人力资源各模块职责说明.doc

人力6大模块入门职业1.人力资源助理：人力资源专员，也叫人事专员，负责管理各类人事资料，办理人事相关手续，协助招聘、培训、薪酬福利等各项工作。成为人力资源专员须掌握人力资源、劳动经济、心理学、管理学等专业知识，出色的沟通能力和组织协调能力将使你如虎添翼。此外，这个职位将帮助你尽快了解人力资源管理各项事务的操作流程，是人力资源的入门职业。人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。需要熟悉国家相关法律法规，熟悉人力资源管理各项实务的操作流程，工作认真细致、有耐心、有亲和力。2.招聘专员：招聘专员主要负责发布和管理招聘信息、聘前测试、简历甄别、组织招聘、员工人事手续办理、员工档案管理及更新等与招聘相关工作，人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历，有人力资源相关认证，熟悉人力资源管理各项事务的操作流程的人士即可以应聘此职位，未来发展趋势将成为人力资源经理或招聘经理。受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、合同法等方面的培训，熟悉国家相关法律法规；熟悉人力资源管理各项实务的操作流程。3.培训专员：培训专员负责管理员工培训档案，协助拟定培训与发展计划，联系各类培训机构，组织各类培训并编写评估报告。培训专员必须熟悉内部及外部培训组织作业流程，熟悉培训管理流程。人力资源、管理或相关专业本科以上学历。熟悉内部培训及外部培训组织作业流程；熟悉培训管理流程。4.绩效管理专员：绩效管理专员要求熟悉企业绩效考核相关流程的建立及执行，了解各类绩效考核相关工具的使用。绩效管理专员主要负责组织实施员工绩效考核，整理分析考核数据，建立员工工作业绩档案，及时提供绩效数据支持，协助各部门开展评价工作。该职位未来的发展趋向可晋升为人力资源经理，绩效管理经理。人力资源相关专业本科以上学历。熟悉企业绩效考核相关流程的建立及执行，了解各类绩效考核相关工具的使用。5.薪酬福利专员：薪酬福利专员负责制作公司每月的工资报表，按时发放工资，薪酬数据分析及统计等工作，他们需要按时完*工成本、人工费用的分析报告并及时更新维护员工资料库，办理员工养老、医疗等公司规定的各类社会保险，管理福利体系的日常事务，制作保险交纳报表，为各部门提供薪资福利方面的咨询服务。熟悉国家人事政策、法律和法规；熟悉薪酬福利管理和人力资源管理基础知识。6.员工关系专员：员工关系专员是沟通协调管理层和普通员工关系的纽带，负责建立、维护和改善公司与员工的关系和协调员工内部的关系。心理学、社会学、法律、人力资源及相关专业大专以上学历。员工关系专员想要入门的最大法宝就是人格魅力。其本身必须熟悉国家各项人事、劳动管理条例、法规、制度；具备诚信、公正、热忱、乐观等优秀的个人品质，同时非常乐意与人打交道，善于观察，能够有效地实现上传下达，并使多数人心悦诚服。如果要在外企求职的话，英语能力也不可或缺。比较HR的4个主要模块来说：1、招聘：需要识人能力、挖掘各类招聘渠道和维持和招聘渠道的关系； 2、培训：需要很强的学习能力和学习意识、挖掘各类培训渠道和维护和培训渠道的关系，有时候自己也需要具备培训师的技能，在企业内讲一些课程；3、薪酬：需要原则性比较强，同时对数字敏感，有一定的数学分析能力；4、绩效：需要了解和理解战略和关键业务流程，具备一定的逻辑思维能力。成长通道： 助理专员主管经理总监（行政副总裁） 先从人事助理职位切入职场。这个职位最好能有一定的方向性，如招聘助理、培训助理、绩效助理、薪酬助理等。在此职位上积累1到2年的工作经验，然后从事该专业领域的某一专业工作，如招聘专员等。在经过2年左右的积累，注意管理能力方面的培训，然后向主管层次发展，成为独当一面的人才。然后通过岗位轮换、培训和进修等方式，成为全面的人力资源领域的人才，变成人力资源经理。当然在此过程中最好将学历提升至硕士文凭。将最后的职业目标锁定在人事总监和人事行政副总裁。综述 人力资源管理（1）把合适的人配置到适当的工作岗位上； （2）引导新雇员进入组织（熟悉环境）； （3）培训新雇员适应新的工作岗位； （4）提高每位新雇员的工作绩效； （5）争取实现创造性的合作，建立和谐的工作关系； （6）解释公司政策和工作程序； （7）控制劳动力成本； （8）开发每位雇员的工作技能； （9）创造并维持部门内雇员的士气； （10）保护雇员的健康以及改善工作的物质环境。 人事专员职务说明书（简）岗位职责: 1.协助上级执行公司的培训和绩效评价的组织、后勤保障工作，例如收集审核各类表格、表单； 2.协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等； 3.协助计算员工薪资、福利，参与薪酬与福利调查； 4.管理员工信息资料及各类人事资料； 5.办理人事招聘、人才引进、内部调动、解聘、退休、接纳和转移保险、公积金缴纳的相关手续； 6.办理各类职称评定；7.办理劳动年检； 8.执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜。招聘专员职务说明书岗位职责 1、执行招聘计划，进行工作分析，完成职位说明书；2、维护拓展招聘渠道；3、发布职位信息，收集简历，聘前测试和简历的初步筛选,安排面试； 4、负责办理员工入职离职等调配事务；5、组织新员工入职培训，业务培训；6、跟踪评估各类人才的使用情况，更新和维护人才储备库；7、提供招聘分析报告和企业人员结构分析报告。培训专员职务说明书岗位职责 1、整理、汇总、归档各类培训资料，编制培训教材；2、维护培训渠道和培训资源，保持与内外部培训师的良好关系；3、组织培训过程，管理和维护培训器材及培训教室；4、入职员工企业文化和价值观的培训、考核和评估作业，担任一些基础课程的内部讲师；5、组织员工开展各种活动，营造企业文化；6、做好培训记录，跟踪培训效果反馈，建立和完善员工培训档案，提出针对员工培训的改进意见；7、调查和分析培训需求，协助编制培训计划、规划和培训制度。人事专员 职业概述：人力资源助理也叫人事助理，负责管理各类人事资料，办理人事相关手续，协助招聘、培训、薪酬福利、绩效考核等各项工作。若想成为人力资源助理，需掌握人力资源、劳动经济、心理学、管理学等专业知识，而出色的沟通能力和组织协调能力将使你如虎添翼。这个职位会帮助从业者尽快了解人力资源管理各项事务的操作流程，是人力资源的入门职业。 工作内容：1. 管理员工信息资料及劳动合同等各类人事资料；2. 办理人力资源招聘、人才引进、职称评定、内部调动、解聘、退休、接纳和劳动年检、转移保险、公积金缴纳的相关手续；3. 协助招聘、培训、薪酬福利、绩效考核的各项工作；4. 强调企业精神，创建公司的企业文化，协助提升员工个人素质，塑造企业良好形象。 职业要求：教育培训：人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。工作经验：要求精通人力资源管理的理论知识和各项实务的操作流程，熟悉国家相关法律法规和方针政策，并能广泛运用于具体实践。因为人力资源助理可能需要与企业所有员工打交道，时刻做到上情下达、下情上报、沟通内外、协调左右，所以必须具备很强的组织协调能力、分析规划能力、口头表达能力、沟通交流能力等，并且在工作中要表现得认真细致、有耐心、有亲和力。 薪资行情：人力资源助理的一般月薪范围在1500-6000元之间。在一般的私企、国企和事业单位，人力资源助理的月薪大概在1500-3500元之间，国企和事业单位会略高于私企，福利也要更好些；而在待遇较好的外企，一般月薪在2500-6000元之间。当然，刚刚毕业的大学生缺乏工作经验，薪水会略低些，但工作1-2年积累了较多的工作经验后，升职加薪的机会会变多。另外，根据企业所从事的业务范围不同，人力资源助理的收入也会有所差别，比如，金融、软件等行业的人力资源助理的收入就要比其他行业的从业者的收入高。 职业发展路径：人力资源助理一般可有三条发展路径：路径一：在积累3-5年工作经验、具备较强组织管理能力、能独当一面后可依据所长升任为招聘经理、培训与发展经理、薪酬福利经理、绩效考核经理、员工关系经理、人力资源经理、人力资源信息系统经理等，再积累3-5年工作经验后可升职为人力资源总监，供职于国企、私企、外企、事业单位等各种性质的单位，也可在积累人脉后自己创业开办公司。路径二：若在工作当中发现自己的职业兴趣和特长偏向于咨询方面，便可考虑向人力资源咨询顾问和职业咨询师发展，可供职于专业的管理咨询公司或机构。路径三：由于在实际工作中，人事与行政经常相互联系，且个别企业是将这两个部门合二为一的，所以人力资源助理在工作一段时间后也可依据个人兴趣爱好和企业的客观情况向行政经理发展，继而发展为行政总监。秘书人力资源助理人力资源经理招聘经理培训和发展经理绩效管理经理薪酬福利经理员工关系经理人力资源信息系统经理行政经理人力资源咨询顾问 职业咨询师招聘专员 职业概述： 聘专员主要负责发布和管理招聘信息、聘前测试、简历甄别、组织招聘、员工人事手续办理、员工档案管理及更新等与招聘相关工作，人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历，有人力资源相关认证，熟悉人力资源管理各项事务的操作流程的人士即可以应聘此职位，未来发展趋势将成为人力资源经理或招聘经理。 工作内容：1. 进行聘前测试和简历甄别工作；2. 组织和执行招聘计划，包括通知和安排面试等；3. 员工各类人事手续办理，包括员工录用手续、人事合同签订，人事关系转移；4. 员工档案管理并及时更新；5. 维护和招聘渠道的关系，及时发布招聘广告，管理招聘信息。 职业要求：教育培训： 人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。现我国人力资源职业资格认证分为四级：人力资源管理员（国家职业资格四级），助理人力资源管理师（国家职业资格三级），人力资源管理师（国家职业资格二级）和高级人力资源管理师（国家职业资格一级）。另外，北京推出了人事经理注册认证，上海推出了信息化人力资源总监证书；而美国认证协会（ACI）的注册人力资源专家（PHR）和高级人力资源专家（SPHR）、美国国际人力资源管理研究院IHRI的国际人力资源管理职业资格证书也已进入中国。受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、合同法等方面的培训。工作经验：熟悉国家相关法律法规；熟悉人力资源管理各项实务的操作流程。 薪资行情：一般月薪范围在1500-6000元左右。在一般的民营企业中，招聘专员月薪可能在1700-2500元左右，而在较好的外企，招聘专员月薪大约在2500-4200元之间；对于大学毕业刚从事招聘工作的人来讲，他们一般都要从招聘专员干起，其薪水也属于较底层的，月薪一般在1500-2500之间，随着工作时间的加长，薪水会有所升高，工作一到两年后，月薪会升到3000-4000元左右，在一些好的外资企业，招聘专员实习期的月薪可能就会达到2500元左右，过了实习期月薪会达到近4000元；上海、深圳两个地区的招聘专员的月薪在全国范围内是最高的，其他地区则低于这个水平。 职业发展路径：虽然日常所做的筛选简历、电话面试等工作都很琐碎，但待积累经验后发展空间还是非常大的，可以向招聘经理、人力资源经理乃至总监发展。招聘专员人力资源经理招聘经理人力资源咨询顾问猎头顾问猎头助理职业咨询师培训专员 职业概述：培训专员是负责管理员工培训档案，协助拟定培训与发展计划，联系各类培训机构，组织各类培训并编写评估报告的专业人员。 工作内容：1. 协助拟订培训与发展计划；2. 进行企业内部培训需求调查，会同直属上级共同确认需求 ；3. 培训活动的具体执行和后勤协助，使得培训顺利完成；4. 执行培训效果评估工具，编写评估报告；5. 联系各类培训机构，办理员工外部培训事宜；6. 管理员工培训档案，编制培训类报表和分析报告。 职业要求：教育培训：人力资源、管理或相关专业本科以上学历。工作经验：熟悉企业内部培训及外部培训组织作业流程；熟悉培训管理流程；能够建立培训体系和独立开发培训课程；能够独立编制、组织、实施、评估培训全过程；具有实际操作能力以及较强的语言组织与表达能力；具有亲和力和较强的沟通协调能力。 薪资行情：培训专员的月薪一般在2000-8000元左右。培训专员应该分为两种:1、针对新人培训，即对刚入公司的人员培训。主要讲一些公司的规章制度，技术含量相对低一些。每个公司的待遇不可能一致，而且还和个人能力有关。拿到手的有2000元左右。2、专业性培训。主要讲一些技术方面的东西，这需要在理论和实践方面都达到一定的程度。属于技术型人才。大约能拿到3000-6000元。主要视课程的情况而定，课程不同，薪金待遇有很大的差别。 职业发展路径：培训专员作为一个新兴职业，就业前景非常广阔。就国内而言，近年来，职业资格培训、外语培训、经理人培训、企业内训、团队拓展等培训项目急剧升温，从一定意义上反映了现代人的“充电”需求以及企业对人才的培养越来越重视。随着各种类型培训机构的剧增，培训专员也有很大的需求量，并且其也为培训专员提供了广阔的职业发展空间。合格的培训专员可以在各种培训机构发展，从政府培训机构到企业培训机构，都需要优秀的培训专员。培训专员一般有以下三条发展路径：路径一：走专业化道路，晋升为培训师；路径二：培训专员在积累一定工作经验后，可以晋升为主管或者经理，如销售培训经理、人力资源经理、培训和发展经理等，进而可以晋升为总监；路径三：可向咨询领域发展，成为企业文化咨询顾问、人力资源咨询顾问、EAP咨询顾问、职业咨询师等，发展空间也很大。培训专员销售培训经理人力资源经理培训和发展经理企业文化咨询顾问人力资源咨询顾问EAP咨询顾问培训师职业咨询师xxx 地址：xxx 邮编： xxx 电话：xxx 手机：xxx 电子邮箱：xxx 教育背景： 某院某专业本科 时间：xxx-xxx l 成绩： 平均分xxx（分数接近90分） 专业GPA l 200x年xxx奖学金, xx学院xx人唯一获奖者 实习经历： l xx顾问公关公司 职务：xx地点 时间:xxxxxx l 媒体与外事部门的助理，负责项目策划及实施、媒体跟踪、信息调查以及新闻分析，主要客户包括xxxx(列出，都是世界五百强)等 l 帮助xxx在上海成功进行市场投放活动 l 培养了敏锐的新闻视角；锻炼和提高了媒体沟通及信息收集分析能力 l 某世界五百强公司 职务：xx 地点 时间：xxxxxx l 负责全球大客户部每日销售报表统计与分析，销售人员绩效评估 l 成功策划、组织并完成办公室xxx项目 l 提高了领导力、数据分析以及市场分析判断能力 课外活动： l 某大学xx杯辩论赛最佳辩手 地点，时间 l 学术刊物xxx主编 地点，时间 l 国家xx学基础人才培养基地刊物,连续三年全国xx个基地班评比第一名 l xx大学生文化交流使者 某外国，时间： l 两千名申请者中的两名入选者之一 l 关于xx的主题演讲入选大会优秀论文集 l 北京xx俱乐部主席 地点，时间 l 以学生创业形式获得风险投资 l 针对在京留学生提供文化交流活动与信息服务，最高会员数x人（这个人数非常有说服力） l 第xx届亚洲经济国际研讨会会议某组组长 地点，时间 l 通过媒体沟通与网络支持成功实现新闻强度与深度双重效应，获组织荣誉奖 l xx暑期社会实践领队 地点和时间 l 策划，组织并带队参加民营企业二次创业主题实践 l 关于融资、技术及品牌的实践报告获得经济学院优秀实践成果奖 英语水平： l l 通过国家英语四六级考试 GRE:xx(很高) GMAT: xx(很高) l l TOPE(ETS美国教育测试服务中心职业英语考试)成绩:XX(很高)（听说读全优，写作良） 奖励： l l xx学院科研成果二等奖,仅有的两名一年级获奖本科生之一 时间 l l xx大学英语演讲十佳、十佳歌手之一、游泳接力第二名 时间 l l 所参与团队获xx大学学生创业大赛第一名 时间 l xx学院科研组织奖，本年度全院唯一获奖者 时间l 黎蓉蓉地址：武汉大学三环学生公寓B344室(邮编430060)手机：1347-608-7550 电话：(027) 8734-9033 E-mail: 应聘岗位：管理类教育背景2005.9-今武汉大学 经济与管理学院 技术经济及管理（管理科学）获得研究生公费奖学金（30%名额）。主要课程：企业管理、项目管理、供应链物流管理、信息技术与战略管理、技术经济学、金融工程、风险投资等。 管理学硕士2002.9-2004.6武汉大学 WTO学院 WTO商学 主要课程为管理学、经济学、电子商务、投资学、会计学等。 经济学学士第二学位2001.9-2005.6武汉大学 计算机学院 信息安全主要课程为：数据库原理、数据结构、操作系统、网络安全等。工学学士实习经历2006.8-2006.9武汉蓝贝商贸有限公司 市场调研组长对客户信息进行分析处理。运用数据库管理客户资源。向公司提供书面资料，辅助销售人员制定战略规划。共收集整理了1000多条客户信息。2005.7-2005.8中山齐发水暖器材有限公司 数据分析员运用财务管理软件，对公司销售情况进行统计分析。对销售人员的业绩做分析并形成报告。为相关的部门提供各种数据报表。2002.9-2002.10武汉猫人制造有限公司 促销员向顾客介绍公司产品，提供售后服务。协助组长盘点库存。超额完成销售任务，获得促销奖金。其他经历2006.3参与了技术经济及管理研究所“数据挖掘在客户资源管理中的应用”研讨会。2005.9参与了湖北省科技有效供给能力评价课题研究。2001.9-2005.6担任了班级生活委员。2001.9-2002.6担任了武汉大学心理协会干事。获奖情况2004第二学位毕业论文中资银行与外资银行的竞争格局分析被评为优秀论文。2006.3武汉大学经济与管理学院英语“6+1”风采大赛第3名。2002.11武汉大学运动会4*100米接力赛第4名（共28个队）。个人技能熟练运用计量分析工具Eviews进行数据整理、模型构建及前景预测。熟悉统计软件SPSS、Excel的使用，如数据的编辑和分析处理。熟悉互联网的应用。能快速有效地搜索商业信息。英语六级。能与人流利地进行英语对话，具有良好的英语阅读与写作能力。XXXXXXX 邮箱：XXXXXXX 电话：XXXXXXX 地址：XXXXXXX 邮编：XXXXXXX职业目标 管理培训生教育背景 2002.9 2006.7 XXXXXXX实习经历 2005.9 now XXXXXXX大学汽车系 w 为本系唯一1名由导师推荐的本科生，参加清华汽车系“智能交通系统(ITS)”课题组，研究开发日本某知名汽车公司的投资项目“车道保持系统”w 担任项目经理，指导北航ITS兴趣小组的5名学生学习“车道保持系统”的相关原理和技术，计划在1年之内实现车道保持系统的第一期项目w 目前独自一人负责第二期项目的图像预处理部分2005.7 2005.8 XXXXXXX银行柳州市分行w 使用MX Dreamwaver开发中国人民银行柳州市分行网站，负责网页界面设计w 提议组建“排球宝贝拉拉队”，成功号召各个部门、不同年龄段的将近50名银行女职工报名参加，组织策划拉拉队舞蹈动作以及口号，成为此次银行职工排球赛的一段佳话w 本次实习通过学校综合评定，等级为良好2004.7 2004.9 XXXXXXXw 组建4人开发小组用VB.NET开发教务管理系统，仅用两星期的时间掌握VB.NETw 使用Microsoft project制定项目计划表，并严格按照项目计划实施，定期组织召开小组会议，监督各个成员的工作进度，并根据具体情况及时的调整计划w 沟通讨论设计方案，交流开发经验，团队协作精神和专业技能大大提高学校活动 2003.5 2003.6 XXXXXXX科技竞赛w 担任XXXXXXX软件学院的总策划，领导协调会场布置组、海报展板组、宣传手册组、文化衫设计组、记者组和竞赛项目组织组将近20人，成功完成本次赛事的筹备工作w 创意性的提议采用播放DV形式活跃展场气氛，并与1名同学合作策划、拍摄、剪辑制作DV宣传片，因创意独特而被评审老师赞赏为“实用且特别的宣传”w 组织2名同学，讨论设计本次活动的文化衫，前后修改方案共达10次，最终因为创意新颖、切合主题而最终被采纳w 因宣传组织活动开展有序，在众多参赛学院中表现突出，软件学院荣获本次竞赛“优秀集体奖”一等奖获奖情况 w XXXXXXX优秀学生工作奖（1次） 获奖比例： 1/212w XXXXXXX优秀学习奖学金 三等奖（2次） 获奖比例： 10%w XXXXXXX三好学生（1次） 获奖比例： 2%曾任职务 2004.9 now XXXXXXX学院文艺委员、团支书2002.9 2003.7 XXXXXXX校学生会文艺部干事2002.9 2004.7 宣传委员语言水平 CET-4，具备良好的听、说、读、写能力。XXXXXXXXXXXXX 2810（A）邮编 100083手机: XXXXXXX 电话: XXXXXXXE-mail: XXXXXXX 求职目标 1.XXX/XXX咨询、实施顾问 2.XXXX软件工程师教育背景 2003.9-2006.4 XXXXXXX 工业与制造系统所制造信息系统方向，将于2006年4月获得工学硕士学位(保送读研)1999.9-2003.7 xxxxxxxxxxxxxxx 机电学院 工学学士 xxxxxxxxxxxxxxx优秀学生602特别奖学金(1次) 获奖比例：全专业1/234 xxxxxxxxxxxxxxx优秀学生一等奖学金(2次) 获奖比例：全校2% xxxxxxxxxxxxxxx优秀学生 二等奖学金(2次) 获奖比例：全校6%南航大毕业设计论文优秀(在线考试系统-XXXX) 获奖比例：全班5人项目经验 2004.11-今 xxxxxxxxxxxxxxx XXX数据元标准化课题组 项目主要完成人阅读了XXX 领域相关标准和各类有关XXX系统的期刊文章、书籍和用户指导手册,熟悉XXX软件整体的体系结构和功能模型、过程模型和对象模型; 会使用TeamCenter Engineering(xxxxx), 学习Metaphase和Smarteam系统,绘制了XXX系统基本模块的对象类图和过程模型图;阅读数据元理论国际标准, 整理编撰完成XXX标准数据元字典; 2004.11-今 xxxxxxxxxxxxxxx XXX数据元标准化课题组 核心成员阅读了XXX领域相关标准和各类有关XXX系统的期刊文章、书籍和用户指导手册, 熟悉了XXX软件有关MRP、生产计划和物料管理方面的内容; 使用SAP R/3培训系统, 结合数据元理论, 整理了部分XXX标准数据元;对XXX、供应链管理极其感兴趣, 主动学习相关著作;2005.6-今 xxxxxxxxxxxxxxx XXX/XXX数据元注册管理系统开发 独立完成功能模块:简单/模糊检索、新数据元注册、审批/升级/废止/更改数据元, 导入/导出等采用UML图分析需求,绘制系统类图和业务流程图;采用XXXX WEB SOLUTION技术, 按照MVC架构模式进行开发社会工作 负责协助导师指导2位本科生进行毕业设计, 并带领团队高效率去完成项目负责和项目乙方(xxxxxxxxxxx)联系项目评审、报告并作项目中期报告演讲 被选为xxxxxxxxxxxxxxx-微软2005夏令营活动成员 本科担任 副班长 3年; 研究生担任 大班党支部组织委员 2.5年个人技能 英语： CET-6 Pass(大三) CET-4 Pass(大一)良好的中英文阅读、写作、表达和沟通技能计算机： 熟练操作Powxxxoint, Word等文字制作软件, 能够撰写专业文章/报告和演示文档 掌握XXXX 语言, 熟悉UML建模语言, 掌握面向对象的设计/编程思想;熟悉J2EE体系架构及JSP、SERVELET、XXXXBEAN、JDBC等相关技术开发在XXXX领域陆续有两年的开发经验；其他 良好的团队合作精神, 良好的自我管理技能, 为人主动、热情, 做事认真、踏实XXXXXXXxxxxxxxxxx178，100029Tel: +xxxxxxxxxxxxxx Email: 学历背景l 09/2003-目前xxxxxxxxxx材料科学与工程材料学硕士-CET-6，北京英语口语等级考试高级证书（优秀）；市场调研经验l 07/2003-08/2003 XXXXXXX商业咨询公司市场调研员北京-为增强LG公司家电市场(电视类)在北京市场的商业竞争力，负责调查北京3个大型家电卖场内10个国内外品牌超过100个型号电视的市场报价及相应地商业促销活动，-独立和不同商场主管谈判，成功克服调查阻力保证调查正常进行， -独立编辑整理彩电的报价，折扣和返券，撰写报告并上交公司市场部主管，-与不同商场主管建立信任关系，为下任工作者顺利工作打好了基础；l 07/2001-08/2001 XXXXXX市场调研员 （1/15）北京-为协助XXXXX公司北京分部拓展北京涂料市场，负责调查1/3的北京涂料市场的700余家涂料店铺内涂料产品的销售价格，销售量，顾客喜好等信息，并统计分销商数目及其分销能力，每周独立编辑整理调查资料，撰写市场分析及评估报告并上交主管，-培训后迅速掌握调研，沟通和分析技能以及每周例会上头脑风暴解决调查中的问题，-积极和团内成员合作，充分发挥团队精神，使得所在小组为3个团队中效率第一；领导经历l 09/2003-06/2005 校研究生会宣传部副部长北京-设计布置“欢度今宵，共创辉煌” 2005迎新春师生联欢晚会会场，获得领导好评， -组织新生才艺大赛，创新地成功以之选拔书法及绘画方面的人才，补充宣传部需求，-领导并组织下属安排宣传各种研究生院的活动；l 09/2002 XXXXX免费杂志入户派送员（1/23）北京-为扩展宜家家居市场影响力，负责宜家朝阳区某住宅小区的免费杂志入户派送活动，-超额完成任务，成为当天唯一成功敲开84所住户的门并派送了杂志的派送员；其它 l 08/2005-09/2005北京秀水街市场市场部北京-负责处理市场内外国顾客的各类投诉和纠纷，掌握了对紧急事件的快速反应技能，-主动和主管沟通并确定市场满意度调查问券，并在一天内独立设计1式2份中英文版本，得到主管赞赏并被采纳；个人爱好 漫画：2000-2002学校漫画社会员；2004-2005国内某动漫网站漫画原创区版主； 唱歌：2003级研究生新生卡拉OK最受欢迎男歌手奖；XXXX大学36号楼407，邮编：100084 宿舍电话：（xxxx）xxxx-xxxx 手机：xxxxxxxxxxx邮箱： 教育背景2004 至今 XXXXXX经济管理学院金融学专业 硕士研究生候选人，将于2006年毕业；2000-2004 XXXXXX经济管理学院金融学专业 学士 GPA：87.9/100，专业排名：4/58 XXXXXX优良毕业生称号（专业前5名） 2002、2003年连续获得XXXXXX一等奖学金(专业前5名) 2001年获XXXXXX优秀学业奖学金 部分课程成绩：公司财