烟草企业6S管理实施手册.doc

中国最出色的现场管理咨询顾问最具国际影响的现场管理咨询品牌烟草企业6S管理实施手册中国6S咨询服务中心根据培训某烟草企业，总结出烟草6S管理手册，供烟草行业推行6S管理作参考。6S推行手册1、 何谓6S：6S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（Safety）六个项目，因这六个单词日语的罗马拼音均以字母“S”开头，故简称为6S。2、 6S的定义与目的：整理定义：区分要与不要的东西，工作场所除了要用的东西以外，一切都不放置。目的：将“空间”腾出来灵活运用。整顿定义：要的东西依规定定位、定方法摆放整齐，明确标示。目的：不浪费“时间”找东西。清扫定义：清除场所内的脏污，并防止污染的发生。目的：消除“脏污”，保持场所干干净净、明明亮亮。清洁定义：将上面3S实施的做法制度化、规范化，维持其成果。目的：通过制度化来维持成果。素养定义：人人依规定行事，养成良好的习惯。目的：提升“人的品质”，成为对任何工作都持认真态度的人安全定义：人人依规定行事，安全就有保障。目的：保障全体员工生命和公司财产的安全，企业最大浪费是事故，最大的节约是安全。3、推行步骤作为现代企业管理的一种基础方法, 6S能够帮助企业建立安全、舒适、明亮的工作环境,培养和提升员工的工作技能和工作习惯,引导并确保所有的员工都充满热情地发现并降低损失,引导并确保所有的员工都充满热情地发现降低损失, 从而最终构筑全员参与持续改善的强势文化氛围.6S的实施要获得成功,必须遵从戴明环原则,也就是按照计划、实施、检查、处理的步骤循环进行, 并结合 “从上到下” 和 “从下到上”的方法. 具体步骤如下：1、烟草企业最高管理者的承诺6S是一把手项目。6S的实施在开始阶段总是自上而下推行，没有最高管理层的信仰和承诺，6S很容易变成一场表演。最高管理者对6S的高度重视和坚强决心要通过大会、内部报刊等方式确保员工知晓，但最重要的是，他们在这个过程中要亲力亲为。2、举行烟草企业管理层6S研讨会确保管理层统一认识并建立初步的6S意识，这是接下来要解决的问题，而管理层研讨会是非常有效的一种方式。6S的历史和发展，6S的作用和收益， 6S的推行流程和成功要素，6S的步骤重点和疑难，6S的推动工具箱等等，都需要通过研讨会传达并形成共识。当然，6S的现场实践和工具的模拟运用也是研讨会不可或缺的内容。3、建立6S推进组织，确认6S推进方针和目标实施6S要有正式的组织来领导，通常的做法是成立推进委员会并建立定期活动机制，由烟草企业最高管理者亲自挂帅，由烟草企业主要经理担任委员。各个层级都要建立类似的机构，从上至下逐步扩大，从而建立从最高管理层到一线员工的推行组织。烟草企业需要任命自己的6S推进员。6S的推进方针和目标，必须由烟草企业推进委员会确认并发布。4、制订6S实施计划烟草企业何时开始启动6S示范线的培训和活动？又何时开始全面的6S推广？何时进行分阶段的审计？何时出台激励措施？这些问题都需要在此计划中予以明确并向所有员工公布。5、6S的宣传和培训教育通过各种宣传媒介如挂板、宣传画和内部报刊等进行宣传造势、营造6S氛围。同时启动员工6S意识培训，必要时可组织员工参观6S示范烟草企业，以确凿的事实打动他们。6、示范区推进6S在大多数情况下，在6S全面推广前设立示范区是必要的，烟草企业可以按职能块分别选择示范线。从示范线入手能够让烟草企业在短时间内取得6S的成功，让经理和员工积累成功开展6S的经验，培养6S的火种。烟草企业可委派经理直接负责某条示范线的6S实施工作，并以经理的名字命名示范线，以此来体现烟草企业管理层的承诺和实践。7、烟草企业全面推广6S示范线取得成功后，可在整个烟草企业内全面推行6S，除了像在示范阶段那样采用小组活动，全面推进6S还需大量使用“一点课程”、活动板、改善、合理化建议、“5个为什么”分析等工具。8、引入审核，形成制度制定检查表并定期审核，是将6S纳入日常管理的有效手段。同时，将审核结果与绩效考核有效地结合在一起，可把6S与员工的日常工作紧密地联系起来。而不定期地举办6S的宣传文化活动，如6S演讲比赛、征文比赛、绘画比赛等，则可不断强化员工的6S意识。管理人员在日常管理中也要不断引导员工认识到6S给烟草企业和某个人带来的益处，从而逐步形成自下而上的6S文化。9、持续改善，挑战新目标烟草企业在成功地巩固6S的成效后，将呈现出整洁、清爽、有序的新面貌。更重要的是，6S的实施过程以及一系列工具的广泛应用，将为培育全员参与和持续改善的文化打下良好的基础。此后，烟草企业可引入更高级的管理系统如TPM、TPS、精准生产等，以不断地锁定和消除损失，最终登上卓越制造。2、整顿的推行要领（定制标识易找易取易放。消除现场乱）A、 前一步骤整理的工作要落实。B、 需要的物品明确放置场所。C、 摆放整齐、有条不紊。D、 地板画线定位。E、 场所、物品标示。F、 制订废弃物处理办法。推行重点如下：A、 整顿的结果要成为任何人都能立即取出所需要的东西的状态。B、 要站在新人、其他场所的人的立场来看，使得什么东西该放在什么地方更为明确。C、 要想办法使物品能立即取出使用。D、 另外，使用后要能容易恢复到原位，没有回复或被误放时能马上知道。3、清扫的推行要领（扫黑、扫漏、扫怪、消除现场脏）A、 建立清扫责任区（室内、室外）B、 开始一次全公司的大清扫C、 每个地方清洗干净（铁见本色 漆见光）D、 调查污染源，予以杜绝或隔离E、 建立清扫基准，作为规范 清扫就是使场所成为没有垃圾、没有污脏的状态，虽然已经整理、整顿过，要的东西马上就能取得，但是被取出的东西要处于能被正常使用的状态才行。而达成这样状态就是清扫的第一目的。对于高品质、高附加价值产品的制造，更不容许有垃圾或灰尘的污染，从而造成产品的不良，清扫尤为重要。4、清洁的推行要领（标准化加美化维持完好状态/消除现场丑）A、 落实前面3S工作B、 制订目视管理及看板管理的基准C、 制订6S实施办法D、 制订审核方法E、 制订奖惩制度，加强执行F、 高阶主管经常带头巡查，带动全员重视6S活动6S活动一旦开始，就不可在中途变得含糊不清。如果不能坚持到底，又会形成另外一个污点，而这个污点也会造成公司内保守而僵化的气氛。5、素养的推行要领（提升个人的素质 消除低素质）A、 制订厂服、工鞋、工作帽等识别标准B、 制订公司有关规则、规定。C、 制订礼仪守则。D、 教育训练。E、 推动各种激励活动。F、 遵守规章制度。G、 推行打招呼、礼貌活动。 素养就是通过教育，使大家养成能遵守所规定的事的习惯。6S本意是以4S（整理 、整顿、清扫、清洁）为手段完成基本工作，并借以养成良好习惯，最终达成全员“品质”的提升。6、员工在6S活动中责任：员工在6S活动中扮演着重要角色，主要责任如下：A、 自己的工作环境须不断地整理、整顿、物品、材料及资料不可乱放。B、 不用的东西要立即处理，不可使其占用作业空间C、 通道必须经常维持清洁和畅通D、 物品、工具及文件等要放置于规定场所E、 保管的工具、设备及所负责的责任区要整理F、 灭火器、配电盘、开关箱、电动机、冷气机等周围要时刻保持畅通无阻。G、 物品、设备要认真摆放，正确标识，安全使用。H、 材料屑要集中于规定场所I、 不断清扫，保持清洁J、 注意上级的指示，并加以配合7、管理在6S活动中责任：管理应该在6S活动中率先垂范，积极推动，主要职责如下：A、 配合公司政策，全力支持与推行6S。B、 参加外界有关6S教育训练，吸收6S技巧。C、 研读6S活动相关书籍，广泛搜集资料。D、 部门内6S之宣导及参与公司6S文宣活动。E、 规划部门内工作区域的整理、定位工作。F、 依公司的6S进度表，全面做好整理、定位、画线标示的作业。G、 协助部属克服6S的障碍与困难点。H、 熟读公司6S运动竞赛实