获得竞争性优势（38页).ppt

2019 12 27 1 ACEAchicvingCompetitiveExcellence获得竞争性优势 2019 12 27 2 质量第一 甚至不惜代价付出成本和交货期的代价 全员参与质量过程的控制 只有全过程得到改善 产品可靠性才会真正提高 管理层为低质量负责 执行错误活形式化来源于管理层的忽视和不良管理 通过改进和优化工序过程来解决问题 而不是依赖增加人手 员工改进质量的信心来源于管理层对质量及其活动的承诺 思想 2019 12 27 3 新5s 整理 整顿 清洁 清扫 素养 spirit 2019 12 27 4 基本思想 好的工作环境和质量氛围才能真正提高员工的质量意识 差的环境使人松懈并忽视质量 工作效率降低 员工在松懈地状态下会缺乏激情和创新 而且容易疲惫 良好的工作环境会使员工更加注意自己的行为及行为所带来的结果 2019 12 27 5 TPMTotalProductiveMaintenance全面生产性维修 2019 12 27 6 对设备每月 每季 半年和全年进行计划维修基础上 操作工应在每日生产前进行自检 并在生产后进行清洁和维护 通过例行的常规维护和检查 操作者可以预先消除大部分的维修问题 并及时解决以避免停机 维护人员可以从反应性维护转变为预防性维护 要求设计和采购时要求定位于面向用户的便于维护的设备 从而保证即时生产 JIT 和高效易行的服务 2019 12 27 7 QCPCQualityControlProcessChart质量诊断过程图 2019 12 27 8 建立一个良好的过程控制的统计方法 建立完善的记录 明确对问题率的降低进行跟踪 对过程记录进行分析 通过运用质量控制图来获得问题 并通过严格的根源分析和错误预防工作来解决问题 2019 12 27 9 RRCARelentlessRootCauseanalysis严格根源分析 2019 12 27 10 对qcpc过程发现的问题进行为什么方式的提问 直至无法提出更深沉的根源而得到问题的最根本的原因 确认有效的改进方法 程序 2019 12 27 11 MP MistakeProofing错误预防 1 认识到人员 设备和工艺均会出现错误 2 必须尊重操作者的智慧 但不能过分依赖人员的经验 3 使用简单 有创造性预防错误的建议去克服人和机器的错误 4 拒绝接受将 操作者错误 作为问题的根源 操作者不应当是错误的根源 2019 12 27 12 5 必须建立 零缺陷 的思想 而不是将思想停留在 9x x 等数字游戏中 6 认识到建立零缺陷标准及达到零缺陷目标是每个人的职责 2019 12 27 13 PMCProcessManagement Certification过程管理和认证 2019 12 27 14 基本思想是强调过程 如果问题发生 首先确认是否工艺过程出现问题 是什么原因导致该问题产生 是否需要更改工序 不是追究谁犯错误或更换人 通过持续的工序改进以达到过程的完全受控 确认工艺能力的手段是对过程进行认证 2019 12 27 15 SW StandardWork标准作业 核心是提高有效工作时间 拉动式生产 消除7种浪费 产品缺陷 生产过剩 运输 加工过程 库存 不必要的行走和等候来提高工作效率 2019 12 27 16 SR SetupReduction减少生产准备时间 生产过程中制造加工时间是增值的 其他相关的活动是不增值的 发掘 分析 和缩短 无效活动时间 来提高生产效率的有力时间 2019 12 27 17 MFAMarketingFeedbackAnalyse市场反馈分析 2019 12 27 18 适应市场 满足市场的产品才是有效的产品 只有能使产品 服务 满足市场的活动才是有效的活动 市场信息是产品 设备选择 测试方法 产品采购 的基础 避免诸如大致 可能 许多 基本上这些似是而非的信息 2019 12 27 19 PS PassportSystem通行证系统 基本思想是在设计直至服务的每一步都设立通行证检验 得到认证的产品和活动才能继续流转 杜绝没有依据的认为承诺 2019 12 27 20 一件流 制造模式 2019 12 27 21 基本思想 流水线作业 按既定的工艺路线和节拍 连续不断地通过各个有机联系的工序 像流水般产出产品的制造方式 工作节拍 连续产出前后两件产品的间隔时间最短 2019 12 27 22 材料库存为 零 无效工时为 零 滞留 为 零 资金周轉率最高 2019 12 27 23 新5S基本思想 好的工作环境和质量氛围才能真正提高员工的质量意识 差的环境使人松懈并忽视质量 工作效率降低 员工在松懈地状态下会缺乏激情和创新 而且容易疲惫 良好的工作环境会使员工更加注意自己的行为及行为所带来的结果 2019 12 27 24 整理seiri 物品的留与不留的判定标准看它现在还有没有使用价值 而不是看它的购入价值 整顿seiton 整顿不只是使表面上取得美观 其实质是无形中提高了生产效率 并改善了人们团队配合的意识 2019 12 27 25 清扫seiso 清扫产生源 收容源 转播源 清洁seiketsu 清洁是5s活动中的稳定 提升阶段 是对现状不足提出反省 对策 并为活动的深入开展铺垫基础 修养shistuke 要求通过人的进一步努力 将好的工作方法保持下去 并形成习惯 最终达到所有生产要素和谐 完美统一 确保何种生产要素安全运作 工厂各种标准化事务推进的最重要手段 提高工作积极性的有效手段 2019 12 27 26 整理 2019 12 27 27 現場中的零件成品 准时化生产方式得以实施 JIT 现场中的作业台小台椅子 谁都能一眼看出整理良好 工装夹具设备测定仪器搬运工具 状态精良充分满足最大生产上各种需要 办公台事务器具通信及连络用品 最佳设置满足最大事务要求 文件图纸书籍标准作业书 任何人在有需要时候都能找到最新版本 通道 通道设置合理充分满足高效搬运的需要 2019 12 27 28 标识工具看板 任何人都能知道最新的变化情况 抽屉仓库内部储物箱 充分发挥每一寸空间的效益 配管配线各种接头 行走线路精心布置高效安全 2019 12 27 29 整顿 2019 12 27 30 現場中的零件成品 除了最底的在线库存 没有多余截留 现场中的作业台小台椅子 数量最少 位置最佳 充分节约空间 工装夹具设备测定仪器搬运工具 来龙去脉一清二楚 充分保证作业效率 办公台事务器具通信及连络用品 能够高效 低成本地处理事务 文件图纸书籍标准作业书 一眼就可知道使用状况 授受状况 2019 12 27 31 通道 各行其道 人顺车畅 搬运工时大大缩短 标识工具看板 能够为安全作业提供有力保证 抽屉仓库内部储物箱 物品进出方便 谁都可以胜任 配管配线各种接头 行走线路精心布置高效安全 2019 12 27 32 清扫 2019 12 27 33 現場中的零件成品 于整体上改善有效设防效果令人满意 现场中的作业台小台椅子 可以触碰到地各个部分一尘不染 工装夹具设备测定仪器搬运工具 使用完毕后立即清扫 精度能够确保 办公台事务器具通信及连络用品 一尘不染 没有造成二次污染的现象 文件图纸书籍标准作业书 一尘不染给人权威 正确地信心 2019 12 27 34 通道 没有多余之物 通行时也不会造成二次污染 标识工具看板 尘不染 给人靠得住得信心 抽屉仓库内部储物箱 干净美观 看上去心情舒畅 配管配线各种接头 干净 美观 看上去心情舒畅 2019 12 27 35 修养 2019 12 27 36 厂服 唤起众人的集体意识 同时能保证品质 头巾厂牌 唤起众人集体意识 组织识别一目了然 问候 回答 有问有答 尊老爱幼 人情味浓厚 按叫拨打电话 闻声有礼 语言简洁明了 语气明亮 行姿 工作中 端庄而坐 给人努力工作感觉 站姿 工作中