诚信管理体系征信评价报告.doc

征信评价报告一、公司概况*有限公司的前身是成立于1946年的*酿造厂,1956年更名为公私合营8*厂，1959年企业升格为地方国*厂，1966年改名为地方*厂，2002年经过收购重组，董事长*先生为彰显*的地方特色，实施品牌战略，于2004年10月将其更名为“*有限公司”。主要从事黄酒、白酒等各类酒的生产、加工以及酿酒发酵技术的检测、研究和开发。公司目前是*市黄酒生产规模最大、效益最好的企业，是*工业协会会长单位，也是我国黄酒行业的骨干企业之一。公司全面推行现代管理制度，通过了ISO9001质量管理体系、HACCP食品安全管理体系和ISO14001环境管理体系认证，并获得了出口食品卫生注册证；是*市第一家通过QS认证的黄酒企业。2006年被中国酒文化专业委员会授予中国历史文化名酒的称号；2007年“*”又获得国家优级产品认证，2007年在布鲁塞尔国际评酒会上评为银奖。多次成为中国国际服装节、中国*节、20052009年中国食品博览会、中国消费品博览会、第99届广交会唯一指定黄酒，2011年被国家发改委和国务院食品安全委员会评为“食品安全示范单位”，被*省质监局评为“*省名牌产品”，被*省商务厅评为“*省老字号企业”等。2013-2015年，公司产品连续接受国家级、省级、市级、区级质检部门抽检均合格。公司不仅符合国家和地方政府的产业发展规划和政策，而且开发的新产品在行业中也获得好评。2009年，公司投资8000多万进行设备改造，积极实施各类节能项目。如中水回收项目、米浆水回收项目、冷却水循环项目等等，不仅能节能、降耗、环保，而且能提高出酒率，大大降低了黄酒的生产成本，从而提高了企业的竞争力。公司在采购、生产等各个环节积极实施清洁生产、推进节能减排，经科工局、环保局等多部门专家联合检查验收，获得了“清洁生产型企业” 称号。*有限公司在“一年打基础、二年上品牌、三年树形象”战略目标指引下，通过几年的努力，“*”品牌建设已初具成效，其品牌影响力正逐年上升，并且通过市场的不断开拓和深耕细作，已初步建立起一个“以*为核心，以*为基础，幅射全国，并出口国外”的黄酒营销格局。在品牌建设上，*致力提高品牌知名度和美誉度，专门邀请国内著名品牌策划公司为*公司量身定做属于*黄酒自己的品牌，提炼了“*”等广告语。同时，公司在公交车、站牌、中巴车、快客车、大型广告牌等户外媒体上加强宣传，以及在电视、广播等公众媒体的高频次投放，这些都诠释着*重振*黄酒业雄风的信心和决心。在渠道建设上，公司正在逐步完善经销商网络及渠道布局，仅*本土市场就拥有餐饮和流通渠道的一级经销商30余家、二级经销商近300家，可掌控的大小终端网点达2.5万家左右。同时，在直营渠道上，公司也全面进入*等大型连锁超市和跨国零售巨头。公司每年通过多途径进行消费者满意度调查，被评为*区第五届、第六届消费者信得过单位，2010年又被*省工商行政管理局授予“*省知名商号”。2006年，公司与江南大学、*大学合作，经*市政府批准，成立了*市唯一的发酵工程研究中心。在总结前人经验的基础上，对*酒的发酵机理进行科学的分析与研究，以现代科学技术结合*酒的传统技艺，全面总结与提升*酒的总体质量与形象。公司每年投入大量资金进行科技研发，积极进行设备改造，依托强大的科研实力对传统黄酒工艺进行创新，近年来先后开发了“生物发酵法生产枣黄酒”、夏季饮用黄酒“明州金波”、国家级星火计划项目“特制营养黄酒”等科研项目，这些产品投入市场后均受到广大消费者的青睐。公司十分注重先进的科学技术与传统工艺相结合，专门聘请国内黄酒业资深专家任公司总经理和总工程师，并大力招聘国内知名高校毕业生和研究生来公司工作。目前企业具有高级、中级和初级的技术人员60余人。尤其值得自豪的是经过公司多年培养，有2位优秀员工经过层层考核，获得“国家级黄酒评酒委员”称号，是建国以来*企业第一次自行培养出来的国家级黄酒评酒委员。目前拥有一支由国家级黄酒评委、国家黄酒专家组专家，高级酿酒技师组成的专业队伍，生产出不上头、不口干，口味醇厚的优质黄酒产品。公司确立了“以诚信立业、以品质说话、以文化传承，争创一流企业”的方针，经过不懈努力，于2005年，“*老酒”在七年一届的全国酒类质量评比中荣获“全国酒类产品质量安全诚信推荐品牌”。据悉，由国家发改委和中国酿酒工业协会颁发的这一称号是目前国内酿酒行业的最高荣誉。这也是建国以来*酒首次获得这样的荣誉。历年来公司又陆续被评定为“诚信企业”、“诚信之星”、“金口杯奖”、“*市信用管理示范企业”和“金融危机下*民营企业最佳责任榜样企业”等等荣誉。2、 征信状况为更好的建立和实施诚信管理体系，在公司内部、顾客、供方、合作方、相关政府管理部门进行诚信信息的收集，并加以整理和评价。收集的上级部门共12家，通过对“守法情况”、“工作配合情况”、“经营诚信度”三大信息状况统计，发现这些部门全部给我公司最高的评级。具体详见表1表1：外部征信结果统计单位守法情况工作配合情况经营诚信度*市*统计局A. 很好（）B. 较好C. 一般D. 差A.很好（）B.较好C.一般D.差A.很好（）B.较好C.一般D.差*市*区地方税务局A.很好（）B.较好C.一般D.差A.很好（）B.较好C.一般D.差A.很好（）B.较好C.一般D.差*市*区国家税务局A.很好（）B.较好C.一般D.差A.很好（）B.较好C.一般D.差A.很好（）B.较好C.一般D.差*市*区农村信用合作联社A.很好（）B.较好C.一般D.差A.很好（）B.较好C.一般D.差A.很好（）B.较好C.一般D.差*市*区市场监督管理局A.很好（）B.较好C.一般D.差A.很好（）B.较好C.一般D.差A.很好（）B.较好C.一般D.差*市*区环境保护局A.很好（）B.较好C.一般D.差A.很好（）B.较好C.一般D.差A.很好（）B.较好C.一般D.差*市*区安全生产监督管理局A.很好（）B.较好C.一般D.差A.很好（）B.较好C.一般D.差A.很好（）B.较好C.一般D.差*市*区人力资源和社会保障局A.很好（）B.较好C.一般D.差A.很好（）B.较好C.一般D.差A.很好（）B.较好C.一般D.差*区消费者权益保护委员会A.很好（）B.较好C.一般D.差A.很好（）B.较好C.一般D.差A.很好（）B.较好C.一般D.差说明外部对我公司的诚信非常认可，具体信息如下：1、财务部负责对以下信息进行诚信：.公司于2016年3月按要求进行营业执照、组织机构代码证、税务登记证、社会保险登记证和统计登记证的“五证合一”登记，已对企业登记信息进行更新。.银行信誉信息：公司资金由*市*联社新矸信用社进行管理，没有发生过异常情况，新矸信用社出具了“银行资信证明”，最近的征信结果表明银行对我公司的诚信表示认可。.*会计师事务所2015年对我公司的审计报告（*会审学20162053号）审计意见显示：“我们认为，贵公司财务报表已经按照企业会计准则和企业会计制度的规定编制，在所有重大方面公允反映了贵公司2015年12月31的财务状况以及2015年度的经营成果和现金流量。”2、质检部对以下信息进行证信：.食品生产许可证信息在每年向*市质量技术监督局申请生产许可证年检过程中进行更新，没有发生过异常情况。证书有效期至2018年03月01日。.公司产品每年将原料进行抽样送检，在*市产品质量监督检测研究院、*市食品检测中心等机构的抽检过程中，均取得相应的检测合格报告。在双方的合作过程中，未出现延迟付款、违背合作和信用承诺的现象。.各地质量监督局、工商行政部门对流通终端的产品进行产品的抽检过程中，至今未发生抽检不合格、掺杂掺假的违法状况。*市*区市场监督管理局对公司抽检产品出具了检测合格报告。.产品售后服务由专人进行处理，公司工通投诉与建议专用电话*13678为消费者答疑解惑，认真处理对待消费者投诉，投诉处理有效率100%。.公司通过由中国质量认证中心审核的食品管理体系HACCP、IS09001质量管理体系，在体系的认证实施过程遵守相关法律法规，无违背合同要求、信用承诺的行为。所有证书未发生过暂停行为，证书有效期至2016年12月19日。.公司通过由中国质量认证中心审核的IS014001环境管理体系认证，在体系的认证实施过程中遵守相关法律法规，无违背合同要求、信用承诺的行为。所有证书未发生过暂停行为，证书有效期至2018年03月15日。.*市*区消费者权益保护委员会对我公司进行了评级，评定我公司为“消费者信得过单位”。3、 采购部以下信息进行征信：生产所用的原辅材料由全国不同的供应商提供，公司采用证信评价联系函的方式进行选择部门供应商进行征信，征信结果显示供应商资信记录良好，无延期付款、无违背合同要求、信用承诺的行为。4、 生产部对以下信息进行证信：公司高度重视环境保护工作，以治理废气、废水、废料、噪声等工作中加强投放，严格按安全标准化管理要求开展工作、防范风险。至今未发生重大工伤事故，未因超标、违规排放等环保违法原因而受到处罚，得到*市*区环保部门的认可。5、 行政人事部对以下信息进行征信：.健康证登记信息：与生产相关的人员每年由*市*区疾病预防控制中心集中进行检查，并取得健康证。.按照劳动和社会保障局的要求，及时缴纳员工的各项保险费用，至今无漏缴、延期缴纳的现象。.按照国家规定，与每一位职工均签订劳动合同，按月发放劳动报酬，未发生拖期延迟现象。6、 销售部门对以下信息进行征信：.对*、江苏、福建、河南等销售额在180万以上的经销商进行了调查，调查结果：满意度98%。.对3家合作的物流公司进行满意度调查，调查满意度100%。.广告策划和制作由广告公司提供，合作过程中无违背合同要求、信用承诺的行为，取得征信证明文件。7、 总经办对内部员工满意度进行了征信，其统计数据和结果分析如下：.征信的具体内容见表2表2.内部员工满意度征信调查征信项目评 价对公司发展前景的看法看好 一般 看差你对自己岗位工作是否有信心有信心 一般 较低对你的工作环境是否满意满意 基本满意 不满意对目前的工资制度是否满意满意 基本满意 不满意是否有拖欠工资现象不拖欠 短暂拖欠 拖欠你是否参加社会保险已参加 正在办 未参加你认为管理人员办事公平 一般 不公平你认为员工之间关系和谐 一般 欠和谐你认为公司的大环境总体上是诚信 基本诚信 欠诚信统计结果见表3表3.内部员工满意度征信结果统计征信项目ABC对公司发展前景的看法98%2%0%你对自己岗位工作是否有信心95%5%0%对你的工作环境是否满意85%10%5%对目前的工资制度是否满意60%34%6%是否有拖欠工资现象96%4%0%你是否参加社会保险99%1%0%你认为管理人员办事90%10%0%你认为员工之间关系92%8%0%你认为公司的大环境总体上是98%2%0%3、 统计结果分析从表2可以看出，本次的征信的结果符合日常规律，具备真实性。具体表现在：最不满意的是“工资制度”，最满意的是“参加社会保险”；对自己充满信心“对公司发展前景看好”、“对自己岗位有信心”，对别人心存疑虑“管理人员办事”、“员工之间关系”、“公司诚信环境”的满意度在90%以上。这些现象是比较符合人性常规的，因此本次的征信结果是可依赖的。分析：最不满意的是“工资制度”，这是可以理解的，工资永远是越高越好！但是这也说明了企业如果要员工忠诚，工资制度的合理性应是第一要务！从“对公司发展前景的看法”、“你对自己岗位工作是否有信心”这两项看，员工对公司和个人都是充满信心的！如遇到节假日公司偶有延后两天左右发放工资的，但无拖欠工资现象。社保