舒适护理.doc

舒适护理舒适护理（Comfort care）是一种有效的护理模式、深入的护理研究、科学的护理方法、进步的护理理念，是努力达到目标的有效护理模式。健康的生活是人们所追求的，生理的、心理的健康和社会的和谐统一才能拥有健康的生活。舒适护理模式就是要把护理的独特领域强调出来。在整体护理的基础上，将“舒适”这个领域加以强调，积极做“舒适研究”，使基础护理、护理研究更加注重病人的舒适感受和满意度。一、舒适护理定义舒适护理使人在生理、心理、社会、灵性上达到最愉快的状态，或缩短、降低其不愉快的程度。也就是说，护理人员能给予一个最舒适的状态。针对各种因子的影响，发展出解决舒适问题的方法。二、舒适的内涵轻松、自在的状态，没有疲惫或疼痛等，生理、心理、社会、环境四个层面的需要被满足，而感到轻松、自在的状态。三、舒适的四种状态1. 缩短（Shortening）： 将不愉快的时间尽可能缩短，而没有增加病人不愉快的程度；2.减轻（Relief）：将不愉快的程度尽可能降低，而不增加其不愉快的时间；3. 自在（Ease）：将不愉快完全消除；4. 超越（Transcendence）： 不仅将不愉快完全消除，更令人有“超越自在”的感受，此时精神百倍，活力十足，不但不会疼痛，而且还比平常兴奋愉快；四、舒适的四个层面1. 生理舒适：指身体与感觉的，包括环境中的温度、湿度、光线、音响等带来的舒适；2. 心理舒适： 指心理感觉，如满足感、安全感、被尊重感等；3. 社会舒适：包括家庭、职业、社会阶层等社会关系上带来的舒适；4. 灵性舒适：指信仰、追求方面带来的舒适。五、实施舒适护理的意义舒适护理是一种整体的、个性化、创造性、有效的护理模式；能最大程度上满足病人的需求，多角度地进行护理，提高满意度；能够在护理的过程中改变、提升护理理念；原有的护理理论加上舒适护理的研究是培养护理专家的基础。六、舒适护理的应用领域基本舒适护理、症状舒适护理、疼痛舒适护理、外科舒适护理、皮肤舒适护理、妇幼舒适护理、老年人舒适护理、心理社会舒适护理、临终舒适护理、灵性舒适护理。七、舒适护理措施1. 流程舒适：病人来到医院， 接诊护士热情接待，门诊预检分诊，门诊医生诊疗，病房护士热情接待，接受住院治疗，给予合适治疗，实施舒适护理，给予健康教育，给予出院指导，病人康复出院。2. 环境舒适：优美舒适的环境；适宜休养的病房；微笑多点！关爱多点！声音轻点；3. 床单位舒适：床单位不仅干净平整，还尽量满足病人舒适的需要，垫得舒服点，躺得适宜点；4. 用具舒适：既保暖又稳定，冬温暖、夏致凉，小小的支架让患者的活动没有顾虑，我们的努力只为了病人更舒适。5. 心理舒适：用心交流用心护理，在手术室运用通俗易懂的标识图架起了医患沟通的桥梁，术前短短的访谈，减轻了病人对手术的紧张与恐惧。每天对病人说三句问候的话：今天您好吗？有需要我帮忙的地方吗？我能跟您聊聊吗？；每天对病人说三句鼓励的话：很好！我们一起做！谢谢您帮我！这是与病人缘分的开始、延续、升华。6. 社会舒适：保护病人的隐私权；尊重患者权益；赢得患者认同； 病人心理舒适按摩；家人的关爱，社会的支持是病人战胜疾病无穷的力量。7. 灵性舒适：尊重病人信仰，灵性的关怀让病人得到心灵的满足。八、舒适护理实施的效果1. 整体护理是我们的基础，舒适护理是我们的进步。2. 整体护理+舒适护理是最人性化的护理。3. 原有的基础+现在的进步是培养护理专家的基础。4. 转变了护士的服务理念，更注重满足病人舒适需求，以提高病人舒适度为服务宗旨。病人的需要是我们的工作，我们的工作就是为了病人。 5. 转变了护士的心智模式。善良同情生命；智慧对知识充满热情；信仰敬畏生命。在现实工作中积极进步的态度；在变化的环境当中坚信以人为本的服务理念；在护理中应用新的理论和方法来创新的活力；在实践中不断完善创新系统，即：技术创新、知识创新，知识