职业道德建设与精神文明建设、企业文化建设的融合研究.docx

中国移动河南公司思想政治工作研究成果职业道德建设与精神文明建设、企业文化建设的融合研究目 录一、引言1二、职业道德建设、精神文明建设、企业文化建设的意义1（一）职业道德建设的内涵及意义1（二）精神文明的内涵及意义3（三）企业文化建设的内涵及意义3三、职业道德建设、精神文明建设、企业文化建设的关系4（一）职业道德建设与企业文化建设的关系5（二）精神文明建设与企业文化建设的关系6（三）职业道德建设与精神文明建设的关系7四、职业道德建设与精神文明建设、企业文化建设的融合发展8（一）以职业道德为切入点，坚持职业道德建设与企业文化建设相结合8（二）以企业文化为载体，加强企业文化建设与企业精神文明建设的相融共建12（三）以精神文明为指导，全面推动职业道德建设与精神文明建设的深入开展14五、结束语17摘要：随着市场竞争日趋激烈，对企业员工的职业观念、职业态度、职业纪律和职业作风的要求越来越高。如何将职业道德建设、精神文明建设与企业文化建设有机结合，有效促进企业良性发展，是当前通信企业的一项重要课题。本文主要研究三者之间的内涵、意义及相互关系以及如何促进三者的共融发展。关键词：职业道德 精神文明 企业文化 融合 发展一、引言职业道德是企业理念价值的重要体现，是社会主义精神文明建设的重要内容。移动公司作为通信行业领先企业,经营管理思想与理念也要不断地提升，而职业道德建设、精神文明建设以及企业文化建设，三者相辅相成，互相影响、互相促进。二、职业道德建设、精神文明建设、企业文化建设的意义（一）职业道德建设的内涵及意义职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中的行为标准和要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。职业道德既是本行业人员在职业活动中的行为规范，又是行业对社会所负的道德责任和义务。社会主义职业道德主要包括爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会，素质修养，其基本要求是忠于职守，乐于奉献；实事求是，不弄虚作假；依法行事，严守秘密；公正透明，服务社会。职业道德建设是社会道德体系建设的重要组成部分，它的作用表现在：一是调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系，在约束职业内部人员行为的同时，促进职业内部人员的团结与合作；二是有助于维护和提高本行业的信誉，是一个企业提供优质的产品和服务的有效保证。三是通过加强员工责任心，促进企业经济效益创收，推动行业发展。四是促进从业人员道德行为的成熟发展及行业全体人员道德水平的提升，从而对全社会道德水平的提升发挥重要作用。而作为一名通信科技人员，我们所从事的职业活动，既具有一般科技职业活动的特点，又具有通信职业活动的特点。通信科技人员职业道德包括：树立服务保障观念、不图名利地位；着眼全程全网、反对本位主义；服从社会整体利益、不图谋技术垄断。通信职业道德是社会主义道德原则在通信行业的具体运用，在具有一般职业道德普遍意义的同时，能够确保通信的畅通和现代化水平的尽快提升，促使通信行业通过正当竞争加强技术合作和技术交流将通信科技不断推向新的水平。（二）精神文明的内涵及意义 社会主义精神文明是指在社会主义建设事业中所取得的改造主观世界的精神成果。主要表现在两个方面：一是教育科学文化卫生事业的发展；二是公民思想道德水平的提高。做好精神文明建设，不是局部性的问题，而是一个全局性、战略性的问题，关系到整个社会主义事业的兴衰成败。第一，社会主义精神文明是中国特色社会主义的重要特征。第二，社会主义精神文明是凝聚、激活全国各族人民的重要力量，是增强综合国力的重要组成部分，是提升综合国力的重要方面。第三，社会主义精神文明建设是社会主义现代化建设的重要保证。企业精神文明建设是社会主义精神文明在企业内部的具体实现，能够使干部员工的素质得到不断提升，进而推动企业各项工作的齐头并进，共同发展。（三）企业文化建设的内涵及意义企业文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和，是企业个性化的根本体现，其核心是企业的精神和价值观。企业文化建设的作用表现在：一是导向作用。播种一种观念，培育一种行为，从而收获一种结果；灵魂深处闹革命，解决人们的观念、感情、情绪、态度方面的问题。二是凝聚作用。凝聚人心，增强员工的归属感，拆除部门壁垒，降低协作成本，把企业整合为一个统一的协调的整体。三是规范作用。企业文化作为一种心理的约束，可以规范行为，并能代替部分的正规约束。四是激励作用。可以减少物质激励、制度规范监督所必须付出的高昂费用，降低管理成本。五是社会影响。企业文化建设有助于企业成为社会的优秀成员，对社会乃至环境都有积极的影响作用。中国移动的企业文化来源于员工，来源于公司的实践，同时又指导着员工行为，是对企业的运营产生作用的价值理念。中国移动的核心价值观是正德厚生臻于至善；企业经营理念是以客户为中心，追求企业价值最大化；企业使命是创无限通信世界，做信息社会栋梁；企业愿景是成为卓越品质的创造者；企业精神是改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作。中国移动的企业文化是企业无处不在的灵魂，是企业长盛不衰的基石，它指导着中国移动从全局出发，促进社会全面、协调和持续的发展，始终争做品格健全、受人尊敬的优秀企业公民，在承担好基本商业责任、确保通信畅通的同时，积极承担社会责任，参与环保、教育等公益事业，促进科技进步与文化繁荣，服务和谐社会。三、职业道德建设、精神文明建设、企业文化建设的关系（一）职业道德建设与企业文化建设的关系职业道德是企业文化建设的内容和重要组成部分，在企业文化中占据重要地位。职业道德是企业理念价值的重要体现，是企业行为文化的重要内容，是企业氛围的组成要素。作为一种特殊的文化现象，职业道德在企业文化中具有十分重要的地位。第一，企业物质文化环境需要员工来维护和爱护；第二，企业的规章制度需要员工自觉遵守；第三，企业的价值观、经营之道和企业发展战略目标的实现依靠的主体是员工；第四，企业作风和企业礼仪本来就是员工职业道德的表现；第五，职业道德对员工提高科学文化素质和技术技能有推动作用；第六，企业形象是企业文化的综合表现，员工若没有较高的职业道德水平，不能保证产品和服务的质量，就会直接破坏企业形象。职业道德在企业文化建设中发挥着积极作用。职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求，而且是本行业对社会所承担的道德责任和义务，它可以调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系，维护和提高本行业的信誉，促进本行业的发展，提高全社会的道德水平。在企业文化建设中的作用主要表现在：第一,提升员工工作热情和主动性。良好的职业道德使员工具有很强的敬业精神，不会因困难而不履行自己的职业义务,而是热情饱满地面对新的工作节奏,兢兢业业地做好本员工作。第二,凝聚了队伍,团结了同事。大家在一种宽容和谐的气氛中工作,每个人都主动承担责任、理解别人，心往一处想，劲往一处使，团结的力量使工作效率大大提高。第三，向员工传达了诚信意识，激发了主人翁责任感。作为一个道德素养较高的队伍，必须应该具有主人翁意识。我们通过职业道德教育和宣传，让员工意识到自己作为集团的一员，应该站在企业的角度思考问题，并以主人翁的姿态来对待自己的工作，维护企业的信誉。（二）精神文明建设与企业文化建设的关系企业文化与精神文明建设是构建企业内部和谐关系的重要体现，二者相互渗透,相互补充,互为一体,主要体现在三个方面：一是主体上的重合性。企业文化的主体集中体现了企业精神文明建设的主体。企业文化是一种以人为本的企业发展经营战略。在企业管理中，不仅重视物质管理，而且更重视人的管理，它着眼于建立一个企业成员遵从的企业价值标准、道德规范和行为准则，尊重人、关心人，以凝聚企业员工的力量，来推动企业的发展。企业精神文明建设的主体也是企业全体员工，因此，必须坚持以人为本。它们强调的都是人的因素，都落脚在一个“人”字上。二是内容上的统一性。企业文化内容的核心以企业共同价值观、企业精神为主体，还包括全体员工共同的奋斗目标和遵循的行为规范，以及物质形态的外在表现。在思想道德方面，就是以马列主义的世界观、人生观、价值观为指导，以党的基本理论为思想基础，对广大员工进行思想理论、职业道德、社会公德、家庭美德教育，以形成共同的理想和精神支柱，建立起新型的社会关系、行为规范和生产方式。在科学文化方面，就是通过大力发展各项文化事业，开展各种文化活动，提高员工的科学文化素质。两者相互联系、相辅相成。只有将这两者有机结合起来，并不断加强其具体工作，才能培养出高素质的员工队伍。三是目的上的一致性。构建企业文化的目的，主要是通过企业价值观的树立、企业精神的培育、企业形象的塑造，使企业员工的整体思想意识、文化技能、道德观念等素质在企业运行中产生能动效应。因此，可以说企业文化也是生产力。企业精神文明建设也就是要通过有效途径和载体服务于经济建设，为经济建设提供思想保证、精神动力和智力支持，使具有时代特征的先进思想内化为员工的思想道德意志，并转化为持久不衰的工作热情，加快企业的发展。（三）职业道德建设与精神文明建设的关系职业道德建设是社会主义精神文明建设的重要内容，精神文明建设是职业道德形成，巩固，深化的重要保证。职业道德建设能产生良好的社会效益，为建立和谐的社会主义新型人际关系，搞好精神文明建设，推动改革开放，创造有利条件。社会主义职业道德是社会主义现代化建设的强大精神动力，是精神文明建设的突破口，对于纠正各种职业活动中的不正之风、改善整个社会风气、提升精神文明整体化水平有着重要的推动作用。职业道德建设是我们建设社会主义道德文明的必经之路。企业是社会的一个子系统，而移动通信企业又是以追求卓越品质服务的特殊服务窗口行业，企业的精神文明建设主要体现在职业道德职业风尚建设上。企业员工的思想变化朝着多元化发展的趋势变强，既有更新、积极向上的一面，也有受社会不良风气影响而浮躁不安的一面。前者的发展是积极的、占主导地位有利于深化改革与发展的，后者的道德水准与责任感下降，严重损坏了企业形象。加强社会主义精神文明建设，必须首先从加强职业道德建设入手，努力提高各行各业的职业道德水平。四、职业道德建设与精神文明建设、企业文化建设的融合发展职业道德建设与精神文明建设、企业文化建设三者相辅相成，我们应该加强三者的融合、发展及共同提升，有力的促进和推动企业的良好发展。（一）以职业道德为切入点，坚持职业道德建设与企业文化建设相结合一个职业道德低下的企业，其企业文化肯定是失败的或畸形的，一个企业文化偏激的企业，其职业道德肯定是粗俗的或偏颇的。企业文化建设绝对不能忽视职业道德的培育，而职业道德的培育工作又势必依赖于企业文化的辐射功能。加强企业文化建设的根本目的，在于保证企业和谐发展和效益的稳步提高。企业文化是以企业整体运作为出发点，而职业道德则是以个人为出发点。现代企业文化的本质特征是“以人为本”。因此可以说，企业文化与职业道德的关系问题就是企业与个人的关系问题。即企业文化营造一个什么样的文化去孕育和激发个人的活力，用一个什么样的规则体系去规范人的职业操守。由此可见，企业全面开展职业道德建设和企业文化建设，是既相通又兼容的一个整体。一是借助企业文化建设，推动员工职业道德培育。首先，职业道德的培育需要强调员工价值。企业文化的真谛是以人为本，讲究尊重人、理解人、关心人。职业道德培育必须克服短期行为，必须创造一种竞争平等、待遇公正、畅所欲言、身心愉快的企业文化氛围，形成强烈的企业凝聚力。要大力开展教育培训及文化娱乐活动，提高员工的技术素质，陶冶员工的思想情操，帮助员工树立正确的世界观、人生观、道德观。必须引导员工互相关心、互相爱护、互相帮助，不断增强他们的职业责任感，充分发挥他们的主观能动性，维护与巩固职业道德这种自觉的精神力量。其次，职业道德的培育需要提升员工认识。职业道德的培育具有重大意义：对内，可以影响各项工作任务的完成情况；对外，可以影响企业的社会形象、经济效益等。在培育职业道德时，必须将企业全体员工的认识提到这一高度。教育和引导员工始终具备强烈的忧患意识，强化职业责任感与集体荣誉感。积极开展员工职业道德教育，规范员工行为，切实把职业道德教育作为提高员工队伍素质，加强企业文化建设的重要组成部分；切实把职业道德教育作为提高管理水平的一条治本措施，坚持不懈地抓下去。同时要努力扩大职业道德教育成果，不断探索新的工作规律、新的教育方式、新的活动载体，增强全体员工作为企业一员的自豪感和归属感，使员工将个人的前途与公司的发展壮大和事业的兴旺紧密联系在一起，使员工的个人价值得到充分的体现，从而激发员工的工作热情和积极性。此外，将企业文化的元素完全地融入到员工的职业道德教育之中，充分展现了员工的职业精神风貌，更好地提高职业道德水平，从而推动企业健康发展。最后，职业道德的培育需要调整员工心理。培育职业道德必须围绕具体的人来开展。各种各样的人具有不同的性格特征、处于不同的社会地位、获得不同的劳动报酬，难免出现各种各样的不良心理。如果不对这些不良心理进行主动疏导，便会直接导致不良的道德行为。在培育职业道德时，要客观分析企业员工的心理动态，把员工的道德心理逐步引导到良性循环上来。二是，加强职业道德的教育，推动企业文化建设的不断深入。企业文化建设的任务是通过人的文化素质和道德素质的提高，有力推动企业的发展，把企业文化形象变为企业市场形象，把企业文化优势变为企业竞争优势，把企业软文化力变为现实生产力。我们要切实通过对员工职业道德教育的提高，以提升企业美誉度，促进企业持续健康的发展。作为一个企业应把员工职业道德建设融入并贯穿到员工思想教育和价值观教育中。首先，提高认识，加强领导。职业道德建设是社会主义精神文明建设的重要内容，是企业文化建设的基础，要全面理解它的内涵，充分认识其作用、深远意义和市场经济下的必要性，特别是领导干部要大力支持，分工明确，职能部门具体组织落实，真正把职业道德建设作为企业的一项大事。其次，积极做好舆论宣传，总结经验，以点带面。要通过各种宣传载体，大力宣传职业道德教育的重要性，造成一种良好的企业文化氛围和声势，要注意积累经验抓好典型树立榜样，以点带面。以员工们身边涌现出来的优秀共产党员、先进工作者为榜样，弘扬移动员工敬业爱岗、无私奉献的精神和良好的职业道德，多组织开展不同层次、不同种类的报告、学习活动，通过学习先进人物，继而在广大员工中掀起“比、学、赶、帮、超”的热潮，并以此为契机，着重培养和提高员工团结、诚信等方面的品质。最后，大力开展教育培训。职业道德教育是一项涉及面广，实践性强的工作，必须精心组织，统筹规划，有步骤、分层次、分阶段地开展。要采取灵活多样的方式，包括：举办培训班进行教育，通过参观走访先进单位的方式进行实例教育，通过电视录像或文化娱乐活动的方式，寓教于乐以及根据企业的特点，充分利用员工间歇和业余时间开展教育等。总之，要不拘一格，把这项工作开展得生动活泼，抓出实效。员工的职业道德能保证企业文化的生存和延续，优秀的企业文化可以驱动员工的职业道德教育。也只有优秀的企业文化才能被员工所接受和执行，从而在员工个人的内心产生一种文化驱动力，培植员工个人良好的职业道德。因此，在开展各项工作中应更加关注员工职业道德建设的积极作用，大力加强员工职业道德建设，把员工职业道德建设与企业文化建设有机结合起来，成为企业文化建设的积极推动力量，从根本上提高企业的核心竞争实力，这必将为企业健康快速发展提供可靠保障。（二）以企业文化为载体，加强企业文化建设与企业精神文明建设的相融共建企业文化与精神文明重在建设,要使两者相融共建,必须着眼于其共融的主要方面,寻找有效的途径,实现最佳结合,确保彼此促进,相得益彰。一是借助企业文化增强精神文明建设的感染力。企业文化具有导向、规范、凝聚、激励四大功能。它在依靠明确的目标和原则约束、规范人们行为的同时,更注重于营造一种健康向上的、为全体员工所认同信守的内部文化氛围,使员工自觉自愿地把企业目标作为自己的目标,增强使命感,提高自我约束、自我控制能力。和谐文化的建设主要是文化氛围、文化环境的熏陶，同时也是一个逐步演进的过程,它在塑造人们的心灵,倡导做一个高尚的人、一个纯粹的人、一个有道德的人的过程中,是起到一种潜移默化作用的,而把其紧密结合于精神文明创建工作中,就能够增强工作的感染力。二是借助企业文化扩大精神文明建设的覆盖面。企业文化具有人情化,它强调以人为中心,强调人的价值取向和精神追求,强调人对企业生存与发展的重大作用,重视提高人的积极性;企业文化还具有群众性,它是企业员工群体共有的一种文化,是企业群体意识及其外在的行为表现。因此,企业文化建设从企业发展的需要和员工思想实际出发,加上活动形式的多样化,可以寓教于义、寓教于美、寓教于乐。员工乐于接受,乐于参与。借助文化载体,可以大大丰富企业精神文明建设的形式,吸引更多的员工积极参与到群众性的精神文明创建活动之中,不断扩大其覆盖面。三是借助企业文化提高精神文明建设的实效性。企业文化既包含物质文明的东西,也含有精神文明的东西,它是企业两个文明建设的最佳结合点。企业文化作为一种现代管理思想,其重要特征之一,就是实行企业与文化联姻,着重从企业的和谐文化、经营文化、管理文化的深层结构上探索完善企业经营之道,构建和谐企业。精神文明建设与之相融,可以在企业形成良好的内部氛围与一种强大的“文化力”,更好地为企业发展提供精神动力、智力支持、思想保证,并形成良好的舆论环境,更好地促进物质文明建设。同时,企业文化中的思想、观念、意识、道德等精神文化的内容,既是员工的精神食粮,又是企业精神文明建设的重要内容。可见,企业文化和企业精神文明建设的有机结合,既能出物质产品,又能出精神产品,在实际工作中,更能取得实实在在的效果。四是把培育企业价值观作为精神文明建设切入点,发挥文化的向心力。企业发展取决于企业行为的正确,而企业行为的正确导向,又取决于企业根本指导思想的正确;这就是企业核心价值观。它是企业文化的基石,是企业生存的思想基础和发展的精神指南,关系到企业物质、政治、精神文明建设的协调发展。企业文化的主体集中体现了企业精神文明建设的主体,企业精神文明建设的主体也是企业全体员工;企业文化是一种以人为本的企业发展经营战略,因此,必须坚持以人为本,强调人的因素。新时期强调加强和改进精神文明建设工作是全面贯彻落实科学发展观,构建和谐企业的重要举措,我们把企业文化作为精神文明建设教育的重要内容,不断提升企业文化和两个文明建设的整体水平,形成全所一盘棋的向心合力。五是把锤炼企业精神作为精神文明建设工作的着力点,发挥文化的凝聚力。企业精神是企业文化的主导和精髓,是企业的精神支柱和动力源泉,是企业凝聚人心、鼓舞士气的一面旗帜。抓好企业精神的锤炼、弘扬和实践,既体现了企业文化“以人为中心”的根本特征,又是企业精神文明建设的客观要求。企业的凝聚力,是指一个企业具有的综合素质所形成的吸引力。具体地说,企业的凝聚力,能充分发挥员工积极性、创造性,有效整合企业内部资源,适应企业外部环境变化,推进企业发展。面对新经济时代,企业改革与发展面临前所未有的机遇和挑战，应该坚持运用企业文化兴企育人,通过持续的文化建设与创新活动,使企业文化成为全体员工传承践行的企业之魂。（三）以精神文明为指导，全面推动职业道德建设与精神文明建设的深入开展企业发展要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十七大精神，紧紧围绕企业的中心任务，结合企业经营理念实际，全面推进企业精神文明建设，为企业健康、持续发展提供坚强的思想保证和强大的精神动力。一是在企业精神文明创建活动中，注重采取典型，树立先进，促进企业精神文明创建活动的开展。应结合岗位特点，广泛开展青年文明号、先进个人、巾帼文明示范岗等创建活动，以创建促管理、以创建促服务。充分调动和发挥公司管理和营业人员的积极性、主动性和创造性，转变人才管理模式，增强竞争意识并形成能者上、平者让、庸者放的竞争氛围。通过公开、公平、公正的竞争方式，为每个员工提供施展才能的机会，同时经常组织员工进行岗位学习和业务能力学习，从而不断提高员工的整体素质，提高企业管理工作的活力。二是职业道德教育方法要多样性。开展员工职业道德教育，要根据员工职业道德状况和具体的教育内容，不断探讨教育形式和教育方法。坚持把员工职业道德教育与精神文明创建工作相结合，把员工职业道德教育纳入精神文明创建工作，以精神文明建设活动方式推动员工思想道德建设，加强职业道德荣辱观教育。以人为本，认真开展星级员工评选，坚持员工业务技能评选活动，坚持各类先进评选工作。提倡科学创新、敬业爱岗的精神，促进员工素质全面发展，推动职业道德建设，使员工看重工作绩效，注重工作质量，让员工学有榜样，干有方向。三是从本员工作出发，培养和提高员工忠于职守、爱岗敬业的职业理念。爱岗敬业是职业道德的基本要求，即从业人员热爱自己的工作岗位，以一种严肃、专注的态度对待本员工作。而这种热爱和专注，完全可以使员工在从事工作时迸发出意想不到的能量，在平凡的岗位上，做出不平