名企HR 专业一定要和工作对口吗模板.doc

名企HR：专业一定要和工作对口吗这是个非常具有中国特色的问题，甚至很多从事职业咨询工作的人都强调要找与专业相关的工作，而在大部分欧美国家，根本就没有工作要与专业对口这一概念，尤其是对本科生而言。曾有国外多所大学任教经验的著名经济学家朗咸平曾经说：“专业不对口，我觉得这个问题本身就特别可笑，而且可笑得一塌糊涂。”事实上，很多职业对从业者的专业、证书没有严格的要求，也就是不管你的专业是什么，手上是否有证书，只要你有相应的兴趣与能力，都可以从事这些职业：销售、外贸、公关/市场、人力资源/行政/秘书、物流/采购、生产、质量、环境健康安全、编辑/记者、发行、物业管理、房地产中介与评估、战略顾问、公关/营销顾问、人力资源顾问、制片/策划、文化艺术经纪、零售业运营、餐饮/酒店/旅游/休闲场所业的专业职业、美发/美容/健身/保健业的专业职业、公务员。这些职业所需要的专业知识大部分可以在工作中较快地获得，因此它们对专业相关度的要求不高。不限专业，不代表这些职业轻易就能做好，因为它们往往要求从业者有更好的软性能力，譬如学习能力、沟通能力、表达能力等。与知识不同，软性能力基本上都无法通过专业、学历、证书来衡量。举个例子，一个机械系的本科生与一个人力资源专业的硕士生，他们同时应聘一家公司的人力资源专员，如果这个本科生以往的经历和面试中的表现都显示他的沟通能力要好于另一个人，那么大部分公司尤其是欧美外企会录用这个本科生。也就是说，人力资源专业只代表你掌握了一定的人力资源方面的专业知识，并不代表你具备从事人力资源工作所需要的沟通能力这个软性能力。再以销售为例，仔细观察你会发现，在同一家公司同一级别的不同部门的招聘广告中，对销售的专业、学历、外语等硬件要求经常是最宽松的，几乎没有公司会强调一定要营销专业的毕业生。但是销售却是非常具有挑战性的一个职业，它对于以下的软性能力有很高的要求：l 沟通能力其一，有亲和力，可以迅速拉近和形形色色的陌生人的距离。销售要接触拜访大量的客户，他们年龄、背景、喜好都不尽相同，如何在短时间内让客户愿意与你打交道，对销售非常重要。我有两个在上海做销售的朋友，过年回家，因为某些原因没有买到火车票。但是在春运这么紧张、有钱都买不到票的时候，他们在无票的情况下，前半夜坐在餐车里，后半夜补了卧铺。大家知道他们采用的是什么方法吗?很简单，他们充分发挥了销售的沟通能力，在短短几个小时内与乘务员从陌生变为熟悉。其二，善于了解客户的真实想法。与客户面对面交流时，不仅要理解话语字面的含义，还要揣摩客户的语气、表情、肢体语言，甚至要了解他们的爱好、习惯等。其三，擅长与别人保持良好的关系。做销售，需要经常联系客户，否则关系就会疏远。很多人觉得这是非常困难的事情，打电话、见面都不知道说什么。但对好的销售来说，做这些事情非常自然、不必费脑筋。l 影响能力根据销售的东西划分，不同行业的销售可谓千差万别：销售产品的，有日常生活用品、工业原料、机器设备等;销售服务的，可以提供调研报告、人事代理、广告创意等。但无论是哪一个行业，销售的本质是一致的：了解客户的真实想法和需求，向客户证明你的产品或服务可以满足他的需求，并促使客户购买你的产品或服务。要达到这个目的，销售在与客户的接触过程中，要时刻发挥自己的影响力。l 承受能力销售是所有职业中压力最大的。压力一方面来自于有直接量化的指标;另一方面在开拓客户的过程中，经常会面临失败与拒绝。保险业的销售就流传一个笑谈，说如果你去一幢写字楼推销保险，一定要从顶楼走到底楼，千万不能从