大连金牛公司银亮材厂任务绩效考核指标大全34.doc

1 19 中国煤炭进出口公司中国煤炭进出口公司 考核管理办法考核管理办法 I 19 目目 录录 1 总 则 1 1 1考核对象 1 1 2考核目的 1 1 3考核原则 1 1 4考核用途 2 1 5业绩考核的指导思想 2 1 6考核的组织管理 2 2 部门考核 4 2 1 基于目标管理的部门业绩考核 4 2 2 考核周期 4 2 3 季度考核 4 2 4 年度考核 4 3 员工考核 5 3 1 基于目标管理的员工业绩考核 5 3 2 考核周期 5 3 3 季度考核 5 3 4 年度考评 5 4 申诉及其处理 7 4 1 提交申诉 7 4 2 申诉受理机构 7 II 19 4 3 申诉受理 7 5 附 则 8 附 件 9 附件一 考核申诉流程图 9 附件二 考核申诉表 10 附件三 申诉处理记录表 11 3 19 1 1 总总 则则 为促进中国煤炭进出口公司管理现代化 建立科学的管理制 度 充分发挥公司每个员工的积极性和创造性 同时为员工聘用 聘任 晋级 奖惩 培训 辞退提供依据 特制定本办法 1 11 1 考核对象考核对象 1 1 1 部门考核 中国煤炭进出口公司各部门和澳大利亚华 光资源有限公司 具体参见 中国煤炭进出口公司 部门目标责任制考核细则 1 1 2 员工考核 中国煤炭进出口公司正式聘用人员和澳大 利亚华光资源有限公司派驻人员 具体参见 中国 煤炭进出口公司员工考核细则 1 21 2 考核目的考核目的 1 2 1推动公司战略目标的实现 1 2 2建立权 责 利对称 公司 部门和个人高度一致的 目标管理模式 1 2 3通过绩效考核规范业务流程 促进上下级沟通和各部 门间的相互协作 提高公司的整体管理水平和工作绩 效 1 2 4客观评价员工的工作绩效 态度和综合素质能力 有 效开发员工潜质能力 帮助员工提高自身工作水平 4 19 从而有效提升公司整体业绩 1 31 3 考核原则考核原则 1 3 1以提高部门 员工绩效为导向 1 3 2定性与定量考核相结合 1 3 3多角度考核 1 3 4坚持公平 公正 公开 1 41 4 考核用途考核用途 考核结果的用途主要体现在以下三个方面 1 4 1 岗位调整 1 4 2 薪酬分配 1 4 3 员工培训 1 51 5 业绩考核业绩考核的指导思想的指导思想 业绩考核体系基于目标管理思想提出 通过目标层层分解 从公司整体目标分解到部门目标 从部门目标分解到岗位目标 按照目标设立 执行跟踪 绩效评价管理流程来进行 1 61 6 考核的组织管理考核的组织管理 部门考核与员工考核工作由公司总经理全权负责 部门考核 由人力资源管理部门负责组织实施 员工考核由人力资源管理部 门负责组织实施 各管理 业务部门经理为本部门考核工作的第 5 19 一责任人 1 6 1总经理职责 1 6 1 1审查及批准实施考核管理办法 1 6 1 2依据客观环境的变化 审批实施目标的适当调整 1 6 1 3审批所有人员考核结果 1 6 1 4审批考核结果在晋级 降级 晋升 淘汰 培训 调岗等方面的运用 1 6 1 5员工考核申诉的最终处理 1 6 2总经理工作部职责 1 6 2 1跟踪部门计划执行情况 并向总经理及时汇报 1 6 3财务部工作职责 1 6 3 1负责向总经理工作部提供部门相关财务指标数据 1 6 3 2负责向各部门经理提供所辖员工考核相关财务数 据 1 6 4人力资源管理人员职责 作为考核工作具体组织执行机构 主要负责 1 6 4 1制订和改进公司各类人员考核管理办法 1 6 4 2对考核各项工作进行培训与指导 1 6 4 3对考核过程进行监督与检查 1 6 4 4对季度 年度考核工作情况进行通报 6 19 1 6 4 5对考核过程中不规范行为进行纠正 指导与处罚 1 6 4 6协调 处理各级人员关于考核申诉的具体工作 1 6 4 7组织实施考核 计算和统计部门和员工考核评分 结果 并严格保密 1 6 4 8建立考核档案 作为薪酬调整 职务升降 岗位 调动 培训 奖励惩戒等的依据 1 6 5各部门经理的职责 1 6 5 1负责本部门考核工作的整体组织及监督管理 1 6 5 2负责本部门目标任务书中任务指标数据的提供 1 6 5 3负责组织 指导本部门员工制定工作计划和考核 指标 1 6 5 4负责本部门员工考核评分及考核等级的综合评定 1 6 5 5负责所属员工的考核结果反馈 并帮助员工制定 改进计划 1 6 5 6负责处理本部门关于考核工作的申诉 7 19 2 2 部部门门考考核核 2 12 1 基于目标管理的部门业绩考核基于目标管理的部门业绩考核 确立部门阶段性绩效目标 根据年初确定的部门目标任务书 每季度考核期初总经理工作部组织各部门依据业务特点分解细化 年度目标 明确季度绩效目标 并上报总经理办公会 确定目标 在总经理工作部 人力资源管理分别备案 2 22 2 考核周期考核周期 部门业绩指标每季度进行一次测算 年底进行部门考核 2 32 3 季度考核季度考核 2 3 1 考核维度 以部门目标任务书中所定重要任务和关键 业绩指标为主 2 3 2 季度考核结果的应用 作为下一个季度个人绩效工资 的依据之一 2 3 3 考核时间 每季度考核在下一季度第一个月的 1 20 日完成 2 3 4 考核主体 总经理 副总经理 2 3 5 考核组织 人力资源部负责考核组织 总经理工作部 和财务部负责部门考核指标数据收集 汇总统计 8 19 2 42 4 年度考核年度考核 2 4 1 考核维度 以每个部门负责人与公司签订的目标任务 书的完成情况作为本部门的年度考核得分 2 4 2 年度考核结果的应用 年度部门考核的结果决定部门 年度应发绩效工资总额的依据之一 具体见 中国煤 炭进出口公司薪酬管理办法 2 4 3 考核时间 每年度元月 16 20 日对各部门进行综合 评定 2 4 4 考核主体 总经理 副总经理 2 4 5 考核组织 人力资源部负责考核组织 总经理工作部 和财务部负责部门考核指标数据收集 汇总统计 9 19 3 3 员员工工考考核核 3 13 1 基于目标管理的员工业绩考核基于目标管理的员工业绩考核 确立岗位任务目标 考核期初 各部门负责人在人力资源管 理部门指导下 根据部门目标任务书中承担的年度总体指标以及 各阶段性指标 结合部门各岗位职责规定的工作任务 以及岗位 职责承担人特点等 组织制定员工的当期工作计划和实际所需完 成的绩效考核指标 并报人力资源管理部门备案 工作计划和考核指标的调整需经被考核者及其直接上级双方 协商认同 更改方可生效 3 23 2 考核周期考核周期 季度考核和年度考核 3 33 3 季度考核季度考核 3 3 1 考核维度 主要针对员工本季度的任务绩效 3 3 2 季度考核结果的应用 作为下一个季度员工个人绩效 工资依据之一 3 3 3 考核时间 每季度考核在下一季度第一个月的 1 15 日完成 3 3 4 考核主体 各相关上级 3 3 5 考核组织 人力资源管理人员负责员工季度考核指标 数据收集 汇总统计 过程监督等组织工作 10 19 3 43 4 年度考评年度考评 3 4 1 考评维度 主要是对员工本年度的任务绩效 管理绩 效 周边绩效和工作态度 综合素质能力进行全面综 合考核 3 4 2 考评结果的用途 个人年度考核结果主要作为当年个 人绩效工资总额发放依据之一 个人年度考评结果作 为绩效工资等级升降和培训等工作的依据 3 4 3 考评时间 每年度元月 16 30 日开展员工考评 3 4 4 考评主体 各相关上级 同级 下级 3 4 5 考评组织 人力资源管理人员负责员工年度考评过程 中的组织 过程监督 汇总统计等工作 具体参见 中国煤炭进出口公司员工考评管理细则 11 19 4 4 申申诉诉及及其其处处理理 4 14 1 提交申诉提交申诉 被考核部门和员工如对考核结果不清楚或者持有异议 可以 采取书面形式向人力资源管理人员提交申诉书 申诉表 见附 件二 4 24 2 申诉受理机构申诉受理机构 总经理拥有员工考核申诉的最终裁决权 一般申诉由人力资 源管理人员负责调查协调 提出建议 4 34 3 申诉受理申诉受理 4 3 1 人力资源管理人员接到部门或员工申诉后 应在三个 工作日做出是否受理的答复 对于申诉事项无客观事 实依据 仅凭主观臆断的申诉不予受理 4 3 2 受理的申诉事件 首先由人力资源管理人员对部门或 员工申诉内容进行调查 然后与部门负责人进行协调 沟通 不能协调的 人力资源管理人员上报总经理处 理 4 3 3 申诉处理答复 人力资源管理人员应在接到申诉申请 书的十五个工作日内明确答复申诉部门或申诉人 人 力资源管理人员不能解决的申诉 应及时上报总经理 处理 并将进展情况告知申诉部门或申诉人 总经理 12 19 在接到申诉处理记录后 一周内必须就申诉的内容组 织审查 并将处理结果通知申诉部门或申诉人 4 3 4 详细流程见附件一 申诉流程图和附件三 申诉处理 记录表 13 19 5 5 附附 则则 5 1 考核过程文件 考核评分表 统计表 人力资源管理人员 须严格保密 考核结果只反馈到个人 不予公布 5 2 本办法由人力资源管理人员制定 修改并负责解释 5 3 本办法实施后 原有考核规章制度自行终止 与本办法有抵 触的规定一律以本办法为准 5 4 本办法自颁布之日起实施 14 19 附附 件件 附件一 考核申诉流程图附件一 考核申诉流程图 提交申述书 人力资源管理人员调查情况 是否受理 是 能否进行协调 解释原因 上报总经理处理 否 是 否 员工不满考核结果 协调