江苏省普通高校单独招生统一考试试卷文秘专业综合理论（含答案） .pdf

江苏省 2003 年普通高校单独招生统一考试试卷 文秘专业综合理论 江苏省 2003 年普通高校单独招生统一考试试卷 文秘专业综合理论 本试卷分第 卷 客观题 和第 卷 主观题 两部分 第 卷 1 至 4 页 第 卷 5 至 12 页 两卷满分 300 分 考试时间 150 分钟 本试卷分第 卷 客观题 和第 卷 主观题 两部分 第 卷 1 至 4 页 第 卷 5 至 12 页 两卷满分 300 分 考试时间 150 分钟 第 卷 共 50 分 第 卷 共 50 分 注意事项 1 答第 卷前 考生务必将自己的姓名 考试证号 考试科目用铅笔涂写在答题卡上 2 每小题选出答案后 用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑 如需改动 用橡 皮擦干净后 再选涂其他答案标号 如果答案不涂写在答第卡上 成绩无效 注意事项 1 答第 卷前 考生务必将自己的姓名 考试证号 考试科目用铅笔涂写在答题卡上 2 每小题选出答案后 用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑 如需改动 用橡 皮擦干净后 再选涂其他答案标号 如果答案不涂写在答第卡上 成绩无效 一 单项选择题 本大题共 15 小题 每小题 2 分 共 30 分 每小题列出的四 个备选答案中 只有一个是符合题目要求的 一 单项选择题 本大题共 15 小题 每小题 2 分 共 30 分 每小题列出的四 个备选答案中 只有一个是符合题目要求的 1 文书工作的的要求可以归纳为 1 文书工作的的要求可以归纳为 c c a 准确 周密 及时 迅速 精简 求实 妥然保管 b 科学 合理 及时 迅速 精练 晓畅 保守机密 c 准确 周密 及时 迅速 精简 求实 保守机密 d 科学 合理 及时 迅速 精练 晓畅 妥然保管 2 现代非纸质材料指 a 准确 周密 及时 迅速 精简 求实 妥然保管 b 科学 合理 及时 迅速 精练 晓畅 保守机密 c 准确 周密 及时 迅速 精简 求实 保守机密 d 科学 合理 及时 迅速 精练 晓畅 妥然保管 2 现代非纸质材料指 d d a 感光材料 磁性材料 机械录音材料 甲骨 b 感光材料 磁性材料 竹木 激光记录材料 c 感光材料 机械录音材料 缣帛 激光记录材料 d 感光材料 磁性材料 机械录音材料 激光记录材料 3 秘书工作的本质特征是 a 感光材料 磁性材料 机械录音材料 甲骨 b 感光材料 磁性材料 竹木 激光记录材料 c 感光材料 机械录音材料 缣帛 激光记录材料 d 感光材料 磁性材料 机械录音材料 激光记录材料 3 秘书工作的本质特征是 d d a 服务性 b 政策性 c 综合性 d 依附性 4 江苏省各职业学校根据省教育厅下达的招生指标要求 及时上报指标完成情况 这 属于信息资料传递基本方式中的 a 服务性 b 政策性 c 综合性 d 依附性 4 江苏省各职业学校根据省教育厅下达的招生指标要求 及时上报指标完成情况 这 属于信息资料传递基本方式中的 b b a 多向传递 b 双向传递 c 相向传递 d 反馈传递 5 值班应做好 a 多向传递 b 双向传递 c 相向传递 d 反馈传递 5 值班应做好 c c a 两防 b 三防 c 四防 d 一防 6 具有定期 定员 定点 定时特点的会议属于 a 两防 b 三防 c 四防 d 一防 6 具有定期 定员 定点 定时特点的会议属于 a a a 工作性会议 b 总结部署性会议 c 纪念性会议 d 专题性会议 7 具有匿名 反复反馈 收敛等特点的调查方式是 a 工作性会议 b 总结部署性会议 c 纪念性会议 d 专题性会议 7 具有匿名 反复反馈 收敛等特点的调查方式是 b b a 头脑风暴方式 b 特尔斐方式 c 哥顿方式 d 问卷方式 8 档案工作最重要的原则是 a 头脑风暴方式 b 特尔斐方式 c 哥顿方式 d 问卷方式 8 档案工作最重要的原则是 b b a 统一领导 分级管理原则 b 便于社会各方利用原则 c 维护档案完整和安全原则 d 推行档案管理标准化原则 a 统一领导 分级管理原则 b 便于社会各方利用原则 c 维护档案完整和安全原则 d 推行档案管理标准化原则 9 先把全宗内档案按年度分开 然后在每个年度下面按内部组织机构进行分类的方法 是 9 先把全宗内档案按年度分开 然后在每个年度下面按内部组织机构进行分类的方法 是 c c a 问题 年度分类法 b 年度 问题分类法 c 年度 组织机构分类法 d 组织机构 年度分类法 10 档案保管期限表的最基本项目是 a 问题 年度分类法 b 年度 问题分类法 c 年度 组织机构分类法 d 组织机构 年度分类法 10 档案保管期限表的最基本项目是 a a a 条款和保管期限 b 附注和保管期限 c 顺序号和保管期限 d 说明和保管期限 11 档案工作的起点是 a 条款和保管期限 b 附注和保管期限 c 顺序号和保管期限 d 说明和保管期限 11 档案工作的起点是 b b a 档案利用工作 b 档案收集工作 c 档案整理工作 d 档案统计工作 12 在一定范围内公布应当遵守或周知的事项时使用的公文是 a 档案利用工作 b 档案收集工作 c 档案整理工作 d 档案统计工作 12 在一定范围内公布应当遵守或周知的事项时使用的公文是 d d a 公告 b 通知 c 通报 d 通告 13 一个问题一个问题分开论述 最后归纳 这种演讲稿的主体结构属于 a 公告 b 通知 c 通报 d 通告 13 一个问题一个问题分开论述 最后归纳 这种演讲稿的主体结构属于 c c a 对比式 b 抑扬式 c 并列式 d 层进式 14 有顾客前来投诉 态度粗暴 而且实属 吹毛求疵 而对这种情况 公关人员应 当 a 对比式 b 抑扬式 c 并列式 d 层进式 14 有顾客前来投诉 态度粗暴 而且实属 吹毛求疵 而对这种情况 公关人员应 当 c c a 不屑理睬 b 针锋相对 c 自控应变 d 借故走脱 15 为他人做介绍时 介绍的先后顺序错误的是 a 不屑理睬 b 针锋相对 c 自控应变 d 借故走脱 15 为他人做介绍时 介绍的先后顺序错误的是 d d a 先向年长者介绍年轻者 b 先向主人介绍来宾 c 先向在场者介绍后到者 d 先向男士介绍女士 a 先向年长者介绍年轻者 b 先向主人介绍来宾 c 先向在场者介绍后到者 d 先向男士介绍女士 二 多项选择题 本大题共 10 小题 每小题 2 分 共 20 分 每小题列出的四 个备选答案中 有两个或两个以上是符合题目要求的 多选 少选 错选 均不得分 二 多项选择题 本大题共 10 小题 每小题 2 分 共 20 分 每小题列出的四 个备选答案中 有两个或两个以上是符合题目要求的 多选 少选 错选 均不得分 16 秘书工作的 智囊 作用主要表现为 16 秘书工作的 智囊 作用主要表现为 bcd bcd a 进行决策 b 提供依据 c 出谋献策 d 综合意见 17 一般情况下 秘书可采用的沟通协调方式有 a 进行决策 b 提供依据 c 出谋献策 d 综合意见 17 一般情况下 秘书可采用的沟通协调方式有 bcd bcd a 命令式 b 说服式 c 协商式 d 建议式 18 追踪决策主要是对原方案进行 a 命令式 b 说服式 c 协商式 d 建议式 18 追踪决策主要是对原方案进行 abc abc a 局部调整 b 重大修正 c 改变 d 重新试点 19 企事业单位重要的会见会谈的主要形式有 a 局部调整 b 重大修正 c 改变 d 重新试点 19 企事业单位重要的会见会谈的主要形式有 bc bc a 展览 b 业务洽商 c 谈判 d 表彰 20 适合采用普遍调查法的工作有 a 展览 b 业务洽商 c 谈判 d 表彰 20 适合采用普遍调查法的工作有 cd cd a 产品检验 b 案件处理 c 人口普查 d 土地面积普查 21 编制全宗内档案分类方案的基本要求是 a 产品检验 b 案件处理 c 人口普查 d 土地面积普查 21 编制全宗内档案分类方案的基本要求是 abd abd a 统一性 b 排斥性 c 交叉性 d 伸缩性 22 档案收集工作的基本要求是 a 统一性 b 排斥性 c 交叉性 d 伸缩性 22 档案收集工作的基本要求是 abcd abcd a 树立优化馆 室 藏的指导思想 b 推行入馆 室 档案的标准化 c 坚持全宗不可分散性原则 d 加强馆 室 外调查研究 23 属于民事起诉状内容核心部分的有 a 树立优化馆 室 藏的指导思想 b 推行入馆 室 档案的标准化 c 坚持全宗不可分散性原则 d 加强馆 室 外调查研究 23 属于民事起诉状内容核心部分的有 abcdabcd a 当事人之间纠纷的由来 发生和发展的情况 b 当事人之间争执的主要焦点和双方对民事权益争执的具体内容 c 与案件有直接关系的客观情况 a 当事人之间纠纷的由来 发生和发展的情况 b 当事人之间争执的主要焦点和双方对民事权益争执的具体内容 c 与案件有直接关系的客观情况 d 人证 物证 书证 24 经济合同履行方式有 d 人证 物证 书证 24 经济合同履行方式有 adad a 分期交货 b 工程项目 c 协商价 d 银行转账 25 属于组织内部的公共关系有 a 分期交货 b 工程项目 c 协商价 d 银行转账 25 属于组织内部的公共关系有 bd bd a 顾客关系 b 股东关系 c 社区关系 d 员工关系 a 顾客关系 b 股东关系 c 社区关系 d 员工关系 第 卷 共 250 分 第 卷 共 250 分 注意事项 1 答第 卷前 考生务必将密封线内的各项目填写清楚 2 第 卷共 8 页 考生须用钢笔或圆珠笔将答案直接答在试卷上 3 考试结束 考生将第 卷和第 卷及其答题卡一并交回 注意事项 1 答第 卷前 考生务必将密封线内的各项目填写清楚 2 第 卷共 8 页 考生须用钢笔或圆珠笔将答案直接答在试卷上 3 考试结束 考生将第 卷和第 卷及其答题卡一并交回 三 填空题 在下列各题的空格中填入恰当内容 每空格 2 分 共 40 分 三 填空题 在下列各题的空格中填入恰当内容 每空格 2 分 共 40 分 26 公文制发应符合规范化要求 做到行文规范 26 公文制发应符合规范化要求 做到行文规范 结构规范 结构规范 格式规范 27 文书立卷步骤的第一步 是 格式规范 27 文书立卷步骤的第一步 是 将处理完的文件 将处理完的文件 集中在一起 28 应用文讲究时效有两种含义 一是 集中在一起 28 应用文讲究时效有两种含义 一是 内容 内容 的时效 另一种是办文的时效 29 函可分为商洽性函 的时效 另一种是办文的时效 29 函可分为商洽性函 询问性函 询问性函 答复性函 请示性函 30 市场预测报告的正文部分 通常由情况部分 答复性函 请示性函 30 市场预测报告的正文部分 通常由情况部分 预测部分 预测部分 建议和决策部分组成 31 信息收集的方法主要有 建议和决策部分组成 31 信息收集的方法主要有 采集 采集 交换 交换 索取 购买和复制 32 决策的科学性高低 取决于 索取 购买和复制 32 决策的科学性高低 取决于 决策机制 决策机制 的正确程度 33 运用典型调查的关键 在于科学地选准 的正确程度 33 运用典型调查的关键 在于科学地选准 典型 典型 34 抽样调查的种类主要有定额抽样调查 整群抽样调查和 34 抽样调查的种类主要有定额抽样调查 整群抽样调查和 随机抽样调查 随机抽样调查 三种 35 三种 35 问卷调查 问卷调查 是一种以卷面形式提出若干固定的问题来询问对象 让询问对象填写 的调查方式 36 公章应盖在 是一种以卷面形式提出若干固定的问题来询问对象 让询问对象填写 的调查方式 36 公章应盖在 署名 署名 中间 上不压正文 下要骑年盖月 37 编写大事记通常采用 中间 上不压正文 下要骑年盖月 37 编写大事记通常采用 流水帐 流水帐 的编年体式 以时间为纲 在年 月 日下记事 38 保密的原则是积极防范 突出重点 有保有放 的编年体式 以时间为纲 在年 月 日下记事 38 保密的原则是积极防范 突出重点 有保有放 内外有别 内外有别 39 档案保管工作的具体任务是防治档案的 39 档案保管工作的具体任务是防治档案的 损坏 损坏 延长档案的 延长档案的 寿命 寿命 维护档案的 安全 40 全宗类档案常用的分类方法有 维护档案的 安全 40 全宗类档案常用的分类方法有 年度分类法 年度分类法 组织机构分类法 组织机构分类法 和和 问题分类法 问题分类法 三 种 41 档案的最主要特点是 三 种 41 档案的最主要特点是 原始记录性 原始记录性 四 简答题 本大题共 5 小题 每小题 12 分 共 60 分 四 简答题 本大题共 5 小题 每小题 12 分 共 60 分 42 公文的形成过程 42 公文的形成过程 答 公文形成的过程 具有这样一些步骤 领导下达拟制公文的任务 领导和办文人员议拟 撰写公文草稿 登记 核稿 呈批签发 答 公文形成的过程 具有这样一些步骤 领导下达拟制公文的任务 领导和办文人员议拟 撰写公文草稿 登记 核稿 呈批签发 43 秘书在与领导班子相处时应遵循的主要原则 43 秘书在与领导班子相处时应遵循的主要原则 答 职权划分 单项请示 的原则 按规章制度办事 的原则 不分亲疏 一视同仁 的原则 通报情况 维护团结 的原则 答 职权划分 单项请示 的原则 按规章制度办事 的原则 不分亲疏 一视同仁 的原则 通报情况 维护团结 的原则 44 秘书在辅佐决策中的主要职能工作 44 秘书在辅佐决策中的主要职能工作 答 决策前服务式辅佐工作 决策形成中的协助式辅佐工作 决策实施中的协调式辅佐工作 决策效果评估中的总结式辅佐工作 答 决策前服务式辅佐工作 决策形成中的协助式辅佐工作 决策实施中的协调式辅佐工作 决策效果评估中的总结式辅佐工作 45 档案整理工作的原则和要求 45 档案整理工作的原则和要求 答 必须保持文件之间的历史联系 应该充分利用原有的基础 必须便于保管和利用 答 必须保持文件之间的历史联系 应该充分利用原有的基础 必须便于保管和利用 46 档案保管期限表的作用 46 档案保管期限表的作用 答 能够统一认识 统一标准 能够保证签定质量 提高工作效率 能够防止错误地销毁档案 便于更好地立卷 答 能够统一认识 统一标准 能够保证签定质量 提高工作效率 能够防止错误地销毁档案 便于更好地立卷 五 案例分析题 本大题共 3 小题 每小题 25 分 共 75 分 五 案例分析题 本大题共 3 小题 每小题 25 分 共 75 分 47 小王是某单位的文秘人员 有一次 上级主管部门的一份急件 在他手中压了三 天才送交领导 从而影响了问题的及时解决 请你根据公文收发的基本原则 分析小王的 错误 47 小王是某单位的文秘人员 有一次 上级主管部门的一份急件 在他手中压了三 天才送交领导 从而影响了问题的及时解决 请你根据公文收发的基本原则 分析小王的 错误 答案要点 及时 是公文收发处理工作的原则 是由公文的时效性决定的 不及时办理 就 会错过时间 贻误工作 所以文秘人员要有极强的时间观念 小王恰恰违背了及时性原则 一份急件在他手中压了三天才送交领导 不符合急事 急办的要求 影响了问题的及时解决 答案要点 及时 是公文收发处理工作的原则 是由公文的时效性决定的 不及时办理 就 会错过时间 贻误工作 所以文秘人员要有极强的时间观念 小王恰恰违背了及时性原则 一份急件在他手中压了三天才送交领导 不符合急事 急办的要求 影响了问题的及时解决 48 市卫生局于 2003 年 5 月 10 日向市政府和市财政局写了一份 请示报告 希 望拨款 5000 万元 建造第二人民医院病房大楼 另外 又提出完善医疗统筹工作的意见 希望市政府审核 请分析上述材料的错误 48 市卫生局于 2003 年 5 月 10 日向市政府和市财政局写了一份 请示报告 希 望拨款 5000 万元 建造第二人民医院病房大楼 另外 又提出完善医疗统筹工作的意见 希望市政府审核 请分析上述材料的错误 答案要点 答案要点 文种不妥 应为 请示 文种不妥 应为 请示 a 不能多头请示 a 不能多头请示 b 请示 是上行文 市卫生局和市财政局是平级单位 不能用 请示 b 请示 是上行文 市卫生局和市财政局是平级单位 不能用 请示 c 此 请示 应是写给市政府的 可以同时抄送市财政局 c 此 请示 应是写给市政府的 可以同时抄送市财政局 a 请示只能一文一事 a 请示只能一文一事 b 上述请示 一是希望拨款 二是希望对有关完善医疗统筹工作的意见加以审核 不符合 请示 写作规则 c 应分别请示 b 上述请示 一是希望拨款 二是希望对有关完善医疗统筹工作的意见加以审核 不符合 请示 写作规则 c 应分别请示 49 江苏红光箱包厂与沈阳益兴百货公司建立了长期的供货关系 2003 年 3 月 30 日 沈阳益兴百货公司突然发来电传称 由于质量问题要求退货 并断绝今后的业务往来 针对这种情况 江苏红光箱包厂应采取怎样的公关措施 请作具体说明 49 江苏红光箱包厂与沈阳益兴百货公司建立了长期的供货关系 2003 年 3 月 30 日 沈阳益兴百货公司突然发来电传称 由于质量问题要求退货 并断绝今后的业务往来 针对这种情况 江苏红光箱包厂应采取怎样的公关措施 请作具体说明 答案要点 江苏红光箱包厂负责人应及时到沈阳查清事实真相和问题病结 了解事情的来龙去 脉 找出主要责任者 采取有效措施及时纠正错误 即使问题是由运输部门装卸造成的 也要以用户利益 为重 妥当处置 不能损害与沈阳益兴公司的长期合作关系 答案要点 江苏红光箱包厂负责人应及时到沈阳查清事实真相和问题病结 了解事情的来龙去 脉 找出主要责任者 采取有效措施及时纠正错误 即使问题是由运输部门装卸造成的 也要以用户利益 为重 妥当处置 不能损害与沈阳益兴公司的长期合作关系 六 综合题 本大题共 3 小题 每小题 25 分 共 75 分 六 综合题 本大题共 3 小题 每小题 25 分 共 75 分 50 从秘书部门调查研究工作的特点 阐述调查中分析研究的基本要求 25 分 50 从秘书部门调查研究工作的特点 阐述调查中分析研究的基本要求 25 分 秘书部门调查研究工作的特点 调查研究课题的综合性 调查研究成果的政策性 调查研究工作要求的时限性 这些特点决定了秘书部门在对调查来的材料进行分析研究时 必须 高屋建瓴 树立全局观念 客观把握 树立实事求是的观念 注意创新 把原则的坚定性和策略的灵活性结合起来 判断风险 充分估计到眼前的困难和方案实施后可能出现的问题 秘书部门调查研究工作的特点 调查研究课题的综合性 调查研究成果的政策性 调查研究工作要求的时限性 这些特点决定了秘书部门在对调查来的材料进行分析研究时 必须 高屋建瓴 树立全局观念 客观把握 树立实事求是的观念 注意创新 把原则的坚定性和策略的灵活性结合起来 判断风险 充分估计到眼前的困难和方案实施后可能出现的问题 51 请根据材料 1 回答以下问题 20 分 这属于哪种专用书信 正文内容欠完整 请补充在材料 1 正文的加线处 该专用书信在格式方面有没有问题 如有 请修改 材料 1 我县今年遇到了特大洪水灾害 在万分紧急的情况下 你部全体官兵发扬了无私无畏 的战斗精神 同我县人民并肩战斗 赢得了抗洪斗争的胜利 51 请根据材料 1 回答以下问题 20 分 这属于哪种专用书信 正文内容欠完整 请补充在材料 1 正文的加线处 该专用书信在格式方面有没有问题 如有 请修改 材料 1 我县今年遇到了特大洪水灾害 在万分紧急的情况下 你部全体官兵发扬了无私无畏 的战斗精神 同我县人民并肩战斗 赢得了抗洪斗争的胜利 你们这种助人为乐的精神 你们这种助人为乐的精神 是值得我们学习的 为此特向你们表示衷心的感谢 是值得我们学习的 为此特向你们表示衷心的感谢 我们全县人民决心步调一致 努力搞好工农业生产 以实际行动报答你们的关怀 为 早日弥补洪灾造成的损失而努力 此致 敬礼 省 县人民政府 我们全县人民决心步调一致 努力搞好工农业生产 以实际行动报答你们的关怀 为 早日弥补洪灾造成的损失而努力 此致 敬礼 省 县人民政府 年 月 日 年 月 日 感谢信 在格式方面 应作如下修改 a 未写标题 在第一行正中写 感谢信 b 未写被感谢对象 可写 部队全体指战员 在正文前一行 顶格写 后加冒 号 c 此致 前空两格 敬礼 顶格写 感谢信 在格式方面 应作如下修改 a 未写标题 在第一行正中写 感谢信 b 未写被感谢对象 可写 部队全体指战员 在正文前一行 顶格写 后加冒 号 c 此致 前空两格 敬礼 顶格写 52 请根据材料 2 写一则消息 要求中心明确 结构完整 层次清晰 不少于 300 字 25 分 材料 2 2003年5月28日上午 市湖光街道在街道办事处会议室召开 团结一致 万众一心 非典 座谈会 与会的 30 多位居民代表发言十分热烈 下面是本次次座谈会记录的部分内 容 陈小红 女 干部 5 月 23 日下午 深圳疾病预防控制中心和香港大学在深圳宣布 研究人员发现 果子狸身上的冠状病毒与人类非典病毒有 99 以上的同源性 非典疫情的产 生流行 很可能和接触动物有关 丁春 男 个体工商户 说出来真吓死人 被誉为 山珍 的国家一级保护野生动物 巨蜥 常被作为佳品偷偷宴客 而据专家披露 巨蜥身上至少藏有 4 种寄生虫 其中一条 接受检验的巨蜥体内竟藏有 676 个虫体 巨蜥没吃过 蛇倒吃过 据说蛇体内有绦虫等寄 生虫 想来就后怕 谢海光 男 退休演员 是的 在座各位吃过的恐怕不止一二位 当然 现在是不敢 吃 但以后呢 庄霞 女 退休干部 如果我们能以抗击非典为契机 改变饮食习惯 变共餐制为分 餐制 同时 也改变生活方式方面的许多陋习 比如随地吐痰 乱抛垃圾 在公众场合旁 若无其人地大声说笑等等 则坏事也能够变好事 张亭 男 大学教师 确实 在饮食习惯 生活方式等方面 都有一个道德建设的问 题