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文档简介

1 每周例会 2 在本节课程中 您将学习为什么要召开每周例会怎样召开每周例会组织好每周例会应注意的问题 3 什么是每周例会 认识每周例会 通过对一周工作内容的总结回顾 下周工作任务的宣贯布署 结合交流分享 培训学习 团队共创等形式 达到明确工作重点 促进沟通交流 提升组织绩效的工作例会 4 召开每周例会的重要性 总结回顾 宣贯布署 交流分享 培训学习 团队共创 成绩检查会总结会 培训会 聚心会 计划会动员会 业绩分享会问题解决会 5 召开每周例会的好处 6 如何召开每周例会 7 如何召开每周例会 会前准备 记录人员及设备的准备 相关主题内容的准备 业务数据的准备 工具的准备 会前准备工作 8 如何召开每周例会 例会内容 4 视频播放1 第一步 总结回顾 总结工作 表扬优秀 总结一周来支局在经营 服务 安全等方面的工作重点工作细致分析横向 纵向对比 认可和表扬优秀员工当众表扬关注每一位员工的进步 视频播放2 第二步 交流分享 分享经验 角色扮演 分享成功行为与话术分享成功行为与话术支局长点评 共同讨论 通过角色扮演及时巩固角色扮演增加正反行为对比 视频播放3 第三步 宣贯布署 制定计划 获得承诺 提出下阶段工作计划对重点业务详细分析提出更为具体的指导意见 获得员工承诺强调行为支局长有针对询问每位员工主动提出工作方案及问题 每周例会的步骤 第一步 总结回顾 总结工作 表扬优秀 第二步 交流分享 分享经验 角色扮演 第三步 宣贯布署 制定计划 获得承诺 16 如何召开每周例会 拓展内容 团队共创 故事分享 充满信心情绪高涨 17 应注意的问题 需要关注的 目标明确 主题清晰加强互动 提高热情掌握异议处理技巧提供正面的反馈意见 激励为主富有激情 营造轻松良好的氛围 18 应注意的问题 需要避免的 忽视白板总结结果的环节独角戏或者众说纷纭 无果而终表扬围绕部分员工开展专题培训会誓师会牢骚会 19 总结回顾
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