药店合作方案.doc

药店合作方案通过以住其它地方市场的操作，经过本地市场初步调研，药店是一个很好的发掘患者的平台，尤其是对于一些老年常见疾病或老年慢性疾病，呼吸系统疾病、消化系统疾病、心脑血管系统疾病、内分泌系统疾病、神经系统疾病、肾病内科等；骨关节康复、颈间腰腿痛、中风后遗症、肿瘤晚期、不宜施行手术者、等等这些都是医院的准病人。为了提升武汉德泰仁生医院的知名度，提升医院的品牌形象，现针对阳逻以及周边社区药店市场做重点开发并吸引这类准病人来院就诊，以增加来院患者新的渠道。活动背景：人们就医选择55%会选择自行到药店购买药品，或在药店店员推介下购买有需求药品。15%人们会选择就近看病就医（社区卫生服务中心、社区卫生诊室)。23%会直接到大医院看病。7%会选择网上看病就医购药。从以上分析我们可以得出结论，药店是人们看病就医占比最高的。也是我院新渠道开发合作的方向。合作简述：1、健康礼卡（由我院制作的优惠卡印上编码，发放到药店后进行登记。）2、现金券抵用券（由我院制作的现金券抵用券印上编码，发放到药店后进行登记。）3、专家预约卡（由我院制作的预约卡印上编码，发放到药店后进行登记。）4、药店会员卡（由药店和我院联合制作印上编码，在药店会员卡上做宣传，并写上编码。）5、活动海报（由药店和我院联合制作印上本月或本季度院内活动，在药店进行推广）6、登记表：我院健康系列卡申办登记表（由我院制作的登记表，发放到药店后便于日后进行跟踪回访。）药店开发流程1、说服药店和我院合作，迅速和药店签订合作协议（独家）。2、制作健康系列卡由药店派发，以此来吸引这些准病人。3、为药店及药店工作人员制定返点协议，定期对其返点。4、由业务代表与药店工作人员沟通，说服其为我院介绍病人。5、通过药店市场开发，来院类型有两种：药店工作人员介绍、买药后办理健康系列卡自己来院。药店开发提成1、药店工作人员介绍患者、患者自己来院（凭健康系列卡申办表格登记）的，按患者实际消费(药品除外)金额的 %返点给药店；待定！2、市场部业务员前期签订一家药店协议，即可得到一定（ 元）的提成（同一名称的连锁药店，按实际药店数量每个药店按 元计算）；待定3、通过药店介绍或自己来院患者，市场部业务员均可享受一定的提成。药店开发准备1、药店、门诊部合作协议（把社区义诊、社区免费妇检带进去，可合作推广）2、武汉德泰仁生医院健康系列卡。（健康礼卡和现金抵用卡）3、武汉德泰仁生医院健康系列卡申办登记表。(内容：患者的名字、性别、年龄、电话、住址、预约时间等)4、武汉德泰仁生医院宣传资料。（武汉德泰仁生医院宣传彩页，宣传内容：医院各科室简介，医疗器械展示，优惠活动等）5、来院病人记录表。（用于通过药店来院病人记录，门诊收费系统、导医、双重登记）药店开发问题1、如何说服药店与医院合作？答：双方本着互惠互助的原则，武汉德泰仁生医院可为药店员工提供每年一次的免费体检（体检项目：血常规、肝功能、乙肝两对半、肝胆脾肾B超），为药店员工建立健康档案，并享受来院治疗按门诊内部员工价格来收费（每个药店提供在职员工名单，由业务员负责核实），同时药店日常所需宣传品（单张、海报）由武汉德泰仁生医院统一印刷，费用则由武汉德泰仁生医院负责，宣传内容附有武汉德泰仁生医院的相关宣传。2、通过药店来院患者如何记录？答：药店工作人员直接介绍来院患者，来院时可凭药店工作人员出具的预约卡，凭卡享受优惠（此卡由门诊收回），药店工作人员做记录，每月返点结算日前三个工作日，与门诊收费系统、财务核对。3、门诊如何给药店结算提成？答：药店直接介绍来院患者按药店、门诊登记表核对后每月15日以现金方式结算，针对自己来院持武汉德泰仁生医院专家预约卡的患者，门诊财务凭回收专家预约卡按实际收费金额结算。（或是持有武汉德泰仁生医院的健康系列卡来院的患者，根据健康系列卡的编码进行核实。）4、业务员如何监督武汉德泰仁生医院健康系列卡的发放进度？答：武汉德泰仁生医院健康系列卡按编号逐一发放到药店，不定期去每个药店查看申办表格，和药店工作人员保持密切联系，与药店工作人员沟通、交流，使其尽可能的多介绍患者来院就诊。广告宣传品制作方案一、武汉德泰仁生医院健康系列卡1健康系列卡配合所策划的活动月或季度活动，联合推广。2现金抵用券3专家预约卡 药店会员卡内容：与药店合作后，其会员卡可印我院宣传，制作、印刷费用双方对半负责。根据不同的情况再做计划。二、宣传单制作（DM单、药店宣传单）1、医院DM单制作规格：双面，彩版内容：医院各科室简介，医疗器械展示，优惠活动等宣传：药店派发、义诊派发2、药店宣传单制