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管理者们如何制定2019年的工作计划？ 管理者们应该承认，相当长的时期，我们相当多的企业习惯于一种自然增长。巨大的发展空间与市场机会，使得企业的管理呈粗放状态，对计划管理这个最基本的职能，认识较肤浅。 而互联网下的企业转型变革，不但要求产品服务快速反应，更要求做到专注、极致，那么折射到管理上也应该是更加“专业”。否则，即便你看到了机会，也会让机会溜走。 当我们学习了如何做计划管理、怎么做计划管理，以及准确理解计划管理的内涵，明白了计划管理意味着让经营基本元素和基本项目连接团队。当你掌握计划管理落地方法，为目标寻找资源做出一系列的行动安排，你就会更深刻地领会计划管理的重要性。一、企业为什么要制定年度计划 企业的年度经营计划就是企业为达到战略目标而制定的关于企业年度的目标、执行措施及具体的行动方案。 没有计划的的公司如同一盘散沙。 年度计划制定成功与否，往大了说，甚至可以决定一个公司的生死命运；往小了看，至少也能决定一个项目或产品的上线顺利程度。 比如，在一次战略讨论会上，A公司的高管们正在讨论这一年的战略措施。当谈到是否要进入某个新兴的领域时。 销售总监：当然要进入！事实上我们已经进入了！这个领域的产品，我们在上周就销售出了好几单了！研发总监：大哥，这个产品我们还没研发出来呢，你就已经卖出去了？ 销售总监：你们年初不是说要研发这个产品的么？按日程，应该早就研发出来了的呀！研发总监：我们在年初确实有提过，但后来没有列入首要的研发项目，再后来发现我们的条件还不够成熟，就搁置了。 销售总监：兄弟，你这是把我往火上烤啊！这可让我怎么跟客户解释？违约金好几百万哪！研发总监：要不，你把我给卖了，得来的钱赔给客户？ 这是个很典型的案例，从表面上看，问题是出在两个部门的沟通不够畅顺，但从根本问题上来看，这是因为企业没有一个完整的年度经营计划（包括执行、跟踪计划），各个部门的经营计划也没有进行深入沟通，以致出现了这样低级的乌龙事件。二、企业如何制定出可实施、效率高的年度计划呢？01：用合理的行动，实现不合理的目标 首先，计划有两个重要的特性：目标绝对不合理和实现目标的行动必须合理。 设定目标的时候，如果只基于自身的能力和资源来设定，也许目标合理，能够实现，但是当目标实现的时候，也许你的企业已经被同行和市场淘汰。 对于目标而言，不是探讨合理性，而是探讨必要性，这是计划的第一个特性。好的管理者，一定是承接目标，且寻求资源。 因此，目标并不是关键，关键的是实现目标的行动，也就是寻找资源的行动要合理，只有行动合理了之后，目标才会实现。某种意义上讲，计划就是行动的安排。02：制定计划的三个步骤1）找策略的差距 在做计划的时候，关键是找策略的差距，就是你将来的目标和你现在的目标之间有一个策略的差距。2）任何公司的年度计划都应该有风险应对策略 在讨论新年计划的时候，仔细去想象一下2019年你所在的领域：会有什么好玩的事情发生？会有什么顾客最想要的事情发生？会有什么样的机会发生？会有什么样的变化发生？ 把这四样东西讨论出来，策略性差距的点就会找到，因为策略性的差距点完全是你对未来的一个构想。 当然，构想和实际情况难免存在差异。 所以，任何公司的年度计划都应该有风险应对策略。这个风险的应对策略让你能够面对这些变化。3）必须很清楚地做出行动的选择 我们必须清楚地知道我们的行动方向能够指向我们的目标，并且在实现目标的行动选择上和你的团队达成共识。只有不断达成共识，你公司每一年的销售目标才能得到实现。03：目标、预算、激励都做好，才能保证计划的有效性1）目标要有重要性排序 员工的绩效是由管理者决定的，不是由员工决定的。 如果管理者的指令是反的，如果他做这件事情需要的资源你不给他，他当然没有办法有绩效。当他没有绩效的时候，你的整体工作就不会有绩效。2）预算 计划是先由财务部门确定预算，确定可以运用的资源有多少，之后再安排目标和资源的分解。3）激励 制订计划的同时，激励政策也需要同时确定下来。因为计划能不能实施，取决于激励政策是否具有足够的吸引力，取决于激励政策是否可以确信并能够实施。04：高层、中层、基层不能错位 计划管理认为高层管理者需要对策略性（公司）的目标负责。这些策略性的目标包括公司长期的发展、投资回报以及市场占有率的增长。 计划管理认为中层管理者要对功能性目标负责。包括中期的发展、生产力水平以及人力资源的发展。 计划管理认为基层管理者要对日常操作性的目标负责。包括短期的发展、工作安排（任务为主的）、销售定额、成本控制以及生产力标准。05：及时调整计划以适应变化: 在今天这样一个高速变化的环境当中，最难的一个挑战就是“计划没有变化快”。如果遇到市场变化是真实的情形，你就要调整，不要一根筋做到底，中间有变化要认。1）计划要能够包含变化 你在做 2019 年计划的时候，一定要设一个应变计划，而且，有一部分一定是对未来或者对变化趋势去做预测的。2）战略一定要柔性 在计划中执行是刚性的，但是在整体的安排当中，一定要记住它的柔性部分。要按照计划去做，要给资源、给人。3）要学会用政策、程序和规定这三个东西 如果要实施计划，首先要制定政策来分配资源，其次确定程序以保证资源得以监控，最后做出规定以保证获得资源的条件是存在的。 当你发现计划没有变化快的时候，可以先调整计划实施的规定，但是程序和政策不做改变。 在此基础上依然没有解决问题的话，就调整程序，但是