网络营销代理问题集.doc

网络营销员代理问题集一、 网络营销定义网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。主要的方式有：搜索引擎（关键词广告）、文字链广告、幅状广告、即时沟通工具（QQ、MSN）、EMAIL等。二、 短租公寓是什么？移动公寓整合城市住宅资源与酒店服务理念，为异地工作/商务/旅游的人士推出了真正便捷的一站式租房连锁服务。阳光移动公寓，随你而动的家。三天起租，按天计费，一地消费。三、 短租公寓特点体面-完全独立的自由空间，不受外界干扰，可以在这里招待朋友，也可以足不出户享受完善的小区及周围环境服务设施给你带来的便利。 舒适-所有房屋均已备齐包括床铺被褥在内的居家必须用品，您放下行李即可入住休息，就像回到自己家里一样，尽享家的温馨与方便。 省钱-在同档次品质前提下 ，入住移动公寓的费用将比三星级酒店套房价格低 30 -70 。 活动的空间却远大于一般的酒店，入住移动公寓是节约差旅费用的好办法。 灵活-因为租期完全灵活，客人可随意安排自己的行程，而不必担心诸如 “ 房租没到期 ” 、 “ 自己添置的家居用品需处理 ” 等棘手的问题 。四、适合对象:个人：异地工作/商务/旅游/的人士；在常住地希望更便捷租房服务的人士。公司：有大量出差、外派事务并希望降低其成本的实务型企业。五、 短租公寓行业为什么要选择短租公寓短租业务与酒店不同，酒店的建筑、设施和人员等是可见的，但短租公寓的房源并不是一栋酒店，或是一个 长期固定的地点，可能在A小区有房子，也可能在B小区有房子，它的房源是分散和不易识别的。在不了解一个 地方的情况下，客户是很难找到短租公寓服务者或业主的，所以需要一个平台把信息整合起来目前短租公寓的市场推广及客户联系大部分依靠网络，服务商通过网络与客户建立联系，客户一般也是通过网 络搜索提供短租公寓的服务商，了解房源的各项信息，并在网上进行预定。因此网络营销是目前短短公寓行业最有效的营销方式。六、 工作方法第一类：长租房及短租房网站1、用baidu,google,yahoo等搜索引擎输入关键词如:租房网、短租公寓、移动公寓、短期租房、日租房、家庭旅馆、自助公寓、酒店公寓、广州住宿、广州租房、广州订房、广州租房，广州酒店公寓，广州青年旅馆，短期房屋出租，广州房屋出租，广州日租公寓、广州酒店预订、广州旅游探亲住宿、广州校园价公寓,广州南粤居短租公寓。选择一个进入网站。2、 进入网站第一次要注册，找到可以注册的地方，长租房网注册为个人用户，短租房网注册为店家或企业用户，用roboform自动填表的快速注册，显示成功。3、 注册成功后登陆进入会员管理中心，点击可以的发布房源的链接，如：我要发布、发布出租房源等等，进入界面。4、 打开公寓详情的WORD文档及公寓图片的文件夹，将里面的信息填入相关的表格及上传图片。5、 点击发布就可以成功就可。第二类：论坛1、 打开/forum/portal/topbbs/top100.htm论坛网站或进入论坛导向网站，点击一个后进入论坛界面。2、 点击新用户注册，进入注册界面，用roboform自动填表的快速注册，显示成功。3、 进入论坛中心，选择一个版块，进入点击发表新主题。4、 打开兼职论坛广告文件夹，选择一篇广告文字，将信息复制粘贴到内容，上传图片附件。5、 点击发表，显示成功即可。注：目标客户商务白领的论坛：经营管理、旅游、汽车、项目、IT、等。第三类：凭借语言优势可选择海外的营销 此类是重点高档客户如：东南亚地区的港澳、马来西亚、新加坡、菲律宾等英语网站，发布信息。俄语、日语、韩语、法语、德语等等。目前主要靠代理自已拓。重点: 请在发布的信息里务必注上以下格式:网址:会员账号: 密码: (请凭此会员账号密码登陆即可享受会员价)注:roboform自动填表软件请到下面的网站下载,安装./cn/七、拥金计算拥金组成：代理差价、你卖得越高你的拥金就会越多。拥金估计：a) 目标客户是全国商务出差、旅游、探亲人士，时间多为3天7天，1个月。b) 公寓分布：A全国四大城市：北京、上海、广州、深圳。B 全国各省的省会。C 各旅游城市c) 工作量：A 网络发布信息效果：短租房或论坛注册后会拥有会员账号，发布后就可长期显示您发布的信息。B 无固定工作量，时间自由分布。C 信息被baidu google yahoo 收录之后客户通过搜索就能找到你。（我司在baidu google yahoo均做了关键词广告与竞价排名）d) 按一室一厅我司报价185计算，代理价为8折145元/天。一个客户至少住3天，拥金为3*40=120元。保守取15天/月 取全国15重点城市。15*15=225。e) 拥金保证:1客户凭你的代理账号及密码登陆网站预订房间,后台自动记入业绩,你可随时登陆后台,查询业绩.2用于宣传的网页是你的联系方式,客户不通过订房系统也只能浏览到你的信息.3强大的公寓预订系统,你只需要做一定宣传,客户预订后由我们全程安排,业绩计入你的账号.八、怎么开始？1、 阅读完这篇资料2、 有意向做请下载网络营销代理申请表3、 填好上传到群里共享栏。4、 按上述工作内容栏目开始工作5、 下载我司的公寓详情。6、 开始工作。九、 我想做1、 下载相关资料（公司简介、网络信息的发布、服务协议）2、 下载网络营销代理申请表3、 填好上传到群里共享栏。4、 我司分配代理的账号及密码.5开展业务.附 录新巢公司兼职网络代理人员服务协议新巢兼职代理人员，必须承诺接受并遵守各项相关规则的规定。新巢有权根据需要不定时的制定、修改本协议，如本协议有任何变更，将另行通知予兼职代理人员。如兼职代理人员不同意相关变更，必须停止网络代理资格。经修订的协议一经通知后，立即自动生效。请您务必在工作之前认真阅读全部服务协议内容，如有任何疑问，可向新巢咨询。一、成为兼职代理人员的条件1、 必须遵守的规定兼职代理人员必须是具备完全民事行为能力的自然人，或者是具有合法经营资格的实体组织；必须遵守国家的相关法律。当新巢兼职人员超过其民事权利或行为能力范围从事交易的，其与新巢之间的服务协议自始无效，新巢一经发现，有权立即注销该人员，并追究其使用新巢的一切法律责任。2、 提交的必要资料(1.) 填写兼职代理人员报名表并传真或邮寄（可E-mail附本）到新巢公司。(2.) 若是自然人，需将本人身份证复印件和相关资料传真或邮寄到新巢公司。若是实体组织，则需将营业执照复印件和相关资料传真或邮寄到新巢公司。二、兼职代理人员规定1、 兼职代理人员不得向客户收款，所有客户款项均必须由客户亲自汇入新巢网站指定的帐户，新巢南粤居短租公寓网收到款后开据发票给客户。2、 兼职代理人员必须依法工作，新巢无法对兼职人员进行管理，因此兼职人员所有行为所造成的一切法律后果，均由其承担，新巢不承担责任。3、 兼职代理人员必须维护新巢南粤居短租公寓网的公众形象，客观真实的向客户讲解新巢南粤居短租公寓网的优势，努力推广新巢。4、 兼职代理人员有义务介绍优秀的代理人员加入新巢的代理工作，新巢将对有成绩的兼职代理人员给予奖励。5、 新巢不承担兼职代理人员任何费用。三、工作流程1、 网络发布信息后，客户致电咨询，将客户要求及所需房屋记录下来。2、 网络沟通或电话与我司订房中心联系，确认所需房间情况。3、 向客户介绍南粤居短租公寓的优势，促成交易。4、 将公司账号告之给客户，客户汇入订金。5、 客户及公司订金确认。6、 公司确认房间已订出，订房成功。7、 告之我司客服部客户资料，跟进客户。四、新巢的权利和义务1、新巢有义务在现有公寓基础上,不断开拓增加目标市场公寓数量，增加代理人客户的满意。2、 当兼职代理人员和客户对新巢任何疑问时，新巢有义务及时作出回复。3、 新巢有义务在成交后及时核对发放佣金及管理佣金4、 新巢有义务在成交后对客户进行售