邮政银行客户满意度调查报告.doc

蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚁袆膄莆蚀罿羆节虿蚈膂膈螈螁羅蒇螇袃膀莃螆肅羃荿螅螅芈芄莂袇肁膀莁羀芇葿莀虿肀莅荿螁芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈罿莈蒅羀膄芄蒄蚀羇膀蒃螂膃蒈蒃袅羆莄薂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芈莇薇螃肀芃薇袆芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袂莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅袂莂蒅虿膁莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈葿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚄聿蒆蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀羇膀肁莀螀肆肀蒂羆羂腿薄螈袈膈蚇薁膆膇莆螇膂膇蕿薀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁芁莇蚄袇芁葿袀螃芀蚂蚃膁艿莁羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈薂肄莅蒀螈羀莄薃薀袆莃莂螆袂莂蒅虿膁莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈葿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚄聿蒆蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀羇膀肁莀螀肆肀蒂羆羂腿薄螈袈膈蚇薁膆膇莆螇膂膇蕿薀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁芁莇蚄袇芁葿袀螃芀蚂蚃膁艿莁羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈薂肄莅蒀螈羀莄薃薀袆莃莂螆袂莂蒅虿膁莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈葿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚄聿蒆蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀羇膀肁莀螀肆肀蒂羆羂腿薄螈袈膈蚇薁膆膇莆螇膂膇蕿薀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁芁莇蚄袇芁葿袀螃芀蚂蚃膁艿莁羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈薂肄莅蒀螈羀莄薃薀袆莃莂螆袂莂蒅虿膁莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈葿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚄聿蒆蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀羇膀肁莀螀肆肀蒂羆羂腿薄螈袈膈蚇薁膆膇莆螇膂膇蕿薀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁芁莇蚄袇芁葿袀螃芀蚂蚃膁艿莁羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈薂肄莅蒀螈羀莄薃薀袆莃莂螆袂莂蒅虿膁莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈葿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚄聿蒆蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀羇膀肁莀螀肆肀蒂羆羂腿薄螈袈膈蚇薁膆膇莆螇膂膇蕿薀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁芁莇蚄袇芁葿袀螃芀蚂蚃膁艿莁羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈薂肄莅蒀螈羀莄薃薀袆莃莂螆袂莂蒅虿膁莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈葿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚄聿蒆蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀羇膀肁莀螀肆肀蒂羆羂腿薄螈袈膈蚇薁膆膇莆螇膂膇蕿薀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁芁莇蚄袇芁葿袀螃芀蚂蚃膁艿莁羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈薂肄莅蒀螈羀莄薃薀袆莃莂螆袂莂蒅虿膁莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈葿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚄聿蒆蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀羇膀肁莀螀肆肀蒂羆羂腿薄螈袈膈蚇薁膆膇莆螇膂膇蕿薀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁芁莇蚄袇芁葿袀螃芀蚂蚃膁艿莁羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈薂肄莅蒀螈羀莄薃薀袆莃莂螆袂莂蒅虿膁莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈葿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚄聿蒆蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀羇膀肁莀螀肆肀蒂羆羂腿薄螈袈膈蚇薁膆膇莆螇膂膇蕿薀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁芁莇蚄袇芁葿袀螃芀蚂蚃膁艿莁羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈薂肄莅蒀螈羀莄薃薀袆莃莂螆袂莂蒅虿膁莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈葿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚄聿蒆蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀羇膀肁莀螀肆肀蒂羆羂腿薄螈袈膈蚇薁膆膇莆螇膂膇蕿薀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁芁莇蚄袇芁葿袀螃芀蚂蚃膁艿莁羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈薂肄莅蒀螈羀莄薃薀袆莃莂螆袂莂蒅虿膁莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈葿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚄聿蒆蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀羇膀肁莀螀肆肀蒂羆羂腿薄螈袈膈蚇薁膆膇莆螇膂膇蕿薀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁芁莇蚄袇芁葿袀螃芀蚂蚃膁艿莁羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈薂肄莅蒀螈羀莄薃薀袆莃莂螆袂莂蒅虿膁莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈葿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚄聿蒆蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀羇膀肁莀螀肆肀蒂羆羂腿薄螈袈膈蚇薁膆膇莆螇膂膇蕿薀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁芁莇蚄袇芁葿袀螃芀蚂蚃膁艿莁羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈薂肄莅蒀螈羀莄薃薀袆莃莂螆袂莂蒅虿膁莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈葿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚄聿蒆蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀羇膀肁莀螀肆肀蒂羆羂腿薄螈袈膈蚇薁膆膇莆螇膂膇蕿薀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁芁莇蚄袇芁葿袀螃芀蚂蚃膁艿莁羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈薂肄莅蒀螈羀莄薃薀袆莃莂螆袂莂蒅虿膁莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈葿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚄聿蒆蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀羇膀肁莀螀肆肀蒂羆羂腿薄螈袈膈蚇薁膆膇莆螇膂膇蕿薀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁芁莇蚄袇芁葿袀螃芀蚂蚃膁艿莁羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈薂肄莅蒀螈羀莄薃薀袆莃莂螆袂莂蒅虿膁莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈葿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚄聿蒆蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀羇膀肁莀螀肆肀蒂羆羂腿薄螈袈膈蚇薁膆膇莆螇膂膇蕿薀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁芁莇蚄袇芁葿袀螃芀蚂蚃膁艿莁羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈薂肄莅蒀螈羀莄薃薀袆莃莂螆袂莂蒅虿膁莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈葿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚄聿蒆蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀羇膀肁莀螀肆肀蒂羆羂腿薄螈袈膈蚇薁膆膇莆螇膂膇蕿薀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁芁莇蚄袇芁葿袀螃芀蚂蚃膁艿莁羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈薂肄莅蒀螈羀莄薃薀袆莃莂螆袂莂蒅虿膁莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈葿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚄聿蒆蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀羇膀肁莀螀肆肀蒂羆羂腿薄螈袈膈蚇薁膆膇莆螇膂膇蕿薀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁芁莇蚄袇芁葿袀螃芀蚂蚃膁艿莁羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈薂肄莅蒀螈羀莄薃薀袆莃莂螆袂莂蒅虿膁莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈葿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚄聿蒆蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀羇膀肁莀螀肆肀蒂羆羂腿薄螈袈膈蚇薁膆膇莆螇膂膇蕿薀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁芁莇蚄袇芁葿袀螃芀蚂蚃膁艿莁羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈薂肄莅蒀螈羀莄薃薀袆莃莂螆袂莂蒅虿膁莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈葿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚄聿蒆蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀羇膀肁莀螀肆肀蒂羆羂腿薄螈袈膈蚇薁膆膇莆螇膂膇蕿薀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁芁莇蚄袇芁葿袀螃芀蚂蚃膁艿莁羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈薂肄莅蒀螈羀莄薃薀袆莃莂螆袂莂蒅虿膁莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈葿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚄聿蒆蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀羇膀肁莀螀肆肀蒂羆羂腿薄螈袈膈蚇薁膆膇莆螇膂膇蕿薀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁芁莇蚄袇芁葿袀螃芀蚂蚃膁艿莁羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈薂肄莅蒀螈羀莄薃薀袆莃莂螆袂莂蒅虿膁莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈葿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚄聿蒆蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀羇膀肁莀螀肆肀蒂羆羂腿薄螈袈膈蚇薁膆膇莆螇膂膇蕿薀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁芁莇蚄袇芁葿袀螃芀蚂蚃膁艿莁羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈薂肄莅蒀螈羀莄薃薀袆莃莂螆袂莂蒅虿膁莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈葿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚄聿蒆蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀羇膀肁莀螀肆肀蒂羆羂腿薄螈袈膈蚇薁膆膇莆螇膂膇蕿薀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁芁莇蚄袇芁葿袀螃芀蚂蚃膁艿莁羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈薂肄莅蒀螈羀莄薃薀袆莃莂螆袂莂蒅虿膁莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈葿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚄聿蒆蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀羇膀肁莀螀肆肀蒂羆羂腿薄螈袈膈蚇薁膆膇莆螇膂膇蕿薀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁芁莇蚄袇芁葿袀螃芀蚂蚃膁艿莁羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈薂肄莅蒀螈羀莄薃薀袆莃莂螆袂莂蒅虿膁莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈葿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚄聿蒆蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀羇膀肁莀螀肆肀蒂羆羂腿薄螈袈膈蚇薁膆膇莆螇膂膇蕿薀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁芁莇蚄袇芁葿袀螃芀蚂蚃膁艿莁羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈薂肄莅蒀螈羀莄薃薀袆莃莂螆袂莂蒅虿膁莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈葿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚄聿蒆蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀羇膀肁莀螀肆肀蒂羆羂腿薄螈袈膈蚇薁膆膇莆螇膂膇蕿薀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁芁莇蚄袇芁葿袀螃芀蚂蚃膁艿莁羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈薂肄莅蒀螈羀莄薃薀袆莃莂螆袂莂蒅虿膁莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈葿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚄聿蒆蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀羇膀肁莀螀肆肀蒂羆羂腿薄螈袈膈蚇薁膆膇莆螇膂膇蕿薀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁芁莇蚄袇芁葿袀螃芀蚂蚃膁艿莁羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈薂肄莅蒀螈羀莄薃薀袆莃莂螆袂莂蒅虿膁莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈葿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚄聿蒆蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀羇膀肁莀螀肆肀蒂羆羂腿薄螈袈膈蚇薁膆膇莆螇膂膇蕿薀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁芁莇蚄袇芁葿袀螃芀蚂蚃膁艿莁羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈薂肄莅蒀螈羀莄薃薀袆莃莂螆袂莂蒅虿膁莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈葿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚄聿蒆蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀羇膀肁莀螀肆肀蒂羆羂腿薄螈袈膈蚇薁膆膇莆螇膂膇蕿薀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁芁莇蚄袇芁葿袀螃芀蚂蚃膁艿莁羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈薂肄莅蒀螈羀莄薃薀袆莃莂螆袂莂蒅虿膁莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈葿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚄聿蒆蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀羇膀肁莀螀肆肀蒂羆羂腿薄螈袈膈蚇薁膆膇莆螇膂膇蕿薀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁芁莇蚄袇芁葿袀螃芀蚂蚃膁艿莁羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈薂肄莅蒀螈羀莄薃薀袆莃莂螆袂莂蒅虿膁莁薇袄肆莀虿蚇羂荿荿袂袈葿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇蚆蚄聿蒆蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀羇膀肁莀螀肆肀蒂羆羂腿薄螈袈膈蚇薁膆膇莆螇膂膇蕿薀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁芁莇蚄袇芁葿袀螃芀蚂蚃膁艿莁羈肇芈蒄螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈莅莈薂肄莅蒀螈羀莄薃薀袆莃莂螆袂莂蒅虿膁 邮政银行客户满意度调查报告 邮政银行客户满意度调查报告 班级：090514班 学号：09051410 姓名：李 邮政银行满意度调查报告调查对象：邮政银行用户(主要在校园 调查问卷发放回收情况 表2 客户满意度调查总统计表表3 客户满意度总体分析图 通过对邮政银行的调查，调查中的绝大部分的学生（83.3%）对于邮政银行的产品和服务还是满意的（很满意、满意和一般）；一部分学生（14.3%）对于邮政银行的产品和服务不太满意（不满意和很不满意）；还有很小一部分学生（2.4%）对于邮政银行的产品和服务很不满意。在问卷调查过程和分析问卷的过程中发现，对邮政银行的不满意主要表现在两个方面：一是，邮政银行产品的实用价值。一些学生对邮政银行自动取款机和人工服务窗口的数量不满意，每次，办理业务时，存取款的速度较慢，需要排很久的队，浪费时间，。对邮政银行的分布不满意。二是，邮政银行产品服务质量。一些学生对邮政银行的人工服务态度不满意，服务人员态度差。对邮政银行自动取款机的服务不满意，取款的速度慢。对邮政银行增值业务收费标准不满意等。下面是对邮政银行产品实用价值、产品服务质量分别进行分析： （一）产品实用价值表4 实用价值的满意度表5 实用价值满意度分布图 经过以上统计的表格和条形图中，可以得出对邮政银行的实用价值持满意的有101名客户，大体占总调查人数的80.4%，也即满意度为80.4%。不满意人数为49，不满意度为19.6%。19.6%并不是一个小数值，实用价值直接影响客户的行为，从而影响邮政银行的工作效果。因此这里在来分析客户对实用价值不满的原因，在问卷中，涉及实用价值的题有3、4、5、6、12，反应出客户不满意主要体现在开放的服务窗口少，排队等候时间长，普通客户与vip客户区别对待，办理业务手续繁琐，产品宣传与实际不符。除了这些问题，还包含自动取款机数量和所提供的最大金额、人工服务窗口的数量、银行卡的设计和邮政银行的分布等方面不满。我们可以根据以上的发现来解决问题。即合理增加自动取款机数量和所提供的最大金额、人工服务窗口的数量，合理设置邮政银行的分布，条件允许可以重新设计邮政银行卡，使客户用到邮政银行卡时，觉得邮政银行是可靠的。 （二）产品服务质量表6 服务质量的满意度 表7 服务质量满意度的分布图 从表6、表7分析可知，从总体上来讲，邮政银行客户服务质量还是比较好的。大部分（84.8%）的被调查的人对邮政银行的产品服务质量保持满意的态度，但是，难免也有一些学生（15.2%）对邮政银行产品的服务质量表示不是很满意。从这个数值（15.2%）上来讲，这个比例并不小，这说明充分说明了邮政银行在客户服务质量这方面还存在一定的问题，从银行自身的利益出发的话，对客户服务这个块还是有待加强的。客户表现不满意的原因主要表现在：服务人员的服务态度不是很好、邮政的服务网点比较少、投诉处理的效率也比较低、服务热线接通率也不是很高、个别营业厅环境不好、部分营业厅缺乏专业业务咨询平台、指引服务等等。 下面是对本次调查中发现的问题所提出的建议：1、提高客户对实用价值的满意度（1）实行业务分区，将简单业务与复杂业务分开，合理配置服务资源，有效降低客户等待时间。加大对重点区域网点资源投入，增开服务窗口，延长营业时间。（2）及时更新atm机，禁止atm机出现触电，按键不灵等情况。方便客户的使用，提高客户对实用价值的满意度。（3）在各网点公告繁忙时间，提醒客户避开高峰日期和时段。（4）发放服务手册，指导客户使用自助设备办理简单业务，有效分流客户。（5）增加信息的透明度，使客户了解自己的每一分钱用到了何处，使顾客知道邮政是信用可靠的。2、提高客户对服务质量的满意度（1）加强基础教育，增强服务人员的服务意识。（2）增加服务设施，改善营业厅和自动取款机的环境。（3）健全规章制度，使奖罚措施分明。（4） 对柜面业务流程进一步梳理，通过梳理提高柜面业务的办理效率（5）在各网点配备大堂经理，做好客户引导、业务咨询、秩序维护，以及辅导客户使用机具等工作。（6）增加便民措施，提高人性化。提供饮水和休息座椅，预约放号，以缓解储户等待的焦急感 邮政储蓄银行顾客满意度调查问卷 为进一步提升顾客服务质量，我们很需要了解您的意见和建议，恳请您抽出宝贵的时间回答如下的问题，对于您的合作，我们致以真诚的谢意！ 提示：下列每个问题下面有五个选项，请在您满意的选项后面的里打“”。一、您的基本情况：1.您的年龄?a .20岁以下 b.20到30岁 c.30到40岁 d.40到50岁 e.50岁以上2.性别?a 男 b 女3.您的收入状况(月收入)?a 1000以下 b 1000到2000 c 2000到4000 d 4000到8000 e 8000以上4.您从事哪方面工作?a、退休 b、个体工商户 c、企业管理者d、学生 e、工人 f、金融行业g、文化教育工作者 h、it行业 j、其他_二、有关银行的调查问题：1、请选择您对邮政储蓄银行的营业厅服务环境与设施评价如何？ a很满意 b满意 c一般 d不满意 e很不满意2、请选择您对邮政储蓄银行柜员的整体服务（业务水平，办事效率，服务态度）是否满意？a很满意 b满意 c一般 d不满意 e很不满意4、请选择您对邮政储蓄银行大堂b满意 c一般 d不满意 e很不满意5、请选择您对邮政储蓄银行的投诉处理是否满意？a很满意 b满意 c一般 d不满意 e很不满意6、请选择您对邮政储蓄银行的atm机（自助存取款机）是否满意？ a很满意 b满意 c一般 d不满意 e很不满意7、请选择您对邮政储蓄银行的金融产品种类是否满意？a很满意 b满意 c一般 d不满意 e很不满意8.对邮政储蓄银行提供的金融产品满足自己需求程度是否满意？ a很满意 b满意 c一般 d不满意 e很不满意9.相对于其他银行提供的相同或类似产品，邮政储蓄银行提供的金融产品是否具有自身的优势？a 具有且优势明显 b 有优势但不明显 c 没什么差别 d 不具备优势 羇肃莀薂羆膅膃蒈羅袅莈莄羄肇膁螃羄腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁薈肄芈莇薇膆蒃蚅蚇袆芆薁蚆羈蒁蒇蚅膀芄蒃蚄节膇螂蚃羂莂蚈蚂肄膅薄蚁膇莁蒀蚁袆膄莆螀罿荿蚅蝿肁膂薁螈芃莇薇螇羃芀蒃螆肅蒆莈螅膈芈蚇螅袇蒄薃袄羀芇葿袃肂蒂莅袂膄芅螄袁羄肈蚀袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈袈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃蒈羅袅莈莄羄肇膁螃羄腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁薈肄芈莇薇膆蒃蚅蚇袆芆薁蚆羈蒁蒇蚅膀芄蒃蚄节膇螂蚃羂莂蚈蚂肄膅薄蚁膇莁蒀蚁袆膄莆螀罿荿蚅蝿肁膂薁螈芃莇薇螇羃芀蒃螆肅蒆莈螅膈芈蚇螅袇蒄薃袄羀芇葿袃肂蒂莅袂膄芅螄袁羄肈蚀袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈袈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃蒈羅袅莈莄羄肇膁螃羄腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁薈肄芈莇薇膆蒃蚅蚇袆芆薁蚆羈蒁蒇蚅膀芄蒃蚄节膇螂蚃羂莂蚈蚂肄膅薄蚁膇莁蒀蚁袆膄莆螀罿荿蚅蝿肁膂薁螈芃莇薇螇羃芀蒃螆肅蒆莈螅膈芈蚇螅袇蒄薃袄羀芇葿袃肂蒂莅袂膄芅螄袁羄肈蚀袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈袈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃蒈羅袅莈莄羄肇膁螃羄腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁薈肄芈莇薇膆蒃蚅蚇袆芆薁蚆羈蒁蒇蚅膀芄蒃蚄节膇螂蚃羂莂蚈蚂肄膅薄蚁膇莁蒀蚁袆膄莆螀罿荿蚅蝿肁膂薁螈芃莇薇螇羃芀蒃螆肅蒆莈螅膈芈蚇螅袇蒄薃袄羀芇葿袃肂蒂莅袂膄芅螄袁羄肈蚀袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈袈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃蒈羅袅莈莄羄肇膁螃羄腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁薈肄芈莇薇膆蒃蚅蚇袆芆薁蚆羈蒁蒇蚅膀芄蒃蚄节膇螂蚃羂莂蚈蚂肄膅薄蚁膇莁蒀蚁袆膄莆螀罿荿蚅蝿肁膂薁螈芃莇薇螇羃芀蒃螆肅蒆莈螅膈芈蚇螅袇蒄薃袄羀芇葿袃肂蒂莅袂膄芅螄袁羄肈蚀袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈袈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃蒈羅袅莈莄羄肇膁螃羄腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁薈肄芈莇薇膆蒃蚅蚇袆芆薁蚆羈蒁蒇蚅膀芄蒃蚄节膇螂蚃羂莂蚈蚂肄膅薄蚁膇莁蒀蚁袆膄莆螀罿荿蚅蝿肁膂薁螈芃莇薇螇羃芀蒃螆肅蒆莈螅膈芈蚇螅袇蒄薃袄羀芇葿袃肂蒂莅袂膄芅螄袁羄肈蚀袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈袈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃蒈羅袅莈莄羄肇膁螃羄腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁薈肄芈莇薇膆蒃蚅蚇袆芆薁蚆羈蒁蒇蚅膀芄蒃蚄节膇螂蚃羂莂蚈蚂肄膅薄蚁膇莁蒀蚁袆膄莆螀罿荿蚅蝿肁膂薁螈芃莇薇螇羃芀蒃螆肅蒆莈螅膈芈蚇螅袇蒄薃袄羀芇葿袃肂蒂莅袂膄芅螄袁羄肈蚀袀肆莃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈袈羀膄蚆羇肃莀薂羆膅膃蒈羅袅莈莄羄肇膁螃羄腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁薈肄芈莇薇膆蒃蚅蚇袆芆薁蚆羈蒁蒇蚅膀芄蒃蚄节膇螂蚃羂莂