服务外包业务管理系统

服务外包业务管理系统(管理版)操作手册北京天空互联科技有限公司14目 录1.登录系统12.首页简介12.1标题22.2相关数据22.3服务外包业务操作流程22.4意见反馈23.接包审核33.1查询43.2操作44.发包审核55.培训登记65.1增加培训登记75.2增加人才培训75.3操作76.千百十工程87.报表汇总87.1基地城市汇总报表87.2示范园区汇总报表97.3报表格式98.系统设置108.1培训机构108.2用户信息118.3未审企业118.4已审企业128.5部门管理131. 登录系统1.打开IE浏览器，在IE地址栏中输入服务外包业务管理系统的网址：2. 用户可输入用户名、密码和验证码，单击按钮进入服务外包业务管理系统。2.首页简介用户在通过身份验证后，即进入平台首页。如下图所示：平台首页由四部分组成：标题、相关数据、服务外包业务操作流程和意见反馈。2.1标题包括了系统名称（服务外包业务管理系统）、登录企业名称和进入各个子模块的链接按钮。2.2相关数据列出与服务外包相关的重要数据。2.3服务外包业务操作流程以流程图简明扼要的突出系统流程，方便用户使用。2.4意见反馈为更加方便您对系统进行操作，更加有利于服务外包业务的开展，如果您有一些想法和建议，请点击意见反馈链接，填写意见，我们将认真研究并提出解决方案。用户点击按钮即进入意见列表页面：用户可点击“发表意见”按钮进入意见反馈表页面；点击“修改”链接编辑意见，点击“删除”链接删除意见。用户点击即可展开该意见的具体内容以及系统管理员回复内容，如下图所示：3.接包审核用户单击按钮，进入接包审核模块：3.1查询系统提供了简单的查询功能，输入“接包企业”、“合同号”、“外包类型”（ITO，BPO，其他）、发包企业或“执行日期”，单击“查询”按钮，查询结果以列表形式显示。3.2操作用户可进行审核、打回、撤消操作。（1）审核，用户点“审核”连接，填写审核意见，点“确定”提交审核，已审核呈灰色。（2）打回，用户点“打回”连接，填写打回意见，点确定提交。（3）撤消，用户点“撤消”连接，填写撤消意见，点确定提交。注意：已经通过审核的项目在已审核中显示，返回修改的项目在返回中显示，已审核的项目可对其进行“撤消”操作，但是对于返回修改的项目只允许查看。4.发包审核用户单击按钮，进入发包审核模块：操作步骤可参考“3.接包审核”。5.培训登记用户单击按钮，进入培训登记模块：5.1增加培训登记用户单击按钮，即可进入培训登记表页面：用户完成表格的填写后，单击“确定”按钮，页面返回至培训登记页面。5.2增加人才培训用户单击按钮，即可进入人才培训申请表页面：用户完成表格的填写后，单击“保存”按钮，页面返回至人才培训页面。5.3操作用户可进行修改和删除操作。用户点击“修改”链接，即可修改该培训申请表；用户点击“删除”链接，即可删除该申请表。6.千百十工程用户点击进入千百十工程模块。千百十界面以列表形式显示提供管理者查看相关信息，分服务外包企业、跨国公司、服务外包基地三项，如下图：7.报表汇总用户点击进入报表汇总模块。报表汇总分两部分基地城市和示范园区。7.1基地城市汇总报表基地城市主要汇总报表如下图，单击需要汇总的表名连接，即可查看该汇总情况。7.2示范园区汇总报表示范园区主要汇总报表如下图，单击需要汇总的表名连接，即可查看该表汇总情况。7.3报表格式报表格式如下图所示:8.系统设置用户点击进入系统设置模块。系统设置主要包含如下设置，培训机构、用户信息、未审企业、已审企业、部门管理几个方面。8.1培训机构点击“培训机构”链接，进入培训机构模块，培训机构主要设置培训机构，以列表显示:支持修改、删除操作，点击按钮进行培训机构新增，如下图：8.2用户信息 用户信息部分主要提供密码修改功能，单击“用户信息”链接进入维护界面，如下图：8.3未审企业点击“未审企业”连接，进入未审企业模块，未审企业主要是管理部门对企业用户注册申请进行审核确认操作，支持企业名称模糊查询、企业代码前匹配查询，如下图：单击“审核”连接，系统会提示“是否审核此企业为注册用户”，点按钮审核通过，点取消此操作，如下图：单击“删除”连接，系统提示“是否确定删除此企业”，点按钮确认删除，点取消此操作，如下图：8.4已审企业点击“已审企业”连接，进入已审企业模块，已审企业部分主要是部门管理者对已经通过审核的注册用户进行资料修改和密码查看等管理，并支持企业名称模糊查询、企业代码前匹配查询和注册地匹配查询，如下图：单击“修改”连接，进入企业修改界面，修改完毕后点按钮提交，如下图：单击“查看密码”连接，进入企业密码查看界面，管理部门可查看和修改企业用户密码，修改完毕后点按钮提交，如下图：8.5部门管理单击“部门管理”连接，进入部门管理界面，部门管理支持部门名称模糊查询、部门代码前匹配查询等条件查询，并可直观显示上级部门，对部门管理提供修改、删除、添加下级部