东方电子：蛰伏这七年（2）.doc

生存问题！“当时企业上下的想法很统一，就是如何生存。”这样的声音在采访中不断出现。 东方电子是幸运的：尽管人才流失严重，但核心技术骨干还在，重点研发项目并未停顿；虽然市场份额有所减少，但东方电子有很多产品具有很好的市场基础，技术上依然全国领先；“业绩”辉煌时期的大量投入耗资3.5个亿建设的6万多平方米的“软件园”、从国外引进的先进生产设备、高科技仿真实验室等，此时发挥了作用；另外公司十余年的经营积累了丰富的市场资源，资产负债率不到12%，基本没有银行贷款这些，都是企业生存下去的资本。2002年起，东方电子开始了自我救赎之路。在企业内部，全新的管理层推行的新政，从压缩成本、绩效考核、加大主业研发力度、缩减边缘业务各方面入手，以求渡过难关。2005年初，东方电子成功扭亏为盈。在2004年年报中可以看到：公司主营业务收入超过5亿元，净利润达到1100万，成功地摘掉ST的帽子。至此，东方电子开始重新被市场接受。福布斯中文版推出的“2006中国上市公司最好老板”榜单上，东方电子总经理丁振华凭借三年内成功扭亏为盈的业绩，跻身前五。然而资本原罪的影响却并不容易消除。虽然渡过了生存难关，但当年凭借企业上市得以飞速发展的势头已荡然无存。如何恢复元气，重现辉煌，依然雾里看花。东方电子还需要一次彻底的变革。就在这时，杨恒坤进入了东方电子。杨氏变法与杨恒坤一起进入东方的还有他在烟台冰轮（深交所代码：000811）担任董事长期间所推行的的“精进管理模式”。虽然杨为东方电子定制的是一套六年的发展规划，但在不到一年时间内，企业便焕然一新了。2008年3月10日，是杨恒坤担任东方电子集团董事长的第306天。在烟台东方电子集团总部的董事长办公室内，回忆起接手企业时的困境，杨恒坤已经泰然自若。“东方电子出现了问题，并不代表这就是个不好的企业。不能因为一个角落的错误，就将企业的所有成就都抹杀。”杨进一步解释道：在进入东方之后，他做了深入调查，发现企业在资本市场上所遭遇的困难，并没有真正地对企业伤筋动骨。基于这个基本判断，杨恒坤开始着手改造东方电子。如何重新树立企业内部的信心，是杨恒坤首先要解决的问题。据中外管理调查了解：在杨进入东方电子之前，企业已经基本实现了收支平衡且略有盈余，但依然发展缓慢“在管理上，我们没有体系，因此也就没有核心竞争力。东方电子需要一个次革命。”东方电子管理部一位负责人说到。杨恒坤坦言，要让一个受过伤害的企业接受一套全新的理念，是一个很漫长的过程。最初在东方电子推行精进管理的时候，很多人都处在观望态度不反对，也不接受。对于一个改革者而言，这是最不愿意看到的情况。“我很吃惊，为什么大家对这么好的模式表现得如此冷漠？”杨恒坤的疑问在几个月后烟消云散“让我更吃惊的是，当大家接受了这套模式之后，变化会如此之快。”作为曾经与华为齐名的高科技企业，东方电子的人才结构层次比较高，这些高科技人才在接受新的理念时，需要经过观察然后作出判断。这就是缘何精进模式推行之初企业内部表现“冷漠”的原因。“但我发现这种冷漠是一种有益的沉淀，因为在停顿之后，爆发的力度非常大。”杨恒坤向中外管理解释了其中的缘由。在东方电子内部网上，近千名员工对精进模式进行着讨论，赞成者有之，质疑声更是不断。在资本市场遭遇的重挫，让东方电子的员工变得谨小慎微。精进管理“发动机”“精确创新、持续进步”是杨恒坤对“精进模式”的概括。它以客户为中心架构组织，将客户的各种需求作为企业一切业务的起点，而使精进研发、精进营销等六部分业务模块能够有效融合，形成企业高质量管理流程。一旦企业上下都纳入这个体系，那整个组织将迸发出巨大的能量。无论是研发部门还是销售部门，甚至企业内部的服务部门，都开始了一次自上而下的革命。“以客户为中心，为客户创造价值，精确识别客户需求”的新口号将东方电子的经营管理提升到一个新的层面。而杨恒坤的“精进模式”之所以能够让东方电子焕发“第二春”，就在于其在构架上的特点，刚好与企业的状况相吻合。失足资本市场，让企业上下自信心备受打击，大规模的人才流失，恶化了内部管理环境，而与此同时市场信誉受损，也让东方吃了不少苦头。在“精进模式”中，所强调的客户为主导，创造价值，恰好将企业失去的市场找了回来，而在销售额不断上升的基础上，内部员工的信心也得到了恢复。“创造价值”不再是空泛的口号。对于东方电子，杨给出了六年的发展规划：“通过这套模式，用两年的时间夯实基础，两年时间拓展国内市场，两年时间将东方电子打造成国际知名品牌。”有一位老员工对杨恒坤说：“读本科才四年，学你的这套精进管理，居然要六年。”虽然是句玩笑话，但是却给杨恒坤留下了深刻的印象。他意识到，只有让大家感受到了这种企业模式给公司带来的变化，才会自觉地去向这个模式靠拢，形成向心力，具有持续性。这同时也是恢复企业信心的关键步骤。在这个时期的东方电子，信心是可以直接转化为生产力的。2007年5月中旬，在给营销人员的第一次培训课上，杨恒坤把这个模式首先灌输给了营销队伍。结果在很短的时间内，有些环节居然将效益提升了五成！企业重新恢复了竞争力。每一个人都开始兴奋起来，杨恒坤和他的“精进管理”，让企业看到了曙光。当员工重拾自信后，所迸发出来的能量将“精进模式”真正的融入了企业当中。作为这套模式两大支撑的“精进研发”与“精进营销”，从内外两方面完善了整个企业的管理构架。由于资本市场的特殊性，投资者的品牌忠诚度与信心极易动摇。曾经伤害过投资者的东方电子，终于在2008年前完成了对大多数中小股东的赔偿工作。难怪在完成这项艰难的工作后杨恒坤长如释重负：“终于切掉了身上的一块毒瘤！”。东方电子的努力得到了投资者的认可，复归正轨。“这套模式用了10个月的时间，却达到了两年才能完成的效果！”东方电子一位老员工的话，暗示了东方电子重新起飞的空间。苍茫乾坤，日起东方。在经历了资本市场的洗礼之后，东方电子又一次将命运掌握在了自己的手中。尽管杨恒坤能否将