【精选资料】店员晋级制度.ppt

packaging 店铺管理 店员晋级制度 我们在店内管理上是不是有些问题比较困惑 店长管理上让我们不满意店员销售意识不够老板在店中时生意会很好 不在时一落千丈 因为会影响销售 想 赚更多的钱提升店铺管理吸引更多的优秀人才拥有更大 更多 更漂亮的店 经营者 想要的很多很多 但是在店铺实际经营过程中却发现解决店铺中的问题好难好难 店铺中存在各式各样的问题好多好多 店铺地址已经选定 不可更改 产品已经订购下来 不可更改 我们还能做什么 这是店铺运作良好的关键 人的积极性调动起来了 那么所有在经营过程中遇到的货品滞销问题都可以迎刃而解了 我还能改变的就是 如何充分发挥人的作用 人对了事情就对了 想 赚更多的钱想要更多的发展机会想要更多的学习锻炼机会 店员 那怎样解决人的问题呢 员工成长的阶梯 如果我们的员工没有激情 那么我们的店面销售是不会有增长的 所以 员工的成长 就是店铺的成长 晋级制度 隆重推出 晋级制度 一 晋级部分 导购级别 实习导购 晋级空间实习期满晋级一星导购标准及要求 语言清晰乐于助人形象好笑得甜 评选人 店长一星导购可享受待遇 每月底薪加50元 导购级别 导购 晋级空间 导购标准及要求 1 工作满三个月2 熟悉店内规章制度 奖励政策3 熟悉60 商品信息 包括价格 货号 库存等4 主动参加店内每天的清洁卫生5 熟悉陈列中的叠装 及学习陈列中的基本知识6 着淡装 能热情的接待顾客7 团结同事 不制造争端8 处理顾客投诉 并让70 的顾客满意而归9 熟悉企业文化与优势 评选人 店长二星导购可享受待遇 每月底薪在一星导购的基础上加50元 导购级别 导购 晋级空间 导购标准及要求 1 严格遵守店内规章制度 对奖励政策熟悉 并积极完成奖励政策2 销售排名中上水平3 准确的写出货品与销售数据4 处理顾客投诉 让90 的顾客满意而归5 帮助同事促成销售 处理顾客争端6 找到有创新的销售方法7 懂得微笑的魅力 第一时间赢得顾客 懂得服装搭配的技巧并积极销售8 熟练掌握电脑操作9 电话回访能始终保持亲切愉快的语调 让顾客增强对品牌的认可度 评选人 店长三星导购可享受待遇 1 每月在完成销售业绩的基础上 可享受全店销售额1 5 的提成 可根据店铺销售和人员情况来制定 2 连续三个月被评为三星导购 将一次性奖励300元鼓励奖3 连续三个月被评为三星导购 可参加公司组织的年度三星导购销售优胜奖 降级处理 导购对二星导购不能达成二星标准 经月度考核 降为一星 享受一星待遇 导购级别 导购 晋级空间 店助标准及要求 1 有教育和领导新员工的能力 并是一名优秀的培训员2 对店内规章制度能以身作则 并能监督员工执行 对未按要求的员工按制度考核3 能发现员工因家庭或工作等造成的情绪问题 并能与其沟通 做一个好的倾听者4 店长不在时能独立处理店内事务5 能在大家工作状态欠佳时就意识到要主动想办法调动大家的情绪6 带头召开早晚会 评选人 店长三星店助可享受待遇 1 在完成任务的基础上可享受店内销售额2 提成 根据店铺的销售与人员情况来定 2 每月享受100元管理津贴 降级处理 导购对三星导购无法达到三星标准的 经月度考核 降为二星导购 享受二星待遇 店助级别 店助 晋级空间 店助标准及要求 1 主动学习管理与销售技巧 并能组织店内培训课程 把自己看到 学到 做到的教给店员2 有强烈的上进心 能在工作中去学习 不断挑战自我3 能短时间察觉员工存在的内部问题 并化解内部矛盾 评选人 店长四星店助可享受待遇 1 在完成任务的基础上可享受店内销售额2 5 提成 根据店铺的销售与人员情况来定 2 每月150元管理津贴3 连续三月被评为四星店助 将一次性奖励500元鼓励奖 降级处理 导购对三星店助无法达到三星标准的 经月度考核 降为三星导购 享受三星导购待遇 店助级别 店助 晋级空间 店长标准及要求 1 全面掌握店面的销售情况 能结合当地市场对货品进行分析 能在订货时提供有价值的建议2 全面掌握店面人员的各种情况 包括 家庭 性格 爱好 社交圈等 做好能力分 合理配置 储备人员3 每个星期至少与两名店员交流 听取店员对店中在经营管理 销售方案及人员管理等方面的看法 并在交流后做好总结工作4 每个星期向经理汇报工作情况 包括 销售 店面情况 客户分析等5 帮助店助解决管理方面的问题 帮助店助成长 评选人 店长四星店长可享受待遇 1 在完成任务的基础上可享受店内销售额3 提成 可根据店铺销售和人员情况来制定 2 每月200元管理津贴3 有资格参加公司年终店长级别茶花会 降级处理 店助对四星店助无法达到四星标准的 经月度考核 降为三星店助 享受三星店助待遇 店长级别 店长 晋级空间 店长标准及要求 1 分析当地市场 团结店员 共同树立劲霸品牌形象2 分析竞争品牌 做好维护积分卡客户工作 从而稳定销售3 做好老板的得力助手4 帮助导购员共同进步5 对奖惩公正 对店员一视同仁6 在管理和销售上 能让80 的店员信服 评选人 经营者五星店长可享受待遇 1 在完成任务的基础上可享受店内销售额3 提成2 每月200元管理津贴3 连续三个月被评选五星店长 将一次奖励1000元鼓励奖4 有资格参加店长级别茶花会5 有资格参加湖北劲霸五星优秀店长评选 降级处理 店助对四星店长无法达到四星标准的 经月度考核 降为四星店助 享受四星店助待遇 店长级别 店长 发展空间 区域经理标准及要求 1 深刻了解品牌2 对商圈中其他品牌的分析3 树立当地品牌的核心竞争力 评选人 经营者 降级处理 店长对五星店长无法达到五星标准的 经月度考核 降为四星店长 享受四星店助待遇 另外四星店长有一个月观察期 如不能达到五星店长标准 将降级为四星店助 晋级制度 二 激励部分 激励方案举例一 超越多件奖 主要内容 每天评选一优胜班组 当天班组销售超过4件每班组奖5元 销售8件奖10元 以此类推目的 激发团队作战能力激发店员在团队中的学习精神从而提升店内销售额 激励方案举例二 指定款奖 主要内容 指定款销售奖5 30元 件目的 激发店员的销售主动性激发店员的销售潜质从而处理断码 换季商品 晋级制度 三 管理部分 晋级规则 每月复原 次月1日重新评选考评方式 1 业绩完成情况2 晋级考评表3 现场演练方式 职位设立 5人以上店面 建议每店设立店长一名 店助一至二名5人以下店面 建议每店设立店长或店助一名 职位定位 我们应该注意的问题 在重视销售的同时忽略了销售管理在重视要求店员的同时忽略了要求自己 晋级制度可以帮我们带来什么 让我们来回忆一下 以下为附加内容 以下为附加内容 让更多的农民成为新型职业农民 中央农业广播电视学校刘天金2013 05 07陕西 农业部部长韩长赋 这是一项基础性工程 创新性工作 要大抓特抓 坚持不懈 让更多的农民成为新型职业农民 目标 生产更多更好更安全的农产品供给社会 方向 一 为什么要大力培育新型职业农民二 什么是新型职业农民三 如何加快培育新型职业农民 一 为什么要大力培育新型职业农民 一 深刻背景 农村劳动力持续转移 人走村空 问题愈演愈烈2012年我国农民工数量达到2 6亿 每年新增900 1000万 四川抽样调查 26 举家外出农户20 留守农户转移比例平均60 高的70 80 一 为什么要大力培育新型职业农民 一 深刻背景 农村青壮年劳动力大量外出 老人农业 妇女农业 小学农业 问题日益凸显陕西抽样调查 72 80后 90后 青壮年劳动力 农民工 55岁务农农民平均年龄63 妇女83 初中及以下文化程度 四川抽样调查 务农农民50岁以上54 60岁以上30 70岁以上13 妇女60 初中及以下90 一 为什么要大力培育新型职业农民 一 深刻背景 农村新生劳动力离农意愿强烈 农业后继乏人问题步步紧逼新生代农民工76 不愿再回乡务农85 从未种过地 国家统计局2010年10省调查 90 的新生代农民工没有从事过一天的农业生产活动 一 为什么要大力培育新型职业农民 二 紧迫课题 谁来种地 地如何种 党的十八大 坚持和完善农村基本经营制度 构建集约化 专业化 组织化 社会化相结合的新型农业经营体系 国务院常务会议 要采取有效措施 使一部分年轻人愿意在农村留下来搞农业 培养和稳定现代农业生产队伍 中央经济工作会议 中央农村工作会议 要稳定完善强农惠农富农政策 充分保护和调动农民生产经营积极性 使务农种粮有效益 不吃亏 得实惠 2013年中央一号文件 农村劳动力大量流动 农户兼业化 村庄空心化 人口老龄化趋势明显 农民利益诉求多元 加强和创新农村社会管理势在必行 十二届全国人大一次会议 政府工作报告 要采取有效措施 稳定农业生产经营队伍 积极培育新型农民 聚焦 谁来种地 地如何种 一 为什么要大力培育新型职业农民 二 紧迫课题 谁来种地 地如何种 是一个问题的两个方面 农村劳动力结构性不足 不是没人种地 而是这地由什么人来种 创新农业生产经营方式 不是种不过来 而是怎么种得更好 一 为什么要大力培育新型职业农民 三 历史使命 回答好 谁来种地 地如何种 的问题 历史性地落在了培育新型职业农民上 2012年中央一号文件聚焦农业科技 着力解决农业生产力发展问题 明确提出大力培育新型职业农民 2013年中央一号文件突出农业经营体制机制创新 着力完善与现代农业发展相适应的农业生产关系 进一步强调加强农业职业教育和职业培训 创新农业生产经营方式 现代 家庭经营 合作组织 社会化服务 新型农业经营体系新型职业农民 新型生产经营主体 新型农业经营体系 现代农业 新型职业农民是伴随农村生产力发展和生产关系完善产生的新型生产经营主体 是构建新型农业经营体系的基本细胞 是发展现代农业的基本支撑 是推动城乡发展一体化的基本力量 一 为什么要大力培育新型职业农民 四 重大意义 不失时机地大力培育新型职业农民 一是有利于促进农民从身份向职业的转变 在推动城乡发展一体化中加快剥离 农民 的身份属性 使培育起来的新型职业农民逐步走上具有相应社会保障和社会地位的职业化路子 解决有人愿意在农村留下来搞农业的问题 一 为什么要大力培育新型职业农民 四 重大意义 不失时机地大力培育新型职业农民 二是有利于促进农民从传统农业生产向现代农业生产经营的转变 在加大强农惠农富农政策力度中加快发展现代农业 使培育起来的新型职业农民逐步走上专业化 规模化 集约化 标准化生产经营的现代化路子 解决务农种粮有效益 不吃亏 得实惠的问题 一 为什么要大力培育新型职业农民 四 重大意义 不失时机地大力培育新型职业农民 三是有利于促进农民从传统小农生产向社会化大生产的转变 在坚持和完善农村基本经营制度中加快培育新型生产经营主体 使培育起来的新型职业农民逐步走上 家庭经营 合作组织 社会化服务 新型农业经营体系的组织化路子 解决保供增收长效机制的问题 培育新型职业农民的过程 就是激活农民自身活力和增强农业农村发展活力的过程 就是培养高素质现代农业和新农村建设者的过程 就是培育 三农 事业发展未来的过程 农业部部长韩长赋 应对农业后继乏人问题的挑战 必须在稳定提高农业比较效益的基础上 大力培育种养大户 家庭农场 专业合作社等各类新型农业经营主体 让更多的农民成为新型职业农民 世界性课题比如在英国 农场主平均年龄达到59岁 欧盟一直关注农民老龄化和培养青年农民问题 在cap新一轮改革议案中提出 将2 的直接支付专门用于支持40岁以下的青年农民从事农业 世界性课题法国经验 统筹农村劳动力转留加强农业后继者培养重视农业劳动力教育培训 切实把培育新型职业农民放在三农工作突出位置予以推动落实 农村劳动力向城镇和二三产业转移 是伴随现代化进程的必然趋势 目前我国农业劳动力供求结构已进入总量过剩与结构性 区域性短缺并存新阶段 关键农时缺人手 现代农业缺人才 新农村建设缺人力问题日显普遍 谁来种地 地如何种 事关13亿人的饭碗 各级农业部门要把培育新型职业农民作为一项重要职责和基本任务 积极争取当地政府和有关部门的重视支持 将其放在三农工作的突出位置 坚持 政府主导 农民主体 需求导向 综合配套 的原则 采取