惠普“易派”在线通服务推广活动企划案（执行文本）

WISDOM 鸿基广告 轻松在线，金牌之选 惠普“易派”在线通服务 推广活动企划案（执行文本） 呈送：中国惠普有限公司 商用计算产品用户支持部 提案：北京鸿基广告有限公司 惠普服务小组 e-pack专案 时间： 20XX年 4月 18日 第二次 页数：共 13页 WISDOM 鸿基广告 一、活动主题 轻松在线，金牌之选 惠普“易派”在线通服务大行动！ 2000年 5月 15日全面启动 WISDOM 鸿基广告 二、活动策略与重点 深化 e-pack 服务内涵 强化惠普金牌 服务的先导形象 在大众接触渠道 广泛告知新订单方式 将新订单方式在网上有效即时传递 本模板由 ppt之家 整理发布。 WISDOM 鸿基广告 三、活动推广形式 A、 产品名称 （ 记忆点 ） 英文 ： e-pack 网上信息平台， 在线订单系统 中文 ： 易 派 产品内涵 ： “ 易 ” 的联想 “派 ” 的联想 轻松 、 容易 、 电子化 网上电子商务的领导派 类似于易趣之类的网络化产品平台 派单交易系统 经对 IT、 银行 、 邮电 、 教育 、 工商务企业的小范围询访及测试 ， 该名称普遍反映简单 、 易记 ， 重要的是一说即懂 ， 且便于传诵 。 WISDOM 鸿基广告 三、活动推广形式 B、 推广组合 HP Channel Services On-Line e-Gold SupportPakc 惠普 “ 易派 ” 在线通 服务 企业 产品 方式 类型 WISDOM 鸿基广告 三、活动推广形式 C、 广告语 主广告语： 轻松在线 ， 金牌之选 创意内涵：全新的订单方式 ， 使最终用户充分享受到网上 订单在线服务带来的方便 、 快捷 ， 将在线订单 的优势诉求最大化 ， 并突出了金牌服务的承诺 ， 使子产品和母服务体系相互延续和支持 。 辅助宣传用语： 贴心服务 ， 任你选择 网页 、 单页 、 海报 、 挂旗 直到你满意 惠普 “ 易派 ” 在线通服务 WISDOM 鸿基广告 三、活动推广形式 D、 宣传重点 重点突出 e-pack解决问题的快速 ， 突出 “ 快捷 、 方便” 所为客户带来的好处 ， HP e-pack确实想客户之所想 ， 解决客户之所需 。 在网上 、 终端强化惠普的大品牌形象和金牌服务的及时性与延展性 ， 以新方式吸引经销商 ， 并通过礼品回赠的方式使用户及经销商逐渐成为使用主力 ， 达到全面认可 ， 完成从传统订单到网上订单的转变 。 WISDOM 鸿基广告 四、活动推广渠道 渠道一： 充分开发目标受众触网的有效资源 ， 在网上利用已有用户数据库 ， 采用免费电子邮件搭载广告 、 邮件列表广告 、 电子杂志广告 ， 并在一线 IT咨询站点上做少量广告 ， 力求最大化 ， 使现有用户改变其最后一个环节 服务渠道选择 ， 特别是针对一些目标企业使用所对立的手段 ， 改变购买渠道 ， 减少繁琐环节 ， 更好地管理经销商的渠道与进度 。 改变客户的传统服务观念 ， 力求达到深入人心的目的 ， 充分建立对新的订货渠道的可信性 、 可靠性 ， 推动客户惠普的服务建立一个相互认可的经销渠道方式 。 针对惠普的老客户 、 金牌经销商 ， 可以采取优惠的服务来吸引 、 带动 、 影响其它目标企业共同接受惠普的网上服务渠道 。 WISDOM 鸿基广告 四、活动推广渠道 渠道二： 同时在惠普的分销商 、 零售店 、 经销商等售点终端 ，摆放产品宣传的小册子 ， 异型 POP（ 笑脸与地球的混合体 ，标题为 “ 直到你满意 ！ ” ） 、 醒目的海报等 ， 在用户面对面的时机 、 地点进行一对一的深度告知和捕捉 ， 以直观 、 视觉化的效果定成订单和对网上的辅助推进 。 同时 ， 可发放带有HP e-pack的手提袋 （ 标题 “ 轻松在线 ， 金牌之选 ” ） 。 并在网上 、 终端 、 信函中同时承诺 “ 有精美礼品赠 ” ， 增强活动的参与性和互动感 。 （ 标题 “ 轻松下订单 ， 礼品到手边 ！” ） WISDOM 鸿基广告 五、活动执行计划时间表 1、 筹备阶段：物料准备、制作 4月 18 4月 24日 2、实施期：将所有物料配备到位、主页内容完善 4月 28日 5月 10日 3、监控期：制作电子邮件档案和网上意见箱，随时追踪 客户反映和新问题。 5月 12日 5月 28日 4、调查改进期：制作标准化作业体系，完善流程和主页 5月 20日 6月 3日 WISDOM 鸿基广告 六、活动统筹策略： 为日后新的活动和服务改进方式打基础，逐步建立客户和经销商对惠普金牌服务的忠诚度，控制服务支援成本，以连续性、整体性、互动性的活动吸引更多用户，建立持久关系，并将服务应用心得集锦和服务标准化解难答疑，纳入下一步线上规划中。 WISDOM 鸿基广告 七、活动应用预算 本模板由 ppt之家 w