小米科技供应链管理分析优化.doc

实训报告 题 目 小米供应链管理分析优化 院 系 管理学院 专 业 物流管理 年 级 2014级 姓 名 曾德浩（201451401017） 韦建浩（201451401034） 许倪芹（201451401049） 罗健升（201451401141）指导教师 傅莉萍 2016年4月18日广东培正学院教务处小米科技供应链管理分析优化摘要： 21世纪的竞争不再是企业与企业之间的竞争，而是供应链之间的竞争。供应链管理是物流不断向深度和广度发展的必然产物，同时也是企业提升经营效率、塑造运营能力的源泉。本文对小米供应链模式进行介绍，分析其供应链模式并结合供应链管理对小米供应链运作进行分析。关键词：竞争；供应链；管理一、确立小米科技为调查对象的原因目前我国手机产业在市场快速发展的依托下，继续保持了高速增长的发展势头。而手机商也在极力的至于手机的创新，追求更加的与众不同，以至于在市场的竞争中占据优势。这时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。谷歌安卓系统的HTC、苹果IOS系统Iphone顿时风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。时代在进步，社会在发展。不想落后那么就必须得创新，必须跟得上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破，但系统、品质、营销、宣传等都跟不上国外品牌，占领市场份额的优势很弱。国产魅族就顺应时代呈现在消费者面前，让所有的国产手机商有了借鉴的榜样。继而今天，北京小米科技公司来了一个更加有冲击力的小米手机。只预订用户就有三十万。不可否认的小米手机的宣传很到位、很成功。继而安卓系统异军突起。二、公司介绍（一）名称由来小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩写，代表小米是一家移动互联网公司。另外，小米的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着小米要让小米的用户省一点心。小米拼音是mi, 首先是Mobile Internet，小米要做移动互联网公司；其次是Mission Impossible，小米要完成不能完成的。（二）小米工作室的诞生2010年4月，雷军的师弟李华兵给雷军发了一封邮件，推荐一个从德信无线出走的无线业务团队，他们希望做一款独立的手机硬件，得到了雷军的支持，随后这个团队被更名为“小米工作室”，也就是小米公司最早的前身，而他们的计划目标就是制作一个完全的手机体系“小米手机”三、详细调查该企业的供应链运作现状(一)经营范围 从“米聊”,到手机操作系统“MIUI”,再到“小米手机”。 并且米聊、MIUI、小米手机成为小米科技的三大核心产品。(二)营销模式1.小米之“饥饿营销”“饥饿营销”，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率，也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。从经济学、社会学、心理学综合来看，是针对消费者急于抢先购买的心理，商家有意调低供应量，以期达到调控供求关系，制造供不应求的“假象”，维持商品较高售价和利润率，吸引眼球，增加人气。梳理小米两年多来的营销，得出这样一条简单规律：产品发布消费等待销售抢购全线缺货销售抢购全线缺货。酷六创始人李善友称：“小米在商业模式上，尤其是在营销模式上饥饿营销毁三观的做法，才造就了它的成功。” 青春版被普通版代替。 小米手机于5月18日推出了小米手机青春版，引起了巨大的争议。不仅有消费者质疑小米手机青春版是小米的库存机，还在业内引发了广泛的口水战。身世扑朔迷离的小米手机青春版又增添了些许神秘感，小米手机声称小米手机青春版产能不足，无法按时发货。 在小米手机发给用户的短信中提到由于产能不足，小米手机青春版无法按时发货，用户可选择免费升级至1.5GHz标准版外加青春画册一本，差价由小米承担。用户还可以选择继续等待小米手机青春版。(三) 生产模式 手机由富士康和英华达两家公司代工完成生产。模具是富士康代工的，组装是英华达代工的。 小米手机的生产模式称之为“类PC生产”这是一种“按需定制”的生产模式。小米手机用户通过网络下单，获得市场需求，然后通过供应链采购零部件，比如向夏普采购屏幕、向高通采购芯片、向索尼采购摄像头，再通过其他厂商采购其他非关键零部件。(四)库存管理模式1.原材料的零库存小米手机用户通过网络下单，获得市场需求，然后通过供应链采购零部件。小米手机零库存，在智能手机行业尚无人做到，类比PC产业，唯有戴尔才是成功的先例2.产品的库存在北京东五环外，配送中心的仓储库房被划分为两个部分，手机和SD存储卡被单独放在高值区，电池、外壳等配件则在另外一区。由于流转很快造成高值区大约有80%以上都是空闲状态。在仓储的另一边区域，摆放的是一堆堆的小米手机电池。旁边的货架一样排列着其他配件，如：手机壳、挂绳、T恤等。3.仓库运作仓库位于北京东五环外,小米手机4月6日刚刚启用的4200平米仓储物流中心,大约88名员工，以两班倒、每天工作16小时的节奏，维持着小米手机北京仓储中心的运作。主要工作可以分为两个方面：一组人负责从工厂接收手机、配件的收货，而人数更多的一组人则负责将一张张订单，转换成一件件包装好的快件，发向全国各地。(六 )配送模式在小米手机的发布会上我们可以知道，凡客诚品支持了小米手机的配送，但在小米的发展中，小米也提出了自建配送中心的想法。4月6日刚刚启用的位于北京东五环外的4200平米仓储物流中心。在这里从订单到发货，中间有三个主要步骤：打单、分拣、配货。 首先，用户发出的订单会根据内容不同进行分类，相同内容的订单，会被排在一起进行打印。以40张为一组，进行核对、装订。随后这些40张为一组的订单，被送到分拣环节的员工手上他们会推一个小车，根据订单信息，在小米手机的库房中，拣出这批订单所需的全部配件。配货完成之后，就是将装有订单所需产品的黄色纸盒，称重并贴好快递单，被放上不停运转的绿色传送带。四、通过供应链管理思想对该企业优化(一)优化内容1：改变企业的营销模式，扩大产能，增加产品的销售渠道，以扩大手机的市场的占有率。等到企业的产品和品牌得到市场的认可，再采用“饥饿营销”的方式，扩大产品的毛利率。 2：摆脱供应商的束缚，就必须改善过度依赖一个供应商，与其他手机零部件的供应商建立合作伙伴的关系，降低风险。3：小米要对代工企业在生产到物流要进行严格的监管，就像富士康给苹果进行代工，原材料主要从日韩厂商进口,苹果公司对富士康从生产到管理都进行了严格的监管。 小米的销售情况 1月4日第二轮开放购买，3个半小时10万台售罄 1月11日第三轮开放预订，36小时50万台预订完毕 2月28日第四轮开放预订，30分钟15万台电信版预订完毕 3月17日第五轮开放购买，35分钟10万台售罄 4月6日第六轮开放购买，6分钟10万台售罄 5月18日小米公司通过官网预订和销售小米手机青春版，10分