信息技术有限公司创业计划书.doc

信息技术有限公司创业计划书 1 信息技术有限公司 创业计划书 信息技术有限公司创业计划书 2 目 录 一一 执行总结执行总结 4 1 1某信息技术有限公司 4 1 2电子商务市场潜力 4 1 3独特的竞争优势 5 二二 公司公司 7 2 1 公司远景和长期目标 7 2 2 公司中期目标 7 2 3 公司的股权结构 7 2 4 公司发展历程 8 三三 服务与产品服务与产品 9 3 1 现有服务产品 9 3 2 开发中的服务产品 10 3 2 1 E money计划 10 3 2 2 E world 13 3 2 3 E product 和E service 15 3 2 4开发计划 17 四四 市场分析市场分析 18 4 1 中国互联网用户概述 18 4 2 市场细分 18 4 2 1按年龄段细分 18 4 2 2按收入细分 19 4 2 3 ChinaNet与CerNet用户详析 19 4 3 目标市场 20 4 3 1目标市场定位 20 4 3 2目标市场背景分析 20 4 3 3目标用户群分析 21 4 4 市场增长趋势 22 4 5 竞争分析 22 4 6 相关法律法规 24 4 6 1我国涉及交易安全的若干法律法规 24 4 6 2我国涉及网络安全的行政法规 24 4 6 3我国电子商务法律体系的建设 24 五五 公司战略及实施公司战略及实施 25 5 1 公司战略 25 5 2 市场推广计划 26 5 2 1 前期市场推广计划 2000年3月前 26 5 2 2中期市场推广计划 March 2000 May 2000 27 5 2 3长期市场推广计划 28 5 4 销售计划 30 5 4 1网络广告 30 信息技术有限公司创业计划书 3 5 4 2特性信息服务 30 5 4 3用户数据库营销 30 5 4 4电子商务 B C 30 5 4 5电子商务 B B 31 5 5 销售预测 32 六六 公司运营体系公司运营体系 32 6 1 人力资源运营流程 32 6 1 1 员工招聘 32 6 1 2 人力资源开发战略 33 6 2 网站开发流程 33 1 4网络出版电子商务流程 36 6 5 研究与开发流程 37 七七 公司组织和管理公司组织和管理 38 7 1 组织机构 38 7 1 1 公司组织结构 38 7 1 2 组织结构图及职能 39 7 1 3 人力资源管理机制 40 7 2 核心管理层 41 7 3 未来人员发展规划 43 7 3 1 员工发展的原则 43 7 3 2 高级管理人员的招募 43 八八 资金结构资金结构 44 8 1 资金需求 44 8 2 交易结构 44 8 3 投资退出策略 45 九九 财务计划财务计划 46 9 1 总论 46 9 2 运营情况预测 48 9 2 1销售收入 48 9 2 2成本与费用 48 十十 风险因素风险因素 55 10 1 公司相关风险 55 10 1 1 公司运营历史短 55 10 1 2 策略的不足之处 55 10 1 3 供货商的可信赖性 55 10 1 4 系统的不可靠性 55 10 1 5 网站对于所提供信息的责任 55 10 2 互联网行业风险 56 10 2 1 激烈的竞争 56 10 2 2系统的脆弱性 56 10 3 经济 政策和相关法规的风险 56 信息技术有限公司创业计划书 4 10 3 1 经济风险 56 10 3 2 政治和法规的风险 56 10 4 潜在的风险投资的风险 56 10 4 1 ICP公司价值的增值 56 10 4 2 公司创业计划的准确性 57 信息技术有限公司创业计划书 5 一一一 执执执行行行总结总结总结 1 11 1 某信息技术有限公司某信息技术有限公司 某信息技术有限公司 以下简称 FanSo 或公司 是由清华大学学生创建 本着源于校 园 服务学生的合作精神 FanSo 在短短的一年里 迅速成为中国教育网内最大站点 作 为中国大学生自己创建的网站 FanSo 得到全国高校的鼎力合作和支持 勿庸置疑 FanSo 将成为中国互联网 尤其是教育网 内容服务的开拓者 作为 ICP 行业中的大学生 团体 FanSo 必将成为中国互联网行业的一匹黑马 我们相信 FanSo 在不远的将来 将 让每一个用户欣赏到新世纪的风采 到 1999 年 12 月 15 日 FanSo 刚好成立一周年 从创业至今 FanSo 神奇的发展成为 拥有 60 余名员工并且初具规模的高科技服务公司 随着中国互联网的普及与发展 FanSo 在提供方便 快捷 准确的网络服务基础上 不断推出高质量的内容频道 新闻 环球影视 啸林书院 打开音乐 游戏辞海 等 频道的读者稳步增加 虚拟社区 我的家 为业内人士所看好 FanSo 为互联网用户提供 全方位服务 为中国互联网用户所着想 截至 1999 年 12 月 FanSo 日访问量已超过 300 000 页面浏览量 并将以新人姿态 以源于中国高校 服务中国的理念矗立于中国 ICP 行业 公司目前无形资产评估为 1076 万人民币 其中实际投入资本 155 万元人民币 即将 再投入资本 660 万元人民币 届时公司将拥有资产 1736 万元人民币 公司目前拥有员工 60 名 已经由最初的清华学生创业团队发展为既有经验丰富的专业人员 又有各大学校充 满活力的毕业生和在校生的组合 1 21 2 电子商务市场潜力电子商务市场潜力 正如 1850 年前后出现的铁路 本世纪初出现的汽车和 50 年代电子技术的发展一样 互联网技术对经济和社会的逐步渗透最终会导致一个新时代的来临 新时代将有一种崭新 的商业运作模式 电子商务 从最初的电报 电话到电子邮件以及 20 多年前开始的 EDI 电子数据交换 都可以说是电子商务的某种形式 而发展到今天 人们已提出了包 括通过网络来实现从原材料的查询 采购 产品的展示 订购到生产 储运以及电子支付 等一系列贸易活动在内的完整电子商务的概念 电子商务就是整个贸易活动的电子化 网电子商务就是整个贸易活动的电子化 网 络化和数字化 实现信息流 资金流和物流的统一络化和数字化 实现信息流 资金流和物流的统一 计算机 网络 通信技术的飞速发展 是电子商务迅速崛起的基础 在电子商务时代 全球市场将由网络连接起来 形成与地域 空间无关的一体化市场 这个一体化市场打破了人们在商务中的障碍 扩展了人们看待未 来商业发展的视野 电子商务预示着更多的机会和更繁荣的未来 从以下数据可以看出 电子商务的发展 超出了每个人的预测 1998 年预计到 2002 年企业间的电子商务 B to B 的营业额将达到 3000 亿美元 信息技术有限公司创业计划书 6 1999 年初 按照市调公司 Forrester Research 估计 企业级 B to B 的电子商务金额 到 2002 年将增加至 8427 亿美元 到 2003 年时 将有 13 000 亿美元的进帐 占全部交易额 的 9 而个人消费者级的电子商金额 四年后则是前者的 1 10 为 1300 亿美元 1998 年 全世界的互联网用户达到 1 13 亿 据预计 当年的网上销售额为 430 亿美元 可是 按照 Cisco 公司的研究报告 1998 年的网上营业额已经达到 1020 亿美元 对于个人消费者级的电子商务 B to C 金额 有人预计 2000 年将达到 70 亿美元 实际上 在 1998 年的零售营业额约为 70 150 亿美元 据最新预测 到 2002 年网上零售可 望达 400 800 亿美元 电子商务世界市场展望 1 31 3 独特的竞争优势独特的竞争优势 互联网行业中的竞争因素不同于传统行业的情况 在网络世界中 目前的某些竞争优势如规模 品牌等 将大为贬值 规模的贬值 是因为网络世界中产品流通环节的成本将大大降低 而品牌的贬值主要是因为有 关产品的信息变得容易获得 公司不必依赖品牌作为质量与价值的保证 在网络经济中 技术并不是最重要因素 ICP 和电子商务并不是一个技术概念 不存在技术上的垄断优势 真正重要的是发展社区成员的能力以及了解成员的能 力 在这个新世界中 最重要的因素是产品的质量 价值和服务 而不是广告开支的 多寡 与销售商的关系如何等因素 如果产品不能经受网络经济竞争的严格检验 那么公司的竞争力将遭到削弱 而无论公司的规模有多大 FanSo 在在这这一方面具有自己独特的一方面具有自己独特的竞竞争争优势优势 0 200 400 600 800 1 000 1 200 1997199819992000200120022003 B to C B to B 49 1 B 1 328 9B B to B 商家与商家 B to C 商家与消费者 数据来源 Forrester Research 潜在能力优势潜在能力优势良好的用户基础良好的用户基础 先入优势先入优势 产品和服务优势产品和服务优势 高素质的技高素质的技 术人才术人才 优秀的创业团队优秀的创业团队 信息技术有限公司创业计划书 7 1 良好的用户基础 良好的用户基础 FanSoFanSo 的前身 化云坊 是教育网内最大的网站 FanSoFanSo 一直坚持着 源于校 园 服务学生 的理念 一切以用户为中心 为用户提供最优质的服务 以 及与用户之间的交流 FanSoFanSo 的用户主要是各高校的大学生 大学生是一个比较稳定而且持续发展 的群落 而且一般具有比较高的忠诚度 2 优秀的创业团队 优秀的创业团队 优秀的核心管理人员优秀的核心管理人员 FanSoFanSo 公司是中国首届大学生创业大赛决赛作品 其核 心管理人员均来自清华 北大等全国著名高校的优秀毕业生 并吸收部分有 相关领域丰富经验员工加盟 公司通过近半年的努力运作迅速提高公司整体 运作能力 同时利用学生创业团体的优势 积极开发在教育网内的优势 进 一步奠定领先优势 巩固团体能力 高素质的技术人才 高素质的技术人才 FanSo 凭借其学生创业和互联网行业的焦点吸引了一批 高素质的技术人才 在网络技术 数据库开发技术以及系统开发技术具有雄 厚的实力 3 3 产品和服务优势 产品和服务优势 服务 服务 FanSo 为用户提供一个全方位服务的全新模式的网络虚拟世界 在这 个世界里 用户可以享受各种模拟现实社会的个性化服务以及社区交流 价值 价值 用户可以从 FanSo 取得丰富的利益回报 包括精神上的价值和物质上 的价值 这些主要通过 FanSoFanSo 的 E 计划来实现 4 互联网行业的先入优势 互联网行业的先入优势 媒体关注的焦点 媒体关注的焦点 FanSo 是第一个学生创业的公司 自诞生以来 一直倍受 各类媒体关注从中央电视台到北京电视台 从 光明日报 到 羊城晚报 关于 FanSoFanSo 的报道遍布全国各个主要媒体 由此而来的广告宣传效果远远大 于媒体广告本身 各方面的强有力支持 各方面的强有力支持 国家主管科技的中央领导曾特别关注 FanSoFanSo 的成长 人大常委会副委员长成思危还亲自到清华询问 FanSoFanSo 的创业情况 教育部和 清华大学的领导也曾指出 FanSoFanSo 是一面创业者的旗帜 FanSoFanSo 一定要让这面 旗帜永远飘扬 北京市副市长林文漪也给 FanSoFanSo 打来电话 表示支持 鼓励 并要求参加 FanSoFanSo 网站正式推出的新闻发布会 掀起领先优势 掀起领先优势 在虚拟社区领域 竞争的胜利最终将属于动作迅速的商家 那些行动迅速并且雄心勃勃的公司将最有可能获得无法比拟的竞争优势 虚 拟社区独具的增加利润的动力学机制 即企业利润逐渐提升 然后急剧加速 同时单位成本不断下降 虚拟社区一旦达到了一定的临界规模 就可以利用 经济增加的回报原则来吸引消费者 加入该社区的人越多 其单位成本就越 低 新成员就越有价值 老成员也会越忠诚 信息技术有限公司创业计划书 8 5 5 潜在能力优势 潜在能力优势 FanSoFanSo 是一个年轻的公司 其人员都是高素质的年轻人才 互联网行业也是个年 轻的行业 FanSoFanSo 可以发挥其活力 始终走在时代发展潮流的前头 二二二 公司公司公司 2 1 公司远景和长期目标公司远景和长期目标 构筑全新网上虚构筑全新网上虚拟拟世界世界 E world 以社区平台 用 以社区平台 用户户 和 和资资本本为纽带为纽带 通 通过过 E money 使商家 用使商家 用户户 FanSo FanSo 控股和参股的公司控股和参股的公司结结成利益共同体 建立起成利益共同体 建立起 以社区以社区为为平台 平台 拥拥有多家合有多家合资资或独或独资资的的专业专业网网络络公司的中国因特网大公司的中国因特网大联联盟盟 2 22 2 公司中期目标公司中期目标 在教育网内推出独具特色的 E money 计划 树立并巩固以社区为基础 以文学和娱 乐为拳头的知名网站的品牌地位 并在北京部分高校试运行教材 教辅 计算机类图书 英语类图书的电子商务 并成为学生创业的典范 2 32 3 公司的股权结构公司的股权结构 新易得方舟新易得方舟 北京易得方舟北京易得方舟 60 30 10 分分阶阶段融段融资计资计划划 投投资资者入股者入股管理和技管理和技术术股股 信息技术有限公司创业计划书 9 2 42 4 公司发展历程公司发展历程 FanSoFanSo 作为 CerNetCerNet 中国教育科研网 内最大的商业化网站 是国内第一家通过大学生 停学创业 吸引风险投资开办的企业 公司的前身是教育网内最大的个人网站化云坊 化 云坊从 1999 年年初推出网站 在资金自筹的情况下 得到迅速发展 到 1999 年 6 月份 首页日访问人次已达 1 4 万 成为教育网内访问人次最高的网站 并深受师生欢迎 1999 年 6 月份 化云坊正式进行商业化运作的筹备 并于 8 月份获得第一期种子基金 15 万元人民币的投入 在 9 月份注册成立某信息技术有限公司 域名改为 www FanSoFanS 取意于 we are net Fans So we do it 1999 年 9 月 15 日某推出 FanSoFanSo 第一版 在短短的四个月时间里 注册用户数已逾六万 积累总页面浏览量超过 4000 万 现在每天页面浏览量逾 40 万 且迅速增长 1999 年 12 月 22 日 某与上海浦东 科创投资管理有限公司签定主导投资者合同 将在一个月内以浦东科创为主 联合其它有 实力的投资公司 向某公司投入资本 660 万元人民币 2000 年 1 月网站的中文名称正式改 为 发烧网 某目前拥有员工 60 名 已经由最初的清华学生团体创业发展为既有经验丰富的专业人 员 又有各大学校充满活力的毕业生和在校生的组合 信息技术有限公司创业计划书 10 三三三 服服服务务务与与与产产产品品品 3 13 1 现有服务产品现有服务产品 FanSo 现有网站的建设目标是面向大学生用户的综合性站点 这是一个网上的虚拟社 圈 用户可以享受各种模拟现实的服务 包括内容服务 个性化服务和社区服务等 详见 附图一 站点最终完成时间是 2000 年的三月 内容内容 频道 频道 Content Channel Module 前途 求职 兼职 留学 创业等 用途 个人生活 工作工具 校园电子商务 玩途 娱乐文化 新闻 文学 音乐 电影 电子游戏 漫画等 个性化服务个性化服务 Customerized Services 个人化内容 Customerized Content 个人服务和工具 Customerized tools 个人交流 Customerized Communication 社圈交流社圈交流 Communications 俱乐部 包括私有型俱乐部和 开放型俱乐部 以人为中心的 俱乐部和以消息为中心的俱乐 部等多种形式 社区和讨论区 实时交流 包括 ICQ Chat 等多种方式 内容数据库内容数据库 内含基本信 息以跟踪用 户访问情况 用户数据库用户数据库 内含静态和 动态分析的 用户信息 数据挖 掘技术 信息技术有限公司创业计划书 11 FanSo 网站具有以下技术特点 1 提供提供 我的家我的家 个性服务个性服务 FanSo 完全针对个人不同的需求提供个性化的服务 旨 在为每位 FanSo 用户营造属于他自己的网上家园 用户可在自己的 家 中根据 个人需要来定制信息和服务 还可以把需要保存的信息放到 FanSo 提供的网络收 藏夹中 个性化服务将使用户能够轻松实现在网上求知 办公 交友的需求 2 分析挖掘丰富翔实的用户数据 分析挖掘丰富翔实的用户数据 在提供个性化服务的同时 FanSo 也获得了宝贵的 用户资料并据此建立翔实可靠的用户数据库 为下一步展开更深入的商业活动奠 定基础 为了保证用户数据的可靠性 FanSo 主要通过社区交友 有奖赠送和用 户定制模块类别来确定用户数据 据统计 此类信息一般比较真实 与此同时 FanSo 还开发了一套用户跟踪程序 通过跟踪用户的网上行为来了解用户的倾向 需求 爱好等动态数据 通过以上方式获得的用户数据其准确率会远高于传统填 表方式获得的数据 而准确的用户数据库对商家而言具有莫大的商业价值 是展 开个性化营销的必要前提 3 实现交流功能的社圈实现交流功能的社圈 通过社区 俱乐部 Email ICQ 等服务以强调用户与用户 的交流 通过交流可以把用户之间的感情转移到 FanSo 上 从而有助于提高用户 对 FanSo 网站的忠诚度 降低用户的转移风险 3 23 2 开发中的服务产品开发中的服务产品 3 2 1 E money计划计划 FanSo 分析表明 传统的网站单纯以提供信息吸引用户 它们设计了不同的内容来满 足不同用户的兴趣 但是 兴趣对于每一个人来讲都是可变的 今天你因为兴趣而选择了 这家网站 也许明天你就会因为兴趣的转移而成为另一家网站的用户 然而 被网络先驱 图 3 1 FanSo 网站的结构图 信息技术有限公司创业计划书 12 们一直忽略的一点是 人人类对现实类对现实利益的追求是永恒不利益的追求是永恒不变变的的 针对以上分析 FanSo 将隆重推出能够大幅增长页面浏览量并从中获取大量广告收益 的 E money 计划 随着 Internet 的飞速发展 互联网世界越来越象一个虚拟的现实世界 两者之间存在 着某种相互对应的关系 现实社会中 现实利益 如金钱是支配人们行为的重要标准之一 为此 FanSo 在虚拟的世界中推出一种类似于现实货币的虚拟货币 称之为 E money 我 们的用户将可以使用虚拟世界中的 E money 来获得现实世界中的利益 E money 计划的核心理念就是为为用用户户提供价提供价值值回回报报 如下图所示 E money 特点分析特点分析 1 E money 是虚拟世界中的货币是虚拟世界中的货币 用户可以使用 E money 来购买虚拟世界的商品和服务 2 可流通性可流通性 E money 可以在互联网用户之间流通 3 可积累性可积累性 用户可以通过在网上的各种活动不断积累 E money 越多的 E money 意 味着越多的现实利益 当然 FanSo 会鼓励用户消费 4 激励性激励性 FanSo 鼓励用户以超级积累方式发展下线 5 5 灵活性灵活性 E money 以非常灵活的方式在 FanSoFanSo 构建的平行世界里流通 E money 用户分析用户分析 商家商家 FanSo 用用户户 E money 广告营销费用 现实购买行为 商家商家 广告商广告商 用用户户 广告影响 广告营销费用 现实购买行为 FanSo 把从商家得到的一部 分广告营销费用以 E money 的形式返还给用户 图 3 2 E money 计划的理念 信息技术有限公司创业计划书 13 FanSo 的用户定位于互联网年轻用户年轻用户 这些人是互联网发展的忠实关注者与投入者 同时 他们当中有相当的数量是学生 是巨大的潜在消费群体 这对于商家来讲 具备强 大的吸引力 但同时 这些用户仍未具有充足的现实购买力 针对这些用户 E money 会 更具现实价值 因为对于用户来讲 E money 是实际的收入 当用户在没有感觉到付出代 价的情况下获得了实际利益时 我们利益吸引的目的就达到了 进一步考虑 在大多数用 户的感觉上 获得 E money 的过程类似做游戏 但游戏的结果却是真实的 也就是说 E money 对于他们是白拿 因而我们可以设想 大多数用户使用大多数用户使用 E money 的消费行为将是盲的消费行为将是盲 目而冲动的 目而冲动的 如果对于 70 以上的用户这种假设成立的话 就给了我们操作 E money 极大 的空间 E money 会带来什么 会带来什么 1 用户的增长用户的增长 由于推广超级积累模式 每一个用户出于自己的利益考虑会努力发展 下线 下 线 又会继续发展 下线 有望在很短的时间内发展大量用户 2 页面浏览量增长页面浏览量增长 一方面 用户的增长会必然导致页面浏览量增长 另一方面 用户为了尽快增长自己 的 E money 也会增加个人浏览次数 3 广告收入增长广告收入增长 网络广告与页面浏览量基本成正比增长 虽然 FanSo 是一家年轻的 ICP 但高速增长 的浏览量和 FanSo 天时 地利 人和的优势有望使之成为商家做网络广告的首选网站 4 企业形象的树立企业形象的树立 E money 将领导全新的互联网理念 以利益而非兴趣来吸引用户 从根本上改变了网 络只是信息的载体这一传统模式 用户通过 E money 获得现实利益 将带动 21 世纪网络 的革命 这种革命性的创新本身 就是 FanSo 信念 创造无止境 的真实体现 E money 操作的基本规则操作的基本规则 1 FanSo 建立网上虚拟货币中心 制定货币法 发行 E money 并对其进行宏观调 控 2 FanSo 建立网上公共安全委员会 对于违法的行为予以制裁 3 颁布 阳光法案 要求 FanSo 富豪前 X 名公布财务状况 收入来源等 4 推出 FanSo 财富周刊 每周富豪排名 每月富豪访谈 5 建立个人月收支发表系统 6 FanSo 将引导用户采用超级积累模式 7 用户 E money 的收入应与现实世界的收入基本相当 比如物价 工资的数量等 8 制定通货膨胀机制 调整 E money 的总购买力 信息技术有限公司创业计划书 14 9 制定 E money 流通机制 如访问量高的主页所有者可付钱请人维护 如此种种 的方法其目的是控制货币总量的增加 10 初期以定期的拍卖为主要实物消费方式 而以正常价位的销售为其补充 这一做 法可行性的基本立足点是前面对用户心理分析的假设成立 我们可以设想 由于 E money 的获取对用户而言会觉得是白来的 因而用起来也不会过多计较 那 么我们就有可能用真实价值十元人民币的东西用去 10 倍以上的虚拟货币 而由于 我们的 E money 的发行量以真实货币为根据 这样就解决了运行成本过高的问 题 在拍卖的操作上 以低价位的商品为主 保持长期稳定性 而以高价位的商 品为操作热点 刺激访问量 E money 消费方式消费方式 1 FanSo 网上拍卖会网上拍卖会 FanSo 每周二 四 六 日定时召开拍卖会 提供现实产品与定价 供用户以 E money 来竞拍 规则 1 用户进入拍卖会 须用 E money 购买门票 2 用户之间允许凑钱竞拍 3 其它规则仿照现实拍卖会制定 说明 1 拍卖用品由 FanSoFanSo 合作伙伴提供 2 拍卖场的广告费高于普通广告费 3 FanSo 提供拍卖结果发布与下期拍卖品简介 2 2 个人拍卖会个人拍卖会 FanSoFanSo 为用户提供拍卖会 其性质类似于二手产品交易会 用户在这里可以将私人 物品进行展示 并提供起拍价 用 E money 进行交易 实现 E money 的流通 FanSoFanSo 有权在个人拍卖会上发布广告 3 2 2 E world 自有网络以后 人类的生活发生了彻底的改变 人们在网上交流 娱乐 学习 工作 并满足多种需求 未来的网络必然成为一个网上的虚拟世界 E world FanSo 的目标就是 最终构造网络上的 E world 在现实生活中 一个社会的基本构成是 信息技术有限公司创业计划书 15 它包括以下三类主体 1 人人 消费者消费者 2 公共管理机构公共管理机构 政府政府 3 物质和精神产品提供机构物质和精神产品提供机构 企业企业 它必须包括有以下三种流 1 信息流 2 物质和服务流 3 货币流 人 消费者 物质和精神 产品提供机 构 企业 公共管理机构 政府 货币流 产品和服务流 信息流 图 3 3 现实社会的基本构成 信息技术有限公司创业计划书 16 E world 的实现正是依赖于以上六大因素的网络实现 FanSo 的商业模式正是对此六 大因素的逐步实现 1 网络虚拟人 E person 它将以个性化 我的家 的方式来实现 XYZ 先生他 女士 在 网上的家就是 XYZ FanS 这里是 XYZ 先生 女士 在网上办公 生活 获得个性 化服务和展示自己的场所 同时 如果他 她 愿意 他可以重塑自己 获得一个新 的身份和名字 以新的现象和新的方式在网上生活 走新的旅程 2 网上公共管理机构 E gov 采用公共选举和自愿的方式 选举在网上德高望重的 E person 为公共管理委员 组成产生公关管理委员会是为 E world 的最高权力机构 由 FanSo 公司和自愿网民组成日常管理机构 负责 E world 的正常运行 如网上安全委 员会 网上货币中心 社会救济总署等 3 各类网上企业 E com 他们将包括两类 一类是在实际生活中已经存在的企业 把营 销转到网上来 一类是现实生活中根本不存在的企业 完全在网上运作 他们将是各 种服务和商品的提供者 FanSo 将致力于发展一些网上公共行业 以促进整个 E world 的发展 如 网上教育行业 网上学校 培训中心和教堂等 网上文化行业 网上综合媒体社 网上出版业等 网上卫生健康行业 网上医院 网上金融行业 网上股市 网上保险公司等 网上娱乐休闲中心 网上游戏场 网上旅游社等 联系 E person E gov E com 形成 E world 的关键 还在于三种流的实现 信息流 正是网络的核心优势 货币流 物质和服务流则是最后达到实体相互接通 形成 E world 的关键 也是 FanSo 的创举 如前所述 E money 的推出是决定性的一步 使我们可以真正在网上实现一个经济世 界 有了 E money 必须以 E money 来进行消费 享受各种产品和服务 除了部分通过网 络来销售的实际产品外 如图书 FanSo 将重点发展 E product 和 E service 3 2 3 E product 和和E service FanSo 将重点发展的 E product 和 E service 是可以完全通过网络来实现的业务 完全 不涉及仓储和运输的 1 服务业比如 心理医生的在线治疗服务 招聘信息服务 股票金融信息等服务 信息技术有限公司创业计划书 17 创业中介等 FanSo 最看重的是 E Product 完全不需要任何实际物流的新型电子产品 销售这类产 品能够大量降低成本 因而可以以极低的价格向网民提供服务 使网民从中获益 例 如 Software 软件 MP3 音乐 E book 电子书籍 E book 是最有潜力的 简而言之 FanSo 以某种方式和作家合作 获得作家作品的 网上发布权 以网络为传播途径 以出版物在网站上被发布 用户通过网络浏览和下 载出版物来实现出版 这是对传统出版业的革命 也是对网络上非法盗版的一种有力 反击 深受作者欢迎 我们可以称之为电子书籍出版业 商业模式 1 传统的出版行业的商业模式 2 亚马逊 Amazon 的商业模式 3 网络出版业的商业模式 在此方面 FanSo 已经是国内的先行者 我们目标是建立中国人自己的文化家园 FanSo 已经和中国作协 文联 国家图书馆 作家出版社达成了合作意向 并得到了 余华 丛维熙 王蒙等著名作家的网上独家发布权 在音乐方面 与中国铁路文工团 北京维多利文化艺术发展公司及著名歌手含笑达成 了合作意向 3 2 4 开发计划 FanSo 下一步要开发的产品是虚拟社会中的虚拟商品交易 开发时间安排在 2000 年 年中 在这个城市里 用户可以享受各种模拟现实社会的个性化服务 并且实现了虚拟社会 与现实社会价值的转换手段 E money 用户可以通过在 FanSo E world 的活动来 获取 E money 这些 E money 具有一定的现实购买力 FanSo 提出了 E money 系统 不但提高其在网上虚拟世界中的地位和利益 更可获得现实世界中的利益 完全超越 信息源 传统出版 社 各级图书经 销商销商 零 售商 图书读者 信息源 传统出 版社 亚马逊 网上书店 网上直销 图书读者 信息源 网络出版社 图书读者 出版 与联想电脑公司或其它著名电脑公司合作 在北京各大商场或商业区开展为期一 个月的电脑网络知识普及讲座 免费 力图吸引网络用户认识 FanSo 与联想集团合作推广其 世纪寻才 活动 FanSo 将作为联想在全国高校的唯一 网络合作伙伴与其共同开拓教育网市场 加强高校信息合作 与全国学生联合会 各个高校学生会 各学生协会及其它学生 团体合作 为其发布活动信息 让 FanSo 成为学生获取校内信息的主要平台 推出针对应届毕业生的招聘栏目 邀请联想 西门子 北大方正 巨龙通信 SHELL 的人力资源负责人在 FanSo 聊天室恳谈应聘 既能吸引人气 又能建立渠 道 推出大学生的性知识教育栏目 与美商资讯人公司合作 推出专为大学生设计的网络即时通讯软件 FanSoICQ 推广 FanSo 版 Cterm 软件 在网络上开展大范围的宣传攻势 充分利用清华与各高校的网络人才优势 在水 木清华 BBS 等知名站点上进行推介 吸引大量版主加盟 在网络的方方面面同时进行宣传 成立国内第一家最完善 最具吸引力的网上俱乐部 大量招贤纳士 吸引个人网 站加盟 这将为公司带来大量的访问量和广告客户 与热点软件提供商合作 在其软件中打出我公司的广告 信息技术有限公司创业计划书 29 5 2 3长期市场推广计划长期市场推广计划 在前期市场推广基础之上 重点在于塑造 FanSo 品牌 让 FanSo 成为年轻人的电子商 务首选平台 同时密切关注市场动态 不断制造热点 让 FanSo 始终处于新闻热点之 中 E 计划正式推出 确立确定 E money 合作伙伴 提供奖品 E money 系统安全测试 CerNET 推广 北京 上海 广州同时开展 以北京为例 1 10 所高校巡展 配合 E money 推广讲座 现场答卷抽奖手机 3 部 天 3000 元 E money 天 2 利用网络媒体优势 在其他站点及 BBS 站上宣传 吸引老网民加入 ChinaNET 推广 北京 上海 广州同时开展 1 主流网站如新浪 网易首页 banner flash 2 大型购物中心 E money 推介 以北京为例 2 1 提前一周电视 报刊广告 2 2 场地安排 活动组织 2 3 现场 E money 兑换人民币活动 上网也赚钱上网也赚钱 10 台电脑同时上网 在半小时之内 E money 最多的 3 名参与者可 以将 E money 以 1 1 的汇率兑换成人民币 上限 3000 元 人 其余 参与者也将获得精美礼品 3 媒体炒作 4 网上讨论 文学站点宣传计划 当签约作家达到一定规模时 召开新闻发布会 正式向外界推出 FanSo 文学网 邀请王蒙 余华等知名作家举行现场签约仪式 其新闻点如下 信息技术有限公司创业计划书 30 1 一批清华北大学子利用国内资金运作文学类站点 突出文化氛围 并且推 出 电子出版 概念 引领网络潮流 2 相对于博库等国外资金运作的站点 FanSo 将更具民族特色 争取建设成 为中国人自己的精神家园 避免中国民族文化受到互联网上的外来文化冲 击 而日本等亚洲互联网发达国家正面临这样的问题 3 FanSo 文学网创建伊始即受到文学界知名人士关注和支持 扶持一家在国内有一定知名度和影响力但经济方面陷入困境的文学杂志 和其达 成协议 获取其上发表文章的电子版权 并且挖掘和推广文学界新人 举办 FanSo 网络文学大赛 扩大 FanSo 影响并同文学界人士建立良好关系 联合电信部门推出网络正版电子书籍在线阅读和下载 并以收费方式运作 联合硬件厂商开发适合中国情况的 e book 使 FanSo 成为 e book 网上下载首选平台 正式推出电子出版概念 探讨网上电子商务新形式 不断更新 FanSo 内容 贴近学生用户需要 成为教育网内第一品牌 推出正版 Mp3 收费下载 加强与开展电子商务的企业的合作 提供空间和入口 频道 与行业竞争对手形成战略合作伙伴关系 相互提供服务 信息 与 Intel 等国外硬件生产厂商达成协议 在网络功能上合作 其它推广措施 5 45 4 销售计划销售计划 5 4 1网络广告网络广告 据美国国际广告局 American International Advertising Bureau 预计 2003 年美国的网络 广告收入将达到 300 亿美元 由此可以看出网络广告收益的增长量惊人 FanSo 在萌芽期 与发展期仍将以网络广告为主要收入来源之一 FanSo 的网络广告与传统的网络广告有着很大区别 a E 计划计划鼓励用户增加浏览量 超级积累 模式会使注册用户激增 b 根据社区的划分 FanSo 的广告带有分类广告的性质 针对性更强 信息技术有限公司创业计划书 31 5 4 2特性信息服务特性信息服务 FanSo 会根据个别用户的个别要求 提供专用信息 如征婚交友等 5 4 3用户数据库营销用户数据库营销 FanSo 通过技术与市场手段掌握用户的信息 包括基本信息 如年龄 职业 收入等 和个性信息 如兴趣爱好 消费倾向等 FanSo 可以向企业提供如下服务 1 帮助企业准确找到目标消费群 2 帮助企业判定消费者和目标消费者的消费标准并准确定位 3 指导企业在最合适的时机以最合适的产品满足顾客需求 以降低成本 提高效 率 4 帮助企业进行市场调查 收集顾客最新反馈信息 5 为企业开发营销新项目并增加收益 提供信息 6 为企业发展新的项目并促成购买过程简便化 带来重复购买的可能 7 帮助企业选择合适的广告媒体 8 帮助企业建立忠实用户群 5 4 4电子商务电子商务 B C FanSo 将利用庞大的用户数据库 良好的公众形象和广泛的社会关系网寻找 B C 模式 的最佳入口 以下是 FanSo 的备选入口 1 电子书籍电子书籍 FanSo 正在与各地数据通信局洽谈合作开展网上正版电子书籍收费阅读的工 作 并以获得了许多著名作家的网络独家发布权 2 鲜花派送鲜花派送 FanSo 拟与邮电部邮政速递局合作 开展网上送花业务 用户只需在网上选 购鲜花并指定接收人 鲜花就会以 EMS 方式送至对方手中 据 FanSo 初步调 查表明 EMS 送花费用并不昂贵 3 网上购书网上购书 FanSo 拟与清华出版社 机械工业出版社等单位合作 提供网上书目查询 内容简介 内容节选 新书推荐 购书指南 网上购书等服务 送货由出版 社负责 同时 中国作协及各类书友会也是 FanSo 的潜在合作伙伴 4 MP3 5 手机手机 信息技术有限公司创业计划书 32 FanSo 建立购机指南频道 指导用户根据需求购机 手机生产商 零售店是 FanSo 的潜在合作伙伴 6 招聘信息提供招聘信息提供 详见 关于在近期开辟招聘社区的建议 FanSo 开设招聘专区 供企业发布招聘广告 同时 FanSo 还将利用用户数 据库 将企业的招聘信息有针对性的发到应聘者的 家 里 7 征婚交友信息提供征婚交友信息提供 FanSo 开设 谈情说爱 谈婚论嫁 专区 为婚介单位提供信息发布场所 并 利用用户数据库将满足征婚者条件的信息送到用户的 家 里 8 时尚信息提供时尚信息提供 FanSo 为女士开设时尚专区 提供时尚用品介绍与选购 9 其它信息查询其它信息查询 如房地产 个人购物 二手货 5 4 5电子商务电子商务 B B FanSo 将致力于与传统产品结合 帮助传统企业充分利用 INTERNET 消除地域 行业 与信息的局限 FanSo 现拟以下方式开发 B B 方式 a 中小企业利益共同体 FanSo 建立中小企业专区 并进行行业细分 然后组织中小企业 共同进货 以降低成本 b 其它方式 略 5 55 5 销售预测销售预测 时间销售额 万元人民币 May 2000 50 May 2000 Dec 2000250 Dec 2000 Dec 20011000 信息技术有限公司创业计划书 33 六六六 公司运公司运公司运营营营体系体系体系 6 16 1 人力资源运营流程人力资源运营流程 6 1 1 员工招聘员工招聘 本次股权融资到位后 FanSoFanSo 将经历快速的发展 尤其是员工数量的快速增长 因此 一套完整的招聘程序是员工质量和工作满意度的重要保证 招聘渠道包括 网上查询 登报招聘 参加人才招聘会 内部员工推荐 与学校联系 接收应届毕业生和通过劳动部门录用职工 特别重要的岗位 尤其是高级管理和技术岗位 人选 由总经理任命委派 必要时从国外高薪聘用专业人才 招聘程序及要求如下 第一步 用人部门根据核定的本部门岗位设置及人员编制数目 填写 用人申请表 注明应聘者应具备的条件 拟到岗时间 拟任岗位职务等 经部门经理 常务副总裁签字 批准后 至少提前一个月 以书面形式向人力资源部提出用人申请 第二步 人力资源部在岗位编制允许的情况下 根据公司人员总数 对用人部门的申 请进行审核 凡超编或未按岗位职务设置进人的 一律不予批准 应聘条件应以实事求是 切合实际和能适应工作需要为准 第三步 人力资源部将核准的用人申请报总裁审批 第四步 根据总裁批示 人力资源部主要通过网上查询 刊登招聘启事 参加人才洽 谈会 内部推荐等方式 面向社会公开招聘所需人员 第五步 人力资源部对应聘材料进行逐一初审 初审合格者由人力资源部与用人部门 共同进行面试 人力资源部主要考核应聘者的基本情况 并说明有关待遇 用人部门主要 考核其业务技术水平和工作经验 面试合格者 由用人部门经理签字后 将材料 包括 求职表 简历 考核意见 交回人力资源部 第六步 人力资源部于一周内通知应聘者面试结果及上岗时间 面试合格者由人力资 源部经理确定工资级别 报常务副总裁 总裁审批 第七步 人力资源部将为到岗员工办理入职手续 向财务部 行政部 填写 新员工 上岗通知单 由各有关部门发放员工工作证 餐券 文具 更衣柜钥匙等 第八步 签订劳动合同 起始日期为员工正式到岗上班日期 首期劳动合同一般为一 年 在签订劳动合同之前 应遵照双方协商一致的原则 在双方无疑问的情况下签订 最后 人力资源部建立新员工档案 包括 求职表 各种证件的复印件 入职通知 单 起薪单 劳动合同等 信息技术有限公司创业计划书 34 6 1 2 人力资源开发战略人力资源开发战略 人力资源开发战略主要基于下列五个步骤 图图 6 1 6 1 人力资源开发战略人力资源开发战略 6 26 2 网站开发流程网站开发流程 基本流程基本流程 见项目流程说明 相关人员 相关人员 网站总监 项目经理 策划经理 执行策划 页面设计 程序员 文档要求文档要求 功能说明功能说明 要求实现的功能 提案者签名 策划方案策划方案 详细功能说明 页面布置方案 执行策划 提案者 项目经理 网站总监 美工签名 webweb 页面页面 页面设计人员签字 技术方案技术方案 数据库结构 编程要求 项目经理签字 程序文档程序文档 程序说明 程序员签字 测试报告测试报告 测试人员根据测试结果制定 提案人 执行策划 其他测试人员签名 晋升 晋升 试试用或辞退用或辞退 实实施管理施管理层层的决定的决定 招聘招聘 明确的招聘明确的招聘计计划划 清晰的清晰的岗岗位描述位描述 人人员员安排安排 公平开放的工作安公平开放的工作安 排制度 包括 排制度 包括 详细详细 的晋升 的晋升 岗岗位位轮换轮换和和 辞退条款辞退条款 评评估估 全方位的全方位的评评估提供估提供 了晋升或辞退的事了晋升或辞退的事 实实依据依据 员员工开工开发发 部部门经门经理理协协助所有助所有员员工工 制定制定 个人个人职业发职业发展展计计划和培划和培训计训计划划 以充分以充分发挥发挥其潜力 并提供量其潜力 并提供量 身定制的身定制的发发展与培展与培训计训计划划 信息技术有限公司创业计划书 35 项目说明项目说明 项目经理汇总以上各相关文件 形成项目存档文件 网站总监审阅 网站总监 项目经理 策划经理 执行策划 程序员 美工签字 需求分析 确定基本功能 策划负责人 网 站总监 提案者 功能设计说明 页面设计 策划方案初步审查 执行策划 项 目经理 执行策划 开发负 责 网站总监 策划 负责 否决 页面设计页面设计 执行策划 通过 开发方案 开发负责 执行策划 项目开发 测试 开发员 开发负责 执行策划 提案人 其他测试人员 最终审查 否决 通过 依项目情况而定 网 站总监 策划负责 执行策划 项目经理 必须参加 执行 否决 通过 功能说明文档 页面设计说明书 Html页面 技术实现方案 程序说明 数据库 说明 项目说明书 基本功能说明 测试报告 图图 6 26 2 项目流程说明项目流程说明 信息技术有限公司创业计划书 36 1 41 4 网络出版电子商务流程网络出版电子商务流程 流程说明流程说明 现有的电子商务模式是建立在信息流 物流和现金流等三大要素的基础上的 网络出 版行业的电子商务模式充分利用了现有的电子商务模式在信息流 现金流方面的成功经验 并利用网络出版本身的特点 在物流方面实现了突破性的改变 信息流 充分利用互联网的交互性特点 在互联网上实现了源信息的采集 源信息的 发布和出版 读者消费信息的获取 现金流和物流等商务相关信息的获取和确认 并且在 信息的 管理上通过数据库和数据挖掘技术 获取了真实大量的客户信息 并在此基础上进行 在线推送 实现信息增值服务 现金流 通过网上银行和安全认证机构的授权 实现了现金在网上的实时流动和交割 并保证了网上现金流动的安全性 物流 物流虚拟化 实现了物流在互联网上的在线流动 传统的电子商务模式在物流 上要耗费大量的成本来建立配送渠道和管理库存 并在商品的配送过程中造成了很大时间 延误 物流的解决方案成为制约电子商务发展的最大的瓶颈 网络出版行业的电子商务商 银行银行安全认证机构安全认证机构 5 授权 网络出版社网络出版社 1 建立出版社 2 信息网络发 布 读读 者者 3 营销和广告 4 漫游 订货 6 支付 7 在线出版 在线配送 及在线推送 后台系统后台系统 数据挖掘 系 统 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