企业内部讲师培训课程之.doc

企业内部讲师培训课程之举办单位：深圳市诚智行企业管理顾问有限公司课程费用：2800元/人（含教材、证书、茶点、午餐、税金等费用）课程日期：2010年7月29-30日（周四、周五）上海莱帝恩世大酒店2010年10月22-23日（周五、周六）北京京泰龙酒店授课地点：上海莱帝恩世大酒店（外地学员可以代订住宿）咨询电话51660553杜老师课程授权简介版权课程持有人：蓝旻中国培训体系管理建设第一人，培训师导师蓝旻老师独创的内部讲师培养“1：1：1培训黄金法则”：授课、练习、辅导相结合，全面提高培训质量；独创“用、选、育、评”四步建立完善的内部讲师体系已在多个企业得到成功实施，为企业培养出了一大批优秀的企业内部讲师，为企业的可持续发展奠定了扎实的基础。深圳市诚智行企业管理顾问有限公司国内组织学习系统解决方案专家，提供专业的培训和咨询解决方案，内部讲师培养系列课程是诚智行的标准化培训产品。版权课程授权讲师：杨亭诚智行专业认证讲师，组织学习系统导师，国内唯一一位同时接受倪砥和蓝旻授权的职业讲师国际教练联合会（ICF）国际教练认证，AACTP美国培训与认证协会授权讲师，曾作为核心顾问参与了包括燕京啤酒（桂林漓泉）在内的多个知名企业的培训体系建设和内部讲师培养项目。课程概述这不是只教你如何表达和讲授的课程这也不只教你如何制造气氛和与学员互动的课程这是一个教你成功复制自己和超越自己的课程精华版课程将讲师的理性思考与感性表达、课程开发与设计和课程的标准化与讲师手册编写这三部分内容的精华集中在一起，对于想快速全方面提升讲师的综合素质；或者是有一定的授课经验，并缺乏讲师的系统专业知识和素质，想快速提升自己的讲师，是有很大的帮助和启发的。课程对象及要求需要向公众流利表达自己思想和观点的人;需要向他人传递知识和理念的人;需要向他人传授技能和培育他人的人.需要将自己的经验和成功整理和归纳出来的人需要将自己的成就无限复制的人（、上课学员必须要有授课经验和课件；、上课期间每个学员配置一台电脑（老师现场提供软件演练）；、学员有要设计课程的主题（老师现场安排做课程设计）（一） 授课的关键词;行动发现学习法；桩子和支架；图像;需求分析授课的教学工具：结构化表达；图像化表达；形象化声音；讲授七步法;脑图;鱼骨图;找通挖坑法;双线类比法课程内容与大纲，2天一、 大脑学习的奥秘1、 成人的左脑与右脑2、 在学习过程中左脑与右脑的分工3、 心智风格理论-什么是心智风格4、 根据心智风格判断自己学习的长处和不足5、 根据自己的心智风格了解自己成为讲师的优势和劣势6、 在课堂上运用心智风格7、 运用大脑的认知习惯解决教学难题二、 行动发现学习法:ACTION LEARNING 1、 行动发现学习法的基本原理1） 成人的教与学有哪些步骤和过程?2） 成人学习的四种状态2、 行动发现学习法-教学方法1） 培训的实质2） 行动发现学习法中学员和老师的职责3) 启发与开悟三、课程结构设计的基础1、 结构化信息与非结构化信息的区分2、 从课程设计的准备素材中提出：桃核、桩子和支架3、 桩子的分类：主桩、次桩、细桩4、 结构设计的重要工具：同位概念、上位概念和下位概念5、 以内容为导向的培训课程设计四. 以问题为导向的课程设计a) 课程结构设计示范案例：如何打广东麻将b) 使用脑图软件设计课程结构的原则c) 确定课程目的d) 确定课程目标e) 确定课程分解次目标和授课知识点f) 课程设计者根据自己的假设设定课程的重点和关键点g) 练习：每个学员设计自己的课程结构脑图五.培训需求分析和问卷设计1、 学习需求分析-课程设计的目标设计1) 课程目标的设计：内容导向还是问题导向2、短板分析法3、学习者分析-课程设计的方法设计1) ABC分析法2) 菜单式培训需求分析表的设计4、教学内容分析-课程设计的结构设计1) 关键因子分析2) 干扰因子分析3) 前置和后置因素分析4) 教学重点、难点和关键点,编制学习地图课堂练习：练习设计培训需求调查分析表和学习地图六、讲授的七种方法和素材编辑1、 图像表达法2、 讲授七步法3、 双线类比法4、 找痛挖坑法5、 问答教学法6、 案例教学法7、 活动示范法七. 课堂教学目标的评价和设计1. 课堂教学目标的种类和层次2. 概念性知识的教学目标评价和设计3. 程序性知识的教学目标评价和设计4. 综合应用能力的教学目标评价和设计5. 练习:不同教学目标的设计练习讲师介绍杨亭老师 组织学习系统导师AACTP美国培训与认证协会授权讲师 国际教练联合会（ICF）国际教练认证 诚智行公司专职认证讲师杨老师曾在多家国内外上市公司的市场与销售、人力资源和培训管理等不同的企业运营部门工作过，在职工作期间，接受国际顾问公司品牌课程训练体系长期地学习和磨砺，使杨老师在企业管理、领导力、职业培训师塑造、企业教练和企业销售等方面有超过近400个小时以上的职业训练，同时在工作过程中参与管理咨询项目的实施和运作。杨老师目前的学习与研究领域专注和聚焦于组织学习与发展系统（包括经理人职业成长与修炼、企业教练系统、企业大学的建设与发展等领域） 杨老师曾任职于知名日化、房地产、培训和咨询等行业，担任过销售系统培训经理、学习与发展中心培训经理、集团培训总监、首席培训师、学习与发展顾问和运营副总经理等职位，由于在不同类型的企业策划与实施管理层与员工系统的培训与发展， 所以深知企业培训模式和咨询模式的解决方案对于现代企业发展的重要性，并通过长期服务已经建立和实施了众多项目：员工职业化项目、企业培训体系建设项目、培训师塑造与发展项目、跨部门学习项目等。 杨老师授课风格幽默、富有激情和感召力，关注企业培训绩效的角度，使其能够把理论与实际巧妙的结合；富有思考与启发性的语言魅力和深入浅出的课堂讲述使学员积极互动，在授课过程中大量工具的使用让培训有的放矢，言之有物，更让学员落地执行，从而产生最佳的授课效果和课程收益。 已出版书籍作品：服务人员五项修炼服务过的客户企业培训客户培训过的客户包括有日立电梯、中油BP、广州本田、菲利浦手机、德国巴斯夫、金发科技、乐华彩电、香雪制药、深圳耐普罗、太平鸟服装、清华大学EMBA、中山大学2006秋季管理学院EMBA、华南理工大学MBA等众多优秀世界500强的企业和组织管理咨询客户五羊-本田 健康元集团（太太） 中国电信广东培训中心 完美（中国）培训中心 嘉里粮油（金龙鱼） 香格里拉酒店集团培训中心 东风日产 虎彩集团 白象食品集团 燕京（漓泉）啤酒服务项目主讲课程： 讲师的理性思考与感性表达 基于MM课程设计与开发 课程设计与开发 如何讲授专业技术课程 职业竞争力 服务竞争力塑造课程