面向船舶制造企业ERP采购管理系统的研究与实现优秀毕业论文 参考文献 可复制黏贴.pdf

硕士学位论文 工程硕士 面向船舶制造企业 erp 采购管理系统的研 究与实现 research and implementation of procurement management system of erp system for shipbuilding enterprises 初佃辉 2006 年 10 月 国内图书分类号 tp315 国际图书分类号 681 3 工程硕士学位论文 面向船舶制造企业 erp 采购管理系统的研 究与实现 硕 士 研 究 生 初佃辉 导师 徐晓飞教授 副导师 石景卉高级工程师 申请学位 工程硕士 学 科 专 业 软件工程 所在单位 软件学院 答辩日期 2006 年 10 月 授予学位单位 哈尔滨工业大学 classified index tp315 u d c 681 3 dissertation for the master degree in engineering research and implementation of procurement management system of erp system for shipbuilding enterprises candidate supervisor associate supervisor academic degree applied for speciality affliliation date of defence degree conferring institution chu dianhui prof xu xiaofei senior engineer shi jinghui master of engineering software engineering school of software october 2006 harbin institute of technology 哈尔滨工业大学工程硕士学位论文 摘摘 要要 进入 21 世纪以来 科学技术不断进步 特别是以计算机技术 网络与通 信技术等为核心的信息技术的迅猛发展促进了经济全球化与全球信息化 同 时也使得企业之间的竞争日益加剧 为了提高企业的竞争力 越来越多的企 业更加重视信息化建设 因此采用当今世界上最先进的企业管理理论 对企 业的各项资源进行整合 优化和集成的 erp 系统是企业信息化建设的必然趋 势 我国制造业特别是船舶制造企业大部分是在工业化尚未完成的情况下进 入信息化阶段 面对经济全球化与全球信息化的挑战 我国企业存在的许多 问题特别是管理粗放的问题 很难适应 erp 管理的要求 因此如何在企业运 营过程中实施 erp 系统 提高企业运营效率的同时更有效地整合企业资源是 企业管理追求的目标 特别是作为 erp 中供应链管理关键环节的采购供应管 理更是成为现代企业管理的一个重要研究课题 本文探讨了供应链管理的基本理论 深入研究了基于现代造船模式下的 船舶制造企业供应链的基本结构 采购供应模式和准时化的采购供应策略 针对我国船舶制造企业的自身特点 在企业采购供应管理中强化了对供应商 进行综合评价的机制 以双赢关系为基础 依据采购计划 通过对供应商的 全面客观评价以及采购到货管理与核算等手段 对采购活动进行跟踪 从而 实现了企业采购业务活动环节的有效控制 本文对船舶制造企业采购供应的关键环节进行了深入的研究 建立了面 向船舶制造企业的采购需求模型 采购计划模型 采购供应模型和物资管理 的集成模型 提出了船舶制造供应链中供应商的综合评价策略 并在这一策 略下提出了制造商采购模型 模型以最小费用为目标 同时设计实现了基于 层次分析法的供应商积分评价算法 给出了供应商选择的方法 论文最后以山东省黄海造船有限公司的采购管理系统为实例 详细阐述 了系统设计 实现与应用的过程 关键词关键词 供应链管理 船舶制造供应链 采购供应 供应商 i 哈尔滨工业大学工程硕士学位论文 abstract since entering the 21st century science and technology has progressed constantly especially the information technology including the computer technology the network and communication technology etc that has promoted economic globalization and global information and meanwhile has aggravated the competition between enterprises in order to improve the competitiveness of enterprises more and more enterprises pay attention to information construction so adopting the most advanced modern management theory of enterprise to conform optimize integrate resources of enterprise such as erp system is the inevitable trend of information construction most of chinese manufactures entered information based stage under the condition that industrialization has not been finished yet especially ship building enterprises faced the challenges of economic globalization and global information chinese manufactures have a lot of problems to deal with especially the extensive management and it is very difficult to meet the requirements of erp management so how to implement erp system in enterprises and how to integrate enterprise resources while raise efficiency of enterprise is a goal for business management the purchase management which is the key function of supply chain management in erp has become an important subject of modern business management the thesis discusses the purchase and supplier in erp system further investigates fundamental supply chain structure purchase provide model purchase provide strategy of ship building business based on modern ship building model aiming at the characteristics of the ship building business we have strengthened the mechanism by which the supplier is evaluated synthetically during the purchasing management of the enterprise based on a pair of relation of winnings according to the plan of purchasing through the overall objective evaluation of the supplier by the means of manage purchase the materials and business accounting follow the activity of purchasing thus realized the effectively controlling in the active link of the enterprise purchases the thesis has deep research on key aspects of purchase provide of ship ii 哈尔滨工业大学工程硕士学位论文 building business sets up the purchase requirement model purchase plan model purchase provide model and integrated material management model oriented ship building business suggests a synthetically evaluation strategy of ship building supply chain based on the strategy suggests a manufacture purchase model aimed at minimize payment at the same time design and implement a supplier integral evaluation algorithms based on layer analysis give a method to make supplier selection at the last of the thesis purchase management of the shan dong huang hai shipbuilding co ltd is used as the example the process of designs implement and application are presented in detail keywords supply chain management shipbuilding supply chain purchase supply management supplier iii 哈尔滨工业大学工程硕士学位论文 目目 录录 摘 要 i abstract ii 第 1 章 绪 论 1 1 1 课题背景 1 1 2 供应链环境下的采购管理 3 1 2 1 供应链管理概述 3 1 2 2 传统的采购管理模式 5 1 2 3 供应链管理下的采购模式 7 1 2 4 供应链环境下的供应商管理 10 1 3 船舶制造企业的采购管理 13 1 4 本文主要研究内容 14 第 2 章 面向船舶供应链的采购管理研究 16 2 1 基于现代造船模式的船舶制造供应链结构 16 2 2 供应链管理下船舶制造企业的准时化采购 18 2 2 1 准时采购的基本思想 18 2 2 2 船舶制造供应链的准时化采购策略 18 2 3 船舶制造供应链中的供应商选择策略 19 2 4 船舶制造供应链的采购计划体系 22 2 5 本章小结 24 第 3 章 船舶制造企业采购管理模型与方法研究 25 3 1 船舶制造企业的采购模型 25 3 2 船舶制造企业供应商综合评价选择方法 29 3 2 1 层次分析决策描述 29 3 2 2 基于ahp法关键评价因素权重因子的确定 30 3 2 3 积分评价算法描述 31 3 2 4 算法应用实例 32 3 3 本章小结 34 第 4 章 采购管理系统分析与设计 35 4 1 系统需求分析 35 4 1 1 山东省黄海造船有限公司的生产管理特点 35 iv 哈尔滨工业大学工程硕士论文 4 1 2 山东省黄海造船有限公司采购管理现状 36 4 2 系统分析与设计 38 4 2 1 系统流程分析与设计 38 4 2 2 系统功能分析与设计 45 4 3 业务对象与业务数据处理流程设计 51 4 4 数据库设计 55 4 5 本章小结 57 第 5 章 采购管理系统实现与应用 58 5 1 系统实现关键技术 58 5 2 采购管理系统的实现 59 5 2 1 cerp框架结构 59 5 2 2 典型界面的实现 61 5 2 3 系统实现流程 62 5 2 4 采购管理系统的主要操作流程 63 5 2 5 系统测试与评价 64 5 3 系统运行 65 5 4 系统应用 70 5 5 本章小结 71 结 论 72 参考文献 73 攻读学位期间发表的学术论文 76 攻读硕士学位期间的主要科研成果 77 哈尔滨工业大学硕士学位论文原创性声明 78 哈尔滨工业大学硕士学位论文使用授权书 78 哈尔滨工业大学硕士学位涉密论文管理 78 致 谢 79 个人简历 80 v 哈尔滨工业大学工程硕士学位论文 第第1章 绪章 绪 论论 1 1 课题背景课题背景 进入 21 世纪以来 科学技术不断进步 特别是以计算机技术 网络与通 讯技术等为核心的信息技术的迅猛发展促进了经济全球化与全球信息化 随 着经济的全球化 世界制造业的中心不断转移 我国将会成为世界制造业的 主要基地之一 制造业的全球化与信息化改变了传统制造业的生产方式和市 场竞争模式 给我国制造业带来许多机遇 企业面对的市场急剧扩大 与客 户和供应商间的时空距离大大缩小 尤其是 信息技术和电子商务的发展将使 得距离逐渐消失 时间变得同一化 位置变得无关紧要 1 因此企业既可以 充分利用全球性高技术和资源 实现产品快速更新换代 也可以加入到全球 资源的优化配置中 赢得竞争 实现跨越发展 但是随着中国加入 wto 中 国市场全面开放 国外公司大举进入 市场的区域保护性被打破 共享性被 建立 产业结构调整加快 全球性资源整合加速 加大了企业竞争压力 对 长期处于计划经济保护的中国企业 尤其是国有大中型企业 带来了严峻挑 战 因此以信息化带动工业化 用信息技术改造传统产业 促进我国制造业 跨越式发展将是我国今后一段时期内的重要任务 由于我国制造业 特别是船舶制造企业等决定综合国力的大型企业 是 在工业化尚未完成的情况下进入信息化阶段 面对经济全球化与全球信息化 的挑战 我国企业存在着许多问题 如 新产品设计开发能力问题 企业管 理水平问题 产品成本问题 市场开拓能力问题 产品质量问题 企业参与 国际化大协作问题等 上述问题中 管理水平低和管理粗放等问题对我国制 造企业发展的影响非常大 严重制约了企业竞争力的提高 尤其是企业管理 的粗放性已经成为我国企业管理存在的主要问题 企业管理的粗放性问题在 企业的供应链管理中体现的尤为明显 而当今企业的市场竞争已经由企业与 企业之间的竞争转变为供应链与供应链之间的竞争 作为采购管理是企业资 源计划 erp 管理过程特别是供应链管理环节中的重要一环 它是整合 优化企业内部资源 实现企业资源计划系统中的关键环节 但是传统的采购 过程是典型的非信息对称博弈过程 采购和供应双方不能形成有效的信息沟 通 这也导致了采购物品质量控制难度大 供需关系是临时的或短期的合作 1 哈尔滨工业大学工程硕士学位论文 关系 而且竞争多于合作 响应用户需求能力迟钝 特别是采购成本难以准 确有效控制等弊端 所以为了使企业能在当今这种市场竞争中生存和发展 下去 必须借助先进的管理技术 计算机及网络和通讯技术改造传统的采购 管理模式 从而达到供应链模式下以 恰当的数量 恰当的时间 恰当的地 点 恰当的价格 恰当的来源 2 3 完成采购工作的要求和实现供需双方双赢关 系的战略目的 本课题是哈尔滨工业大学 威海 企业智能计算技术研究中心与山东省 黄海造船有限公司联合承担的 2006 年度山东省重大科技攻关项目 基于网络 化资源平衡的造船企业先进管理模式与软件系统 的重要组成部分 山东省黄 海造船有限公司创建于 1944 年 是一家专门从事船舶研制 开发 建造的中 型船舶制造企业 是山东省百名重点企业之一 目前该公司能够自主建造渔 船 渔业辅助船 渔政船和 20000 吨级以下各种油轮 客滚船 冷藏运输 船 集装箱吊驳 多用途集装箱货船等船舶 与发达国家先进造船企业倡导 的 数字造船 模式相比其管理基础较为薄弱 管理水平和管理手段较为落 后 主要反映在产品开发能力不强 新产品储备少 特别是设计周期长 产品 成本逐年提高和质量不稳定 其主要原因是在设计体制 造船方法 管理思 想上仍然采用按系统 按专业的传统造船模式 此外生产资源优化配置手段 落后 未建立一个能实现企业整体优化的设计 制造和管理集成信息系统 4 5 因此在山东省科技攻关项目的支持下山东省黄海造船有限公司联合哈尔 滨工业大学 威海 企业智能计算技术研究中心研究和探索网络环境下适合 中国国情的造船企业先进管理模式和管理手段 将西方erp管理模式与中国 企业管理的实践结合在一起 进而针对新形式下中国企业存在的问题提出一 种基于主动成本控制的企业集成化管理的cerp解决方案 当前erp采购管理主要包括采购需求 采购计划 供应商 采购合同 采购到货 采购入库 发票和应付货款等环节的管理 并逐渐融合供应链的 功能以及比价采购等功能 6 7 cerp物流体系的采购管理除包括现有erp系 统的相关功能外 还实现了对物资从采购环节 库存保管环节以及领用使用 环节的全过程跟踪监控 支持比价采购 招标采购与采购价格监控 支持采 购与领用的两级约束机制和商务智能等 特别是针对船舶制造企业的特点支 持基于动态联盟项目管理的项目集中采购管理思想 本文将主要研究和探讨供应链环境下面向 erp 的采购供应管理系统的设 计和具体的实现 并以山东省黄海造船业有限公司为应用背景进行系统的应 用验证 2 哈尔滨工业大学工程硕士学位论文 1 2 供应链环境下的采购管理供应链环境下的采购管理 1 2 1 供应链管理概述供应链管理概述 供应链管理的概念于 20 世纪 80 年代中期提出 它源于这样一种观念 即企业应该从总成本的角度考察企业的经营效果 而不是片面地追求诸如如 何采购 生产和销售等功能的优化 供应链管理的目的是通过对供应链各个 环节的活动协调 实现最佳业务业绩 从而增强整个企业业务的表现 供应 链管理是当今国际企业管理的重要模式 也是我国企业管理的发展方向 它 是围绕核心企业建立起来的 核心企业与供应商 供应商与供应商 乃至一 切向前的关系 以及核心企业与用户 用户与用户及一切向后的关系 所形 成的链网结构 链网中的每个节点都是独立的个体 供应链管理强调核心企业与世界上最杰出的企业建立战略合作伙伴关 系 委托这些企业完成一部分工作 自己集中精力和各种资源通过技术程序 重新设计 做好本企业能创造特殊价值的 必须长期控制 比竞争对手更擅 长的关键性业务工作 这样可以极大的提高企业的竞争力和经济效益 基于 这一思想 供应链管理应当是围绕着核心企业 供应链中其它企业与核心企 业共同合作参与共同管理的一种模式 核心企业要把供应链作为一个不可分 割的整体 打破存在于采购 生产 分销和销售之间的障碍 做到供应链的 统一和协调 高效的供应链设计 供应链成员之间的信息共享 库存的可见性和生产 的良好协调会使库存水平降低 运输业务更为有效 并改善订单实现率及其 他一些关键业务功能 当供应链的各个环节只是单独完善自己 而不是把它 的目标和活动与其他部门整合在一起的时候 整个链条就会出现不尽人意的 表现 通常 一条完整的供应链包括供应商 原材料供应商和零配件供应 商 制造商 加工厂或装配厂 分销商 代理商或批发商 第三方物 流公司 储运公司或配送中心 零售商 百货商场 超市 专卖店 便利 店和杂货店 以及消费者 任何一个企业都必然处于某一条供应链中 在供 应链中不仅有商品的流动 还有相关的物流 资金流和信息流 供应链的运 作效率是企业组织体系执行策略的能力的具体体现 对于提高并保持竞争优 势是非常重要的 图 1 1 所示是一个典型的供应链体系 8 从该图示可以看 出 产品从概念设计开始 经过制造 运交配销 一直到销售完成乃至售后 3 哈尔滨工业大学工程硕士学位论文 服务 需经过许多不同的处理流程 这些流程就现代的商业实务而言 通常 也代表着不同的专门产业 必须依赖不同的企业共同完成 随着网络及信息 技术的发展 未来企业间的供应链管理运作模式的趋势 必然走向各自聚焦 于核心竞争力 相互结盟形成最佳化的 网状整合模式 也就是 链 会扩大 成为 网 经由信息网络科技 形成全球性的电子联系 网内各企业彼此以 高度透明化的供应链信息进行自动化的协同商务运作 图 1 1 典型的供应链体系 fig 1 1 typical architecture of supply chain 供应链管理是当今企业的热门话题之一 其基本思想是用系统的方法来 管理始于原材料供应商 经由工厂和仓库 止于最终顾客的信息流 物流和 服务流 重点落在企业每天进行的满足顾客需求的核心活动上 供应链管理 的目标是减少供应链的不确定性和风险 从而积极地影响库存水平 生产周 期 生产过程 并最终影响对顾客的服务水平 其核心内容是系统优化 9 供应链是围绕核心企业 通过对信息流 物流 资金流的控制 从采购 原材料开始 制成中间产品以及最终产品 最后由销售网络把产品送到消费 者手中的将供应商 制造商 分销商 零售商 直接到最终用户连成一个整 4 哈尔滨工业大学工程硕士学位论文 体的功能网络结构模式 它是一个范围更广的企业结构模式 包含所有加盟 的节点企业 从原材料的供应开始 经过链中的不同企业的制造加工 组 装 分销等过程直到最终用户 它不仅是一条联结供应商到用户的物料链 信息链 资金链 而且也是一条增值链 物料在供应链上因加工 包装 运 输等过程而增加其价值 给相关企业带来效益 在供应链管理环境下 供应链管理赋予物流和采购管理以新的意义和作 用 10 供应链物流全过程是指采购 采购货运 库存 制造 分销配送 销 售 客户服务等所有业务环节 采购管理是物流管理的重点内容之一 它在 供应链企业之间原材料和半成品生产合作交流方面架起一座桥梁 沟通生产 需求与物资供应之间的联系 为使供应链系统能够无缝联接 并提高供应链 企业的同步运作效率 就必须加强采购管理 在供应链管理模式下 采购工作要做到以恰当的数量 恰当的时间 恰 当的地点 恰当的价格 恰当的来源采购所需要的物品 1 2 2 传统的采购管理模式传统的采购管理模式 任何一个制造企业 无论它处于什么行业都存在着采购过程 在制造企 业 一个企业平均要将销售额的 40 60 的资金花在采购上 如在美国的一 般企业中 外购的原材料成本通常占产品成本的 40 60 对于大型汽车企 业约占 50 对于高新技术企业可达 80 11 由此可见 采购部门在企业的 运行效率和效果方面起到了关键的作用 它对企业降低成本 增加利润 加 强柔性等方面都有直接的影响 12 采购不仅仅只是简单地花钱买到所需的物 料 实际上采购把一个组织的生产能力和制造能力扩展到外部资源即供应商 身上 所以采购部门要了解所需物料的有关材料及性能 价格 可得性以及 供应商情况 还要知道采购物品的哪些特性是装饰性的 哪些特征是功能性 的 这对指导采购部门寻找满足要求的供应商是非常重要的 从这个意义上 讲 采购可以理解为 外部制造的管理 它需要有新的流程 新的产品和新 的信息系统去充分利用本企业所不具备的能力 在谈如何通过erp系统实施提升企业采购管理水平之前 我们先分析一 下传统采购模式中采购管理的特点和缺陷 目前绝大多数企业行使采购管理 的职能部门为供应部 科 也有企业将销售职能与采购职能合并在一起 称为供销部 科 在这种模式下 其管理流程是 需求部门提出采购要求 制订采购计划 订单 询价 处理报价 下达发运通知 检验入库 通知财务 5 哈尔滨工业大学工程硕士学位论文 付款 上述是一个完整的采购业务流程 在实际操作中有些流程如询价 处理 报价在许多企业中是经常进行的 传统的采购原理如图 1 2 所示 从图中可 以看出 传统采购的重点放在如何与供应商进行商业交易的活动上 特点是 比较重视交易过程的供应商的几个比较 通过供应商的多头竞争 从中选择 价格最低的作为合作者 虽然质量 交货期也是采购过程中的重要因素 但 在传统的采购模式下 质量 交货期等都是通过事后把关的办法进行控制 如到货验收等 交易过程的重点放在价格的谈判上 13 因此在供应商与采购 部门之间经常要进行报价 询价 还价等来回的谈判 并且多头进行 最后 从多个供应商中选择一个价格最低的供应商签订合同 订单才确定下来 图 1 2 传统的采购业务原理 fig 1 2 principle of traditional purchasing business 该模式存在如下一些缺点 1 物料管理 采购管理 供应商管理由一个职能部门来完成 缺乏必要 的监督和控制机制 同时在这种模式下 供应部 科 担负着维系生产用原 材料供给的重任 为保证原材料的正常供应 必然会加大采购量 尤其是在 原料涨价时 这样容易带来不必要的库存积压和增加大量的应付账款 从而 使企业的制造成本增加 6 哈尔滨工业大学工程硕士学位论文 2 业务信息共享程度弱 由于大部分的采购操作和与供应商的谈判是通 过电话完成的 没有必要的文字记录 采购信息和供应商信息基本上由每个 业务人员自己来掌握 信息没有共享 其带来的影响是业务的可追溯性弱 一旦出现问题 难以进行调查 同时采购任务的执行情况在相当程度上取决 于人 人员的岗位变动对业务的影响大 3 采购控制通常是事后控制 其实不仅采购环节 许多企业对大部分业 务环节基本上都是事后控制 无法在事前进行监控 虽然事后控制也能带来 一定的效果 但是事前监控却能够为企业减少许多不必要的损失 尤其是如 果一个企业横跨多个区域 其事前控制的意义更加明显 4 质量控制的难度大 质量与交货期是采购一方要考虑的另外两个重 要因素 但是在传统的采购模式下 要有效控制质量和交货期只能通过事后 把关的办法 因为采购一方很难参与供应商的生产组织过程和把关质量控制 活动 相互的工作是不透明的 因此 需要通过各种有关标准如国际标准 国家标准等 进行检查验收 缺乏合作的质量控制会导致采购部门对采购物 品质量控制的难度增加 5 供需关系是临时的或短期的合作关系 而且竞争多于合作 在传统 的采购模式下 供应与需求之间的关系是临时性的 或者是短期性的合作 而且竞争多于合作 由于缺乏合作与协调 采购过程中各种抱怨和扯皮的事 情比较多 很多时间消耗在解决日常问题上 没有更多的时间用来做长期性 的预测与计划工作 供应与需求之间这种缺乏合作的气氛增加了许多运作中 的不确定性 6 响应用户需求能力迟钝 由于供应与采购双方在信息的沟通方面缺 乏及时的信息反馈 在市场需求发生变化的情况下 采购一方也不能改变供 应一方已有的订货合同 因此采购一方在需求减少时库存增加 需求增加 时 出现供不应求 重新定货需要增加谈判过程 因此供需之间对用户需求 的响应没有同步进行 缺乏应付需求变化的能力 1 2 3 供应链管理下的采购模式供应链管理下的采购模式 在供应链管理的环境下 企业的采购方式和传统的采购方式有所不同 这些差异主要体现在如下几个方面 1 为从库存而采购到为订单而采购地转变 7 哈尔滨工业大学工程硕士学位论文 在传统的采购模式下 采购的目的很简单 就是为了补充库存 即为库 存而采购 采购部门并不关心企业的生产过程 不了解生产的进度和产品需 求的变化 因此采购过程缺乏主动性 采购部门制订的采购计划很难适应制 造需求的变化 在供应链管理模式下 采购活动是追求零库存 是以订单驱 动方式进行的 制造订单的产生是在用户需求订单驱动下产生的 然后 制 造订单驱动采购订单 采购订单再驱动供应商 如图 1 3 所示 这种准时化 的订单驱动模式 14 使供应链系统得以准时响应用户的需求 从而降低了库 存成本 提高了物流的速度和库存周转率 图 1 3 订单驱动的采购业务原理 fig 1 3 principle of purchasing business drive by order 订单驱动的采购方式有如下特点 1 由于供应商与制造商建立了战略合作伙伴关系 签定供应合同的手续 大大简化 不再需要双方的询价和报价的反复协商谈判 交易成本因此也大 大降低 2 在同步供应链计划的协调下 制造计划 采购计划 供应计划能够并 行进行 缩短了用户响应的时间 实现了供应链的同步运作 采购与供应的 重点在于协调各种计划的执行 8 哈尔滨工业大学工程硕士学位论文 3 采购物资直接进入制造部门 减少了采购部门的工作压力和不增加价 值的活动过程 实现供应链精细化运作 4 信息传递方式发生了变化 在传统的采购方式中 供应商对制造过程 的信息不了解 也不需要关心制造商的生产活动 但在供应链管理环境下 供 应商能共享制造部门的信息 提高了供应商的应变能力 减少信息失真 同 时在订货过程中不断进行信息反馈 修正订货计划 使订货与需求保持同 步 5 实现了面向过程的作业管理模式的转变 订单驱动的采购方式简化了 采购工作流程 采购部门的作用主要是沟通供应与制造部门之间的联系 协 调供应与制造的关系 为实现精细采购提供基础的保障 2 从采购管理向外部资源管理转变 15 将事后把关转变为事中控制的有效途径 供应管理或外部资源管理 在传统的采购方式中 供应商对采购部门的要求得不到实时的响应 另 一方面 关于产品的质量控制也只能进行事后把关 不能进行实时控制 这 些缺点使供应链企业无法实现同步化运作 为此 供应链管理采购模式的第 二特点就是实施有效的外部资源管理 实施外部资源管理也是实施精细化生 产 零库存生产的要求 供应链管理的一个重要思想 是在生产控制中采用 基于订单流的准时化生产模式 使供应链企业的业务流程朝着精细化生产努 力 即实现生产过程的几个 零 管理 零缺陷 零库存 零交货期 零故 障 零纸文件 零废料 零事故 零人力资源浪费 供应链管理思想就是系 统性 协调性 集成性 同步性 外部资源管理是实现供应链管理的上述思 想的一个重要步骤 企业集成 从供应链企业集成的过程来看 它是供应 链企业从内部集成走向外部集成的重要一步 16 17 3 从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变 供应链管理模式下采购 管理的第三个特点 是供应与需求的关系从简单的买卖关系向双方建立战略 协作伙伴关系转变 在传统的采购模式中 供应商与需求企业之间是一种简单的买卖关系 因此无法解决一些涉及全局性 战略性的供应链问题 而基于战略伙伴关系 的采购方式为解决这些问题创造了条件 这些问题是 1 库存问题 在传统的采购模式下 供应链的各级企业都无法共享库存 信息 各级节点 都独立地采用订货点技术进行库存决策 不可避免的产生需 求信息的扭曲现象 因此供应链的整体效率得不到充分的提高 但在供应链 9 哈尔滨工业大学工程硕士学位论文 管理模式下 通过双方的合作伙伴关系 供应与需求双方可以共享库存数 据 因此采购的决策过程变得透明许多 减少了需求信息的失真现象 2 风险问题 供需双方通过战略性合作伙伴关系 可以降低由于不可预 测的需求变化带来的风险 比如运输过程的风险 信用的风险 产品质量的 风险等 3 第三个问题是 通过合作伙伴关系可以为双方共同解决问题提供便利 的条件 通过合作伙伴关系 双方可以为制定战略性的采购计划共同协商 不必要为日常琐事消耗时间和精力 4 降低采购成本问题 通过合作伙伴关系 供需双方都从降低交易成本 中获得利益 由于避免了许多不必要的手续和谈判过程 信息的共享避免了 信息不对称对决策可能造成的成本损失 战略性的伙伴关系消除了供应过程的组织障碍 为实现准时化采购创造 了条件 1 2 4 供应链环境下的供应商管理供应链环境下的供应商管理 随着市场竞争的全球化 激烈化 产品的生产周期越来越短 为了适应 瞬息万变的市场需求 制造企业越来越强调自身的核心能力 并在产品实现 过程中依赖于它的供应商 一个多伙伴的制造环境正在形成 18 而供应商是 企业外部影响企业生产运作系统运行的最直接的因素 也是保证企业产品的 质量 价格 交货期和服务的关键要素 因此 现代企业已经认识到了供应 商对企业的重要影响作用 并把建立和发展与供应商的伙伴关系作为企业整 个经营战略的重要组成部分 在我国 20 世纪 80 年代企业竞争的主要因素是 产量 90 年代竞争的主要因素转变为成本质量 进入新世纪和加入wto以后 竞争的主要因素转变为时间 这里所说的时间要素主要是指交货期和响应周 期 于是有战略眼光的企业开始转向实施供应链管理 而供应商管理是供应 链管理的关键环节 许多优秀的企业也将供应商管理提高到战略的高度 因 此供应商管理逐渐成为现代企业管理研究的重要课题之一 但是传统的企业与供应商的关系是一种短期的 松散的 两者之间作为 竞争对手的关系 在这样一种基本关系之下 采购方和供应商的交易如同 0 1 的博弈对策 一方所赢则是另一方所失 19 传统的供应商管理具体表现 为 1 大量 分散的供应商 10 哈尔滨工业大学工程硕士学位论文 2 几乎没有建立特定关系 3 认为供应商之间是充分竞争的 可互相代替 对供应商的选择往往仅 凭经验或印象 4 没有正式的供应商评价体系 5 以价格和质量为主要的选择标准 但还是更突出价格因素 这种管理模式往往会导致企业的采购环节出现下列问题 1 采购方以权势压人来讨价还价 供应商为能被选中 会报出低于成本的 价格 2 供应商名义上的最低报价并不能带来真正的低成本 3 技术 管理资源的相互保密 由于采购方和供应商之间受市场支配的竞 争关系 因而双方的技术 成本等信息都小心加以保护 不利于信息技术 新管理方式的传播 4 双方的高库存 高成本 由于双方关系松散 双方都会用较高的库存来 缓解出现需求波动或其他意外情况时的影响 而这种成本的增加 实际上最 后都嫁接到了消费者身上 5 不完善的质量保证体系 以次品率来进行质量考核 并采取事后检查的 方式 造成产品已投入市场 也仍要不断地解决问题 6 采购方的供应商数目很大 每一种物料都有若干个供应商 使供应商之 间竞争 采购方从中获利 但这种做法很难维持与供应商之间的持久关系 供应商也不可能实现大批量 低成本生产 这些问题突出的缺陷是由于采购方和供应商之间讨价还价 双方缺乏信 息交流 成本难以下降 质量也不能很好地满足要求 同时采购方不能对供 应商作出全面 具体 客观的评价 使双方之间的关系不能很好地维持 已 难以适应快速响应市场需求的要求 因此在现代企业管理中采供双方必须从 传统的竞争模式走向战略伙伴关系的合作模式 从而对供应商进行现代化的 管理 先进的供应商管理特点具体表现为 1 供应商的分层管理 采购方将供应商分层 尽可能地将完整部件的生 产甚至设计交给第一层供应商 这样采购方企业的零件设计总量则大大减 少 有利于缩短新产品的开发周期 这样还使采购方可以只与较少数目的第 一层供应商发生关系 从而降低了采购管理费用 2 双方共同降低成本 采购方与供应商在一种确定的目标价格下 共同 分析成本 共享利润 目标价格是根据对市场的分析制定的 目标价格确定 以后 采购方与供应商共同研究如何在这种价格下生产 并使双方都能获得 11 哈尔滨工业大学工程硕士学位论文 合理的利润 采购方还充分利用自己在技术 管理 专业人员等方面的优 势 帮助供应商降低成本 由于通过降低成本供应商也能获利 因而调动了 供应商不断改进生产过程的积极性 从而有可能使价格不断下降 在市场上 的竞争力不断提高 3 共同保证和提高质量 由于买卖双方认识到不良产品会给双方都带来 损失 因此能够共同致力于提高质量 一旦出现质量问题 采购方会与供应 商一起分析原因 解决问题 由于双方建立起了一种信任关系 互相沟通产 品质量情况 因此采购方甚至可以对供应物料不进行检查就直接使用 4 信息共享 采购方积极主动地向供应商提供自己的技术 管理等方面 的信息和经验 供应商的成本控制信息也不再对采购方保密 除此之外 供 应商还可以随时了解采购方的生产计划 未来的长期发展计划以及供货计 划 5 jit 式的交货 即只在需要的时候按需要的量供应所需的物品 由于 买卖双方建立起了一种长期的信任关系 不必为每次采购谈判和讨价还价 不必对每批物料进行质量检验 而且双方都互相了解对方的生产计划 这样 就有可能做到 jit 式的交货 而这种做法使双方的库存都大为降低 双方均 收益 6 采购方只持有较少数目的供应商 一般一种物料只有几个供应商 这 样可以使供应商获得规模优势 采用产品对象专业化的生产组织方式 从而 实现大批量 低成本的生产 当来自采购方的订货量很大 又是长期合同 时 供应商甚至可以考虑扩大设施和设备能力 并考虑将新设备筹建在采购 方附近 这样几乎就等于采购方的一种 延伸组织 通过以上分析 我们可以看出传统企业的关系表现为三种 竞争性关 系 合同性关系 合作性关系 而且企业之间的竞争多于合作 是非合作性 竞争 而供应商链管理环境下的客户关系是一种战略性合作关系 提倡一种 双赢机制 从传统的非合作性竞争走向合作性竞争 合作与竞争是当今企业 关系发展的一个趋势 20 供应商的表现好坏直接关系到企业的经营业绩 产品质量与供应商息息 相关 交货速度关系到市场的分额和客户的满意程度 供应商的价格与成本 和利润指标密不可分 供应商的服务品质和合作态度等都与产品 服务 客 户满意度及所有财务指标息息相关 因此如何管理和选择供应商对企业进行 良好的采购有着重要的作用 决定与某个供应商进行大量的业务往来需要一 系列合理和完善的标准 良好的采购技术是决策背后尽可能合理的论证推理 12 哈尔滨工业大学工程硕士学位论文 过程 一般情况下 采购方对供应商能否满足自己的质量 数量 交付 价 格 服务等目标的观察将支配决策的结果 与这些基本采购目标相关的还有 一些重要的供应商品质 包括历史交易记录 设备与技术力量 财务状况 组织与管理 声誉 系统 程序柔性 通信 劳资关系 位置等 21 1 3 船舶制造企业的采购管理船舶制造企业的采购管理 造船业的特点是品种多 批量小 周期长 合作关系复杂 船厂必须与钢 铁厂 造机厂 船东 船级社等有关方面通力合作 尤其要和船舶配套企业建 立良好的合作伙伴关系 22 然而由于造船行业的特殊性 未开工先亏损 的 现象日益严重 船舶企业是订单生产 签订合同时 船型 数量 船价 交 船时间 采用的设备材料规格等都已确定 而当年的船价往往很难满足现在 成本上涨的需求 船舶企业采购成本包括材料 船板等 和设备 如主机 发电机 铸锻件等 两大宗 其中又以船板涨价对成本影响最甚 船板价格 猛涨 直接导致造船企业的采购成本居高不下 究其原因主要是我国船舶制 造企业与钢铁企业 相应配套企业等没有建立很好的战略伙伴联盟关系 没 有形成有效的供应链管理 目前 我国船舶制造企业的供应链管理存在以下 几个方面的问题 1 相对汽车制造等其他行业而言 我国供应链理论界对船舶制造业关注 尚显不足 造船供应链的相关理论研究和具体应用操作研究还处于起步阶 段 缺乏针对性的指导 供应链管理缺乏系统性 连续性和一致性 2 目前一些船厂只是对少数职能部门作了局部的供应链优化 还没有从 整体上系统构建供应链 在采购 库存 配送等供应链核心问题上 至多是 在企业内部采用了一定的供应链理念 船厂之间或上下游企业之间还没有形 成系统集成 往往是自成一体 各自为政 据调查 到目前为此还只有上海 几个船厂之间曾实行过船用钢材库存相互调配的报道 其他相关尝试鲜见报 道 3 和供应商的关系还只是停留在短期的简单的供需关系阶段上 现行造 船业物料管理过程一般包括采购 库存管理和材料发放等阶段 在承接到一 艘船舶定单后 首先根据合同书规定的设备来设计 订货 凭以往经验或母 型船的资料来预计船舶的各种材料损耗 然后采购供应部门派出专员到相关 零部件制造厂家 物资供应商处看货 订货 除船东特别要求的设备和材料 外 一般零部件和材料都可以自由选择材料供应商 为减少库存提高资金周 13 哈尔滨工业大学工程硕士学位论文 转率 要求各种原料 设备按照船舶的建造进度分批次按时到货 虽然每艘 船舶的机电设备和船用材料品种数量非常大 有时甚至达万种以上 从价格 构成看 船体用材料约占30 机电设备约占70 但是 除船用钢材成 批量购买外 机电设备一般都是单件采购 由于供应商与船厂往往是基于某 一艘船舶的临时合作 一艘船舶合同结束后双方有可能不会再有联系 因而 谈判等交易成本非常高 同时由于生产供应商地域分散 采购不成批量 运 输成本居高不下 双赢关系的难以建立 4 厂内生产计划控制水平落后 由于船舶产品制造工艺复杂 工序繁 多 各项阶段任务之间难以通过恰当与完善的描述来表达它们之间的逻辑关 系 加之环境约束因素多变 生产进度网络又常为凭经验手工编制 精确性 与 柔性 都先天不足 因而除在施工建造初始阶段进展还较顺利外 进入 到建造中后期 破网 现象十有八九都要发生 船舶完工交付日期往往是一拖 再拖 这既严重损害了船东利益 也严重损害了企业自身形象和声誉 后续 业务订单量大为萎缩就不足为奇了 5 信息管理水平落后 造船供应链中信息技术和电子商务的应用相对 落后 中小型船厂的信息化建设相对其他行业尤其显得落后 这与船舶产品 本身的生产特点有很大关系 船厂布局一般较大 车间分散 手工操作多 一些船厂即使进行了信息化建设 信息孤岛 现象也较其他行业更为严 重 如厂内船舶研究所实现了局域网络化 财务核算部门 生产管理部门 采购部门最多只实现了微机化 而一线车间基本上还停留在手工报表 各种 单据 小票等纸上业务流传输阶段 车间的数控设备也基本都是单机操作 进度计划的传达还是以开会 文件 图纸等方式执行 internet还仅仅是管理 高层进行行业信息浏览 收发电子邮件等的工具 因此 设计 生产 管理 的内部信息 一体化 建设都还远未完成 和外部的信息交流还是停留在使用 电话与传真的阶段 效率低下 edi 等现代商务技术的运用无从谈起 23 综上所述 将供应链管理的思想和方法应用于造船管理 有利于船厂与造 船供应链上各方的交流和合作 提高造船效率 改善建造质量 缩短造船周期 控 制生产成本 促进造船模式转换 1 4 本文主要研究内容本文主要研究内容 本文主要以船舶制造企业供应链管理的优化为目标 以采购供应管理的 优化为手段 以