汽车美容店的经营技巧.doc

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财源天下网有一套汽车美容店投资创业方案比较不错，可能会对你有一定帮助的/bbs/ 什么都不懂想开汽车美容店大概要花多少钱 我什么都 不懂 先去哪里学？ 大概要学多长时间 开家汽车美容店，基本的思路是这样的。 1、确定自己的目标群体。也就是你最希望做奢侈消费的高端客户，还是追求性价比的中端客户，还是一味图便宜的低端客户。一旦确定下来，理论上就不变了，后边的工作全部围绕这个展开。当然，在确定这个之前，也许会遇到一些制约因素，比如有便宜合适的门面房，所处地理位置恰是中端车主集中的社区，因为房子是免房租的，所以不可能换地方。其实，主要还是看做汽车美容的初衷是什么。一般情况下，都是先确定目标人群，也就是市场定位，以后在着手其他工作。 2、储备人才。一般来说，一家汽车美容店至少需要这样两种人才。第一是经营人才，这样的人负责店面经营，主要包括管理和销售。第二种人是技术人才，主要负责施工技术，以及质量把关。因为，这两种人非常不好找，所以在选址、装修等等一系列具体工作开始之前，就需要确定下来。当然，与选址同时，或略之后于选址，也可以。这样比较容易和人才商谈，并听取意见。真正筹备起来，还有专业的人手出谋划策。做到开业前的准备工作，就为将来的经营做好铺垫，减少投资浪费的几率。 3、选址。这个可以和人才储备同时进行。主要需要考虑的是：第一，所选地段是否符合你的市场定位，也就是你的目标人群是否足够集中。第二，选择门前停车位尽可能丰富的门面。第三，门前道路最好没有隔离带，而且车速缓慢，一般40左右。第四，至少需要有一个美容施工车间，可以和贴膜车间共享。第五，如果有洗车业务的话，5分钟车程内需要有 至少1000部轿车的汽车保有量，当然这个是针对中等规模以上的城市的。如果是小地方，可以考虑减半。另外，房租是经营成本的大头，所以要控制好房租。一般情况下，房租不能超过预期月平均营业额的25%。否则，在成长期 4、购置设备和必要物资。这个投资可多可少，还是根据市场定位来调整。每个类别的物资，都有高中低的品牌。根据目标人群，确定使用或消耗什么品牌的物资就可以了。不用贪多求大，够用就好。 5、制订营销策略。一般来说，开业初是要做一些促销和宣传的，大多数美容店选择免费洗车。其实，这样的办法能积累人气，但不能积累顾客。其实，免费打蜡卡，远比免费洗车卡效果要好。有以下几个原因：第一洗车只能吸引离得较近的客户，一般开车超过10分钟，车主就会选择就近洗车，不会舍近求远。而打蜡不一样，毕竟属于美容项目了，车主宁可跑远一些，也要来占一下这个便宜。第二洗车的同质化程度很高，很难通过一次洗车，和其他竞争对手区分出来。而打蜡，却可以产生惊艳的效果，让新客户体验到以往洗车出不来的效果。第三打蜡数量提高，店面门口美容项目多，而且每辆车都是干净漂亮的，容易吸引新客户的眼球，也是技术力量的体现。 6、 7、建立良好的供应商关系。不要因为几块钱的差价，而丢失了合作关系良好的供应商。因为供应商的经验和技术，是普通服务店不能比的。有一个好的供应商支持，胜过请一个顾问公司。经常请供应商来店里进行培训，研讨经营策略，是提供经营水平的捷径。千万不要一味追求低价，一旦确认下来的供应商，除非发生重大变化，或不诚信，不要替换。 8、保持多方位和车主对话。除了销售之外，与车主聊聊车的性能、汽车文化、车市。不仅可以拉近与顾客之间的距离，还能向顾客展示店 其他的事情，就要在经营中摸索了。至于资金怎么分配，一般情况下要准备半年的房租、半年的人员工资，其他的设备耗材，店内装修，开业宣传费用。根据自己的定位来做，10万到100万，甚至更多都是可控范围！ 顶 踩 收藏 分享 评分 一， 开业前准备的工作。 1， 市场定位。为什么把市场定位放在第一位呢？开店前做得最多的事情，应该是市场调查，调查所在地其他同行的日常经营情况，经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后，才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键，关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。 2， 店铺准备。关键在于寻找有足够大内室空间的店面（最好在200平方以上,低于200平方则不利于日后的发展），因为室内洗车将是未来美容业的趋势，室内洗车必然会淘汰露天洗车的。除了面积要够大，还要注意几点：租金要合理，太贵的话划不来。门口要有足够的停车位，否则洗完的车无处可停。临近路边、附近没有红绿灯，路中间无绿化隔离带能让车子随时掉头为好。入口最好有两个，如果只有一个，那也要够同时进出两辆车的为好。 3， 经营项目。汽车美容店当然应该以洗车和美容为主业啦，但是具体的美容项目是什么呢？这里给大家写一下(注：仅仅是美容部分而已)：新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等。至于怎么做以上说的这些项目呢？在下面的文中会详细列出。书面写的只能给出个大概，是对日后的具体操作提供参考而已。如果，想要做一站式汽车美容养护中心，那就要准备多些新的项目，以便能给客人提供一整套完善的服务。 4， 招聘员工。最好在招工时，多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外，还能顺带的安排他培训其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工启事上注明“招美容师傅”。因为这样招来的人，多数只干打蜡、抛光封釉之类的活，绝不肯洗车的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有这样的师傅，宁可多付点工资。除了可以减少不必要的闲人、降低店面运营费用之外，还能在队伍里树立一个好的榜样。 5， 装修店面。装修美容车间时，应多以方便日后的使用为好，并尽可能的考虑到多方面的情况，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、滤水（污水）等方面，电器插座还要考虑防潮防短路等问题。车间设计尽量简洁，布线布管要合理，最好把车间的用电独立一个闸刀，以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。此外，要考虑到日后的拓展需要，为日后拓展新业务需要而预留空间，比如说贴膜房和举升机位置,我给些准备装修的朋友一些建议： 1，洗车位置应设计有3个以上为好，要是面积不够，最少也不能少过两个位置，否则雨后的晴天，是根本忙不过来的。 2，最好能安装提升机，无论是更换机油还是喷底盘装甲，都是给客人显示你们专业形象的最好方式。3，保留贴膜房，而且最好是靠近外面设置，而不是缩在店里面。在贴膜的时候，关上玻璃大门，行人经过就可以看到了。 6， 设备购买。我给大家列举需要购买的设备： 1，抽水机2台或以上。以备不时之需，突然坏了，另一台顶上。 2，地毯甩干机1台。最好是不锈钢外壳的。 3，吸尘器2台最好。刚开业时，工少，可以只购买一台，但需要备马达。 4，打蜡机2台。车多时或是赶工时，可以同时施工，快点。 5，抛光机2台。理由同上。 6，臭氧消毒机或者是高温消毒机 1台。臭氧消毒机实用和危险度低于高温机。 7，泡沫机1台。装洗车液用。 8，水桶若干、毛巾若干、刷子若干。 7， 制度设定。任何的公司企业，都要有员工守则，要用制度去约束员工而不是老板去监督员工。具体的细则将在下文提供参考。 8， 加盟学习。如果你考虑到加盟一个品牌的话，那么就需要做这方面的准备了，但是在众多的美容品牌里挑选一个好的，的确不是件容易的事。因此，加盟前必须了解清楚该品牌的实力、能够提供的帮助、企业与产品的知名度、加盟条件与费用等等。就算是选好的连锁品牌，在签约时也必须把合同看清楚，了解透彻了方好签字。否则日后出来问题，就又免不了一些无谓的争吵了。加盟的合同写多漂亮都好，和现实都有很大的差别。不如说，他写的都是超正常的运营状态，排除了雨天、停电、停水、放假等因素。此外他们通常都是强调的是收入，而没有给大家计算费用的成本。就算是列出了成本，也只是简单的计算了一下工资、房租、水电税金等常用费用，而没有把其他的杂七杂八的费用给大家列明，例如说水桶、水鞋、制服、刷子、清洗剂、机器设备配件和维修折旧、工人的伙食费、工人房的租金、工人提成等等一系列的费用。这些都是很运营成本，而很奇怪的是，加盟总部总是不约而同的没有一一列明出来。不能说是故意的，只能说是“善意”的。只有当你真正加盟了以后，才能看到问题的所在，但到那时一般都是骑虎难下了。 虽然不能一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必须有这个心理准备才好。 9， 产品购买。如果选择了加盟连锁品牌，那么多数是使用品牌提供的产品了。但如果没有选择加盟的话，那选择什么产品来使用呢？其实不难，这就要看你市场调查的工作做得够不够细了。通过仔细的观察同行，不难发现他们通常使用的产品是什么牌子的，既然大家都选择了这个牌子的产品，自然不会差到哪里去了。二，美容施工项目细解。 许多朋友都问我，我想做汽车美容，可是我连基本的洗车流程都不会，怎么办呢？洗车不难，洗干净一部车也不难，难在每天洗的每部车都是要干干净净的。如果你没有选择加盟，那么就意味着你必须找专业化的产品和有经验的技师来帮你完成专业化的美容工作。以下我在这里就为大家提供一份美容项目施工流程，供大家参考。 洗车的流程： 1，用散枪形式表面冲水，和用直枪形式将底盘冲洗。把车上的脚垫拿下来清洗，清洗完后用甩干机弄干，放在一旁等待处理。 2，全车喷上洗车液，然后用手套将全车清洗，洗的时候需要注意的是，要先洗玻璃后洗漆面，先洗车上部后洗车下部。手套洗完每部车后需要过过水。车头灯有时会有蚊虫，此时需要用刷子和洗车液配合才能清理掉。 3，全车仔细冲水，包括底盘部分，在冲水时，需留意洗车没有抹到的地方，顺手把它洗干净。4，将洗完的车，开到干车区停好。抹干车身，门边、发动机盖、后尾箱盖等部位由于比较多沙粒，因此需要用不同的毛巾擦拭。 5，内饰吸尘、用干净的半干湿白毛巾抹内饰，顺序是仪表台中控台方向盘前挡玻璃门窗及把手等。把刚才清洗干净的脚垫放上去。 6，用压缩空气吹干净缝隙里的水份。 做完以上的步骤，一台车就洗好了，需要注意的是每抹完一台车，所用的毛巾最好都用清水过一过，以免在抹下一台车时，产生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾，颜色最好不同。在培训工人的时候，就必须强调这一点，毛巾不能用错地方了。 手工打蜡的流程:（专业级） 1，洗干净车（用以上流程清洗）。 2，洗干净车身上的沥青。最好洗了，收费增值项目。 3，过全车过一边胶泥。有条件的话，把这个步骤做了，收费增值项目。 4，全车过清水，吹干，开往干车区停好准备。 5，全车的镀铬件、转弯灯、车门饰条等用美纹纸贴上。体现专业的所在。 6，全车手工打蜡，待蜡干后，抹去。 7，撕去美纹纸，用小毛刷清理个别地方的蜡屑，完工。 封釉的步骤： 1，洗干净车身，包括把沥青也清除干净。 2，有条件的，最好全车身过一遍胶泥，好把顽固污垢去除。 3，吹、抹干车身。 4，用研磨剂配合抛光机全车研磨，把车身的划痕处理得更细微一些。 5，用还原剂配合抛光机全车还原，主要是把车身的光泽提高回接近新车的水平。 6，全车手工涂上釉，待30分钟后，用振抛机全车抛完，就算是完工了。 7，全车的缝隙用半干湿布擦拭，因为有飞溅的蜡屑在里面，深色车较为明显，需要及时清理干净，否则待日子久了，就不好处理了。 还有镀膜的施工方式是和封釉的是大同小异的。只是最后上的是膜而不是釉而已。有需要的朋友，可参考封釉作法，日常的全车抛光，也同样是这样的步骤，只是使用产品有所区别而已。 内饰清洗消毒的步骤： 1， 把车内的杂物，用袋子装好，放入后尾箱中，有贵重物品最好放收银台处。 2， 如果内饰座椅是真皮的，最好先小部分用泡沫清洗，看是否出现脱色的反应，若没有则可全面清洗，如果是布座套的则可直接清洗，须注意的是洗布套时不能放过多的水，以至于难干。 3， 清洗过程中，尽量避免弄湿车内电路，特别是清洗仪表台时需要非常注意。 4， 清洗完毕，将车窗关闭，打着车，开空调到最大档，并选择内循环。把消毒机放入车内，开着。10分钟后取出，熄火，抹干玻璃和仪表台上的雾气（因为开了空调），然后把物品放回原处，完工。以上的几个工作流程下来，应该使大家对汽车美容有了更深一层的了解了吧？其实美容的项目不外乎就是那么几种，但是如何做到和别人店同样的项目，而收费不同呢？这里就需要各位去仔细研究了，正如我说的那样，把工作细化、细化、再细化，在原有项目的基础上提供增值服务，使其更显专业化，便可达到增收的效果了。拿手工打蜡来说吧，许多的店都只有1和6两个步骤，这样简单的打蜡谁都会做，试问，如何能收到更高的价钱呢？如果你使用的是我说的这个专业打蜡步骤，就算车主不是在现场，别的车主看到了，一样会觉得你的店专业的。而区分专业与非专业，就是看这些细节的工作是否做到位了，工夫到位了，就算是价高客人也会觉得是值得的！当得到客人的认可，那就赢得了口碑。 三，员工的招聘、培训、管理问题。 许多老板都把技术和产品当成重点来抓，而忽视的管理。其实管理也是一门学问，赚钱与否和管理好话是成正比的。也就是说，一间店赚钱了，我们都会认为是老板的管理到位了。而如果是平本或者是亏损呢，那就是管理失败了。我们都说要制度管人而不是人管人，但是真正能做到这样的企业是很少的，而在汽车美容行业来说，更是少之又少。并不能都说是老板的水平有问题，而是这个行业的人员素质参差不齐，从而导致管理难、难管理的现状存在。具体有多难，只有真正去接触过了才能深切体会到。洗车工人是美容店的重要的组成部分，也是比较难以管理和让老板最为头疼的事情之一。如果把这些工人都管好了，老板80%的工作就算是完成了，可见其重要性。但是，由于洗车工该工种比较辛苦，甚至有些人认为是比较低等的工作，所以一般从事该项工作的多为低学历或无一技滂身的人，正因为如此，许多工人的素质都比较低。素质低往往给老板、管理者带来许多难题，考勤制度不遵守、工作态度散漫、破坏公物、小偷小摸、饮酒闹事等都能让你头疼上好久好久。太笨的人不能招，招进来学东西半天不开窍，榆木脑袋气死你。太精的也不能要，工作偷懒往往都是这么几个人，人家拼命干，他就睡大觉，问起他为什么，一般都有那么几个回答，一我不会、不懂干，二那么些活用不了这么多去干，三不是我工作的范围。总之一句话，就是想偷懒。因此，为了方便日后的管理和断绝有人想当东郭先生吃大锅饭的念头，应该从 招聘这项工作抓起，把好第一道关。 开业前的1个月，就应该着手考虑招人的问题了。否则到了开张之期无人干活就麻烦了。既然招人，就肯定要说明用工政策，其中包括了工资待遇、食宿、休假等日常问题。这里，将给出一个招工范本供大家参考。 招工启示 急招:汽车美容洗车工10名(男女不限) 待遇工资:600-800元，加提成，奖励 (千元以上) 包吃包住 食三餐，每人每天标准伙食10元 住宿:集体宿舍（电视空调房） 工作时间：上午-下午6点30分,每月工作28天 工作地点:某某市某某区 联系电话：2000000(上午8:30-下午18:30) 这份招工启示是我们当地一间美容店在网上写的，我借以给大家参考，另外，我建议增加一些条款，比如说，试工三天，试工期间包食住但不计算工资。试工合格者正式聘用，工资从试工日开始计算。试用期一个月后根据个人表现变更工资待遇。如果大家能提供以上的这些薪酬福利的话，估计你的店的员工流失率相对较低一些。而员工的流失率低将会有利于店面的良性发展。当员工流失率高时，相应的客户流失率也随之提高，这将严重威胁到店面的正常经营。所以，作为老板的必须重视员工的正当福利，给其有归属感，解决了后顾之忧，工作效率必定提高了，而往往许多老板因为经营利润不高，而想到在工人的待遇方面克扣或降低，此举将会造成严重的后果，而后果的最终承担者终归是老板自己。 当人员招齐后，应该适当进行配对组合。比如说你招收了10个人，其中生手和熟手员工各有5人，那么就应该安排一个熟手带一个生手，不用一个星期，生手就能很快的上手并独立工作了。此外打蜡等美容项目也是如此，应由熟手示范，生手在一旁学习，并给予动手的机会，一定要要求所有的员工都能独立手工打蜡和清洗内饰，避免个别员工以不会为借口，借机偷懒。往往通过观察生手的独立操作水平，就可以看 得出什么人是真正用功去学习了，什么人是混日子的。如果有发现偷懒者，第一时间就应该给出警告，如果想留下干活的，就必须用功去学、主动去干，否则只有离开的份。如果同一个人出现2次以上的偷懒情况，那就只有辞退了。因为一个人偷懒很容易带坏周边的人和他一起偷懒。适当的时候杀一儆百是非常手段。 对于技师和师傅的管理，也同样不能松懈。由于新店开张，往往没有很多项目可做，而老板都把主要的精力都放在了招待客人和监督管理洗车工的身上，对于师傅们通常是无暇顾及，技师和师傅通常都比较空闲，此时会出现相当长的一段“守株待兔”的日子。为了顾及到日后的生意需要，这时师傅还不能一炒了之。此时，合理安排技师和师傅的日常工作就成了关键。所以，对于技师和师傅的管理，我给出以下意见：1. 店面的设备日常保养归他们负责，设备出现问题，第一时间负责整修。 2. 新进的产品，要第一时间学习使用、安装方法。 3. 当店面干活人手出现不足时，必须无条件帮忙。 4. 学习商品销售工作，如能成功向客人推销商品，可给予提成。 5. 工作完和下班前要马上清点和收拾工具，如有缺失为其是问。 对于技师和师傅的约束要在他们进入店面那一天就要说清楚了，因为许多技师和师傅都有一定的工作经验，而在其之前工作过的店面未必给过这样的约束，日子久了当他们养成坏习惯时就会造成难管理的情况出现。因此，在招聘时需要对那些有过工作经验的员工先礼后兵的讲清楚店面的规矩，别等到发现问题时就晚了。到时他们大多会说，我在以前的那间店就是这样的了，我来这里的时候你又没有说这样不可以。此时再讲规矩已经没有用了。 家有家规，店也要有店规。制度定出来之前要考虑到实际的情况，定出来之后，要包括老板在内的人都要遵守，否则出现问题以后，就很难处理了。以下，给大家提供一份通用店规，以便参考。1. 准时上班，不得迟到、早退、无故旷工。 2. 上班后第一时间要打卡，不打、漏打、替打者均按旷工处理。扣除当日工资。 3. 需要请假者，需提前一天请假，当日请假者不批，除特殊情况外。不批自行离开者按旷工处理，扣除当日工资。 4. 上班时，必须衣着整齐，身穿工衣，不许穿拖鞋上班。 5. 上班到位后，必须打扫岗位卫生，摆放好工具产品准备开门营业。 6. 上班时间看电视、看报纸杂志、睡觉的。每次扣10元。 7. 无事坐客户车上或开cd空调的。扣除50元。 8. 不按工作要求，违规操作者；扣除奖金20元 9. 过夜车钥匙必须交到营业室。 10. 驾车离开车间或工作区以外的；立即开除，扣除当月工资并报案处理。 11. 下班后，应收拾好器具、打扫地面积水后方可离开。 12. 如在工作中出现以外事故，导致客户车辆受损时，如工作人员按照公司规定流程施工，可以不负责任。但没有按照规定流程施工的，按照责任人负责30%、公司负责70%来赔偿。如果发现个人是故意行为，由当事人全部负责赔偿。 13. 如果客户车内丢失贵重物品时，查出经手人则立刻报警并扭送派出所，同时开除且扣除当月工资最为赔偿。 以上条例，仅供参考。具体的细则需要切合本店实际，加以修正。 除了日常的洗车及美容外，设备的保养和检修同样值得关注，一旦个别工具在工作途中突然失效或损坏，便会耽误了交车的时间，导致没有必要的麻烦。所以，在没有活干的时候，工人们也不能闲着，把所有的设备都要检修保养，未雨绸缪。需要保养、检查的项目如下： 1. 抽水机要每星期检查一次机油是否足够，不足的要及时添加或更换，否则缺油会导致抽水机拉缸罢工。2. 吸尘器需要定期检查碳刷，吸尘器罢工多数是由碳刷磨损导致的。 3. 抛光机同样需要检查碳刷，故障情况同上。 4. 地毯甩干机需要定期检查轴承，由于地毯湿的时候重量增大不少，会使得甩干机的轴承很快磨损并松 动，松动后会出现异响。 5. 气管、气管接口是否漏气。 6. 打气机一个星期放水一次，如遇到雨天，则要在次日放水。 7. 打气机机油同样要检查、更换。 8. 水桶是否漏水、毛巾是否需要更换等都是不可忽视的细节。 以上工具和设备的保养，是应该由12个人负责的，除了要有责任心之外，还要有一定的动手能力和电工知识，否则由一知半解的人去弄只会好心了做坏事，越弄越糟。 参考资料：/3 10个标准看汽车美容店如何选址靓车会告诉您汽车美容店，选址10法：1、汽车美容店面门面宽至少是2.5米，至少有两间这样的门面。二楼不需要，当然如果房东不计房租另当别论。实践证明，二楼几乎是无用空间，属于鸡肋。车主一般不上去。2、汽车美容店面门前停车位充足，可以应急打蜡、擦车、洗内饰。充足的停车位，可以应付下完雨之后，会员蜂拥而至的忙乱。同时，最重要的是，当店里有 大的美容项目做好时，把车子停在门口，那是最好的宣传，比任何门头广告都抢眼。3、汽车美容店面门前道路的平均车速不能高于40公里/小时。过快，很难留住顾客。4、汽车美容店面门前道路中不能有隔离带，要方便车辆掉头、拐弯进店里来。5、门前的路口一定不能是交警经常光顾、带有红绿灯的十字路口。这三个条件如果都具备，交警、红绿灯、十字路口，想都不要想，淘汰它。实践证明，这样的位置，车主的注意力都在路口的交通状况上。但是，如果是车速较慢，且没有交警的丁字路口，则非常合适做汽车美容。6、周边社区不少于2000辆轿车的保有量。如果有竞争对手，平均到每家店，不低于1000辆车。摊到单位面积上，不低于10辆车/。7、周边车辆档次不能过低。平均车价20万元以上最好，如果达不到，最好也不要低于10万。否则，客户太和你计较价格，生意很难做。 8、周边竞争对手的市场层次并不明晰。高档、中档、低档客户，没有被明确的划分的不同的店里，大家都在眉毛胡子一把抓。没有定位做高档车的店，这样进入比较容易，也方便做高身价。9、附近不扰民，排污、占道的问题，不太影响附近居民生活，或隔壁邻居的生意。不管做哪个行业都需要有一点社会责任感。10、一定和当地的城管、市容、交警、环保部门搞好关系，防止只能部门在你做生意的时候来找麻烦，耽误生意！也要和房东搞好关系，提防租金水涨船高，所以要经常留意更合适的门面房。当然，最好还是自己买门面做，万无一失！ 较为规范的汽车美容店以加盟连锁为主，并以品牌 为依托、以质量求生存。汽车美容业虽然市场空间很大，而且有可预见的巨大市场发展潜力，但也存在一定的风险。投资者必须对其所处市场需求有充分的了解，对该区域私家公家车的数量及车流量要了然于胸，以决定是否投资兴建汽车美容店，以及规模大小。另外，虽然目前市场上汽车美容行业还较少见，但也要面对同质行业的竞争，如成本较低的洗车、修配厂也有相关的汽车保养项目，虽然他们在汽车美容服务方面并不专业，但低廉的价格仍然会对汽车美容店造成一定的影响，所以，投资者对周遭汽车行业的经营状况也要有一定的了解。 其次，对汽车美容店里的项目定位选择决定美容店的生存。因为，汽车美容店的项目有高、中、低档之分，满足不同层次消费者的需求。 即便是同一加盟连锁店，也会出现一系列不同档次的产品。如进口产品与国产产品的价位区别就非常大，选购产品时，用进口的还是国产的就要看当地消费者的习惯。此外，每个项目的针对性也 不同，就以看似简单的打蜡为例，从顾客需求到光亮程度就分为固体、液体和水晶蜡等等。汽车美容项目种类繁多，投资者具有选用那种，也要根据当地消费者的需求而定。 第三，汽车美容装饰行业最重要的就是服务，这是汽车美容与其他汽车清洗、修配厂的最大区别，也是消费者走进汽车美容店最重要的原因。而服务涉及到各个细节，从服务态度到技术等各方面，细节都至关重要。这就要求汽车美容店管理者把握好每一个细节，如果汽车美容店的管理者不注意这方面的要求，会导致客源的流失，而客源是美容店生存的命脉。投资者在经营美容店时，需要在服务方面特别注意。汽车美容虽然不如汽车生产、汽车维修的科技含量高，但同样也是技术活，从清洗、打蜡，到修补、装饰，每一样都要认认真真，技术水平、服务质量是绝对不能打折扣的。此外，春节期间可举办一些促销小活动，如赠送清洗服务、中国结挂饰等，提高服务附加值，同时也可借此积累客源。 兴志勃勃的去开店，找好了店面，装修好了店铺，开起来后最重要的一件事就是进货了。进货的货好那么你开店就取得了初步的成功，这里深圳转让网给大家分享一些开店进货的经验。(1)货比三家,然后找到价格最低的进货.(你能找到价格最低的说明你有一定的经验了,你可以脱离菜鸟的级别了,但是你还是个雏儿,许多东西虽然款式一样,但是质量一定会有区别的,你忘了还有一句俗语:"一分钱,一分货".)(2)马上把进货.(这说明你是个初级菜鸟,在中国这个市场,仿冒是最具中国特色的.不管哪个品牌的东西,只要款式好,销量好,那就一定能找到仿冒的,所以说是菜鸟,因为你没有货比三家)(3)不进最贵的,也不进最便宜的,而是进性价比最高的!(这是大虾级别的了,当你达到这个水平的时候,我相信你的生意一定不错,同时我相信你已 经非常热爱这个行业了,只有真正用心的人才会达到这个水平.这个水平要求你要有一双慧眼, 能看出产品的质量,一上手能知道是什么面料.能做到这一点的太少 了)以上三点开店进货大家可以参考一下。生意的好坏和你的用心程度是成正比的,为什么有的人做生意就赚钱,有的人就赔钱?我就不相信你把全部的热情和心思都用在你的生意上,把你现在所从事的生意当作自己一生的事业来做,你的生意会赔钱.我绝对不相信! 分析如何去经营一家汽车美容店类别:我的文章 评论(0) 浏览(167) 2011-02-23 16:22标签：深圳商铺转让 深圳店铺转让 深圳写字楼招租 深圳写字楼出租一、 行业分析汽车美容是指对汽车进行外观与内装彻底的清洁与保护，像汽车漆面处理、打蜡、改装、装饰、美化、保护等都属于汽车美容的领域，汽车美容店的初始投资的跨度较大，少的可以十万元，多的可达七八十万元以上，据业内人士透露，目前汽车美容目前仍属暴利行业，利润率高达30-40%，但十万元以下的投资因为提供的服务项目单一，不适应今后市场竞争的需要，很难生存。南京市2002年私车的保有量为5万辆，因为南京专门停车场所很少，绝大部分汽车露天停放，每辆汽车潜在的美容装饰费用约为每月100元，加上公车的需求，每年南京汽车美容装饰市场的容量在1个亿以上，而且随着汽车保有量的增多，该市场在以每年30%的速度增长。二、 投资回报 投资回收方面，据估算，在公司运作良好的前提下，以投入20万元为例，假定每月毛利3万元，扣除运营成本及其他费用，大概一年可以收回全部投资。当然，赢利状况和经营水平的高低有很大关系，有些店建成三四年都处于入不敷出的状况，而经营出色的美容店，除了能快速回收投资外，利润率更可高达60%-70%。三、 投资策略选址1、投资形式：可以选择或独自建店，合纵投资没有经营过汽车美容形式，缺乏管理经验和技术知识，建议选择加盟的形式，在选择加盟的企业时要选择知名品牌加盟。2、选址：最好在市区内建店，并且选择车流量多、车辆进出方便的地点，如停车场和马路边，招牌要朝阳醒目，但店铺的租金较高。3、店铺装修：可以采用双层结构，下层用于车辆的美容维护及停放，上层用于办公及摆放各种汽车用品和精品，同时也接待客户。4、管理架构：一般是经理、主管、小组三层直线型结构。3-4人一个小组，每个小组都要有组长，以便明确责权。5、服务项目：汽车漆面美容护理，汽车隔热防爆膜工程，汽车漆面保护膜，汽车隔音降噪处理，汽车美容diy精品，汽车燃油喷嘴燃油系统清洗等，当然洗车是必备的项目。四、 办理步骤1、因为汽车美容属于污染行业，必须在申请营业执照前由环保部门进行环境测评，张兴认为，这是进入汽车美容业最大的一道坎。记者就此咨询了广州环保局的有关人士，得知建设该类店铺要遵循“三同时原则”，即环保工程与主体工程要同时设计、同时施工、同时投入使用，只要排污达到要求，隔油沉渣池合乎标准，要通过环境测评就没什么问题。 2、汽车修理行业需向工商部门递交的申办材料：1) 工商行政管理部门企业名称预先核准通知书；2) 车辆维修经营许可证申请表； 3) 开业申请报告,应当载明：企业名称、住所及生产经营场所、申请从事的车辆维修项目、资金来源及数额、经济类型、负责人姓名；4) 主管部门批准件；5) 厂址方位图、工间布局图（比例1：500或1：200,单位毫米）,规格2#标准图纸,并加盖单位公章；6) 企业住所以及经营场所的有效证明,包括产权证明、房屋租赁协议等,房屋租赁期限必须在一年以上；7) 企业设备和量具明细表及来源证明、允许外协设备协议；8) 企业从业人员名册及来源证明、专业技术人员及维修技工的有效的专业资格证书或技术等级证书的复印件；9) 资金证明（资金信用证明、验资证明或者资金担保证明等）；10) 环保证明；11) 消防证明；12) 有关管理制度；13) 法律、法规、规章规定应当提交的其它材料。五、 风险1、汽车美容店固定成本投入大，不是说撤就能撤的，要进这一行，就得下定决心干到底。2、部分加盟总部本身目的不纯，打着免费加盟、免费培训，甚至提供食宿、报销路费等幌子，以吸引投资者加盟，真正加盟经营后，就会发现加盟总部提供的产品价格高昂，且大部分产品使用的频次很少，增加了投资者的经营成本，使其丧失了市场竞争力，根本无法实现赢利。3、懂理论不等于懂经营，倒闭者大都败于经营。有些别的行业的成功者投资汽车美容行业后，结果一蹶不振，抱怨没有客户来，客户越来越少，卖不出中、高档服务。真实原因是什么呢？隔行如隔山，无人指点行业迷径，每个行业的经营都需要一个学习的过程，在没有熟悉该行业之前，很难取得行业的平均利润。 膆蒃蚆聿芈虿薂聿莁蒂羀肈膀蚇袆肇芃薀螂肆莅螅蚈肅蒇薈羇肄膇莁袃膄艿薇蝿膃莂荿蚅膂肁薅薁膁芄莈罿膀莆蚃袅腿蒈蒆螁膈膈蚁蚇膈芀蒄羆芇莂蚀袂芆蒅蒂螈芅膄蚈蚄袁莇蒁蚀袁葿螆罿袀腿蕿袅衿芁螅螁袈莃薇蚇袇蒆莀羅羆膅薆袁羅芈莈螇羅蒀薄螃羄膀蒇虿羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒆蚁螀肀膆蒃蚆聿芈虿薂聿莁蒂羀肈膀蚇袆肇芃薀螂肆莅螅蚈肅蒇薈羇肄膇莁袃膄艿薇蝿膃莂荿蚅膂肁薅薁膁芄莈罿膀莆蚃袅腿蒈蒆螁膈膈蚁蚇膈芀蒄羆芇莂蚀袂芆蒅蒂螈芅膄蚈蚄袁莇蒁蚀袁葿螆罿袀腿蕿袅衿芁螅螁袈莃薇蚇袇蒆莀羅羆膅薆袁羅芈莈螇羅蒀薄螃羄膀蒇虿羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒆蚁螀肀膆蒃蚆聿芈虿薂聿莁蒂羀肈膀蚇袆肇芃薀螂肆莅螅蚈肅蒇薈羇肄膇莁袃膄艿薇蝿膃莂荿蚅膂肁薅薁膁芄莈罿膀莆蚃袅腿蒈蒆螁膈膈蚁蚇膈芀蒄羆芇莂蚀袂芆蒅蒂螈芅膄蚈蚄袁莇蒁蚀袁葿螆罿袀腿蕿袅衿芁螅螁袈莃薇蚇袇蒆莀羅羆膅薆袁羅芈莈螇羅蒀薄螃羄膀蒇虿羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒆蚁螀肀膆蒃蚆聿芈虿薂聿莁蒂羀肈膀蚇袆肇芃薀螂肆莅螅蚈肅蒇薈羇肄膇莁袃膄艿薇蝿膃莂荿蚅膂肁薅薁膁芄莈罿膀莆蚃袅腿蒈蒆螁膈膈蚁蚇膈芀蒄羆芇莂蚀袂芆蒅蒂螈芅膄蚈蚄袁莇蒁蚀袁葿螆罿袀腿蕿袅衿芁螅螁袈莃薇蚇袇蒆莀羅羆膅薆袁羅芈莈螇羅蒀薄螃羄膀蒇虿羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒆蚁螀肀膆蒃蚆聿芈虿薂聿莁蒂羀肈膀蚇袆肇芃薀螂肆莅螅蚈肅蒇薈羇肄膇莁袃膄艿薇蝿膃莂荿蚅膂肁薅薁膁芄莈罿膀莆蚃袅腿蒈蒆螁膈膈蚁蚇膈芀蒄羆芇莂蚀袂芆蒅蒂螈芅膄蚈蚄袁莇蒁蚀袁葿