唯美口腔研究所口腔门诊连锁管理部.doc

唯美口腔门诊连锁加盟说明书唯美口腔加盟部简介唯美口腔加盟管理部属唯美口腔研究所下设机构。唯美口腔研究所是一家集口腔疾病研究防治、义齿材料研发应用、口腔医学技术推广及培训推广为一体的科研服务机构。研究所设有以下机构：唯美口腔专业学校、唯美口腔加盟部、唯美口腔器械部。唯美口腔加盟管理部主要负责门诊、加工厂的加盟管理。门诊加盟的目标就是实现资源的共享，优势的互补，效益上的共赢，把共同的事业做大做强。唯美加盟部的管理团队全部来自口腔医学专业、MBA及医疗专业毕业的优秀人才，且拥有从事二十年以上医学教学、医学临床、管理的经验。按照现代企业管理制度实行标准化管理，形成了具有唯美特色的企业文化。唯美的医疗技术人员有五、六十年代毕业于华西医科大学、第四军医大学口腔医学系的专家十余人,以及博士生硕士生和一大批毕业于华西医科大学、河北医科大学、承德医学院等院校的技术骨干，并邀请德国专家担任技术顾问。 唯美口腔标准化管理，严格按照ISO9000标准管理体系生产，不断引进高级技术人才，保证产品质量，注重集团整体CI形象的塑造，逐步建立了“唯美”的服务形象和企业形象；形成了具有唯美特色的企业文化；实现了倡导“以人为本，以法治人，追求永恒，坚持持久”的企业方针。口腔医疗行业现状 在经济生活日趋富庶与稳定的今天，人们对口腔保健的要求有了日渐增高的趋势，所要求的不仅仅止于维持健康，而是更进一步的希望能够增进美观。然而中国的口腔保健资源却有严重不足的现象。根据美国贸易署2006年的一项抽样调查资料显示：在美国平均每900人拥有一名牙医，而在中国平均每一名牙医必须服务6000人、每一名牙齿技师则必须服务六万人，此资料透露中国医疗口腔资源的严重不足；在齿科美容方面，由于口腔保健的观念才日渐展开，民众的需求日益增高，但在技术和产品的供应方面却有不敷所求的现象。中国口腔医疗和美容资源的严重不足，显示出中国口腔医疗业具有很大的发展潜力。口腔医疗市场的特质l 方兴未艾地宣传口腔保健工作，提升了众人的口腔保健的观念。l 大环境经济增长，以及个人收入提高，对医疗品质的要求提高趋势明显。l 私人医疗机构兴起，带动消费者主动寻找更好的医疗服务，消费者由消极转为积极。l 20-60岁居住于城市的主力消费群，人口成长稳定，并有带动消费和决策消费之能力。l 国家政策方面，政府今后的保障重点是基础医疗，而特需服务和选择性消费则将分流到民营医疗机构。传统的口腔医疗机构从环境、设施到就诊程序、就诊时间等方面都不尽人意。必然会有很大一部分患者，选择服务更好、时间更短的私立医疗机构。非常有利于民营口腔机构的大发展。唯美口腔规划的运营策略在客户开发方面是以提高服务品质、优化先进技术吸引收入和消费水平高的主力消费群，再由主力消费群推荐、拓展至其家庭与人际网络； 在公司经营发展方面是以经营连锁口腔门诊方式进入市场，且提供其它口腔诊疗服务，从而进入为美容牙科与医疗牙科兼备的综合连锁口腔门诊服务； 在经营方式上，唯美口腔将美式企业经营方式融入门诊管理，成立市场推广部门，主动接触顾客与媒体。此经营理念改变以往一般诊所被动地等待患者求诊，一方面靠患者的口碑行销，一方面全面、快速地将唯美口腔的精湛医术和周到服务钻消费者印象中，增加品牌知名度和美誉度，并进一步提高消费者在有消费需求时，影响消费者的决策。加盟模式 唯美口腔以唯美连锁管理之深厚经营，经过长时间的探索和科学的论证，设计出了一套加盟连锁店从开发-经营-管理的运营模式，并以其直营之邢台唯美口腔之成功发展，开拓出了一条在中国发展的齿科连锁业之路。加盟方独资经营，采取合作加盟共同发展模式，唯美口腔总部收取加盟金、保证金和管理费。加盟费：用于加盟方享受总部品牌标识、服务、人才库、员工培训、销售渠道等服务项目资格费用，加盟费收取后不予退还，加盟方需一次性交清全部费用，合同到期后另行签定新的加盟合同，并执行新的加盟费标准。保证金：总部为了确保加盟方能够履行加盟协议书所规范的条款收取的“押金”，合同履行完毕、终止或解除后如加盟方无违约行为，保证金全部退还，但不计利息。管理费：管理费为加盟方签定协议后，总部专人负责协调、沟通、服务加盟方的管理佣金。连锁加盟店优势分析比 较加 盟独立经营诊所加盟后经营诊所加盟后支持体系齿科布局布局不合理布局合理统一的店面设计空间利用不能充分利用充分合理利用合理的物品摆放标准服务环境不够舒适舒适温馨规范的内部装修覆盖范围1020平方公里以内可扩展到全国范围总部的支持经营管理无规则控制有章可循有标准管理唯美牙科的经营管理体系经营成本无规范，成本高经营成本低唯美牙科的经营管理体系广告支出费用大费用少唯美牙科品牌及广告支持经营起点起点低高起点唯美牙科品牌拥有广告费用均摊、原材料采购优势、品牌影响力、后台资源共享等连锁经营最大的好处，是消费者的信任度。开业支持从签订合同至门诊开业，加盟商可以获得总部全面的专业支持。l 总部提供卫生许可证办理、工商注册等全力支持；l 总部专员提供在店铺选址、人员招聘、开业初期等方面的运营指导；l 财务专家提供投资回报分析、税务等相关咨询；l 法律专家提供开业相关人事、工商等法律、法规咨询。品牌形象支持总部为加盟商提供全套的品牌形象、店面设计支持。l 店面形象设计标准l 店内装修标准l 货品摆放布局l 品牌宣传用品员工培训支持总部为加盟店员工提供专业化的培训课程，迅速提高员工素质。l 口腔医疗专业知识培训l 医疗服务及技术的培训l 团队精神培训l 自我激励培训店面管理支持针对牙科医疗行业特点，总部为加盟商设计了更高层次的门店管理课程，并在日常管理中提供专业化的指导和帮助。l 店面管理培训l 人力资源管理培训l 物品库存管理培训信息化管理的支持医疗服务的信息化管理是口腔连锁发展的重要基础。l 口腔门诊电子管理系统的建设l 口腔门诊管理软件使用培训广告宣传支持总部为加盟商提供全面的广告宣传策划，使加盟商以最少的广告投入得到最大的经济效益。l 电视广告、电视栏目活动l 各类期刊、报纸广告，报刊软文及报花l 平面宣传印刷品l 网站广告l 户外广告加盟申报条件及程序加盟条件l 认同唯美牙科经营理念与目标远景，有志于从事口腔行业，愿意与唯美共同发展。l 具备一定的文化素质，身体健康，有较强的经营管理能力。l 有相应面积的门店。l 具有一定的经济实力。加盟程序l 申请人免费索取并阅读唯美口腔加盟说明书等资料；l 填写好加盟申请调查表与相关证件(申请人身份证复印件、企业营业执照副本复印件)一起呈交唯美口腔连锁总部；l 初审合格，唯美口腔连锁总部以电话、传真或信件形式向申请人发出“加盟资格确认及邀请”；l 申请者应邀对唯美口腔总部进行考察(申请者至少提前三天预约)；l 与总部负责人面谈接洽；l 签约，申请人交付加盟金；l 唯美口腔总部提供相关文件，授权申请人在当地经营“唯美”连锁店；l 在总部指导下进行店堂设计、装修(包括门面、展架)、购置设备，全部费用由加盟商负担；l 协助加盟商进行连锁分店的人员招聘及全面的技术和管