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文档简介
易经与企业管理 吕青庚 什么是易经?易经是中华民族的智慧结晶。她说的是宇宙的普遍规律,她为人们认识世界、改造世界,提供了认识论和方法论。她既是预测学更是行为学。 易经与企业管理有什么关系?由于易经是中华民族的智慧结晶。她说的是宇宙的普遍规律,它既是认识论又是方法论。也就是说易经不是一般的智慧,而是中华民族的智慧结晶,因而是大智慧,是天道地道人道。她说的是宇宙的普遍规律,而不是某方面的规律。她为人们认识世界、改造世界,提供了认识论和方法论。因此,易经.与企业管理的关系是指导关系。我们讲的是易经与企业管理,所以先还得简单的说说易经的形成,使大家对易经有一个大致的了解。 一,周易的形成及其文化地位 (一),周易的形成 简单来说周易的形成可以用八个字来概括,那就是:“世历三古,人更三圣”。即,以伏羲为代表上古时期;以周文王为代表的中古时期;以孔子为代表的下古时期。根据周易的记载,古者,伏羲氏之王天下也,仰则观象于天,俯则观法于地,观鸟兽之纹与地之宜,近取诸身,远取诸物,于是始作八卦。从这里可以看出,八卦就是伏羲氏作的。到了商代末年的时候,出了个周文王,他的真名叫姬昌。他当时是西部诸侯国的一个头,叫西伯。这个人非常厚道、仁慈,也爱民。所以,其他的诸侯国都非常地尊敬他,而且,归服于他。纣王昏庸无道,不辨黑白,听信谗言,就把姬昌关起来了。关在世界上的第一坐监狱,现在的河南省安阳市附近的羑里。周文王在监狱里就想,怎样才能推翻纣王,施行仁政。于是,他就在监狱里日夜研究八卦。突然,他发现了一个秘密,把八卦再组合一下,就成为了六十四个卦了。然后,他又发现了一个大秘密,将六十四卦有序地排列起来。并写出了卦辞和爻辞。于是,他就做成了周易。准确来说是周易的或易经的经文部分。孔子在五十岁后才开始学易经的,而且是学得非常刻苦。他把穿书的绳子都翻断了多次。最后读懂了。原来周文王的易经是讲天命的、天道的呀!所以,他就把自己的学习体会写成了十篇文章。后人称之为易传,也叫十传、传文。这个传,就是解释的意思。易传出来后,就给易经插上了十个腾飞的翅膀。易经.一下子飞升。易经就从迷信到理信,从巫术到哲学,就完成了这样一个伟大的飞跃!这就是我们伟大的孔子所做的事情。那么,什么是八卦呢?八卦又是那样形成的呢?八卦是这样形成的:叫做易有太极,是生两仪,两仪生四象,四象生八卦,八卦定吉凶,吉凶生大业。我们的圣人,将万事万物归纳为两大类,一类为阳,一类为阴,并分别用阳爻“”,和阴爻“-”来代表。在阳爻的基础上,又继续往上升,因为世界上除了两个一对一对的事物之外,还有很多很多,那怎么办呢?我们知道,万物都是由下往上长,所以,八卦也是由下向上发展。那怎么生长呢?还有第二条规律,是先阳后阴。因为先有天后有地吗!于是,生第一步就变成了四象。然后,在四象的基础上又往上长,就变成了八卦。这样就排出了八卦的顺序。即乾一、兑二、离三、震四、巽五、坎六、艮七、坤八。坤 艮 坎 巽 震 离 兑 乾 八卦 太 少 少 太 四象阴 阳 阴 一 阳 阴 阳 两仪 太极图 太极八卦再重复一次就得六十四卦。 (二),周易的文化地位 周易这本书在中国文化史、世界文化史上有什么样的地位呢?我们可以用两个唯一来作概括:第一个唯一是:在世界文化的轴心期时代,她是唯一的一本由符号系统和文字系统共同组成的书。即,公元前500年左右时期。外国的古希腊时代,我国是春秋战国时代。第二个唯一是:周易这本书,在中国的文化史上,是唯一的一本儒家也信奉它、道家也信奉它的书。只有这一本,而没有第二本。所以易经是值得我们来诵读的、崇敬的对象。易道可概括为:易贯儒道禅,就是说易道贯穿于儒家和道家;道统天地生,就是说易道就是天道、地道和人道。就是不易、变易、简易。 二,企业的战略定位 什么是战略定位?战略定位就是宏观定位、长远定位,也就是企业的终极目标。你要办成一个什么样的企业。 易传曰:“天地定位,雷风相薄,山泽通气,水火不相射”。在这八卦里,将“天地定位”放在首位。这是为什么呢?因为有天才有地,天地有了之后才定位了。然后,才产生万事万物。从这里可以看出这个“定位”太重要了。什么事都要先定好位,然后,才好实施。那么,作为企业来说这个“定位”就更重要了。我们说的定位是战略定位,并非一般的定位,因而就更重要了。企业的战略定位从不同的角度来看,可以分为企业的战略定位和企业人员的战略定位。 (一)企业的战略定位 所谓企业的战略定位,就是确定企业的终极目标。你要办成一个什么样的企业。这个终极目标必须与企业老总的人生终极目标相结合。如果,企业老总的人生终极目标是以天地共存、以日月同辉的话,那么,企业的战略定位,企业的终极目标就好定了。也就是说,你办企业的目的不是仅仅为了赚钱,而是为社会做贡献、为人类做贡献!这样,你的企业就可以做得成功。反之则逆。 (二)企业产品的战略定位企业产品战略定位的核心是太极思维的“一”。以及为“一”服务的“舍、下、异、反”。 “一”是太极思维的核心。因为一就是太极。“一”怎么会是太极呢?这是因为:无极生太极,太极生两仪,两仪生四象,四象生八卦,八卦定吉凶。也就是说先有一,后才有万物。可见这个一是多么的重要。就企业而言,这个一包含的内容有:目标要单一,品牌要做第一,品种要单一,要做成一流的企业。企业产品确定的目标一定要单一,你想做什么就做什么。不要这也想做那也想做,胸中无数,看到人家做什么赚钱你也去做什么。这样,永远都不会成功,一辈子都只能是跟着别人走。产品的战略定位。也就是产品的消费对象是那类人或那一个方面。是男人还是女人,是老年人还是青年人还是儿童,是高档消费者还是大众消费等等。是农业方面的,还是工业方面的;是国防的还是民用的等等.品牌要做第一,企业的竞争不是企业与企业之间的竞争,而是品牌之间的竞争。因为,这是从消费者出发的,消费者是只认品牌不认企业的。消费者买东西是按牌子来选择的。做品牌要做第一,就必须是产品要专一,而不是多元。做第一,绝不能模拟。模拟者永远做不出第一,最多也只能做出个第二、第三。 世界上有个有名的战略咨询公司,它给人做战略的时候,它用了一种“标杆法”。什么叫“标杆法”?就是把你做成中国的什么什么什么。比如说联想,那是中国的IBM.。这叫“标杆法”。就是树立一个标杆,然后,你再往上靠。这样绝对做不成第一。大家都知道“百度”这个搜索引擎,一开始定位,它是叫中国的GOOGLE(谷狗)。那这个定位就太低了不好。现在改成为全球最大的中文搜索引擎,你看现在它就做成了。如果,你老是跟第一的人去打品牌,你最多也只能做成第二、三。永远也不会有第一。 我们想一想,世界上前一百个品牌中,绝大多数企业都是单一的品牌。如若基亚、摩托罗拉、可口可乐、肯德基等等。专一,而不是多元。品牌必须是专一的。那么,怎么才能做成第一呢?那就得要按照下面的方法来做: 1,要舍得。要舍。舍是什么?要舍掉大多的东西,留下一个东西。有一个词叫“舍得”。舍得是什么意思呀?有舍有得、先舍后得、小舍小得、大舍大得、不舍不得。一定要先舍,然后才能得。其实,这个舍得,我们做起来恐怕太难了。现在舍不得不舍得的人太多了。老子说:少则多,多则惑。也就是说,做少的东西才能得到多的东西。一个品牌应该就是一个东西。而越做得多你就越困惑。我国有句古话:“贪多嚼不烂”。.传统的商业理论认为,这个品牌能代表的品类越多,我的力量就越强。这是错误的。我们用太极的思维来看,应该是这一个品牌所代表的品类越少越好。如果就一个,那力量就越强。现在,很多企业亏损,都不是内部运营的问题,而是外部战略定位的问题。这是个至关重要的问题。比如说格兰仕,开始它是做微波炉的,而现在也去做空调。小天鹅是做洗衣机的,现在也去做空调。康佳是做电视机的,现在也去做手机。红塔,是做红塔山香烟的,后来投资了33亿去地板。当时,有个咨询公司就对他们说,你们做地板就不要用“红塔”这个品牌。红塔人听后就不高兴,说我们打造红塔这个品牌多不容易呀!并有个人说,你再要这么说,我就把你给“废了”。结果做地板就大大的亏损了。我们可以想一想,假如我们去买东西,你会选专一品牌的,还是会选杂牌的呢?你要请一个木工做事,你会请一个专门做木工的人,还是请一个什么都会做的人呢?所以,品牌资源是非常有限的。据美国的一个调查,一个消费者,在一个品类中最多只能记住七个品牌。这么少的品牌资源,我们该怎么办?我们就要打“差异”战。 2,要居下。下是什么意思呀?就是下基层,到消费者中去寻求市场。易经的卦象都是由下往上走的。那我们在做品牌的时候,在做战略定位的时候。应该怎么去做。应该从消费者这里开始做。只有从下而上才能建立你的品牌。确立你这个品牌的定位。老子说:上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几于道。最高的东西就像水一样。水和人不同,有句话叫做“人往高处走,水往低处流”。所以,水是最善的。而到最后呢?水是最厉害的东西。水滴石穿、以柔克刚。那我们也要从低处入手,在做战略定位时,就要从最低处入手,在消费者中进行调查就可以了。3,要寻求差异化。差异化。就是在同类产品中,寻找与众不同的地方。比如宝洁公司。是个非常有名的公司。它做品牌,先要定位,先了解市场之后,它做了这样一些品牌。一个叫海飞丝。海飞丝是洗发水,它的功能是去头皮屑。那它要做第二个洗发水品牌怎么办?那就得用“差异化”理论。“异”是什么意思?异就是“不同”。要找出与海飞丝的功能不同的地方。人的头发不仅要去屑,而且要柔顺。因此,该公司又生产了一种具有使头发柔顺的洗发水,名字叫飘柔。我们来看,头发里面还要有什么?还要有营养头发的东西。所以,该公司又生产出一种能够增加头发营养功能的洗发水。叫做潘婷。我们试想,假如,这些洗发水都用“宝洁”这个名字好,还是用了这三个品牌好呢?回答当然是用了这三个品牌好。这里就给了我们一个启示:同样是洗发水,通过细分就打出了三个品牌,做出了三个第一。其实,洗发水还可以细分,如奥妮和夏士莲洗发水就具有黑发的功能等等。那么,其他商品呢?不都可以借用这种思维吗?不就可以做出多个第一吗? 4,要反向思维。反就是反向来做。太极图的任何地方都是相对的相反的。乾与坤,兑与艮,离与坎,震与巽都是相对的相反的。所以,这个反,在我们做战略定位的时候,是非常重要的一种方法。老子说:反者道之动,弱者道之用。就是说万事万物的发展规律都是一种反向。这里有两个意思,一个就是跟你相反的反,一个就是往返的“返”,就是倒过来。这就是周易思维,周期变化。 我们来看用“反”字 ,它就可以做战略的定位。要不相似,要反着来做。我们来看,世界上最大的品牌可口可乐。如果我将要做一个可乐,怎么超过可口可乐,怎么做,反着做。若要学它你永远也比不过它。反向来做,那怎么做呢?那就是百事可乐。可口可乐的定位是八岁到八十岁的人都可以用的,是一个高档定位。那么,百事可乐呢?它的定位非常集中,就是青年一代。你可口可乐是红颜色的,我百事可乐就用兰色的。我就表示一种青春一种动力。而且,它的包装就比可口可乐的瓶子更大。这都完全符合年轻人的口味,最后就做成了。当然,在开始的时候,可口可乐卖高价,我就买低价,现在,就差不多了。 我们再来看世界第三大饮食品牌是怎么做起来的。前面有了两个品牌,我还要来做,那该怎么做?当然,要反向的来做。怎么做呢?就是通过市场的调查、细分后,发现以前的两个品牌都是含有咖啡因的,是可乐。所以,它马上打出一个:我是非可乐饮料,我不含咖啡因。好!就这样一下子做上来了。这是典型的反向做法。 我们再来看,奔驰车,是一部豪华车。那宝马车是怎么做起来的?如果宝马也像奔驰那样去做,那根本就不行,比不过奔驰。如果是以标杆法来做,以奔驰为标杆,那就完了,你永远是跟在奔驰的后面。所以,它就对市场进行细分,它就反向来做,找到了定位。你那个奔驰是宽大豪华的,是超级的乘坐机器。那我这个宝马,就做一个灵活的一个小的动力又十足的,我是一个超级的驾驶机器。好!一下子做上去了。还有富豪车是怎么做的?它的定位也非常简单。它的定位是安全第一,我的车做安全。它做了,三点式的安全带、防侧转的钢板、免提电话等等。所以也做上去了。据说美国卖的最多的就是富豪车。 现在,我们的企业大部分没有按照这个来做,所以,很多企业都是一轰而上,手机好卖大家都来做手机,电视好卖又来做电视。结果许多企业大亏损。还有很多企业是按照日韩的模式来做。实际上日本的整个品牌,它做得远远不如美国。在1995年底有一个统计,是美国的一位战略家,叫特劳特。他做了一个调查,发现美国的企业一百强与日本的企业一百强相比较,他们的销售额都是在二点八万亿美元。可是,日本的利润不到百分之一,而美国的利润是百分之六点六。所以,大家看日本的品牌大多是雷同,大多差不多。所以,我们学了太极的战略定位,就应该对我们是非常有好处的。希望大家都能够创造出自己的品牌。 (二)企业人员的战略定位 在一个企业里,有着各种不同层次的人,有老总、有副总、有中层管理、有员工等等。那么,这些人各自应该怎样定位呢?那就要按照八卦来定位。1,老总就是乾卦,其他人从宏观上来说都是坤卦或者艮卦。乾为金,坤为土,土生金。这是一种什么关系呢?老总是乾卦,就要按照乾卦所代表的特性来作为。乾为天,天最大;乾卦的精神是自强不息;乾为刚强;乾为金金主义等等。老总就要按照这些特性来管理企业、管理员工。但这里要特别注意一个“义”字。也就是要善待员工,善待所有的人,对人人都是平等相待。因为,员工是坤土,是生着你乾金的,是你的财神爷。你善待员工,员工就自然会回报于你于企为家,积极工作,创造出更多的财富。2,副总就是震卦。震为木。老总与副总的关系是乾卦与震卦的关系。乾为金震为木。木是金的财,金是木的官。也就是说。副总要为老总创造财富,老总要关心、支持、指导副总的工作。这里不能把“官”看成是“管制”,而应该是看做关心、支持、指导。因为,乾为天,天道是平等的、无私的。那么,副总又该如何工作呢?他们就要按照震卦的特性来做。震为木其特性是:仁慈,直爽,富有朝气,思维活跃,积极向上,好动等等。如果,副总能够按照这些特性来做,那他肯定是一个出色的人才。3,财务人员就是坤卦。坤为土,与老总的关系是相生关系,即坤土生乾金,又是阴阳相合。财务人员要按照坤卦的特性来开展工作。坤卦的精神是厚德载物,其特性是柔顺。所以,财务人员最重要的一条就是要有德,而且,不是一般的德,要有深厚的德性。其次,要柔顺。对待企业,对待老总要像母亲对待子女一样。这样的财务就是出色的财务。4,普通员工就是艮卦。艮为土,土生金。你们是为企业创造财富的。员工就得按照艮卦的特性来做。艮为土其特性是:诚实、厚道、守信、稳重、多做少说等等。也就是说,员工应该听老总的话,工作积极,认真负责,以企为家,精诚团结等。这样做你就是一个出色的员工。一个企业里,所有的人都能够按照上述“定位”来做,那么,这个企业必定是个红红火火的优秀企业。 二,企业管理的法则 用易经管理企业,就要符合易经的精神,易经的精神就是阴阳、就是乾卦和坤卦。因此,企业的管理法则就分为阳性管理法则和阴性管理法则。 (一),乾卦的阳性管理法则乾卦的元亨利贞四德和自强不息精神,是中华民族的美德和伟大精神。把它应用在企业管理上,就叫做企业的阳性管理法则。我们把它归纳为五点:自强不息、不断创新、经常沟通、凝聚人心、坚持正道。 1,自强不息,是企业的精神支柱。天行健,君子以自强不息。这是中华民族的伟大精神,更是办好企业的精神支柱。自强不息这四个字的关键字有两个。一个是“强”字。这个强是指内在的强;另一个是“自”字。这个自就是自己,而不是他人。所以,其意思是要自己内在强起来。自己强,才能强。自己不强,别人让(要)你强,那是强不起来的。 我们做企业管理更要自强,这就叫刚强坚毅。其实,每个企业家所走过来的路,都是刚强的、坚毅的。孔子说,士不可不弘毅,任重而道远。所以,对企业家来说要有一种使命感,才能做到自强不息。这里,首先要解决一个“元”的问题。“元”对人来说就是人生的终极目标,终极的追求。那么对企业家来说“元”又是什么呢?就是你做企业的终极目标。就是为什么来做企业?好多人说做企业就是为了赚钱。如果你把做企业的终极目标定位于赚钱。你看,你能不能做到刚强坚毅,自强不息,与时具进。大家说能不能?我想很难。可能你就会歇一歇了,你就不可能强下去了。有位企业家说,我做企业,就是为了在客户心目中树立一个品牌。如果是这样一个定位,我想也不是非常准确的。那么。做企业的终极目标究竟是什么呢?西方有个管理学家说,做企业不是为自己做,而是为客户在做,是满足客户的需求。我的观点是:做企业的终极目标,要和你做人的终极目标结合在一起。只有这样你才能实现刚强坚毅,自强不息,与时具进。那么,人的终极目标是什么?是与天地共存!我们可以想一想,作为企业家你怎么做才能与天地共存。 2,不断创新,始终保持企业旺盛的生命力。“元”可以理解为创新的能力。周易就是讲创新的。这个“元”是指“原始”,那么,原始是永远的原始,还是会过时呢?当然是会过时的。“一元复始”这四个字就足以说明问题。因此,我们要有年年为“元”,月月为“元”,天天为“元”的思想,要不断创新、不断创造“元”。这样,才不会落后于时代,才能始终走在时代的前列,保持着旺盛的生命力。“穷则思变”就是出自于周易。易曰:穷则变,变则通,通则久。“穷”不叫贫穷。过去称贫穷,就叫貧。“穷”就是到头了,穷途没路。走到头,没有路了,就要变。变了才会通,通了才能久。长久就是可持续性发展。变就是创新、是易经的灵魂。易经里面有革卦和鼎卦这两个卦。革命就是出自革卦。革命就是革了旧的东西。鼎卦。鼎新。就是开创新的东西。日新之谓盛德。跟大业相对的就是盛德。盛德就是大的品德,很高的品德。这个就体现在日新。日新就是每天都在创新。 创新是我们的传统。但有一点要注意,就是创新该往那里走?这个创新、变化,有时候是越变越坏。所以,创新难就难在你怎么去创新?现在,我们就从易经里面来找答案。那就得符合“时、位”这两个字。符合时位的创新,那才真的叫新了。不符合时位的,那还不如不创新,那就走错了。 什么才叫符合时位呢?从八卦的六个爻位来看,那些爻是最符合时位的。以乾卦为例。九五爻就是符合时位,因为,它又中又正。其次是九二爻,但它不如九五爻。因为,它只中不正阳爻居阴位。因此,还是可以看做不当位。 卦上是这么看的,那么,在现实生活中、在企业管理中应该怎么来看呢?这就是要找到现实生活中、企业管理中目前所处的“时位”。这点有很多人都找不到“北”。就是找不到自己的“时位”。那怎么来找?当然,有各种各样的方法。周易告诉我们的是,首先要找到自己的人格特征,要排出自己的“人生卦”。就是自己个人要定位,这是第一步。然后,你要做的事情在这个大环境里是个怎样的定位。时位就是“势”。要找到这个势,顺应这个势,就找到时位了。这个势,要根据整个的社会的大趋势来定,要和大趋势相呼应。就是要符合社会的发展趋势,符合市场的要求。 3,经常沟通,促使企业和谐发展。亨,就是亨通。通畅;亨就是礼。有了礼,你才有亨通,才能通畅。把它用在企业管理上,就是整个企业上下人人以礼相待。在“礼”字上没有上下级之分、贵贱之分。老总要经常深入到员工中去,与员工谈心交朋友,了解基层情况。员工有事及时向老总反映。一上一下,上下沟通。这样就可以消除隔阂,避免误会。从而达到整个企业的团结、和谐。4,凝聚人心,使企业获得最大的利。利者,义之和也;利是什么意思呢?是义的集合。是把各种义,仁义的义汇集在一起,那才有利。利,怎么才能获得利?大家想一想,尤其是做企业的、做生意的。怎么才能获得最大的利?那就是要有义,要做得正当、有正义、有道义。要符合道义来做你才行。所以说小胜靠智,大胜就要靠德。义就是德的一种。因此,大家都要靠道义来发财,这样才能真正的发大财,来得到大利。利物,足以和义;利者义之和也,这就是说利就是义。你要有利,有利于万事万物,那必须要符合这个义。讲义,还得讲诚信。只有建立在诚信基础之上的义,才是真正讲义,诚信才能敬德。易曰:何以守位曰仁。就是说怎样守住这个位置就叫做仁。这个“位置”就是“时位”。找到了“时位”。就是仁义了。 何以聚人曰财。什么叫财?什么叫财富?那就要聚集人才(力),才会有财。企业能够盈利、发财。那都是人创造出来的呀。这些人要有各种各样的能人、贤士。并把他们汇聚在一起。大家劲往一处使,才能创造财富。 理财正辞,禁民为非曰财。理财正辞,我们有了财富,该怎么去打理呢?怎么去管理这些财富呢?管理这个财富要正辞,不仅要有正确的语言,还要有正确的行为,这些都要讲它的正当性。这才叫作义。另外禁民为非。就是不要去做那些不道义的事情。有了财富了,要禁止人民做那些非法的事情。这就叫做义。 在仁、财、义这三者之间是什么关系呢?仁是第一位的。也就是说找到自己的时位是第一位的,并要守住。这个时位。一个卦有六个时位,那么,64个卦就有384个时位。所以,我们要知道,现在自己是处在那个卦、那个爻位上。这样,你才知道自己是处在什么“时位”上。你说这怎么知道呢?好多人就用算卦的方法,来找自己的时位。那个,往往是不准确的。真正会算卦的人是不要起卦的。易曰:善易者不占,寂然不动,感而遂通。不要算卦就能知道了。 寻找时位应该根据你的企业的具体情况而定。你这个企业目前正处于那一个阶段,相应的应该采取什么措施。例如,你的企业是刚创建不久,那就是处在屯卦的阶段,就得按照屯卦的时位要求来做。比如,有的人要晋级、提升。那你就要看看晋卦呀!你要看人际交往,怎么来交往?你可以看看泰卦呀!你积蓄了好多财富该怎么办?可以看大有卦、大蓄卦等等。每一个卦都是一个主题。在这个主题里,都有六个变化。这样,就给予我们智慧了。 5,坚持正道,促进企业可持续发展。贞者,事之干也。做事要有主线并且不能随便改。贞是什么意思呢?事之干也。是做任何事情的主干要贞。这个贞、这个主干是什么呢?易传把贞解释为“正”,或“固”、“正固”。正,就是要符合正道,固,就是要坚固。把它用在企业管理上,就是要走正道,做符合天道的事,产品要是“正品”。并要始终如一的坚持下去。只有这样,企业才能实现可持续法展。 要实现企业的可持续法展。还必须要有忧患意识,对企业家来说这是非常重要的。很多人之所以失败,就在于得意忘形。太得意了,没有忧患意识、没有危机意识。周文王作周易就是出于忧患意识。出于以度,内外使知惧。又明于忧患之故。出入时都要注意一个度,对内对外都要有恐惧感,要事事小心。这样人就不会犯错误,或者少犯错误。(二),坤卦的阴性管理法则 坤卦的特性是柔顺,坤卦的精神就是厚德载物。把坤卦的智慧应用在企业管理上,就叫做企业的阴性管理法则。我们总结出阴性管理的五条法则:包容、柔顺、忍让、顺势、谨慎。1,厚德载物,是企业的又一精神支柱。厚德载物,这个“厚”字是个动词,就是要加厚自己的德性、品德,才能承载着万物。我们再看厚德和载物是什么关系?是因果关系,或条件关系,或假设关系。因为厚德所以载物;只有厚德才能载物;如果厚德就能载物。也就是说只有增加德的分量,才能承载着万事万物,承载着财物。以人来说:德,就是人的德行、就是品德、就是天道;厚,就是累积、深厚;厚德,就是人的德性要累积得非常深厚,才能具有高尚的品德。载物,就是财富。因此,厚德载物就是说人必须要具有高尚的品德,适应于天道,才能承载得住丰厚的财富。人是这样,企业当然同样是这样。坤卦是大地,大地是包容万物的,水也是包容万物,滋润万物。兼容并包的精神十分可贵,如果企业的老总们能够做到这点,我想他的事业一定能够成功。现在,很多老总就是缺乏这种精神。大家听国学,学周易。不是在听、在学。而是要“悟”。要把我们平时的所作所为与我们所学的知识一一对应,看自己做得怎么样?是否符合乾卦和坤卦的精神。 2,以柔克刚,出奇制胜。柔顺是坤卦最大的德性。我们做管理的缺乏的就是柔、就是水性思维、就是坤德、就是以柔克刚。老子说:柔弱者生之徒,坚强者死之徒。大家看是柔顺的东西厉害,还是坚强的东西厉害?人最坚强的时候就是死了。活人才是柔的。那么,最柔弱的东西是什么?人最柔弱的时候是婴儿。所以,老子说要复归于婴儿才能长寿。植物也是一样的,最柔弱的时候生命力就最强,最坚硬的时候就最脆弱。出奇制胜,是孙子兵法说的。它把一些大事作了归纳。发现一个规律,真正的智慧,是把复杂的问题简单化,然后找出其规律,一 一统筹。它说:声不过五种:宫、商、角、徵(ZHI)、羽,“1234567”。五声之变不可胜听。就是五种声调的变化永远也听不完。色不过五。就是颜色不过五种:青、赤、黄、白、黑。五色之变,不可胜观也。就是五种颜色的变化你永远也看不完。味不过五。味道也不过五种:酸、苦、甘、新、咸。五味之变,不可胜尝也。五种味调和的菜你永远也尝不完。 孙子兵法就讲一个“势”,怎么抓住这个势。势不过奇、正。奇正之变,不可胜穷也。奇正的变化是永远也没有完结的。奇和正就是阴和阳。奇是阴正是阳。我们平时都叫阴阳,而不是叫阳阴。这是道家把阴放在第一位。孙子兵法就是道家的一种应用。所以,要学会道家的智慧。道家又是从坤卦衍生而来的。 势就是奇和正,那么,究竟要抓住阴的一面,还是阳的一面呢?怎么取得胜利呢?这叫出奇制胜。这是来源于孙子兵法的这六个字:“以正合,以奇胜”。以正合,就是要符合正道,你的战事要符合正义、正道。要取得胜利,就要用奇,才能胜利。奇在这里应该包含两种意思:一是奇就是阴性事物,代表阴的一面;二是奇就是“出奇招”。所以,老子是一个伟大的“阴谋”家。这是一个褒义词。不是现在说的阴谋诡计。他是从阴性入手,奇就是阴位。从反向入手取得胜利。这是一个大智慧。 3,该让则让,欲擒故纵。我们要学习水的“不争”精神,只顾往低处走,不要争强好胜。该让的地方就是要让、要退。我们都是只知道进不知道退。例如,一条虫子,它要进,就得退缩,一进一退,一退一进,退是为了进,不退就无法前进。忍让是为了前进,这就叫欲擒故纵。大家都知道“退一步海阔天空,让三分风平浪静”这句话。 4,审时度势,自然无为。我们做企业不能只顾埋头拉车,而不抬头看路。易经讲的就是时位。也就是说“时位”对我们来说太重要了。这就是叫我们做任何事情都要顺应时势,即顺应时位。时机不成熟的时候你就急着要去做,那是不会成功的。我们要像水一样顺着山势流动。这就是自然无为法则。要顺势,顺应自然。 5,谨慎从事,经常反思。“含章、括蘘”就是谨慎的表现。我们做企业要谨慎、要隐含,不要夸张,更不要莽撞。曾国藩的作为就是谨慎含蓄的法则。他的座右铭是:“敬胜怠,义胜欲。知其雄,守其雌”。 在以上的阳性管理法则和阴性管理法则中。我想,阳性管理法则大家都做得很好,而阴性管理法则恐怕就做得还不到位,甚至还是很缺乏的。这两种法则就好比是企业管理中的两根撑天柱,同样重要,不可偏颇。如果能够用好乾坤十条法则,那么,你的管理就能够达到中和,达到一定的境界。 如果这两根“柱子”还嫌不够用的话,那么,我们还可以向老子借一根“柱子”,使其形成“三角鼎立”,让它们牢牢的扎根于企业管理中。这就是老子的治国方略:“治大国若烹小鲜”。 (三),治大国若烹小鲜的管理法则 老子说:“治大国若烹小鲜”。这句话的字面意思就是:治理一个大国,就像烹一条小鲜鱼一样,把它烹得非常鲜美。这是治国的法则。 那么,怎么烹小鱼呢?第一不能随便的去翻。第二要注意火候,要用慢火、文火。第三要少放佐料,保持它的原汁原味。第四要抓住机会,也就是趁活而烹,不能让它死了很长的时间才去烹。我们怎么来依据这四条原则来治理大国、治理企业呢?第一,不能随便改动法律法规。这就是说,治国、治厂(企业)不要经常去改动宪法、法律、规章制度。这些东西都要相对的稳定。否则,就会失去诚信。第二,要潜移默化,不能求之过急。就是治国、治厂(企业)时应该用潜移默化的教化方式,去影响人,要动之以情,晓之以理。不要有太大的动作。千万不要急。第三,要尊重客观规律,不能搞人为的东西。目标定位、规章制度的订立、各项措施的出台都要符合天道地道的大规律。这就是自然无为。不能把外在的、人为的,这样那样的东西强加进去。第四,要抓住机会,当机立断。就是时间要快,一旦时机成熟就要抢抓机遇。因为机遇是稍纵即逝。稍微慢了一下就没有啦。一个国家(企业),在处理重大问题时,就是要当机立断,当断不断反受其乱。 “治大国若烹小鲜”是一种什么样的思想,是一种什么样的法则?这就是自然无为法则。就是要符合自然,不要去违背自然,人为的去做。所以,那个无为就是不要妄为、乱为、瞎做。这是老子的一个策略。“有”和“无”那个重要?老子说例如用土砌了一栋房子,房子里面是空着好还是堆满了东西好呀?当然是空的好。因为,空着才可以住人。 2009-9-12 三,企业管理的方法 我们这里所说的管理方法是以周易的太极思维为核心的管理方法,而不是说一些具体而细致的管理办法。 (一),用太极思维管理企业 易经的管理,就是太极的管理。它是个系统,而不是抽出一两个字,或者一两句话。它是一个非常严密的,有着有机关联的这么一个系统。这个系统,用六个字来概括那就是:一、二、三、五、八、零。实际上六个字都多了。只要用两个字就够了,那就是“一和零”。因为,我们从伏羲氏作八卦,八八六十四卦,这六十四卦浓缩到最后,就剩下了一个阳爻、一个阴爻,阳为一阴为零。所以,太极的管理系统,实际就是一个从零到一,再由一到零的一个过程。 先说一和零的管理。从零到一,再由一到零。这里出现了两个零。它们的含义有什么区别呢?我们来看:“从零到一”的这个“零”。 这个“零”所代表的含义就是没有、空的。从易学的角度来说是“无极”。这个“一”就是“有”、就是成功、就是太极。也就是无极生太极。从没有到有,就是成功!那么,“由一到零”是什么意思呢?是从有到无吗?不是!这个“零”不是“没有”的意思,而是从成功到成熟的意思,是实现了质的飞跃。就拿一个成功的企业家来说。当企业初创办的时候,他的管理技术、管理水平还几乎是零。当他的管理技术、管理水平发展到高层次的时候,就是成功了,也就是由零进入了“一”的境界。这时他的管理技术、管理水平再继续前进,那就到了“零”的境界。即到了文化的管理层次,用文化来管人啦。这实际上就是不需要管理了,大家都能够自觉的劳动。这就是成熟的标志! 从零到一,是标志着一个企业家的成功;从一到零,标志着这个企业家的成熟。因为,大多数老总可能都是成功人士,就是基本上达到“一”了.但是,我们所需要的是怎样达到“零”。这个归零,不是把有形的东西都捐出去,而是无形的,也就是思维的东西“归零”。要反向的进行思考,这个对我们非常有好处。 再看一、二、三、五、八、零的管理。 “一”,一就代表太极,是太极的管理方法,太极为一。太极的管理里面究竟指什么呢?它包括了我们最重要的一种思维太极思维,按照太极来思维。在企业里最重要的东西就是太极。我们想一想,做企业最重要的东西是什么?就是企业的战略定位、企业的终极目标;还有企业的精神、企业的价值观等。我们就是要用这些东西、这些理念来管理企业。 “二”,二代表了两仪。两仪是什么?那就是乾卦和坤卦。也就是阴和阳、刚和柔、天和地、男和女等等。在企业里两仪的管理,实际上就代表了阳性的管理法则和阴性的管理法则。因此,我们如果能够按照这两个法则来管理企业,那么,你的企业就必定会成功的。 “三”,三就是三才的管理。三才就是天地人。因为,八卦就是从天、地、人三者中抽出来的。我们抓事物抓管理,实际上就是三个方面的问题,那就是天时、地利、人和。抓住了这三点,那当然就抓住了管理的本质,这就叫三才的管理。在天时、地利、人和中。天时、地利就是指“时位”,抓住了时位,就抓住了牛鼻子。时,就是时期、时段、时机等。位就是区域地理位置。这个时位应该是包含着某个时段里、某个区域里一个国家的方针、政策、法律法规。也就是说,我们做的事一定要符合当时当地国家的方针、政策、法律法规。我们要用足政策,但不能超越政策,更不能违背政策。人和,是太极管理的核心。太极思维的“和”,表现在五个方面:太和、中和、平和、合和、保和。故宫的布局,整个的就是一部周易文化。按照中轴线上看,前面是午门,由前三殿,后三宫组成。前三殿就是太和殿、中和殿。保和殿。后三宫是,乾清宫,乾卦;最后坤宁宫,坤卦;中间交泰殿,泰卦。这就是中国文化的最高体现。太和包含了四个层面:人与自然的和;人与社会的和;人与人的和;人的内在的心与身的和。这种和不仅是企业家的追求,也是人人的追求、我们国家的追求、整个世界的追求。因此,现在提出和谐社会,是非常好的。这个实际上是反映了一种什么思维呢?就是整体关联、整体观念。因为,任何事情都是互相关联的,都是一个整体。我们绝不能只看到生产,就不管管理、就不管环境等等。太和就是我们的目标。那么,我们怎么来达到这个目标呢?1,要中和。中和,它强调的就是中,守中道就是中庸。就是要不偏不倚。这点说起来很简单,但要做到中庸是不容易的。那怎么做呢?孔子告诉我们八个字:“己所不欲,勿施于人”。这是什么意思,什么思维呀?就是把自己和别人“兑换”一下位置来看。就是把自己放到别人的位置上看,自己做的事是对是错。如果我自己都不愿意去做的事情,就不要强迫别人去做。李瑞环同志说过八个字:“若要公道,打个颠倒”。你经常“颠倒”去想、去思维,就可以达到中和。我们都知道这样一句话:“量小非君子,无毒不丈夫”。我觉得可能是搞错了。这个“毒”可能是“度”。“度”和“量”是对应的,就是要保持“适度”,也就是中庸。这实际上是要求我们要不断地变,变异才能创新。要不断地修正我们的行为,要入“静”的思考,经常把自己和别人“兑换”一下位置来想,这样才能守中道。2,平和,就是要以一种平等的、平常的心来观察事物。平静下来思考问题,就会产生智慧。在浮躁中是没有智慧的。但是,要达到平和是不容易的,是很难做到的。苏东坡学了佛教后,就觉得自己的心平和了,就写了:“八风吹不动,端坐紫金莲”这首诗作为学习体会。然后,他就叫书童把这首诗送给一个朋友,也就是金山寺的佛印和尚看。佛印看后就在上面写了“放屁”两个字,叫书童拿回去给苏东坡看。苏东坡看后就发火了,亲自过河去找佛印论理。佛印哈哈大笑说:“八风吹不动,一屁过江来”,你这叫平和吗?所以,平和不能仅仅看表面上的平和,而是要看心里的平和。真正的平和,就得像孔子说的“耳顺”,就得悟道了。人家说什么你都能听得进去,都无所谓。3,要合和。合和就是要与他人合得来。合和这一点太重要了,很多人与他人之间的和,不是深刻的和。人能做到合和就会没有矛盾啦。合和,必须先要识人。识人的方法很多,第一步,用五行分类法。中国人的识人方法就是用五行来识人。但绝不是说你的生辰八字就决定你的五行个性。它是一个综合的,一定要注意。要考虑到你的天、地、人这些因素,再加上一个因素,也是更重要的因素,那就是你的性格特征。这样,你就可以分类了。你是属于木的人,还是水的人、火的人、土的人、金的人。然后,再进行搭配。这种搭配,就是根据五行的平衡关系来搭配,来组合。第二步,就是要赏识别人。这个赏识,有个小窍门,就是不要说“但是”这种词。例如,古代有个秀才,他看到一个女人过来了,就说:远看一姑娘,近看一朵花,足有三寸长,但是横量。横着量。这个女的气坏了,就把他告到县衙。这个县官名叫西坡。他又说:古代有东坡,现代有西坡,西坡比东坡,但是差多。县官听到前面几句很高兴,把我比作苏东坡了。后来听到“但是差多”这句话后,就生气了。一气之下,就把他发配充军了。发配到襄阳,在路上他舅舅来看他,他又写了一首诗:发配到襄阳,见舅如见娘,相对泪汪汪,但是三行。“但是三行”又把他舅舅“独眼”的缺点又指出来了。这个故事足以说明你可以尽管去说别人的长处,而绝不能在说长处的同时,又去揭人家的短处。这是非常重要的观念。赏识别人实在是太重要了,现在,有好多老板对属下看不上眼,老觉得这又不是那又不是。我们来换一种思维,你能不能一口气说出他的十条优点。好多父母跟子女也是这样,说自己的孩子这也不是那也不是,同样,你能不能一口气说出他的十条优点。大多数说不出来。为什么呀?因为,他不是用赏识的眼光去看的。如果,换一种思维,一口气说出他的十条优点,他会感动的。这个矛盾也就化解了。当然,这个合和,还有一点那就是要经常的沟通。所以,有一句话叫做矛盾的百分之九十九在误会。误会的百分之九十九就是不沟通。实际上有好多的问题,只要不是大是大非的问题,只要一沟通好了,就融合了。这样就没有矛盾了,就合和了。这是什么思维?这是一种互补共赢的思维。4,保和。保和就是要保持住这个和。怎么去保住呢?就是要经常地去做,要重复。成功是什么呀?成功就是把一件简单的事去重复做,重复做,你就能成功。这是一种循环往复的思维。也就是保住、保住、再保住,要有耐心、恒心。如果能够做到这四个和,那前面的太和就可以实现! “五”,五就是五行。五行就是金、木、水、火、土。这也是古人总结出来的。就跟八卦一样,八卦是分八类,而五行是分五类。它们是两个来源。但是,是一种思维。好多人认为五行和八卦是两个东西,是两回事,这是错误的。五行和八卦是一个有机联系的。五行就是八卦,八卦就是五行。它们的核心都是一种取象的思维。这个五行在企业可以指五种人、五种人格,五种个性,五种产品。所以,这个大家都非常关心。如取名,就和五行八卦有关联,或者说都可以用五行八卦来思维,来进行分析。我们可以把人(或企业)分成五类、八类是完全可以的。现在,西方借用五种动物来分类。而我们的五行比它先进得很多。因为,五行还可以用相生相克等生克制化原理来论述。 “八”就是八卦。就是把企业的各种“要素”都分作八类来思考问题。如,老总为乾卦,副总为震卦,财务为坤卦,员工为艮卦等。企业生产、销售的产品要按照产品归类,归入八卦。然后,让其“各执其位,各得其所”。企业的各种用房同样要归入八卦。然后,让其“各执其位,各得其所”。 “零”的管理是管理的最高境界。就是达到一种无极的境界。它是以不管理来管理。那我们就要学会从一到零的管理,最后是不管理了。这就是不为而治,不战而胜,抓住这种智慧。 (二),由普通管理走向哲学管理 企业管理由下往上看,可以划分为三个不同的发展阶段。即普通的管理、科学的管理、文化的管理(最高层面的)。这恰好就是周易的易字的三个意思。易分为变易、简易和不易,那普通管理是在变易这个阶段,科学管理是在简易这个阶段,文化管理是在不易这个阶段。 1,普通的管理。也就是初级管理。也是最原始的管理,就是人管人的管理方法。它应用的是一种强制性的管理方法,是以法家思想为主导,规定员工该怎么做。这种管理方法现在已经几乎没有了。 2,科学的管理。就是用制度管人的管理方法。我们现在绝大多数企业都处于这个阶段。它是以儒家思想为主导,核心是以德治企。通过建立健全企业的规章制度,在整个企业形成一种以遵守制度为荣,违反制度为耻的良好风尚。科学管理是在简易这个阶段。简易,就是要把管理看成是非常简单的事,不要把它复杂化。不要事无巨细样样都管。只要按照管理的法则,抓住主要的东西就可以。这主要的东西是什么呢?我想,企业管理说到底就是管人。管人就是管人的心,管人心最主要的又是管谁的心呢?那就是管好老总自己的心。也就是老总的一切所作所为都要符合“天道”。要起到真正的表率。3,文化的管理。这是最高的管理层次,就是用文化管人的管理方法。什么是文化?在这里指的就是企业文化,就是企业的价值观、企业的终极目标;就是企业人的价值观、企业人的终极目标。大家都用这种价值观和终极目标来做。那就不需要管理了。它是以道家思想为主导。突出一个道字。这个道,就是天道地道人道,就是宇宙的客观规律。整个企业的所作所为依道而行。使人人都成为以企为家、以企为荣,人人心情舒畅,个个和谐相处的自觉的劳动者。 我们现在学国学的管理、易经的管理,它的最大的长处在哪里?应该是在管理哲学这个层面。管理的科学,西方讲的多也讲得非常好。但现在的问题是,各位老总学习西方的管理,学得太多太多了,太好太好了。就好像两条腿,一条腿太粗太粗了、太长太长了;另外一条腿太细太细了,所以,走路不平衡。因此,近几年大家都在回归我们的国学,要努力增粗、拉长我们自己的这条腿。道理就在这里。 用心理学家的话来说,人脑分为左脑和右脑。西方人用脑偏向于左脑,我们偏向于右脑。以这个来看,那就是我们现在的左脑填得太满太满了。左脑主管的是一种科学思维,也就是一种理性思维、是逻辑思维、是语言。而右脑呢?是一些非理性的思维。非理性的思维是什么?是直觉思维。体悟思维。灵感思维、形象思维,是图像。我们中国的国学易经里面的东西,是偏向于右脑。所以,现在我们要加强右脑的学习,提升右脑的智慧,这样,我们的整体水平就会得到大大的提升。 四,企业文化的建立 文化管理是企业管理的最高层次,那么,什么是企业文化、企业文化在企业管理中有什么作用呢?怎样来建设企业文化呢?(一),什么是企业文化 企业文化就是企业的价值观。就是企业的一颗心。企业的理念、企业的精神、企业人的共同愿景、思维方式、行为准则等等。简单来说就是教化人心。 我们都知道太极是一个企业最重要最根本的东西。那么,太极也表示企业的文化。因为企业文化也是一个企业最重要最根本的东西。有人会问:文化怎么会是企业最重要的东西呢?企业文化就是教化人心。我们来看,管理分为三个阶段,第一个阶段是人管人;第二个阶段是制度管人;第三个阶段,是文化管人。就用西方管理大师比得 德鲁克的话来说,他说管理的本质是管人。而管人的本质是管人心。怎么管心!是管谁的心呢?比得 德鲁克说实际上不是管别
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