学生公寓楼道卫生调查报告.doc

. . . . . 寝室楼道卫生现状调查及对策学院：管理与信息工程学院 班级：2010级公共事业管理班组长：王丽 201001010107组员：杨艳 201001010110 张艳 201001010123 唐露 201001010128 高欢欢 201001010135湖南中医药大学寝室楼道卫生现状调查及对策 调查概述一、 调查背景进入大学以后，宿舍就成了广大大学生的第二个家。宿舍楼的生活环境直接影响到大学生的生活质量、身心健康和日常的学习状态。为了深入了解宿舍楼道卫生的情况，倾听同学们的心声，改善后勤部门的工作质量，切实的为同学们服务，使同学们能在一个舒适的环境下生活与学习。二、 调查目的此次我们小组通过对湖南中医药大学各个宿舍楼的实地走访观察和问卷调查的形式，对湖南中医药大学宿舍楼的宿舍楼道卫生进行了一次较为全面的调查和分析。进而归纳出我校宿舍楼道卫生情况，揭示出其中存在的一些问题，并向大家和学校提出一些意见和建议，以期作为改善大学宿舍楼楼道卫生环境及提升后勤部门的服务质量的参考，为提高广大同学的生活质量而努力。三、 调查内容在进行调查活动时，小组各成员不仅共同合作而且进行内部分工，以达到学习和合作的目的。首先，小组成员一起讨论和分析，不断筛选和补充，最终制作出调查问卷；然后，鉴于男女生宿舍楼的问题，我们小组内部进行了一次分工，组成男女两个小队。各小队通过对湖南中医药大学各个宿舍楼的走访观察，不仅直接进入一些宿舍对宿舍楼道卫生情况进行实地了解，而且和各个宿舍楼的卫生人员进行一些了解和交谈以确保对宿舍楼楼道卫生状况的了解更加全面和真实；最后，我们发放调查问卷，并及时的收回进行整理和分析。四、 调查的对象和方式本次调查主要通过实地观察和问卷调查的形式来了解湖南中医药大学宿舍楼道卫生状况。本次调查我们制作、发放调查问卷100份，面向湖南中医药大学各个宿舍楼。为了确保各个宿舍楼以及各个楼层都能涉及，我们把问卷发放给每个宿舍楼的各个楼层，共发放问卷100份，收回100份，回收率为100%，其中收回的问卷表99份有效。问卷最终数据来自问卷调查表，并由小组计算、分析、整理形成调查报告，数据较为全面翔实可靠。定量分析一、数据分析与建议此次调查问卷共设计题目20项：1、 您认为寝室楼道卫生重要吗（ ）选项问卷表小计比例A 重要 93 93%B 一般 5 5%C 不重要 0 0%D 无所谓1 1%注：大部分同学认为寝室楼道卫生重要。2、 您对现住寝室楼道环境卫生满意吗（ ）A 非常满意女：4 男：4 总：8女：4% 男：4% 总：8%B 比较满意女：18 男：18 总：36女：18% 男：18% 总：36%C 一般女：22 男：2 总：24女：22% 男：2% 总：24%D 不满意女：6 男：0 总：6女：6% 男：0% 总：6%注：大部分同学对寝室楼道环境卫生相对满意，通过男女对比可以看出女生对寝室楼道环境卫生要求相对高与男生。3、您觉得寝室楼道保洁人员是否做好保洁工作（ ）A 积极主动，认真完成64 64%B 马虎完成，敷衍了事 22 22%C 拖拖拉拉，不能完成22%D 没注意11 11%注：大部分同学认为保洁人员的清洁工作是认真完成的，但还是有马虎完成的情况出现，希望楼道清洁人员能够改进。4、您认为是否有必要对寝室楼道卫生进行监督（ ）A 非常有必要23 23%B 有必要 65 65%C 没必要 9 9%D 无所谓2 2%注：绝大部分同学认为有必要对寝室楼道卫生进行监督，希望学校后勤部门做好监督工作。5、您觉得寝室楼道卫生应该多长时间打扫一次（ ）A 一天两次28 28%B 一天一次60 60%C 两天一次 9 9%D 一周一次2 2%注：绝大部分同学认为寝室楼道卫生应该一天打扫一次。6、您所在楼层地面干净吗（ ）A 很干净1111%B 一般干净 1111%C 不干净7777%D 没注意00%注：大部分同学认为寝室楼道卫生一般干净，也有少部分认为不干净，希望保洁人员能够继续保持并进一步加强清洁工作。7、您所在楼层拖地后是否经常有积水（ ）A 经常 88%B 偶尔 59 59%C 没有 26 26%D 没注意1 1%注：大部分同学认为寝室楼道拖地后会有积水的情况发生，希望保洁人员能够及时将积水清理干净。8、您所在楼道窗户干净吗（ ）A 干净 99%B 一般 3939%C 不干净 4444%D 不清楚77%注：绝大部分同学认为楼道窗户不干净，说明保洁人员没有及时清洁，希望后勤部门能够重视，让清洁人员对其进行定期清理。9、您所在楼道内有卫生死角吗（ ）A 有 6161%B 没有 66%C 没注意3232%注：结果表明寝室楼道确实有卫生死角的存在，但是部分同学没有注意到，希望同学们能够留心观察，发现后及时向相关人员反映。10、您所在楼道有异味吗（ ）A 经常有有气味1818%B 偶尔有气味 6868%C 没有气味 1313%D 不清楚00%注：大部分同学认为寝室楼道偶尔有气味，希望保洁人员能够增加清理次数。11、您所在楼层垃圾是否有堆积情况（ ）A 经常有 2828%B 偶尔有 5959%C 没有 1212%D 不清楚00%注：绝大部分寝室楼道存在垃圾堆积情况，希望保洁人员能够增加垃圾清理次数。12、您认为楼道还需要增加垃圾桶吗（ ）A 需要 6969%B 不需要，现在的已经够了3030%注：绝大部分同学认为寝室楼道需要增加垃圾桶，希望后勤部门能够适当增加寝室楼道垃圾桶的数量。13、我们的寝室楼道垃圾桶旁堆满了垃圾，您认为是什么原因造成的（）A 学生素质差 2020%B 垃圾桶不够 4242%C 保洁人员没有及时清理 3737%注：大部分人认为寝室楼道垃圾筒旁堆满了垃圾是因为垃圾桶不够和保洁人员没有及时清理造成的，希望相关人员能够改进，当然，学生自己的意识也是有待加强的。14、您对学校春季用艾草消毒除湿方式满意吗（ ）A 满意 6969%B 不满意 1111%C 无所谓1919%注：大部分同学对学校用艾草消毒除湿的方式满意，也很配合；从另一个方面也说明了大学的这一举动是深得人心的。15、您希望学校用哪种方式对寝室楼道进行消毒（ ）A 艾草 6161%B 消毒剂 1818%C 白醋 1212%D 其他 88%注：同学们对艾草消毒除湿方式比较赞同，但是学校也可以考虑采用其他方法。16、如果您在楼道倒垃圾，第一次没扔进去还会捡起来再扔进去吗（ ）A 会 3737%B 不会 22%C 有时会，有时不会 5454%D 视心情而定 66%注：部分同学会主动维护寝室楼道卫生，但是大部分同学维护楼道卫生的意识有待加强。17、您对有人在寝室楼道墙面上乱写乱画，张贴小广告怎么看待（ ）A 非常讨厌 8080%B 支持 00%C 不在乎1919%注：大部分同学讨厌在寝室楼道墙面上乱写乱画、张贴小广告的行为，希望学校能够设置专门的广告张贴栏，同时希望广告张贴人员能够配合。18、当您看到有人在寝室楼道乱扔垃圾您会怎么想或怎么做（ ）A 认为乱扔垃圾没有素质 6565%B 主动捡起来 1212%C 劝那个同学捡起来 77%D 跟我无关 1515%注：大部分同学意识到在寝室楼道乱扔垃圾没有素质，但是也很少有人主动捡起或进行劝阻，希望大家能够积极行动起来。19、您平时打扫寝室卫生时会主动打扫寝室门口的卫生吗（ ）A 会 3434%B 不会 1212%C 有时会有时不会5353%注：大部分同学有时会有时不会主动打扫寝室门口的卫生，我们应当把寝室门口卫生当成寝室卫生的一部分。20、当您去别栋寝室楼时，您会有意识主动维护其楼道卫生吗（ ）A 会 女：25 男：30 总：55女：25% 男：30% 总：55%B 不会 女：22 男：4 总：26女：22% 男：4% 总：26%C 没想过女：3 男：15 总：18女：3% 男：15% 总：18%注：大部分同学有主动维护别栋寝室楼道卫生的意识，但是通过男女对比，在调查的女生中，有一半女生没有这种意识，希望女生能够培养这种意识。 总结十分感谢各个宿舍楼同学的配合，我们在各个成员的努力工作下，顺利的完成了本次调查。从实地观察和问卷的结果中反映了广大同学对宿舍楼道卫生状况的关心和对宿舍楼道卫生的不太在意。我们从中也发现了一些问题，希望相关部门能够对症下药，采取可行有效的方式,以同学们切身的利益为前提解决同学们关心的各种问题。附件：学生公寓楼道卫生调查问卷背景：进入大学，宿舍就成了广大学生的第二个家，宿舍楼的生活环境直接影响到大学生的生活质量和日常学习状态，为了深入了解宿舍楼道卫生等方面的情况，倾听同学们的心声，改善后勤部门的工作质量，切实为同学们服务，使同学们能在一个舒适的环境下生活和学习，为此我们开展这次问卷调查，希望您能配合，谢谢您！性别：男（） 女（） 现住 栋 层1、您认为寝室楼道卫生重要吗（ ）A 重要 B 一般 C 不重要 D 无所谓2、您对现住寝室楼道环境卫生满意吗（ ）A 非常满意 B 比较满意 C 一般 D 不满意3、您觉得寝室楼道保洁人员是否做好保洁工作（ ）A 积极主动，认真完成 B 马虎完成，敷衍了事 C 拖拖拉拉，不能完成 D 没注意4、您认为是否有必要对寝室楼道卫生进行监督（ ）A 非常有必要 B 有必要 C 没必要 D 无所谓5、您觉得寝室楼道卫生应该多长时间打扫一次（ ）A 一天两次 B 一天一次 C 两天一次 D 一周一次6、您所在楼层地面干净吗（ ）A 很干净 B 一般干净 C 不干净 D 没注意7、您所在楼层拖地后是否经常有积水（ ）A 经常 B 偶尔 C 没有 D 没注意8、您所在楼道窗户干净吗（ ）A 干净 B 一般 C 不干净 D 不清楚9、您所在楼道内有卫生死角吗（ ）A 有 B 没有 C 没注意10、您所在楼道有异味吗（ ）A 经常有有气味 B 偶尔有气味 C 没有气味 D 不清楚11、您所在楼层垃圾是否有堆积情况（ ）A 经常有 B 偶尔有 C 没有 D 不清楚12、您认为楼道还需要增加垃圾桶吗（ ）A 需要 B 不需要，现在的已经够了13、我们的寝室楼道垃圾桶旁堆满了垃圾，您认为是什么原因造成的（）A 学生素质差 B 垃圾桶不够 C 保洁人员没有及时清理 14、您对学校春季用艾草消毒除湿方式满意吗（ ）A 满意 B 不满意 C 无所谓15、您希望学校用哪种方式对寝室楼道进行消毒（ ）A 艾草 B 消毒剂 C 白醋 D 其他 16、如果您在楼道倒垃圾，第一次没扔进去还会捡起来再扔进去吗（ ）A 会 B 不会 C 有时会，有时不会 D 视心情而定 17、您对有人在寝室楼道墙面上乱写乱画，张贴小广告怎么看待（ ）A 非常讨厌 B 支持 C 不在乎18、当您看到有人在寝室楼道乱扔垃圾您会怎么想或怎么做（ ）A 认为乱扔垃圾没有素质 B 主动捡起来 C 劝那个同学捡起来 D 跟我无关 19、您平时打扫寝室卫生时会主动打扫寝室门口的卫生