块 布产后的产品、半产品完成后，入库前必须有一个评价的过程，得出入库或退货的决定。10、销售管理模块 对订单和合同进行最后的处理。包括对客户的退货进行处理。11、成本管理模块 跟踪记录产品的生产过程，得出产品的成本。12、应收帐管理模块 13、应付帐管理模块 收支分别处理。14、帐务管理模块 设置财务套帐，进行查询、统计形成财务报表。15、人力资源管理模块16、工资管理模块 17、固定资产管理模块 对工厂的房产、办公材料、车辆等一般固定资产进行维护。18、设备管理模块 维护昂贵精密设备的基本信息、维修记录。19、系统管理模块 包括操作员管理（操作权限管理）、辅助数据表管理、数据备份恢复和导