电大物业信息管理形成性考核册.doc

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袀膁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈螅芁莅薄螅莃蚀袃螄肃蒃蝿螃膅虿蚅螂芇蒁薁袁莀芄衿袀聿蒀螅衿膂节螁衿莄蒈蚇袈肄莁薃袇膆薆袂袆芈荿螈袅莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆袄羂肄蚁螀羁膇蒄蚆羀艿虿薂罿莁蒂袁羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膈节袃肄芀薇蝿肃莂莀蚅肂肂薅薁肂膄莈袀膁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈螅芁莅薄螅莃蚀袃螄肃蒃蝿螃膅虿蚅螂芇蒁薁袁莀芄衿袀聿蒀螅衿膂节螁衿莄蒈蚇袈肄莁薃袇膆薆袂袆芈荿螈袅莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆袄羂肄蚁螀羁膇蒄蚆羀艿虿薂罿莁蒂袁羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膈节袃肄芀薇蝿肃莂莀蚅肂肂薅薁肂膄莈袀膁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈螅芁莅薄螅莃蚀袃螄肃蒃蝿螃膅虿蚅螂芇蒁薁袁莀芄衿袀聿蒀螅衿膂节螁衿莄蒈蚇袈肄莁薃袇膆薆袂袆芈荿螈袅莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆袄羂肄蚁螀羁膇蒄蚆羀艿虿薂罿莁蒂袁羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膈节袃肄芀薇蝿肃莂莀蚅肂肂薅薁肂膄莈袀膁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈螅芁莅薄螅莃蚀袃螄肃蒃蝿螃膅虿蚅螂芇蒁薁袁莀芄衿袀聿蒀螅衿膂节螁衿莄蒈蚇袈肄莁薃袇膆薆袂袆芈荿螈袅莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆袄羂肄蚁螀羁膇蒄蚆羀艿虿薂罿莁蒂袁羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膈节袃肄芀薇蝿肃莂莀蚅肂肂薅薁肂膄莈袀膁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈螅芁莅薄螅莃蚀袃螄肃蒃蝿螃膅虿蚅螂芇蒁薁袁莀芄衿袀聿蒀螅衿膂节螁衿莄蒈蚇袈肄莁薃袇膆薆袂袆芈荿螈袅莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆袄羂肄蚁螀羁膇蒄蚆羀艿虿薂罿莁蒂袁羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膈节袃肄芀薇蝿肃莂莀蚅肂肂薅薁肂膄莈袀膁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈螅芁莅薄螅莃蚀袃螄肃蒃蝿螃膅虿蚅螂芇蒁薁袁莀芄衿袀聿蒀螅衿膂节螁衿莄蒈蚇袈肄莁薃袇膆薆袂袆芈荿螈袅莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆袄羂肄蚁螀羁膇蒄蚆羀艿虿薂罿莁蒂袁羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膈节袃肄芀薇蝿肃莂莀蚅肂肂薅薁肂膄莈袀膁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈螅芁莅薄螅莃蚀袃螄肃蒃蝿螃膅虿蚅螂芇蒁薁袁莀芄衿袀聿蒀螅衿膂节螁衿莄蒈蚇袈肄莁薃袇膆薆袂袆芈荿螈袅莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆袄羂肄蚁螀羁膇蒄蚆羀艿虿薂罿莁蒂袁羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膈节袃肄芀薇蝿肃莂莀蚅肂肂薅薁肂膄莈袀膁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈螅芁莅薄螅莃蚀袃螄肃蒃蝿螃膅虿蚅螂芇蒁薁袁莀芄衿袀聿蒀螅衿膂节螁衿莄蒈蚇袈肄莁薃袇膆薆袂袆芈荿螈袅莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆袄羂肄蚁螀羁膇蒄蚆羀艿虿薂罿莁蒂袁羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膈节袃肄芀薇蝿肃莂莀蚅肂肂薅薁肂膄莈袀膁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈螅芁莅薄螅莃蚀袃螄肃蒃蝿螃膅虿蚅螂芇蒁薁袁莀芄衿袀聿蒀螅衿膂节螁衿莄蒈蚇袈肄莁薃袇膆薆袂袆芈荿螈袅莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆袄羂肄蚁螀羁膇蒄蚆羀艿虿薂罿莁蒂袁羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膈节袃肄芀薇蝿肃莂莀蚅肂肂薅薁肂膄莈袀膁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈螅芁莅薄螅莃蚀袃螄肃蒃蝿螃膅虿蚅螂芇蒁薁袁莀芄衿袀聿蒀螅衿膂节螁衿莄蒈蚇袈肄莁薃袇膆薆袂袆芈荿螈袅莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆袄羂肄蚁螀羁膇蒄蚆羀艿虿薂罿莁蒂袁羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膈节袃肄芀薇蝿肃莂莀蚅肂肂薅薁肂膄莈袀膁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈螅芁莅薄螅莃蚀袃螄肃蒃蝿螃膅虿蚅螂芇蒁薁袁莀芄衿袀聿蒀螅衿膂节螁衿莄蒈蚇袈肄莁薃袇膆薆袂袆芈荿螈袅莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆袄羂肄蚁螀羁膇蒄蚆羀艿虿薂罿莁蒂袁羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膈节袃肄芀薇蝿肃莂莀蚅肂肂薅薁肂膄莈袀膁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈螅芁莅薄螅莃蚀袃螄肃蒃蝿螃膅虿蚅螂芇蒁薁袁莀芄衿袀聿蒀螅衿膂节螁衿莄蒈蚇袈肄莁薃袇膆薆袂袆芈荿螈袅莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆袄羂肄蚁螀羁膇蒄蚆羀艿虿薂罿莁蒂袁羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膈节袃肄芀薇蝿肃莂莀蚅肂肂薅薁肂膄莈袀膁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈螅芁莅薄螅莃蚀袃螄肃蒃蝿螃膅虿蚅螂芇蒁薁袁莀芄衿袀聿蒀螅衿膂节螁衿莄蒈蚇袈肄莁薃袇膆薆袂袆芈荿螈袅莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆袄羂肄蚁螀羁膇蒄蚆羀艿虿薂罿莁蒂袁羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膈节袃肄芀薇蝿肃莂莀蚅肂肂薅薁肂膄莈袀膁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈螅芁莅薄螅莃蚀袃螄肃蒃蝿螃膅虿蚅螂芇蒁薁袁莀芄衿袀聿蒀螅衿膂节螁衿莄蒈蚇袈肄莁薃袇膆薆袂袆芈荿螈袅莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆袄羂肄蚁螀羁膇蒄蚆羀艿虿薂罿莁蒂袁羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膈节袃肄芀薇蝿肃莂莀蚅肂肂薅薁肂膄莈袀膁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈螅芁莅薄螅莃蚀袃螄肃蒃蝿螃膅虿蚅螂芇蒁薁袁莀芄衿袀聿蒀螅衿膂节螁衿莄蒈蚇袈肄莁薃袇膆薆袂袆芈荿螈袅莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆袄羂肄蚁螀羁膇蒄蚆羀艿虿薂罿莁蒂袁羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膈节袃肄芀薇蝿肃莂莀蚅肂肂薅薁肂膄莈袀膁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈螅芁莅薄螅莃蚀袃螄肃蒃蝿螃膅虿蚅螂芇蒁薁袁莀芄衿袀聿蒀螅衿膂节螁衿莄蒈蚇袈肄莁薃袇膆薆袂袆芈荿螈袅莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆袄羂肄蚁螀羁膇蒄蚆羀艿虿薂罿莁蒂袁羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膈节袃肄芀薇蝿肃莂莀蚅肂肂薅薁肂膄莈袀膁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈螅芁莅薄螅莃蚀袃螄肃蒃蝿螃膅虿蚅螂芇蒁薁袁莀芄衿袀聿蒀螅衿膂节螁衿莄蒈蚇袈肄莁薃袇膆薆袂袆芈荿螈袅莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆袄羂肄蚁螀羁膇蒄蚆羀艿虿薂罿莁蒂袁羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膈节袃肄芀薇蝿肃莂莀蚅肂肂薅薁肂膄莈袀膁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈螅芁莅薄螅莃蚀袃螄肃蒃蝿螃膅虿蚅螂芇蒁薁袁莀芄衿袀聿蒀螅衿膂节螁衿莄蒈蚇袈肄莁薃袇膆薆袂袆芈荿螈袅莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆袄羂肄蚁螀羁膇蒄蚆羀艿虿薂罿莁蒂袁羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膈节袃肄芀薇蝿肃莂莀蚅肂肂薅薁肂膄莈袀膁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈螅芁莅薄螅莃蚀袃螄肃蒃蝿螃膅虿蚅螂芇蒁薁袁莀芄衿袀聿蒀螅衿膂节螁衿莄蒈蚇袈肄莁薃袇膆薆袂袆芈荿螈袅莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆袄羂肄蚁螀羁膇蒄蚆羀艿虿薂罿莁蒂袁羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膈节袃肄芀薇蝿肃莂莀蚅肂肂薅薁肂膄莈袀膁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈螅芁莅薄螅莃蚀袃螄肃蒃蝿螃膅虿蚅螂芇蒁薁袁莀芄衿袀聿蒀螅衿膂节螁衿莄蒈蚇袈肄莁薃袇膆薆袂袆芈荿螈袅莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆袄羂肄蚁螀羁膇蒄蚆羀艿虿薂罿莁蒂袁羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膈节袃肄芀薇蝿肃莂莀蚅肂肂薅薁肂膄莈袀膁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈螅芁莅薄螅莃蚀袃螄肃蒃蝿螃膅虿蚅螂芇蒁薁袁莀芄衿袀聿蒀螅衿膂节螁衿莄蒈蚇袈肄莁薃袇膆薆袂袆芈荿螈袅莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆袄羂肄蚁螀羁膇蒄蚆羀艿虿薂罿莁蒂袁羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膈节袃肄芀薇蝿肃莂莀蚅肂肂薅薁肂膄莈袀膁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈螅芁莅薄螅莃蚀袃螄肃蒃蝿螃膅虿蚅螂芇蒁薁袁莀芄衿袀聿蒀螅衿膂节螁衿莄蒈蚇袈肄莁薃袇膆薆袂袆芈荿螈袅莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆袄羂肄蚁螀羁膇蒄蚆羀艿虿薂罿莁蒂袁羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膈节袃肄芀薇蝿肃莂莀蚅肂肂薅薁肂膄莈袀膁芆薄螆膀荿莆蚂腿肈薂薈螅芁莅薄螅莃蚀袃螄肃蒃蝿螃膅虿蚅螂芇蒁薁袁莀芄衿袀聿蒀螅衿膂节螁衿莄蒈蚇袈肄莁薃袇膆薆袂袆芈荿螈袅莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆袄羂肄蚁螀羁 物业信息管理形成性考核作业1参考答案第 一 章1、列出物业管理信息系统有哪些基本开发方式？答：（略）自行开发；委托开发；合作开发；二次开发。2、什么是物业信息，物业信息有何特点？答：物业信息：就是关于物业的知识，是人们在物业的产生、交易、维护、处置过程中人与人、人与物、物与物关系处理的各种记录、文件、合同、说明、图纸等资料的总称。 物业信息的特点：普遍性；传递性；变换性；共享性；相对性；时效性。3、物业管理信息系统的发展趋势如何？答：物业管理信息系统的主要发展趋势将呈现如下特点：管理理念上更加注重关怀客户，以客为尊，强调管理即是服务，寓管理于服务的思想，一切物业管理工作均围绕客户展开，走以优质服务特色服务创品牌，规模经营特色经营创效益之路。在管理手段上力求实现信息化和网络化，以此提升物业管理公司的核心竞争力。 在软件开发模式上不断更新。在物业管理信息系统的整体性能上更趋于智能化。在树立企业形象上更加注意承担社会责任。物业管理信息系统发展趋势是：系统整体性能更趋于智能化，在软件模式方面从传统的c/s模式向b/s模式转变。4、请简述物业管理信息系统常用的典型开发方法？答：常用的典型开发方法大致有四种：结构化生命周期法；原型设计法；面向对象的开发方法；计算机辅助软件工程开发方法。5、物业管理系统的基本组成要素情况如何？答：系统通常的基本要素：（略）系统主体；系统客体；系统过程；系统基础；系统方法；系统工具；系统保证。6、物业管理信息系统应该具备哪些基本功能模块？答：（略）房产管理模块；住户/业户管理模块；设备管理模块；行政管理模块；安全管理模块；环境管理模块；社区文化管理模块；财务管理模块；系统管理模块。第 二 章1、请说明数据和信息概念之间的联系和区别？答：信息与数据有着密切的联系，数据是记录客观事物的性质、形态、数量特征的抽象符号，而信息是对数据加工的结果，使之成为反映事物客观规律的一组数据。信息来源于数据，但又对数据给予解释，揭示了数据的内涵。信息作为数据的载体，可以采用不同的形式传播，但无论何种形式都不能改变其基本的内容。2、物业管理信息系统主要对物业信息资源实施哪些处理？答：输入环节主要是获取和收集源数据的活动，处理环节主要是将数据转换或者变换为有用的输出；输出环节通常以文档、报告或者业务数据的形式呈现有用的信息；反馈环节主要用来改变输入或者处理活动的输出。3、物业管理信息系统在物业管理中的作用体现在哪些方面？答：（略）存储并管理相关资料；记录并处理日常事务；实现财务电算化；实现信息共享与高速交换；实现规范高效的管理；为科学决策提供支持。4、物业管理信息系统有那此特点？答：（略）灵活性；集成性；开发方法可选择。 物业信息管理形成性考核作业2参考答案第 三 章1、简述计算机的基本结构和计算机指令的执行过程。答：计算机的基本结构由：运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备五大部分组成。计算机的工作过程就是执行程序的过程。由于每执行一条指令，都包括取指令与执行指令两个基本阶段。因此，计算机的工作过程也就是不断地取指令和执行指令的过程。2、什么是总线，它的基本功能是什么？答：总线：是一组传输公共信息的信号线的集合，是在计算机系统各部件之间传输地址、数据和控制信息的公共通路。它由一组印刷导线和相关的控制、驱动电路组成。在微处理器系统与外部设备之间等等，都是通过总线连接在一起的。在微型计算机系统中，常把总线作为一个独立部件。3、cpu由哪几部分组成？它们各自的功能是什么？答：cpu由三个方面组成：控制器：主要由程序计数器、指令寄存器、指令译码器、时序部件、操作控制部件和中断机构组成。控制器是微型计算机的指挥和控制中心。运算器：运算器也即累加器和算术/逻辑部件。cpu 硬磁盘存储器：由硬磁盘、硬盘驱动器和接口控制板组成。光盘存储器：由光盘、光盘驱动器光盘控制器三部分组成。6、微型计算机为什么不可以把外部设备直接连到cpu总线上？i/o接口电路有哪些作用？答：计算机外部设备复杂多样，需要专用电路来设置，处理有关的输入和输出，这种电路称之为i/o接口。计算机与外部设备之间的连接一般由i/o接口来实现。i/o接口是指计算机与外部设备之间的连接电路，用来与外部设备的通信。i/o接口起一个沟通作用。计算机的所有外部设备均与某个接口连接，再挂到系统总线上。系统总线是计算机 数据库系统由硬件支持系统、数据库、软件支持系统和数据库管理售人员组成。 基本功能：数据库的建立、数据库的操作、数据库的控制和维护。2常用的三种数据模型其结构各有什么特点？层次特点：有一个记录类型没有节点，其它记录类型有且仅有一个节点。网状特点：允许有一个以上的节点无父节点，一个子节点可以有多个父节点。两个节点之间可以有两种或多种联系。关系特点：每一个二维表格都可以构成关系模式，表中每一列对应实体的一个属性值。3数据的独立性包括哪几个方面？含义分别是什么？数据独立性：指数据存储与应用之间的依赖关系，它包括两个方面：数据物理独立性：数据的物理结构与逻辑结构之间的独立性。当数据的物理结构(也称存储结构)发生变化时，通过dbms的工作使应用程序不变。(或者计算机 常用方法：规定用户对数据的操作权限；用户密码编码数据；使用日志监视数据库活动；在查询的路径上加以限制。5.试简述sql server 2000 企业管理器和查询分析器的功能？sql server 2000企业管理器：它是sql server企业管理控制台允许用户对sql server和sql server对象的配置和管理，它提供了一个强大的调度引擎、管理报警能力和 sql server安装程序创建四个系统数据库和两个样板数据库master 通过记录用户账号、配置环境变量和系统错误出处等，控制sql server的用户数据库和操作。model 为用户数据库提供一个模板和原形。tempdb 为临时数据库或其他临时工作存储需要提供的存储空间。msdb 支持sql server agent，并为调度信息和作业历史记录提供存储区。pubs和northwind数据库是两个实例数据库，它们可以作为sql server的学习工具。7.用tansact-sql语句实现添加、删除登录账号分别使用什么语句？允许liquan创建表和存储过程。添加：use northwindgrant create table，create procedureto liquan删除登录账号：撤销liquan对products表使用select，insert，update语句权。use northwindrevoke select，insert，updateon productsfrom liquan拒绝liquan对products表使用select，insert，update语句(补充)use northwinddeny select，insert，updateon productsto liquan8.tansact-sql语句，授予用户dick创建数据库和创建表的许可，拒绝用户tom在company数据库employee表中使用insert，update语句来更改数据库。（1）授予用户dick创建数据库和创建表的许可：use mastergrant create database，create table to dick（2）拒绝用户tom在company数据库employee表中使用insert，update语句来更改数据库：use companydeny insert，updateon employee to tom撤销权限(补充)use companyrevoke insert,updateon employee to tom9.写出tansact-sql语句，在数据库的收费信息表中查询业主id为02202的住户是否10楼以上的高层住户，如果是，显示此业主为10楼以上高层住户，否则显示此业主为10楼以下低层住户。use 物业管理if (select 公用电费from 收费信息 where 业主id=02202)>15print 此业主为10楼以上高层住户elseprint 此业主为10楼以下低层住户10.根据系统示例用户数据库提供的pubs表，阅读下列程序，说明其功能。 use pubsgowhile (select avg(price) from titles) < $30beginupdate titlesset price = price * 2select max(price) from titlesif (select max(price) from titles) > $50breakelsecontinueendprint too much for the market to bear说明：平均价格在30以下，则将价格*2，直到大于30，但同时要让价格的最大值不不超过50，如果超过，则自我表现跳出循环，同时，显示too much for the market to bear 第 五 章1、jl365 s2000物业管理信息系统软件具有哪些基本功能？物业信息管理；物业收费管理；物业设备管理；房屋出租管理；保安管理；工程综合管理；停车场管理；清洁绿化管理；网络邮件、会议、权限、网络管理等。2、对于物业管理信息系统软件来讲，那些功能模块是基本和必须的？信息管理、收费管理、设备管理、房屋出租管理、保安管理、工程综合管理、系统维护。张华：曾老师：您好! 请问今年物业信息管理课程的考试题与去年相比，难度是否增大了？曾海：难度没有变化，与往届一致，放心，按照期末复习指导的 在系统实施阶段，则坚持自底向上地逐步实施，即组织人员从最基层的模块做起（编程），然后按照系统设计的结构，将模块一个个拼接到一起进行调试，自底向上、逐步地构成整个系统。3.结构化开发方法优缺点是什么？原型法的优缺点和局限性是什么？结构化开发方法优缺点：突出的优点是它强调系统开发过程的整体性和全局性，强调在整体优化的前提下考虑具体的分析设计问题，是自顶向下的观点。同时又强调严格区分工作阶段，一步一步地严格进行调系统分析和设计，每一阶段及时总结、发现问题是及时反馈和纠正，避免造成浪费和混乱 。结构化的开发方法也有不足之处，突出表现在，开发过程繁琐复杂，灵活性较差，开发周期长，并且这种方法要求开发者在调查中充分掌握用户需求、管理状况以及预见可能发生的变化，不符合人们认识事物循序渐进式的认识规律，在实际工作中有一定的难度。原型法的优点和局限性优点：遵循人们认识事物的规律，容易被人们接受；改变了用户与系统开发人员之间的信息交流方式，易于沟通；使用软件工具效率高，摆脱了传统方法；降低了开发风险和成本； 局限性：开发工具要求高；解决复杂系统和大系统问题很困难；要求用户的管理水平要高；4.简述系统规划一般有哪几个步骤？什么是企业系统规划（bsp）法？物业管理信息系统规划的步骤:1)、明确规划目标、任务和要求2)、现行系统的初步调查和分析3)、确定系统开发策略4)、提出新系统的开发方案5)、可行性研究6)、提出系统规划报告并通过评审企业系统规划法（bsp）：它是ibm公司20世纪70年代初，用于内部系统开发的一种方法，它主要基于用信息支持企业运行的思想。企业系统规划法先自上而下识别系统目标，识别企业过程，识别数据；再自下而上设计系统，以支持目标。企业系统规划法把企业各层次目标转化为信息系统战略的全过程。5物业管理信息系统开发时系统分析的主要任务？物业管理信息系统分析的任务是：在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最后完成新系统的逻辑方案设计，或称逻辑模型设计。逻辑方案是系统分析的任务，解决“做什么”的问题。物理方案是系统设计的任务，解决“怎样做”的问题。6举例说明业务流程图和数据流程图的画法。下面我们以工程管理业务流程为例，画出为物业管理信息系统中工程管理的业务流程图 （图略）工程管理的业务流程图某物业管理信息系统中设备管理系统的顶层数据处理流程图（图略）设备管理系统顶层数据流程图7系统分析报告应当包括哪些内容？系统分析报告应包括以下几个方面的内容。原系统情况分析：对原系统的基本情况做一个概况性的描述，包括原系统的现状、业务流程、功能、存在的问题等等。新系统的目标：包括新系统所要达到的总体目标是什么，以及新系统将采用的开发战略和开发方法、新系统的各部分的功能目标等等。新系统的逻辑方案：结合数据流图、数据字典等分析工具和手段，从系统的结构以及系统所涉及的范围、数据流程、数据组织形式、输入输出、系统配置方案、与系统配套的管理制度和体制等六个方面阐述新系统的逻辑方案。新系统的开发费用以及时间进度估算：对新系统开发的费用以及时间进度进行初步的估算。第 七 章1系统设计应该遵循的原则是什么？经济性系统性模块化结构精简性可控制性参与性阶段性开发工具选择合理2物业管理信息系统的系统设计阶段包括哪些内容和步骤？1)总体设计概要设计。这一阶段的内容有：划分子系统：明确各子系统目标和子功能，据此划分功能模块，并控制系统系统结构图。物理配置方案设计，包括系统各种软硬件配置方案。优化总体设计方案，并进行方案评估。2)详细设计：也称细节设计。这一阶段内容包括：代码设计：对系统中需要处理的各种信息进行统一分类编码，确定代码对象和编码方式，以实现系统的数据资源共享，提高系统处理效率。数据存储设计：根据新系统逻辑模型设计中有关数据存储的初步逻辑设计，以及已选用的计算机软硬件和使用要求，确定文件系统的结构、设计数据库模式与子模式，保证数据库的完整性和安全性，从而完成数据存储的详细设计。输入输出设计：设计输入输出的方式与格式，便于数据处理和用户使用。绘制处理流程图：用各种符号详细规定处理过程各步骤，将系统流程图具体化为处理流程图。编写程序设计说明书：程序说明书是为程序设计人员编写的，使其能按设计说明书的内容编写程序。提交系统设计报告：一旦系统设计报告被审查批准，系统开发进入系统实施阶段3结构化系统设计方法的基本思想是什么？优点有哪些？sd方法的基本思想模块化：按照模块化的指导思想，一个复杂系统可以按一定规则构成若干相对独立的、功能单一的模块。自顶向下地逐步分解：这一思想指明了模块划分工作的层次性，即应先设计顶层结构，再逐步细化。模块主要以三种基本结构形式进行分解：三种基本结构（顺序结构、循环结构和选择结构）以不同的方式相结合，便可形成不同复杂程度的系统。sd方法的优点简化问题的解决、缩短开发周期、易于修改和系统优化、便于理解系统结构、有利于工作量与成本的估算。4代码设计的方法与步骤是什么？常用的集中编码方法有：顺序编码法、重复编码法、分组编码法、字母编码法、十进制编码法、专用编码法、组合编码法代码设计步骤确定代码编制目的、确定代码使用场合和使用期限、分析编码对象的使用要求、确定具体编码方法，考虑是否采用检验位、针对每种代码编写代码设计书、将总代码设计书归类编写代码簿，并规定代码管理制度。5数据库设计的主要步骤什么？通常数据库设计的内容包括以下四个部分。用户需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计、物理结构设计6系统设计报告应该包含哪些内容？系统设计报告，也可称之为实施方案，它作为系统设计工作的成果总结，将成为下一阶段系统实施的重要依据。概述、系统设计规范、计算机系统的配置、系统的结构、代码设计、输入设计、输出设计、数据库设计、模型库和方法库设计、系统安全保密性设计、系统实施方案及说明。 第 八 章1简述结构化程序设计的三种程序逻辑结构。顺序结构：顺序结构的程序，始终按照语句排列的先后次序，一条接一条地依次执行。它是程序中最基本、最常用的结构，如下图所示。（图略）分支结构：分支结构是根据判断给定的条件成立与否，转向执行不同的程序路径的结构，如下图所示。（图略）循环结构：循环结构是指定一段程序不断的循环，直到循环的条件不满足为止。 循环结构的示意图如所示：2简述系统测试的目的以及系统测试的分类。首先，测试并不仅仅是为了要找出错误。其次，没有发现错误的测试也是有价值的，完整的测试是评定测试质量的一种方法。 系统测试的分类方法可划分为：单元测试、集成测试、系统测试和验收测试。3系统转换有哪些方式？各自有什么特点？系统转换方式通常有三种：转换：直接转换是在原有系统停止运行时，新系统立刻投入运行，中间没有过渡阶段。 采用这种转换方式时，人力和费用最省，适用于新系统不太复杂或原有系统完全不能使用的场合。平行转换：平行转换就是新系统和原有系统平行工作一段时间，经过这段时间的试运行后，再用新系统正式替代原有系统。在平行工作期间，原有系统和新系统并存；一旦新系统出现问题，可以暂时停止而不会影响原有系统的正常工作。采用平行转换的优点是风险较小，在转换期间还可同时比较新、旧两个系统的性能，让系统操作员和其他有关人员得到全面培训。因此，对于一些较大的物业管理信息系统，平行转换是一种最稳妥的转换方式。其缺点是在平行运行期间，要两套班子或两种处理方式同时并存，因而人力和费用消耗较大。分段转换：分段转换方式实际上是上述两种方式的结合，它采取分期分批逐步转换。一般比较大的系统采用这种转换方式较为适宜。它能保证平稳运行，人力和费用消耗也不太高。 采用分段转换时，通常有两种方式：4简述系统维护和系统评价的内容。系统维护内容：程序维护、数据维护、代码维护、设备维护系统评价内容：经济指标、性能指标、应用指标。 羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芇蚆袄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿蒄袁袁芄莀袀羃膇虿衿肅莂薅衿膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅膄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肃芇莆蚆膅聿蚄蚆袅芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈芁螈膀膁蚀螇袀蒆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芇蚆袄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿蒄袁袁芄莀袀羃膇虿衿肅莂薅衿膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅膄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肃芇莆蚆膅聿蚄蚆袅芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈芁螈膀膁蚀螇袀蒆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芇蚆袄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿蒄袁袁芄莀袀羃膇虿衿肅莂薅衿膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅膄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肃芇莆蚆膅聿蚄蚆袅芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈芁螈膀膁蚀螇袀蒆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芇蚆袄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿蒄袁袁芄莀袀羃膇虿衿肅莂薅衿膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅膄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肃芇莆蚆膅聿蚄蚆袅芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈芁螈膀膁蚀螇袀蒆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芇蚆袄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿蒄袁袁芄莀袀羃膇虿衿肅莂薅衿膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅膄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肃芇莆蚆膅聿蚄蚆袅芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈芁螈膀膁蚀螇袀蒆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芇蚆袄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿蒄袁袁芄莀袀羃膇虿衿肅莂薅衿膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅膄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肃芇莆蚆膅聿蚄蚆袅芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈芁螈膀膁蚀螇袀蒆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芇蚆袄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿蒄袁袁芄莀袀羃膇虿衿肅莂薅衿膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅膄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肃芇莆蚆膅聿蚄蚆袅芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈芁螈膀膁蚀螇袀蒆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芇蚆袄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿蒄袁袁芄莀袀羃膇虿衿肅莂薅衿膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅膄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肃芇莆蚆膅聿蚄蚆袅芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈芁螈膀膁蚀螇袀蒆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芇蚆袄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿蒄袁袁芄莀袀羃膇虿衿肅莂薅衿膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅膄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肃芇莆蚆膅聿蚄蚆袅芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈芁螈膀膁蚀螇袀蒆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芇蚆袄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿蒄袁袁芄莀袀羃膇虿衿肅莂薅衿膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅膄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肃芇莆蚆膅聿蚄蚆袅芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈芁螈膀膁蚀螇袀蒆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芇蚆袄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿蒄袁袁芄莀袀羃膇虿衿肅莂薅衿膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅膄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肃芇莆蚆膅聿蚄蚆袅芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈芁螈膀膁蚀螇袀蒆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芇蚆袄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿蒄袁袁芄莀袀羃膇虿衿肅莂薅衿膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅膄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肃芇莆蚆膅聿蚄蚆袅芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈芁螈膀膁蚀螇袀蒆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芇蚆袄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿蒄袁袁芄莀袀羃膇虿衿肅莂薅衿膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅膄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肃芇莆蚆膅聿蚄蚆袅芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈芁螈膀膁蚀螇袀蒆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芇蚆袄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿蒄袁袁芄莀袀羃膇虿衿肅莂薅衿膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅膄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肃芇莆蚆膅聿蚄蚆袅芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈芁螈膀膁蚀螇袀蒆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芇蚆袄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿蒄袁袁芄莀袀羃膇虿衿肅莂薅衿膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅膄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肃芇莆蚆膅聿蚄蚆袅芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈芁螈膀膁蚀螇袀蒆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芇蚆袄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿蒄袁袁芄莀袀羃膇虿衿肅莂薅衿膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅膄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肃芇莆蚆膅聿蚄蚆袅芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈芁螈膀膁蚀螇袀蒆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芇蚆袄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿蒄袁袁芄莀袀羃膇虿衿肅莂薅衿膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅膄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肃芇莆蚆膅聿蚄蚆袅芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈芁螈膀膁蚀螇袀蒆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芇蚆袄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿蒄袁袁芄莀袀羃膇虿衿肅莂薅衿膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅膄膂薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒆蚈蕿袈芈薄薈羀蒄蒀蚇肃芇莆蚆膅聿蚄蚆袅芅蚀蚅肇肈薆蚄腿莃蒂蚃衿膆莈蚂羁莂蚇蚁肃膄薃螀膆莀葿螀袅膃莅蝿羈莈芁螈膀膁蚀螇袀蒆薆螆羂艿蒂螅肄蒅莈螅膇芇蚆袄袆肀薂袃罿芆蒈袂肁聿蒄袁袁芄莀袀羃膇虿衿