品质管理-QC工具-QC 7 TOOL（PPT 49页）.ppt

1 QC7TOOL 2 QC7TOOL PARETO圖 PARETO圖 定義將DATA按項目別分類 整理 按大小 的圖 用條狀圖 曲線GARHP 效果 對問題点一目了然 能看出其影响的程度 對問題点能按原因別 現象別進行區分 3 QC7TOOL PARETO圖 PARETO圖的基本型 作成PARETO圖的DATA 橫軸 縱軸 使用曲線圖 使用條狀圖 品質時間原價安全營業 良品的發生數 損失 額 CLAIM件數 修理件數等作業所需工數 器械裝置類的故障時間 稼動時間等 組立品的部品單價 組立品要素別單價 製品別原價等災害件數 職場別 職種別 人體部位別 等製品販賣數 販賣 額 營業所別 個人別 等 4 QC7TOOL PARETO圖 作成方法 決定DATA的分類項目 良項目別 場所別 材料別 機器別 人員別 作業方法別 考慮目的 設定期間 整理DATA DATA的收集以1 2個月爲基准 1 2個月DATA收集 5 QC7TOOL PARETO圖 決定DATA的分類項目 占有 積占有 a a b a b c a b c d 6 QC7TOOL PARETO圖 在GRAPH用紙上劃縱軸 橫軸 在縱軸左側記入 良數的刻度 在縱軸右側記入百分率 的刻度 5040302010 良數 100 50 GRAPH的刻度分配 等分 10等分 個 10等分 100 7 QC7TOOL PARETO圖 按不良數多的順序劃GRAPH 100 50 未揷 逆揷 變形 其他 記入 積 良數 曲線圖 良數 8 QC7TOOL PARETO圖 記入取DATA的時間 記錄者 目的等 100 50 未揷 逆揷 變形 其他 日時 特性 作成者 目的 9 QC7TOOL 特性要因圖 特性要因圖 定義將特性 結果 輿要因 原因 的關係 系統性的表示的圖 效果 對品質特性或不良個數 具體査蕁問題的原因及其關係 以査出眞正的原因 種類 分類整理形 要因追求形 對策檢討形 將一般性的資料 按因果關係整理 特性對要因 問題分析 追求眞正的原因 對以把握的原因 提出改善方案 10 QC7TOOL 特性要因圖 特性與原因的關係 特性 結果 測量問題程度的尺度要因 原因 影響問題的對象 11 QC7TOOL 特性要因圖 作成方法 12 QC7TOOL 特性要因圖 將主要原因 4M 記錄到中枝 人 Man 機器 Machine 方法 Method 材料 Material 4M以外的問題也可根据狀況區分主要原因 13 QC7TOOL 特性要因圖 主要原因別記錄更小的原因 將原因細分由2次原因 3次原因的順序繼續記錄記入到最末端的可采取措處的原因 確認有無遺 的原因 14 QC7TOOL 特性要因圖 劃痕 良 人 基板相撞 主要原因別記錄更小的原因 作成 歷 基板相撞 資材 良RACK 空間小 基板彎 設備 製品被搬倒 移動帶間的距離寬 方法 基板接觸頻繁 重要度標示 製品名 MLB題目 劃痕 良的原因分析分任名 銀河作成者 高品質作成日 99年3月16日 15 QC7TOOL GRAPH GRAPH 定義爲了對許多情報能有重点的進行整理 迅速傳達 以視覺角度表示的 圖表化之前 圖表化之后 1 2 3月A123B242C311D122 1月2 3月A123B242C311D122 1月2月3月A123B242C311D122 內容複雜 散漫 作爲情報的價値低 容易 解 易于相互比較 作爲情報的價値高 16 QC7TOOL GRAPH 效果 可以迅速理解情報 可從一分資料中獲得多種情報進行活用 17 QC7TOOL GRAPH 橫軸上記錄要比較的項目 日別 項目別 現象別 原因別 利用相關數値 按項目別劃條狀圖 水原一天的人員變動事項 出生 死亡 婚姻 離婚 18 QC7TOOL GRAPH 條輿條的間隔以條的寬度的一半爲好 比較的數値差過大或過小 可以省略一部分數値 使之看起來容易 波浪線 1 2 700名 100名 500名 200名 出生 死亡 婚姻 離婚 GRAPH 19 QC7TOOL GRAPH 橫軸 縱軸的比 要均衡 X軸或Y軸中有一個相對長的GRAPH是不太好的 橫軸 縱軸的比 要均衡 1月 2月 3月 4月 出生死亡婚姻 20 12月DATA 12 8 4 2 2月DATA 15 5 6 1 QC7TOOL GRAPH 圓GRAPH 表示內域時使用的 將各項目占有的比率按扇形的面積表示的 收集DATA 用表進行整理 1月DATA容量 良10 泄電流7損失 良5short 良3 21 QC7TOOL 將收集的DATA 按下面的計算式進行記錄 角度 占有 3 6 占有 1 3 6 積角度 22 QC7TOOL 用項目別 積角度 劃圓GRAPH 23 QC7TOOL 圓的直徑最好爲5 10Cm左右 爲了易于區分 可使用不同顔色和條紋 容量 良40 0 泄電流30 0 損失 良20 0 SHORT不良10 0 24 QC7TOOL GRAPH 曲線圖 表示時間變化時 可使用曲線圖 將時時刻刻變化的DATA的動向 用曲線圖來表示 同過曲線圖可了解如下內容 有無減少 增加傾向 有無週期性 有無特別的差別 橫軸記錄時間 年 月 日 時間等 縱軸記錄數値 係數値 計量値 但 在一種DATA里 不可以混合其他性質的內容 A線體 B線體 A設備 B設備 25 QC7TOOL GRAPH 標識橫軸輿縱軸相交的地点 用線 結 記入2種以上的Data時 可利用點線或波浪線 有色線標識 使其易于區分 26 QC7TOOL GRAPH 縱軸輿橫軸的比率要均衡 爲了易于比較Data 适當分配縱軸輿橫軸的刻度 數値的差過大或過小 可以在适當的地方 略 使其一目了然 27 QC7TOOL GRAPH 雷達表 用于同時比較多種項目 以在中心線延長的線的長度 對數据進行比較 在中心点以放射狀劃出對應各項目的軸 各軸的角度應一致 在各軸劃刻度 刻度間隔相同時 以聯線表示刻度 28 QC7TOOL GRAPH 在各軸的末端 記錄題目輿Data單位 將各軸用線 結 記錄倆種種類的Data時 利用其他線 倡議力 發表力 指導力 暗記力 分析力 29 QC7TOOL GRAPH 劃圖圖表 利用圖表表示大小的圖表 年間歌手嚴貞花的TV放送回數 98年 99年 2000年 9萬 20萬 5萬 系統圖表 使用于表示垂直輿水平的關係 利用記號簡單的整理內容的情況 作成 工場組織圖工程流程圖 30 QC7TOOL 豫定圖表 康德CHART 使用于日程以及進度管理 表示計劃輿實積的關係 ZGRAPH 目次 計劃 實績 單位數量 積數量 目標線3種內容用圖表作成的 31 QC7TOOL CheckSheet 檢査表 定義爲了簡單地整理所需要的情報 數字 現象 將其記錄事前設計好的表格 沒有整理的狀態 整理好的狀態 32 QC7TOOL CheckSheet 決定記錄形式 Data記錄 作成 調査 良要因 調査缺點位置 33 QC7TOOL CheckSheet 檢査表解釋以及使用方法 不只是一定時期內的內容 對過去狀態 向后事項也要比較掌握 按需要反復調査 以相同狀況 旣存方法 活用作成的檢査表 PARETO圖 GRAPH 特性要因圖等 進行原因分析以及改善案檢討 作成時注意事項 明確檢査目的 根據 誰 何時 何地 使易于記錄 參照旣存作成事例 迅速 正確地取Data 卽時作成報告書 明確作成期間 使前後比較容 進行 卽時作成GRAPH或圖表 34 QC7TOOL CheckSheet 層別法 定義把錯綜復雜的集團的問題 資料 按其特性分爲若干小集團 幷査看其對品質的影響程度 層別的槪念 35 QC7TOOL CheckSheet 層別方法 明確層別對象 品質特性 良品 長度等結果取得的所有値 數量 範圍 1個月內的所有製品 1個月內各機器別生産的製品 掌握全體的分布 用檢査表 Data表等 收集Data 整理基准資料 36 QC7TOOL CheckSheet 察看散布原因 將Data分散的原因和特性作爲層別的目標 對象 37 QC7TOOL CheckSheet 將資料分成若干小部分 整理所有DATA顯示的傾向 將Data 歷按6何原則明確記錄 利用層別所得情報 蕁其原因 采取适當的措施是非常重要的 PARETO圖以及GRAPH活用 活用特性要因圖等 作成時注意事項 按多種要因進行層別 需要品質輿原因相對應的Data 將多種問題点層別化 提高分析的能力 品質分布要按相同方法進行整理 要以易于比較的方式進行整理 38 QC7TOOL 散点圖 定義 是將倆變量x y 各自按縱軸 橫軸將測定値打點作成的 卽 將對應的倆個種類的DATA分縱軸 橫軸以点表示的圖 使用目的 對于對應的倆種DATA 看到散布的狀態 可以看出以下內容 有無相關關係 有相關關係時 爲了將某特性値放入規格値的範圍內 將要因以何種値調節會好 39 作成方法 倆變量x y各自按縱軸 橫軸將測定値打點作成 收集DATA 爲了了解相互之間的關係 應收集30對以上的DATA 在DATA表上進行整理 倆個DATA間的關係 特性輿要因的關係 某種特性輿其他特性間的關係 對一種特性的倆個要因間的關係 爲了調査底版偏移輿封入形態的關係的DATA 40 劃GRAPH的坐標軸 劃分縱軸 橫軸刻度 縱軸方向越向上値越大 橫軸越向右値越大 一般 倆個種類的DATA中 一種是原因 要因 一種是結果 特性値 時 在縱軸記錄要因 在橫軸記錄特性値 41 將DATA在GRAPH打点 將DATA 測定値 打到GRAPH上 此時會有相同DATA 打点可能會重疊 重疊的時候 也可加2中圓 3中 或点右面的數字 2 3 图3 将成双的DATE打点 图4 2中圆的构造 底板偏移值 42 記入DATA的 記錄者 目的等 看的方法 x增加時 y也增加的傾向 有正相關 b x增加時 y增加的傾向 好像有正相關 c 無相關時 d x增加時 y減少的傾向 好像有負相關 e x增加時 y減少的傾向 有負相關 43 條狀圖 定義 將計量値DATA分爲若干區間 或級 按各區間內包含的DATA的個數 度數 以條狀表示的圖 對DATA的散布所形成的分布的所有狀況 可以一目了然 對一個分布的形態 中心的位置 平均値 散布的大小 標準偏差以及範圍 等可以通過簡單的計算求出 易于對特性値的規格 上限以及下限 輿試料分布進行比較 可以同時比較層別的許多試料分布 使用目的 44 作成順序 收集測定的特性値DATA 普通DATA的數n 50 250個程度 45 尋求DATA的最大値 Xmax 輿最小値 Xmin 區分中的極大最大値 Xmax 25 40 區分中的極小最小値 Xmin 25 30 求範圍 R R Xmax Xmin 範圍 R Xmax Xmin 25 40 25 30 0 10 決定要區分的區間 或級 的數 將範圍 R 以1 2 5除的整數倍決定 一般k 10 階級的數 k n 100 10 46 將範圍分爲區間數 決定區間的幅 h h R k R 10 1 2 5中選擇最近的値 階級的幅 h R k 0 10 10 0 01 求區間的臨界値 區間的臨界値 以比測定Data的單位位數小一位 最小測定單位的1 2 爲原則 區間的臨界値應包含最小値 最下面的臨界値以最小値減最小測定單位的1 2爲准 上面的臨界値以最下面的臨界値加階級的幅 h 以此方式決定一個區間的臨界値 決定了