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文档简介

旅游实训中心tourism management training center 导游服务中心tour guide service center 旅游信息中心travel information center 导游综合实训室tour guide integrated training room 旅行社经营管理实训室 travel management training room 景区综合实训室(筹建) (scenic spots )simulation training room (under construction) 台州旅游形象展示室(筹建) taizhou tourism image gallery (under construction)1、总牌:2、分门牌:4个 导游服务中心tour guide service center 旅游信息中心travel information center 导游综合实训室tour guide integrated training room 旅行社经营管理实训室 travel management training room3、制度 导游服务中心(tour guide service center) 导游服务中心简介台州科技职业学院导服中心(简称导服中心)在院、系领导的支持关心下正日益发展,迅速成长。如今,导服中心已形成一个目标明确、层次清晰、组织完善、管理有序、规模不断扩大的对导游、旅游管理专业学生进行规范化管理的组织机构。导服中心不断探索工学交替的教学模式,对内组织专业交流、校园导游大赛策划组织及考证培训,对外提供社会服务、为学生提供实训见习平台。导服中心组织结构:(一)内部层次清晰的三级组织机构导服中心实行有效的授权和分级管理,学生在老师指导下,自己参与管理。第一层:导服中心由人文艺术系领导,委派主管老师专门管理,设主任一名,副主任两名;第二层:导服中心下设学生干部组织机构,设办公室、外联部、培训部和秘书部四个部门,每部设部长一名;第三层:在四个部门负责人以下又设助理若干名。(二)外部有效的网络细支结构补充为使信息有效的传送到每位学生,导服中心在每班设班级负责人,并由秘书部负责管理,形成导服中心下发各类通知,回笼各类反馈的网络信息渠道。学校与企业签订校企合作协议导服中心接受合作单位委托外联部向学生导游下达见习任务学生导游接受任务办理请假手续学生导游完成见习任务学生向导服中心递交见习资料经系分管领导批准经导服中心负责人批准经教务处领导批准经分管院长批准3天以上见习中全程监督见习后资料整理见习前任务委派导服中心全程参与导游服务中心导游派遣流程图 旅游信息中心简介 适用专业 旅游类专业 适用课程 1、导游业务 2、旅行社计调业务3、旅游产品开发4、旅游市场营销5、前厅服务与管理6、前厅服务与管理7、餐饮服务与管理 实训项目 1、国导证考前试题训练 2、旅行社计调业务操作 3、旅游产品开发设计 4、旅游市场网络推广与调研 6、客房预订、入住登记7、房态控制、入账处理、收银8、餐饮预订、零点、收银 旅游信息中心(travel information center) 旅游信息中心管理规定1、实训时间严禁玩任何游戏及聊天工具,不得私自篡改机子里面任何参数,课余时间严禁玩大型游戏,有违反者取消本次实训资格。2、严禁携带与教学计划无关的光盘进入信息中心,一经发现,一律没收,并取消本次实训资格。3、爱护机器设备,按规定使用操作,遇有异常或故障,应立即与信息中心管理员联系,严禁随意拆卸、移动信息中心设备。4、信息中心是一个环境整洁、秩序井然的教学场所,因此要求全体师生必须着装整洁,严禁穿背心、拖鞋等,严禁高声喧哗、嬉戏打闹、严禁吸烟、吃零食,严禁在地上吐痰、口香糖等杂物,自觉保持信息中心卫生。5、信息中心根据教学内容和教师的要求制定实训安排,各任课老师必须按计划严格执行,未经许可不得擅自违反计划;如遇停电或其它特殊情况,由信息中心另行安排。6、信息中心管理员负责处理信息中心机器设备维护的各项事宜,并应最大限度地保证信息中心机器设备的正常运转。 导游综合实训室管理规定学生操作规则:1、进入实训场所按教学要求指定位置就位。2、保证实训场所安静、整洁,与训练无关的用品不许带入实训室。3、严格按教学要求的训练程序进行操作。4、爱护实训场所的设备,各教学小组不得私自调换实训场地的训练设备。5、训练结束,应将训练设施用品整理好,点交清楚,清扫完卫生,经教师许可方可离开实训场地。6、在训练过程中,因操作不慎损坏设施,按原价赔偿。指导教师职责:1、参与实训室的建设和科学管理工作,保证规章制度的贯彻执行。2、承担教学大纲规定的实训任务,按教学及技能要求开设技能训练课。3、根据教学大纲的要求,按教学要求规定指导学生的技能训练。4、以认真负责的态度和科学的方法管理好实训室的各项设施和场地,并建立完善的管理制度。5、认真做好每学期的教学安排和教学检查,保证按时按质完成技能训练任务。 导游综合实训室 tour guide integrated training room 导游综合实训室 适用专业 1、旅游管理专业2、导游专业 适用课程 1、导游业务2、领队业务3、台州模拟导游4、华东模拟导游4、导游英语5、旅游接待礼仪 适用项目 1、模拟景点讲解 2、模拟沿途讲解 3、模拟旅游突发事件处理 4、团队活动组织与语言训练 5、旅游服务礼仪训练 旅行社经营管理实训室(travel management training room) 旅行社经营管理实训室管理规定1、任何人未经学校或老师批准都不得擅自进入实训室内。2、学生进入实训室后,未经老师允许,不得擅自动用实训室的设备和工具。3、学生进入实训室后,必须遵守纪律,听从指导老师安排和指导。4、学生进入实训室后,不得在室内喧哗和打闹嬉戏,不得在室内乱涂、乱丢、乱吐,不得在室内吸烟吃东西。5、学生在教学实训中,要认真实训,做好记录,中途不得无故离开,若有特殊情况,应向老师说明后才可以离开。6、学生进入实训室后,应该懂得爱护实训室内的所有设备和工具,不应当随意破坏,如有发现破坏者,必须承担一定的赔偿责任。7、实训完毕后,学生服从指导老师的安排,打扫卫生,整理好各设备和工具。8、实训结束后,学生要协助老师切断电源,关好门窗,贵重设备和工具要加以保护。9、指导老师要督促本规则的贯彻执行。 旅行社经营管理实训室 适用专业 1、旅游管理专业2、导游专业 适用课程 1、旅行社运营实务2、旅游危机管理3、旅行社计调业务4、导游业务 实训项目 1、旅游咨询与接待 2、线路设计与推介 3、旅游团任务派遣 4、旅行社外联业务 5、旅游危机应对下面是赠送的中秋节演讲辞,不需要的朋友可以下载后编辑删除!谢谢中秋佳节演讲词推荐中秋,怀一颗感恩之心老师们,同学们:秋浓了,月圆了,又一个中秋要到了!本周日,农历的八月十五,我国的传统节日中秋节。中秋节,处在一年秋季的中期,所以称为“中秋”,它仅仅次于春节,是我国的第二大传统节日。中秋的月最圆,中秋的月最明,中秋的月最美,所以又被称为“团圆节”。金桂飘香,花好月圆,在这美好的节日里,人们赏月、吃月饼、走亲访友无论什么形式,都寄托着人们对生活的无限热爱和对美好生活的向往。中秋是中华瑰宝之一,有着深厚的文化底蕴。中国人特别讲究亲情,特别珍视团圆,中秋节尤为甚。中秋,是一个飘溢亲情的节日;中秋,是一个弥漫团圆的时节。这个时节,感受亲情、释放亲情、增进亲情;这个时节,盼望团圆、追求团圆、享受团圆这些,都已成为人们生活的主旋律。同学们,一定能背诵出许多关于中秋的千古佳句,比如“举头望明月,低头思故乡”、“但愿人长久,千里共婵娟”、“海上生明月,天涯共此时”这些佳句之所以能穿透历史的时空流传至今,不正是因为我们人类有着的共同信念吗。中秋最美是亲情。一家人团聚在一起,讲不完的话,叙不完的情,诉说着人们同一个心声:亲情是黑暗中的灯塔,是荒漠中的甘泉,是雨后的彩虹中秋最美是思念。月亮最美,美不过思念;月亮最高,高不过想念。中秋圆月会把我们的目光和思念传递给我们想念的人和我们牵挂的人,祝他们没有忧愁,永远幸福,没有烦恼,永远快乐! 一、活动主题:游名校、赏名花,促交流,增感情二、活动背景:又到了阳春三月,阳光明媚,微风吹拂,正是踏青春游的好时节。借春天万物复苏之际,我们全班聚集在一起,彼此多一点接触,多一点沟通,共话美好未来,与此同时,也可以缓解一下紧张的学习压力。 相信在这次春游活动中,我们也能更亲近的接触自然,感悟自然,同时吸收万物之灵气的同时感受名校的人文气息。三、活动目的:1. 丰富同学们的校园生活,陶冶情操。2. 领略优美自然风光,促进全班同学的交流,营造和谐融洽的集体氛围。 3. 为全体同学营造一种轻松自由的气氛,又可以加强同学们的团队意识。 4. 有效的利用活动的过程及其形式,让大家感受到我们班级的发展和进步。四、活动时间:xx年3月27日星期四五、活动参与对象:房产q1141全体及“家属”六、活动地点:武汉市华中农业大学校内七、活动流程策划:1、27日8点在校训时集合,乘车2、9点前往华农油菜基地、果园,赏花摄影3、10点30,回农家乐开始做饭,进行“我是厨王”大比拼4、1点30,收拾食品残物,开始集体活动5、4点,乘车返校八、职能分工及责任定岗1、调研组:负责前期的选址、策划的撰写、实地考察、交通工具的联系和检验组长:金雄成员:吴开慧2、安全保卫组:负责登记参加春游的人数,乘车前的人数的登记,集体活动时同学的请假的审批,安全知识的培训与教育,午餐制作的人员分组组长:徐杨超成员:王冲3、食材采购组:根据春游的人数和预算费用合理购买食材组长:胡晴莹成员:何晓艺4、活动组织组:在车上、赏花期间、主要是做饭完后的集体活动期间的活动的组织组长:武男成员:冯薏林5、厨艺大赛组织组:负责指导各个小组的午餐的准备,最后负责从五个小组里推荐的里面选出“厨王”(厨王春游费用全免)组长:朱忠达成员:严露6、财务组:负责财务的报账及最后的费用的收取,做好最后的决算向全班报告组长:杨雨7、督导组:负责检查各组的任务的完成及协调各小组的任务分工组长:叶青青【注】以上只是大致的责任定岗,组长负主责,各小组要相互配合,相互帮助发挥你们的聪明才智去认真完成任务九、注意事项1、分组要尽量把做事积极的与不太积极的搭配,每组里都要有学生干部,学生干部要起带头作用2、食材的购买不要太复杂了,先前想出菜谱,然后组织大家学习下烹饪知识,注意食材购买的质和量3、注意提醒大家手机充足电,随时保持通讯畅通,有相机的同学带上相机,组织大家多拍几张全家福4、游戏最好要能吸引全部人参加,让同学们能增加了解,班委们能更好的了解同学们的动态,增进感情各组应在规定时间前把活动准备情况向督导组报告,出现紧急情况要第一时报告。督导组也可以及时把活动的准备情况在班委群公布,实时互动。中秋最美是感恩!

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