浅议珠海光库通讯企业出入库流程管理.doc

浅议珠海某公司出入库流程管理 目录1、 仓库出入库管理的重要性 （一）仓库出入库流程的现状二、某公司仓库出入库的现状分析 （一）出入库流程相关人员的职责三、仓库出入库管理流程的问题分析 （一）仓库相关人员缺乏对出入库流程管理的专业知识培训 （二）缺乏规范的出入库流程和对该流程的正确执行四、关于改善仓库出入库流程管理的建议 （一）加强对仓库相关操作人员的培训 （二）制定规范的出入库流程管理制度并严格执行 （三）提高公司内部对出入库管理的重视 （四）重视出入库流程的执行与发展趋势参考文献 内容摘要随着科学技术的进步和经济的不断发展以及中国加入WTO，中国企业面临巨大的竞争压力，物流是保障各行业、部门、企业生产顺利进行的前提。现代化的管理与现代化物流企业越来越紧密地联系在一起，物流的构成经济主要有三个要素：生产、流通、消费。一个国家没有流通变称不上经济建设, 目前我国物流成本居高不下，2010年物流总费用占GDP18% ，导致物价畸高。从批发到零售，一部分商品价格甚至会扶摇直上逾20倍。因此降低物流成本是为进一步促进我国经济建设，改善民生所急需解决的问题。要想降低物流成本，并保证货运的准确，安全，及时，便必须不断完善物流行业的作业流程。本文将珠海某公司的出入库流程管理为研究对象，结合该公司在出入库流程当中的一些问题，而提出分析并给出一些解决问题的建议。从而提高出入库流程管理水平，使该公司全面提升在国内外的市场份额和竞争力，增加公司利润。 关键词: 出入库流程管理 重要性 问题 建议 发展趋势 浅议珠海某公司出入库流程管理 1、 企业出入库管理的重要性 出入库流程管理是生产销售企业物流管理中的重要内容，规范的出入库流程的制定和执出错行是非常重要的。做好它具有以下几点重要的意义：1.出入库流程管理是仓储管理不可缺少的一部分。做好出入库流程管理可迅速、准确地响应生产，缩短出入库时间，减少，达到账、物、卡相符，最终降低仓储的成本和提高作业效率。2.出入库作业是仓库业务管理的重要阶段，它是否管理到位直接影响企业形象和客户之间的合作关系。3.出入库流程管理工作是对生产物资进行调控、把关、验收、优化企业的采购，为企业的正常生产和运营提供相应的参考。4.它对实现企业货物进货、储存、发运等内部各个环节流动管理控制的系统有重要的意义。 （一）仓库出入库流程的现状 1入库管理仓储管理工作中的一项重要的内容就是入库管理。入库是仓储作业的第一步，标志着仓储工作的开始。商品入库，一般是指仓库根据商品入库凭证接收商品入库储存，而进行卸货搬运清点数量检查质量办理入库手续等一系列操作的总称。入库业务的水平直接影响着整个仓储作业的效率与效益，因此提高商品的入库管理水平十分重要。入库业务的工作内容主要包括商品入库前的准备接运货物验收商品入库等环节。某公司的入库程序主要分为登记待入库品,数据输入电脑,实物检查、封箱，放入指定货架位置。待入库品的外箱上有成品的标示,有该成品的名称、物料编码、数量还有该成品的装箱担当人,有的还有特殊标识,比如该产品是二次加工品等。入库时要求实物检查与输入电脑的数据达到一致。2出库管理仓库商品出口业务，即发货业务，是仓库根据业务部门开出的商品的出库凭证，按其所列的商品编号、名称、规格、牌号、单位、数量等项目，组织商品出库登帐、配货、复核、包装、分发出库等一系列作业的总称。商品出库是商品储存阶段的结束，也是仓库作业的最后阶段。商品出库工作组织合理与否，对改善仓库经营管理、降低费用等方面也具有一定作用。所以，仓库必须根据商品出库的有关规定，有计划、有组织地进行。某公司的出库程序主要分为核对出库凭证、配货、复核、点交、清理、办理出库手续和发货，遵循先进先出原则。该公司的出库流程主要是出货单的接收,核对出货单，出货准备，备货，填写出库记录簿，复核，包装、理货待运。 二、某公司仓库出入库的现状分析 （一）出入库流程相关人员的职责某公司出入库流程相关人员有入库员（账目管理员）、出库员、仓库管理员。该公司的入库员（账目管理员）主要是公司采购物品到货，安排验收入库，做账。商品保管账是详细反映库存品进出结存情况的账目。仓库除财务部门有商品明细用于结算外，负责保管的部门也应该建立完善的保管明细账，详细地反映商品进出结存情况。有以下的工作职责：1. 熟悉入库货物，掌握仓库库场情况。检查入库物品，质量、数量是否符合要求。妥善安排货位。 2.入库物品分类统计、分析。负责每天登记待入库品并将数据输入电脑做账以及按照出货单的数量进行销账，做到每天更新一次库存。3.入库物品报表编制。参与公司每月一次的仓库盘点，做好盘点表并发给参与盘点的操作人员，做好盘点完后账目与实物的核对工作，库存物资清查盘点中发现问题和差错，应及时查明原因，并进行相应处理。该公司的出库员是整个出入库流程的核心，其主要职责是：1. 负责待出货的入库检查、封箱并确保无误。如产品的数量、规格等对数，然后把该产品放置在待出货品的货架。如果发现产品的数量、规格有误时，要及时入库员和仓库管理员反应并处理。2. 熟悉入库货物、仓库布局、结构和规划，在发货时能根据出货单的指示，按照先进先出的原则准确、迅速地拿取货物，并填写出库记录簿，字迹需工整、清晰，如有临时变化需做好相应的备注。要认真核对出库凭证。3. 熟悉各种客户的要求，在包装、理货待运环节时能做到不遗忘、不马虎，不疏忽任何一个细微的环节。该公司的仓库管理员也就是仓库主管，其主要职责是：1.认真贯彻仓库保管工作的方针、政策和法律法规，树立高度的责任感，热爱仓库工作，具有敬业精神，树立为客户服务、为生产服务的观点，具有合作精神，树立讲效率、讲效益的思想，关心企业的经营。2.严格遵守仓库管理的规章制度，工作规范并履行岗位职责。及时做好物资入库检查、保管保养和出库发运工作的管理工作以及人员分配工作，如接收出货单、核对出货单以及对整个流程的管理与监督和复核工作，严格遵守各项手续制度，做到收有据、发有凭，及时准确登记销账，手续完毕，账物相符。3.熟悉仓库的布局，结构等情况。妥善安排货位，合理高效的利用仓容。对仓储物资进行妥善保管，认真处理各种单证业务；了解仓储合同的义务约定；了解货物在入库期间、保管期间仓库的库容、设备、人员的变动情况，以便安排工作；制定仓储计划，合理组织人力。重视仓储的成本管理，不断降低仓储成本，降低仓储物耗损率，提高仓储的经济效益。三、仓库出入库流程管理的问题分析 （一）仓库相关人员缺乏对出入库流程管理的专业知识培训该公司的订单一般是年头年尾比较多，订单一多也就意味着出入库的货物或材料就多，压力也就大，然后就容易出错，例如，年初的镀金盒带有磁性，就是因为供应商在制作过程中没有按正常的工艺流程走导致镀金盒带有磁性，然而IQC（来料检验部门）未检验出，仓库就入了OK仓，投入生产中一直到生产过程中才发现问题，后面导致订单交期延误。这就是没有对其进行专业知识的培训，没有认识到其重要性。（二）缺乏规范的出入库流程企业的良好运行，需要每个部门都有规范的工作流程，仓储部门也是一样。规范的出入库流程可以使其纳期缩短、成本降低、较少客户投诉的次数。（3） 出入库流程的执行 仓库的出货操作人员，经常要面对企业内部其他部门的相关人员，有时候，由于沟通不畅，或其它部门的同事对出货工作流程不了解及不执行规范流程，出现纳期时间不正确，对产品规格不清楚等问题。4、 关于改善仓库出入库流程管理的建议 （一）加强对仓库相关操作人员的培训加强对仓库出入库流程的相关操作人员的培训，进一步提高公司相关人员的业务素质。出入库流程管理的好坏，影响公司利益，相关操作人员应具备的条件如下：1. 具有丰富的商品知识：熟悉所经营的商品，掌握其理化性质和保管要求，能针对性地采取管理措施；2. 掌握现代仓储管理技术：掌握现代仓储管理的技术，并能熟练运用，特别是能熟练使用现代信息技术；3. 熟悉仓储设备：能合理和高效地安排、使用仓储设备；4. 办事能力强：能分清轻重缓急，有条理地处理事务；5. 具有一定的财务管理能力：正确掌握仓储经济信息，进行成本和价格的管理；6. 具有一般的管理素质。加强业务学习和训练，掌握仓库管理的新技术，适应仓储现代化发展的要求。7. 严格执行仓库安全管理的规章制度，确保人身、物资、设备的安全。可结合物品的十大摆放原则、7S6D等现场管理方法。注：物品的十大摆放原则：处理掉不要的东西，堆积的东西；集合同种、同类、同型的东西；放置物品不要超过斑马线；直线性的保持；物品的堆置应成直角，水平，平行；防止倾倒的摆放；遵守先进先出；清楚明确标识箱中物品；使用标准化的箱子，物料架；彻底决心成为责任管理者。7S现场管理法：整理（Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)、素养(Shitsuke)、安全(Safety)、速度/节约（Speed/Saving)整理（Seiri)：区分物品的用途，清除不要的东西；整顿(Seiton)：必需品区分放置，明确标识，方便使用；清扫(Seiso)：清除垃圾和脏污，并防止污染的发生；清洁(Seikeetsu):维持前3S的成果，制度化，规范化；素养(Shitsuke)：养成良好的习惯，提高整体素质；安全(Safety)：确保安全、关爱生命、以人为本；速度/节约（Speed/Saving)：勤俭节约、爱护公物、以厂为家、共同发展。6D管理法：定品、定量、定位、定人、定时、定先定品（品名）：定这个位置该放何物（为显示异常，归属清洁）定量（数量）：物品的存放数量定位（场所）：把物品定位放置定人（管理者）：定管理者/责任人（为定责任者，归属清洁）定时（时间):物品的存放时间，进出时间定先（先进先出）：作业指导中明确先后作业顺序（为标准化，归属教养）（二）制定规范的出入库流程管理制度并严格执行 在实际执行的过程中，要不断的探索以达到出入库流程更加完善。对于其他相关部门的同事，要让他们了解出入库流程并严格执行。在该公司的经营管理活动中，依照公司的要求，对仓库出入库流程规定基本事项补充了以下几点注意事项，使其更加顺利地推进: 1、 物品入库有关制度： （1）认真清点所要入库物品的数量，并检查好物品的规格、质量，做到数量、规格、品种准确无误，质量完好，配套齐全，并在接收单上签字。 （2）物品进库根据入库凭证，现场交接接收，必须按所购物品条款内容、物品质量标准，对物品进行检查验收，并做好入库登记。 （3）物品验收合格后，应及时入库。 （4）物品入库，要按照不同的材质、规格、功能和要求，分类、分别储存。 （5）物品数量准确、价格不串。做到帐、卡、物、金相符合。 （6）易燃、易爆，易感染、易腐蚀的物资要隔离或单独存放，并定期检查。 （7）精密、易碎及贵重物资要轻拿轻放严禁挤压、碰撞，倒置，要做到妥善保存。 （8）做好防火、防盗、防潮、防冻、防鼠工作。 （9）仓库经常开窗通风，保持库室内整洁。 2、 物品出库有关规定： （1）物品出库，保管人员要做好记录，领用人签字。 （2）物品出库实行“先进先出、推陈出新”的原则，做到保管条件差的先出，包装简易的先出，易变质的先出。 （3）本着“厉行节约，杜绝浪费”的原则发放物品，做到专物专用。 （4）对于相关部门专用物品的领用必须要有总经理、使用部门负责人、签字方可领取。 （5）领用人不得进入库房，防止出现差错。 （6）保管员要做好出库登记，并定期向主管部门做出入库报告。 （三）提高公司内部对出入库管理的重视出入库流程没有受到该公司的重视和专业的指导教育，导致客户的投诉次数很多，也对公司形象和利益影响很大。所以应该加强公司内部对出入库流程管理的重视，有以下几点建议： 1.发错货收到客户投诉后不应只看到某一个人的责任或者某一个环节的过失,应朝着整个流程去分析问题并找出合适的解决方法,拒绝对个人失职的考核。2.应制定适合公司的出入库流程管理流程以及图纸,并得到上级的批准与肯定，仓库相关操作人员门更需要注意和主要领导人的沟通，力求让其它部门的同事对出入库流程管理有一个正确的认识并对发错货对公司造成的影响有更深刻的认识。（四）重视出入库流程的执行与发展趋势出入库流程管理，会随着企业的仓储管理不断地发展，从趋势上来说，也会随着企业物料系统的健全，逐步提高信息化水平。现代企业的仓库已成为企业的物流中心。过去，仓库被看成一个无附加价值的成本中心，而现在仓库不仅被看成是形成附加价值过程中的一部分，而且被看成是企业成功经营中的一个关键因素。仓库被企业作为连接供应方和需求方的桥梁。从供应方的角度来看，作为流通中心的仓库从事有效率的流通加工，库存管理，运输和配送等活动。从需求方的角度来看，作为流通中心的仓库必须以最大的灵活性和及时性满足种类顾客的需要。因此，对于企业来说，仓储管理的意义重大。在新经济新竞争形势下，企业在注重效益，不断挖掘与开发自己的竞争能力的同时已经越来越注意到仓储合理管理的重要性。精准的仓储管理能够有效控制和降低流通和库存成本，是企业保持优势的关键助力与保证。由于现代仓储的作用不仅是保管，更多是物资流转中心，对仓储管理的重点也不再仅仅着眼于物资保管的安全性，更多关注的是如何运用现代技术，如信息技术，自动化技术来提高仓储运作的速度和效益，这也是自动化立体仓库在行其道的原因。个人认为，出入库流程的发展趋势有以下几点：在人员较少，业务流程实际也不复杂的企业，或仓库并不真正利用计算机系统管理的企业，在所有业务结束的同时，直接入库记