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怎样根据诊断菜单信息分析处理CM用户无法正常上网的故障中国有线电视)2005(23)CHINADIGIIALCABIJETV?维护与维修?怎样根据诊断菜单信息分析处理CM用户无法正常上网的故障口任自力(攀钢有线电视台,四川攀枝花617063)1通过程序诊断许多型号CM可通过Web界面提供诊断信息(网址为/),例如3COM,大显,中电通(升级版)均具备该功能.如果你不能用以上方法从浏览诊断信息,请在网上下载DOCSDIAG软件并按其说明输入命令,可得到典型诊断报告(网址:/robin.d.h.walker/docsdiag/).CM保持对各种不同异常错误情况的记录,其中一些对故障判断比测量功率和SNR来得更为准确.有些CM的报告是以页面方式显示的,但是高级的诊断可用DOCSDIAG程序来读取.由于所有的错误统计是CM最后一次启动后的积累,为了区分是短期干扰还是线路固有的问题,应该诊断两次,以便比较它们的不同.从UBR发出的数据信号被分成码元(通常在16和256之间),这些码元同附加的前向纠错字节一起打包,这样当CM接收的数据包有几个字节出现错误时,CM可以重新恢复原始码,这种产生FEC字节的编码称为所罗门编码,下面是DOCSDIAG的诊断报告.Systemuptime=2days00h17m32.48SSigQu:receivedwithouterror=3451610121codewordsSigQu:correctableerrors=2560codewordsSigQu:uncorrectableerrors=0codewords23min后出现以下报告:Systemuptime=2days00h41m08.63sSigQu:receivedwithouterror=3496202395codewordsSigQu:correctableerrors:2658codewordsSigQu:uncorrectableerrors=0codewordsreceivedwithouterror是CM接收到的FEC系统没有发现误码的下行数据,这个数字增加很快,几个小时后32位被耗尽,它将从零开始重新计数,两次报告之间虽然相隔几十分钟,但数据还是可靠的,如上例在23min里CM接收到34962023953451610121=44592274个完整的码.uncorrectableerro是指被FEC系统修复了的错码数,在理想情况下该项应为零,在上例中,在23min内CM发现了26582560=98个被FEC系统校正了的错码,一般在每百万个中低于2个可以接受.不能被FEC系统校正的误码,如果该数增加,则不管电平多强,SNR多高,下行通道还是不能达到要求,在上例中该项为零,一般至少在两天内不出现uncorrectableerrors可以接受.如果T3TIMEOUT增加,而下行未发现误码,则可断定问题出在上行通道.2通过Web网页诊断为了能通过Web浏览CM的诊断菜单,CM都内置了DHCP服务器,在CM上线前,它分配一个临时的IP地址(192.168.100.XXX)给与之相连的PC机,这样便可在PC机没有上线时通过IE浏览器查看诊断菜单,网址:(以大显猫为例).系统Istaaup/Isis,/信号IStatus/状态lScan/扫描ILoS/日志双击相关项可得相关信息,也可直接在IE浏览器输入/signa1.html(显示信号),http:/192.168.100.I/logs.html(显示日志).(1)双击System/系统项得到CableModem的基本2349任自力:怎样根据诊断菜单信息分析理堂圆瞳史国查鱼塑生箜垫信息:StandardSpecificationCompliantDOCSIS1.1遵从的规范标准HardwareVersion5.0硬件版本号SoftwareVersion1.1.7r9(cme070dxn软件版本号vl16b1261016.bin)CableModemMACAddressCableModemMac地址00:DO:33:40:C6:A8CableModemSerialNumber12439020762CableModem序列号CPEendInterfaceEtllemet+USBCPE接口方式CMcertificareCertificateInstalled.CM的网络安全验证机制注:DOCSIS1.0实现了在有线电视网上传输双向信号,DOCSIS1.1的最大改进是增加了QoS服务保证,使得在有线网中实现VOIP有了保证.DOCSIS2.0对1.1的改进全部是在物理层,上行使用了sCDMA和ATDMA技术,使上行的数据速率提高到30Mbit/s.1.0是5M,1.1是10M.(2)双击STARTUP/启动项可得到CM的启动过程信息:Procedure/步序Status/状态Comment/注释AcquireDownstreamChan-Locked5970O00o0Hznel/寻找下行信道Connectivitystate/连接状态OKoperationalBootstate/子状态OKoperationalLatestAdjustmentTime/最OKTueApr521:11:后调整时间2120o5GetConfiguratonFile/获得OKService2的配置文件名Security/安全选项DisableDisable注:您可以透过信息确认您正在使用的CableModem的当前状态.在连接状态项中,operational表示连接成功,反复在寻找下行信道项中的Locked与连接状态项中的usParametersAcquired之间循环表示上行通道有问2350题或上行通道拥挤,反复在寻找下行信道项中的Locked与子状态项中的waitingforDHCPoffer之间循环表示该猫没有注册或DHCP配置有问题.(3)双击Signal/信号可得到CableModem和有线电视网络间的通信状态和质量的重要信息:DownstreamChannel/下行信道LockStatusModulationLockedQAM64锁定状态调制方式ChannelIDSymbolrate05056941sym/sec信道ID号符号率DownstreamMaxBitRateFrequency5970o00o0Hz最大比特率2000000bps下行频率DownstreamsNRPower11.28dBmV36dB下行功率信号噪声比UpstreamChannel/上行信道LockStatusModulationLockedQPSK锁定状态调制方式ChannelIDSymborate21280ksym/see信道ID号符号率UpstreamMaxBitRateFrequency356o00o0Hz512000bps上行频率最大比特率UpstreamPower52.50dBmV上行功率注:A.下行信道:显示的数据提供CableModem从有线电视网获得的信号信息.Locked:CM首先扫描下行数字QAM频道,侦听上行频道信息,如果在所侦听的下行频道中没有得到UCD,几秒钟后CM将继续寻找另一个下行数字QAM频道,一旦找到正确的下行频道,接收到上行频道描述信息将完成Locked,若下行完成不了Locked,则表示没有CM所需的下行数字信号,所接收的下行电平超出接收范围,下行SNR太低.下行功率:DOCSIS所规定的CM的下行接收功率为一15+15dBmV,CM的报告是在下行SNR正常中国有线电视)2005年第23期任自力:怎样根据诊断菜单信息分析处理CM用户无法正常上网的故障时显示的,如果CM实际显示的下行接收功率为0dB则表示它没有得到相应的信息,因而测不到接收功率,这时应重点检查SNR,当低于23.5dB时,丢包增加,CM将可能掉线.B.上行信道:显示的数据提供了CableModem向有线电视网发送信号信息.Ix)eked:若上行无法完成Ix)cked则表示上行通道存在噪声,发射电平超出正常范围,上行通道拥挤.上行功率:CM的上行发射功率(或回传功率)是UBR头端设定的,头端为保证其所接收到的所有CM的电平一致,它根据每一个CM回传的实际损耗而对每一个CM的上行发射功率进行不同的设定.上行发射功率应保持在+8+58dBmV之间,最常见的是+40dBmV,许多CM最大发射功率达不到+58dBmV,当回传功率达到或超过+58dBmV时,则应对传输通道进行检查.上行SNR只有在RBR头端可以看到,而CM是不知道的.由于室外电缆,器件的性能受气候的影响,因此CM的发射功率出现小的波动是正常的.如果CM工作在临界状态,则该影响可能导致CM掉线,然而功率波动太大则可能是放大器失效,线路接触不良.(4)双击Status/状态项可得到CableModem和所连接设备运行状态的重要信息.CableModem下表提供所用CableModem的运行状态信息:SystemUpTime/在线时间11hr:8min:28secNetworkAccess/网络接入AllowedCableModemIPAddmsIP地址1CPEConneions/CPE连接状态下表提供CableModem所连接的设备信息:MACAddress/IPAddress/IPConnectTo/连CPEMAC地址地址接方式O0:Oa:eb:2a:PC一40Eemet49:5a(5)双击g/El志项可得到CableModem可能存在问题的帮助信息:200504StartedUnicastMaintenanceRangingcritical0521:06:41NoResponsereceivedT3time?-out200504StartedUnicastMaintenanceRangincritical0516:06:01NoResponsereceivedT3time?-out200504nonceInterfaceindex:4LinkUp0511:11:19200504noticeInterfaceindex:3LinkUp0511:11:19200504noticeInterfaceindex:2LinkUp0511:11:19200504SNMPCOLDSTART(SNMPNmacnotlce0511:11:19cessmode)200504CableModemStamssettoRegistra-notice0511:11:19tionComple200504NoRangingResponsereceivedq3critical0511:11:05timeout200504NoRangingResponsereceivedT3critical0511:11:05timeout注:T1timeout:CM扫描下行数字QAM频道,侦听上行频道UCD信息,如果在所侦听的下行频道中没有得到UCD,几秒钟后Tl超时发生.T2timeout:CM寻找另一个数字QAM频道,一旦找到正确的下行频道,收到上行频道描述信息,就等待与CMTS对话的初始机会,如果在12S内没得到机会,超时发生.T3timeout:CM一旦得到与CMTS进行通信的机会,就送信息给CMTS磋商合适的上行电平和时间,这个过程要在CM与CMTS之间进行几次,如果CM在200s内没有得到CMTS的回应,13超时发生.T4timeout:CM上线后,CMTS每隔30S送出定期初始化维护信息,如果CM没有收到,T4超时发生.3检修实例对小范围内的故障用这种方法分析处理较为有效,而对较大范围的故障则应采取其他方法(这里不作介绍).(1)一栋楼的两个用户同时不能上网,查看诊断菜单,下行信号无法Ix)cked.用户的电视信号为低端2351中国有线电视)2005(23)CHINADIGIILCABLETV?维护与维修?HFC反向链路分析及故障检修流程口雷洋,杜君,宋群(吉林市有线广播电视传输公司,吉林吉林132013)1HFC反向链路网络结构HFC反向链路由电缆调制解调器(CM),同轴电缆网络,光节点,反向光纤链路及CM的头端设备(CMTS)等组成,如图1所示.出的反向数据信号,通过混合监测机构输出为1路反向数据信号(保证电平值为0dBmV),送给CMTS的一个上行端口,另外还包括其他一些噪声监测系统和状态监测系统.C-?-一反向M一上行信号T=信道混合S监测频甬装置图1HFC反向链路结构框图通过HFC宽带网络的设计和网络调试,使宽带用户终端的CM保持高电平输出,在光节点中,将反向信号进行合适的衰减和均衡后混合为1路反向数据信号调制反向光发射机(RPT)输出光信号.光链路采用空分复用方式,即每个光节点的反向链路都对应前端的1个反向光接收机(RPR),在前端,将几个RPR解调2反向链路的维护重点普遍认为,对反向链路的维护主要是对噪声的检测和控制.在HFC网络反向链路中,噪声包括各种有源器件的热噪声,光纤链路噪声和网络侵入噪声,对热噪声和光纤链路噪声在网络设计时都进行了充分考虑,并且它对反向链路的影响较小,而网络的侵入噪声无处不在,它的主要侵入点是在同轴电缆网络,特别是在用户分配网络上最容易侵入噪声,网络的屏蔽性能再好也无法消除这种噪声,它直接影响系统的稳定运行,对这种侵入噪声的控制是有线电视反向链路维护的重要问题.在H