物业工程维修部岗位职责.doc

文件名称工程维修部的岗位职责版次A页数13文件编号YDWY/RSZD 12/25/2019发布日期2011年10月编制部门物业办公室审核人 批准人一、工程维修部的工作职责1、 负责制定物业小区的公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；2、 负责公司新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作；3、 负责查验用户装修报批手续和审批装修方案，监督装修方案的实施。4、 负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审。5、 负责小区的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并参与相关评审。6、 负责对维修、装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核。7、 负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等）的管理、运行、维修等；8、 负责紧急情况的处理工作。9、物业与工程有关的供水、供电、供气、通信等政府有关部门的沟通。10、公司规定及管理处赋予的其他物业工程部职责。二、工程维修部的各岗位1、维修班长2、机电主管3、电梯维护4、水暖维护工岗位名称维修班长岗位编号WY-13所在部门工程维修部岗位定员1直接上级副总经理晋升方向直接下级维修人员岗位分析日期2011年11月本职：职责与工作任务：职责职责表述：工作任务1、 承上启下，团结组织全体员工操作、维修、保养所辖区域内全部建筑、机电设备、保洁工作。2、 每天具体不知安排班内员工的工作，并监督检查执行情况。3、 以身作则，技术精益求精，做好全班带头人，工作中发现疑难情况，发动全班人员共同克服，解决问题。4、 收集、整理、保存设备技术资料及维修保养记录，督查每个员工完整地做好各种记录。5、 及时处理突发事件。6、 做好全班员工的思想工作，调动员工积极性，高效率、高质量地完成各项工作任务，提倡“严格要求，精益求精”的工作精神。7、 遵章守纪，认真负责，严把质量关。8、 每星期组织全体员工进行一次工作总结和业务学习。积极组织员工参与技能业务培训，提升员工的操作技能。9、 服从上级领导，完成领导交办的其他事宜。权力：的控制权力对人员进出的限制及登记权力公司各项行政文件政策的执行权力工作协作关系：内部协调关系公司各部门：各管理处、客服中心、保安服务部、工程维修部、清洁绿化部外部协调关系等任职资格：教育水平中专以上学历专业不限经验有相关文职、接待工作经验知识具有相应的礼仪知识和接待技巧技能技巧能使用自动化办公系统，电脑操作较为熟练个人素质具有较强的沟通能力、人际交往能力其它：使用工具设备工作环境前台接待室工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档通知、电话记录、来访纪录、业主信息、意见与建议、汇报文件或报告、总结等岗位关键的考核指标（工作评价标准）：电话、来访记录完成质量、办公用品保管维护情况、重要任务完成情况考勤情况、服从安排、遵守制度、部门合作满意度判断与决策能力、人际能力、沟通能力、学习能力岗位名称机电主管岗位编号WY-14所在部门工程维修部岗位定员1直接上级晋升方向直接下级电工岗位分析日期2011年11月本职：职责与工作任务：职责一职责表述：工作任务1、职责二职责表述：工作任务职责三职责表述：工作任务职责四职责表述：上级交办的其他工作、以及其他临时工作。权力：的控制权力对人员进出的限制及登记权力公司各项行政文件政策的执行权力工作协作关系：内部协调关系公司各部门：各管理处、客服中心、保安服务部、工程维修部、清洁绿化部外部协调关系等任职资格：教育水平中专以上学历专业不限经验有相关文职、接待工作经验知识具有相应的礼仪知识和接待技巧技能技巧能使用自动化办公系统，电脑操作较为熟练个人素质具有较强的沟通能力、人际交往能力其它：使用工具设备工作环境前台接待室工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档通知、电话记录、来访纪录、业主信息、意见与建议、汇报文件或报告、总结等岗位关键的考核指标（工作评价标准）：电话、来访记录完成质量、办公用品保管维护情况、重要任务完成情况考勤情况、服从安排、遵守制度、部门合作满意度判断与决策能力、人际能力、沟通能力、学习能力岗位名称维修电工岗位编号WY-15所在部门工程维修部岗位定员1直接上级机电主管晋升方向直接下级无 岗位分析日期2011年11月本职：职责与工作任务：职责一职责表述：工作任务1、 熟练地掌握本小区供电系统线路布置、设备技术性能及实际操作。2、 供电系统做好防小动物、防水、防火工作，确保安全运行，认真经常巡视并做记录。3、 发生事故或停电时应保持头脑冷静，按规程操作，及时排除故障，争取停送电。4、 紧急师傅未排除时不下班，直至紧急情况排除，并详细记录处理情况。5、 经常保持电缆派接箱清洁卫生工作。6、 持证上岗，遵守员工守则和各项规章制度，服从领导及班长安排。7、 严格遵守安全操作规程，处经工程维修部批准并制定了可靠的安全措施，一般不允许带电作业，停电作业线路柜的主开关应及时断开，不允许合闸。职责二（1）严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从领导安排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其他工程任务。（2）努力学习技术，熟练地掌握小区电气设备的原理及实际操作与维修。（3）制订所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录表格。（4）积极协调配电工的工作，出现事故时无条件地迅速返回机房，听从值班长的指挥。（5）严格执行设备管理制度，做好日夜班的交接班工作。（6）交班时发生故障，上一班必须协同下一班排除故障后才能下班，配电设备发生事故时不得离岗。（7）请假、补休需在一天前报告主管，并由主管安排合适的替班人。（8）每月进行一次分管设备的维修保养工作。（9）搞好班内外清洁工作。权力：公司各项行政文件政策的执行权力工作协作关系：内部协调关系公司各部门：各管理处、客服中心、保安服务部、工程维修部、清洁绿化部外部协调关系业主任职资格：教育水平中专专业机电设备维修保养相关专业、有高低压电工证经验从事、机电维修工作510年知识技校以上学历技能技巧了解机电设备工作原理个人素质积极主动，执情，细心一丝不苟其它：使用工具设备维修工具及设备工作环境小区内部工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档维修记录、业主信息、意见与建议、汇报文件或报告、总结等岗位关键的考核指标（工作评价标准）：维修完成质量、 电路电线维护情况、重要任务完成情况考勤情况、服从安排、遵守制度、部门合作满意度判断与决策能力、人际能力、沟通能力、学习能力岗位名称电梯维护岗位编号WY-16所在部门工程维修部岗位定员1直接上级维修班长晋升方向维修班长直接下级无岗位分析日期2011年11月本职：职责与工作任务：职责职责表述：1、 遵守公司各项规章制度，不得离岗、串岗。2、 掌握各部电梯的运行情况。3、 按时、保质、保量完成电梯设备的定期维护，保养项目及日常的维修和突发故障的抢修工作。4、 电梯维修人员接到电梯报修通知后，20分钟内赶到现场进行检修，检修完毕回复正常后才能交付使用，同时详细填写电梯故障保修单。5、 电梯出现故障后，严格按照电梯故障困人救援规程执行。6、 做好电梯、电梯间和电梯机房的清洁工作，做到无污迹、无灰尘、无垃圾。7、 积极参加业务学习和技术培训，提高业务技术水平。8、 搞好各工种的配合，努力完成领导交给的其他任务。权力：工作协作关系：内部协调关系公司各部门：各管理处、客服中心、保安服务部、工程维修部、清洁绿化部外部协调关系等任职资格：教育水平中专以上学历专业不限经验有相关文职、接待工作经验知识具有相应的礼仪知识和接待技巧技能技巧能使用自动化办公系统，电脑操作较为熟练个人素质具有较强的沟通能力、人际交往能力其它：