某某大型房地产民企营销部薪酬管理方案.doc

*营销部薪酬管理方案一、薪酬管理总则：1、营销部组织架构：营销副总营销部经理营销副经理（策划）销售主管置业顾问策划主管客服主管客服人员策划人员2、营销部岗位设置及主要工作职责：岗位名称岗位编制岗位职责编制性质备注营销副总1人负责整体营销业务的全面管理与实施；编制内不参与提佣营销部经理1人配合营销副总全面开展营销部工作编制内参与提佣副经理（策划）1人配合营销部经理对策划相关工作负责策划主管1人配合营销副经理对策划人员工作负责编制内策划人员3人负责项目营销策划编制外客服主管1人负责客服相关工作编制内客服人员(含收款员3人)5人主要负责销控、审核销售价格、合同及附件审核、存档管理、现场收款开票、办理按揭、办理产权证、客户投诉等事宜；编制外销售主管2人参与客户接待的同时，负责置业顾问各项工作安排及客户接待、咨询、投诉等事宜；编制外置业顾问14人负责现场客户接待及合同签定等工作编制外二、方案适用范围：1、适用人员：（1）、营销副总经理参与项目奖金分配，不参与销售提成；（2）、营销部经理、副经理及其他人员均参与项目销售提成，不参与项目奖金分配。（3）、本方案和组织构架不含样板房管理员和吧台服务人员，且样板房管理员和吧台服务人员不参与提成分配。2、适用产品：该薪酬方案适用于抚顺万达广场可售的产品，即为住宅、底商、公寓、soho、车位。3、适用周期：工作周期内，暂定45个月（2011年1月-2014年9月）。三、薪酬分配测算基础及概述：（*项目决策文件未签定，暂按成本部下发的投资计划价格计算，可售物业面积按照董事长签批指标计算）1、销售收入：430420万元，营销费用为10761万元（2.5%）。2、销售周期：本项目暂定销售周期为，2011年9月2014年9月，即36个月。3、提成及薪酬总额，以及占销售收入及营销费用比例分析：（金额单位：万元）四、薪酬分配原则：根据集团最新关于项目营销系统薪酬、营销费用调整的决定要求，营销部经理、副经理及其他人员薪资构成为：底薪+提成其他奖惩，且均缴纳社会保险金和享受午餐补贴。五、各岗位底薪（以下数据均为税前）：营销部经理底薪：12600元/月策划组：销售副经理：10000元/月策划主管底薪：6000元/月策划人员底薪：5700/4500元/月销售组：销售主管底薪：2500元/月销售顾问底薪：1500元/月客服主管底薪：6000元/月客服人员底薪：2500/3100/4000元/月六、提成方案：1. 置业顾问按个人销售回款额1.4-1.7的比例提成；2. 客服人员含主管和收款员，提成总额不超过回款总额0.6；3. 策划人员设置4人，提成总额不超过回款总额的0.5；4. 销售主管2人，按照个人销售回款1.5-1.8提成；5、营销部经理、副经理共设置2人。营销部经理不超过0.3、副经理不超过0.26、设立回款总额的0.1作为公共奖励基金；以上人员餐补、个税等从营销费用中另行列支；具体明细如下：职位名称营销部经 理副经理 （策划）销售主管销售顾问策划主管策划人员客服主管客服人员公共基金合计：提佣比例（千分之）0.23 0.201.5-1.81.4-1.60.09 0.0650.09 0.060.10 -人数112141315/28佣金总额（万元） 99.0086.0898.23651.6338.7483.93 38.74129.1343.041268.52 七、提成原则：1、在房款全部付清时发放提成总额的80%，入伙后发放10%，办理项目产权初始登记备案后发放10%。2、原则上必须在单套单位全款付清（含一次性、分期、按揭方式付款）后给予提成。1) 一次性付款：全款付清后按提成总额的80%发放；2) 分期付款：按分期实际回款金额进行提成，提成比例为当期回款提成总额的80%；3) 银行贷款部分可及时发放到账的，按提成总额的80%发放；4) 银行放款周期过长的（如需要主体封顶或竣工备案后放款），客户签约、交清首付款并按银行清单完整提供个人贷款资料后，可视为按首付款回款部分提成，比例为当期回款提成总额的80%（如因各种原因未成交，已发放的提成要从后期提成中扣回）；待银行放款后，按发放贷款总额提成，比例为当期回款提成总额的80%。八、公共奖励基金发放办法： 公共基金总额为： 0.1，公共基金具体包括以下两部分：部门评选的月销售冠军及年终的奖励，此费用占整体奖励基金的50%即0.05。剩余部分0.05用于部门培训、活动、学习的奖励基金；1、为保证营销队伍的稳定性，以及充分调动销售人员的主观能动性，奖励基金每季度发放一次，完成销售及回款第一名，给予1000元奖励；完成销售及回款第二名给予800元奖励，完成销售及回款第三名给予500元奖励。年底评定全年销售及回款比例第一名给予10000元奖励。以上需按我公司计划完成任务目标方执行此发放标准。2、客服奖励：当项目处于尾盘期，客服人员办理相关竣工备案、土地证、产权证等后续工作仍需坚守岗位，为保持销售部尾盘工作的连贯性和后勤人员的工作热情，为客服人员设立奖励机制，具体奖励额度由营销部根据实际情况进行发放。3、 活动、学习经费：用于员工培训与学习的奖励基金；4、 年底奖金发放；5、其他重大活动奖励基金：视具体情况发放。九、薪酬分配细则(含考评办法)：1、员工离职：不再发放其以往销售应提佣金，计入公共基金；未款清部分佣金由后续服务的置业顾问按规定于款清月按相应比例提取；20%入伙风险金由后续服务的置业顾问提取；2、置业顾问如果当月未完成规定的月销售任务并排名最后，或连续3个月受处罚最多，从综合表现确定末位淘汰；如果置业顾问对销售制度理解、执行欠妥，反复出现错误或明知故犯，如资料填报、欠款催缴、售后服务等，参照定期进行的员工考评结果，根据具体情况对置业顾问进行综合淘汰。3、严重损害公司利益者直接除名。4、当月销售任务考核有效期介质为当月满月任务，提佣金额于次月薪酬发放日给予发放；由部门经理根据销售计划制定销售人员每月任务，并以此标准评定提成比例（个人销售任务为计划销售额人数，随人员数量变化而调整；原则：即使人员有变化，月总任务额也不变，个人按总任务平均分配；当月如有置业顾问离职，其他人员任务不变，下个月按实际人数重新平均分配任务。5、新进员工：试用期三个月，置业顾问第一个月不允许接待客户，自第二个月起销售业绩额于试用期结束后核算发放；考核期三个月，考核期内按正常薪酬方案发放薪酬，考核期内不符合公司工作要求，将无条件解除劳动合同。置业顾问于试用期、考核期内成为本部门销售冠军，可提前转正。6、每月销售设销售(含回款)冠军、亚军、季军奖，用以鼓励精英，激励团队奋发向上。7、集团内部购买提成按同期提成比例计提，但不计入销售业绩考核。8、销售主管根据各组完成业绩情况及领导能力进行评定。9、销管人员底薪标准根据岗位和实际工作能力按照集团薪酬级差调整，如果员工中途离职，根据集团管理制度，月度提成按实际计算金额支付，年度奖金不再发放；年终奖金部分参与综合评定打分，与置业顾问一同排名并按得分比例分配奖金。十、沈阳市房地产行业营销人员薪酬调查报告1、沈阳市大中型房地产企业营销人员及管理人员工资情况一览表开发商名称楼盘名称职位名称基本工资佣金比例 （元/月）金地集团金地铂悦销售顾问15001-2销售主管35000.3销售经理50000.5中恒银座纳帕名门销售顾问12001-3营销经理80000.5万科地产金域蓝湾（代理）销售顾问20001-1.5销售经理50000.3-0.4沈阳荣天沿海赛洛城销售顾问1200-20001.3-1.5销售经理60000.4沈阳圣淘沙新加坡城销售顾问12001-1.5销售经理50000.3-0.4通过对沈阳大中型房地产公司营销人员工资待遇情况的调查和对