广东农信网络学院柜员综合测试考试练习题答案汇总(可搜索查询答案版)doc.doc

单选1 第五套人民币100元纸币在设计上突出了（ ） （1分） A . 大人像、大国徽、大面额数字 B . 大人像、大水印、大盲文标记 C . 大人像、大水印、大面额数字 D . 以上都不对 标准答案 ：C 2 普通柜员提供投诉后续服务后，需将问题解决情况和客户意见通过什么方式反馈给（ ） （1分） A . 个人业务顾问 B . 大堂经理 C . 被投诉柜员 D . 柜员主管 标准答案 ：B 3 普通柜员提供投诉后续服务后，需将问题解决情况和客户意见通过什么方式反馈给大堂经理（ ） （1分） A . 客户意见表 B . 客户口诉 C . 柜员书面 D . 柜员口诉 标准答案 ：D 4 发生客户投诉时，普通柜员需要衔接的是（ ） （1分） A . 个人业务顾问 B . 大堂经理 C . 被投诉柜员 D . 柜员主管 标准答案 ：B 5 发生客户投诉时，普通柜员首先向客户（ ） （1分） A . 表示理解和同情 B . 与大堂经理衔接 C . 与被投诉柜员衔接 D . 与柜员主管衔接 标准答案 ：A 6 柜员现金箱交接应实行严格的交接登记制度。交接工作要在监控录像范围内进行。营业机构的箱（包）交接登记簿应由（ ）保管 （1分） A . 主出纳柜员 B . 主出纳柜员或运营主管指定的专人 C . 运营主管 D . 后台人员 标准答案 ：B 7 营业终了，柜员现金箱采用清零方式的，现金缴存（ ） （1分） A . 大库 B . 主出纳 C . 其他柜员 D . 自行保管 标准答案 ：B 8 日终柜员将自身传票按（ ）顺序整理，并确保传票顺序号连续 （1分） A . 传票号由大到小 B . 传票号由小到大 C . 传票业务种类 D . 无所谓 标准答案 ：B 9 柜员正式签退联动打印（ ）并签章 （1分） A . 网点日终平账报告表 B . 柜员日间对账报告表 C . 柜员日终平账报告表 D . 部门平账报告表 标准答案 ：C 10 营业终了网点签退时，由（ ）以上主管办理营业机构的行所签退 （1分） A . 一级（含） B . 二级（含） C . 三级（含） D . 以上均可 标准答案 ：B 11 已办理正式签退的柜员，如需重新签到，须经（ ）批准授权后方可进入系统 （1分） A . 三级主管 B . 九级主管 C . 运营主管 D . 授权主管 标准答案 ：C 12 日终柜员应检查平账器是否平账，若平账器未全部核销，应打印（ ），提示接收柜员及时处理未核销账项 （1分） A . 已核销账项明细表 B . 未核销账项明细表 C . 已核销账项余额表 D . 未核销账项余额表 标准答案 ：B 13 柜员签退前必须做好自身传票与（ ）的核对工作 （1分） A . 原始凭证 B . 附件 C . 核证行 D . 其他票据 标准答案 ：A 14 营业终了，柜员需核对未发行有价单证实物与（ ）以及相关登记簿余额是否相符 （1分） A . 总账余额 B . 日记账余额 C . 表内分户明细余额 D . 表外分户明细余额 标准答案 ：D 15 营业终了，柜员对当日无法核销的过渡账项，经运营主管审批，登记（ ）后，作挂账处理 （1分） A . 重要事项登记簿 B . 柜员交接登记簿 C . 运营主管工作日志 D . 会计档案调阅登记簿 标准答案 ：C 16 如果有销售机会，普通柜员应视情况将客户推荐给（ ）完成销售 （1分） A . 大堂经理 B . 柜员主管 C . 个人业务顾问 D . 个人客户经理 标准答案 ：C 17 发现潜在的销售机会，柜员正确的做法是（ ） （1分） A . 建议客户到个人业务顾问处办理业务并了解相关产品 B . 如有需要双手提供产品销售宣传册 C . 如有需要请客户柜台上自取产品销售宣传册 D . 只办理客户委托的业务不做销售推荐 标准答案 ：A 18 客户办理业务时，普通柜员应（ ）接过客户证件、现金或者单据 （1分） A . 单手 B . 双手 C . 单手或双手 D . 视情况而定 标准答案 ：B 19 对于成长型客户，开放式柜台柜员后应注意跟进，联系不少于多少次（ ） （1分） A . 1.0 B . 2.0 C . 3.0 D . 4.0 标准答案 ：C 20 柜员利用开放式柜台识别客户，将识别出的优质客户及时推荐给（ ） （1分） A . 对公客户经理 B . 个人客户经理 C . 网点负责人 D . 运营主管 标准答案 ：B 21 银行应根据（ ）大小，结合企业正常经营需求，分别核定存款人单位银行结算账户网上银行转账限额 （1分） A . 存款人账面余额 B . 存款人结算资金 C . 存款人经营利润 D . 存款人注册资金 标准答案 ：D 22 对于法定代表人或单位负责人授权他人办理单位银行结算账户开立业务的，被授权人应是（ ） （1分） A . 授权单位工作人员 B . 授权单位上级法人 C . 单位负责人任意亲属 D . 银行工作人员 标准答案 ：A 23 对于同一自然人在一家银行开立个人结算账户累计（ ）户以上的，银行应将相关账户作为重点监测对象 （1分） A . 5 B . 10 C . 15 D . 20 标准答案 ：B 24 （ ）作为银行最主要的服务窗口、产品实现和社会形象展示渠道，是风险防控的重点领域 （1分） A . 柜员 B . 银行自助机具 C . 银行出纳机具 D . 柜台 标准答案 ：D 25 手机银行最多只能关联（ ）个注册账户。同时必须绑定口令卡且默认开通对外转账，客户可在系统设置的交易上限之下设置其每日每账户对外转账的交易限额 （1分） A . 1.0 B . 3.0 C . 5.0 D . 不限 标准答案 ：C 26 网点操作人员为客户补打电子银行交易回单，必须（ ） （1分） A . 经过三级主管授权 B . 经过二级主管授权 C . 不需授权 D . 手工补制 标准答案 ：A 27 在客户身份验证、识别过程中，对代理人代办业务的规定，以下说法错误的是（ ） （1分） A . 识别或保存被代理人的有效身份证件 B . 登记代理人的姓名或者名称、联系方式、身份证件 C . 不允许他人代理 D . 识别或保存代理人身份证明文件，并登记身份证明文件的种类、号码 标准答案 ：C 28 下面哪些不符合柜员实物现金箱锁具管理规定的是（ ） （1分） A . 柜员实物现金箱实行柜员和运营主管或运营主管授权人双锁管理，钥匙各自妥善保管 B . 柜员与运营主管或运营主管授权人之间分别掌管的现金箱钥匙不得串用、共用和相互交接掌管 C . 柜员轮班交接时，柜员现金箱钥匙必须同时交接 D . 遇人员岗位调整变动时，必须更换使用新的锁具 标准答案 ：C 29 柜员收到客户要求兑付的有价单证，不需要审查的是（ ） （1分） A . 有价单证是否真实 B . 是否已到兑付期 C . 有价单证的签发日期 D . 是否为本行兑付 标准答案 ：C 30 严禁柜员利用个人账户进行虚假交易，不包括（ ） （1分） A . 利用员工个人账户重复操作柜台业务 B . 通过自助业务虚增业务量 C . 以员工个人账户为媒介进行对公存款和个人存款之间互转 D . 引导客户在自助服务区办理取款业务 E . 标准答案 ：D 31 关于岗位制约，以下说法错误的是（ ） （1分） A . 当网点人员不能达到最低人员配备要求时，为保证对外营业，可以自行对岗位制约基本控制要求进行调整 B . 各级管辖行及营业机构应严格执行网点最低人员配备要求，确保达到岗位制约的基本控制要求 C . 营业机构应建立和完善柜员岗位责任制，明确各岗位工作职责和操作权限，建立适合本机构的劳动组织模式 D . 各级管辖行及营业机构应按照规定，各不相容岗位之间严格分离分设，做到相互制约、相互控制 标准答案 ：A 32 通过采取现场检查和（ ）相结合的手段，定期或不定期组织开展专项检查，全面检查，减少柜员日常违规操作现象的发生 （1分） A . 账务查询 B . 现金核对 C . 非现场检查 D . 问卷调查 标准答案 ：C 33 以下不属于单位预留印鉴卡片管理风险表现形式的是（ ） （1分） A . 银行对单位预留印鉴卡片的管理不严，未分人保管，及时核对，相互制约 B . 银行柜员在办理业务过程中对客户签章要求不严，产生漏签、代签等现象，使银行资金出现风险损失 C . 银行工作人员对单位更换印鉴手续的审查未按照规定要求执行，使犯罪分子得以掉包印鉴实施诈骗 D . 由于单位人员不慎，致使印鉴为犯罪分子获取并拓制，利用银企对账和重要空白凭证等管理漏洞窃取单位资金 标准答案 ：B 34 计算器比赛用传票算多采用限时不限量的方式，每场比赛（ ）分钟。如果答数完全正确，按每题15分标准计分 （1分） A . 6.0 B . 8.0 C . 10.0 D . 12.0 标准答案 ：C 35 计算器和计算机小键盘用传票每题20笔数的数字构成：由4至9位数组成，其中4、9位数各占（ ），5、6、7、8位数各占（ ），全为金额单位 （1分） A . 20%，15% B . 30%，10% C . 5%，20% D . 10%，20% 标准答案 ：D 36 复式传票算题型：每页5行，各行数字从1页到100页均为550个字；每笔最高为（ ）位数，最低为4位数，全为金额单位 （1分） A . 6或9 B . 7或9 C . 8或9 D . 9.0 标准答案 ：B 37 单式传票算题型：每本单式传票每版每页1行数，每笔最高为（ ）位数，最低为4位数，09数码均衡出现，全为金额单位 （1分） A . 6或9 B . 7或9 C . 8或9 D . 9.0 标准答案 ：C 38 单式传票算多采用限时限量的方式，每题要求（ ）分钟以内完成，答数正确算合格 （1分） A . 3-7分钟 B . 3-5分钟 C . 5-7分钟 D . 6-9分钟 标准答案 ：B 39 传票的种类多种多样。根据传票装订与否，分为（ ）和活页本两种 （1分） A . 单式传票 B . 复式传票 C . 装订本 D . 多项目传票 标准答案 ：C 40 收缴假币的金融机构向持有人出具中国人民银行统一印制的（ ）。 （1分） A . 假币没收凭证 B . 假币收缴凭证 C . 假币鉴定凭证 D . 以上都不对 标准答案 ：B 41 金融机构网点/支行向上一级行解缴假币应做到（ ）至少1次 （1分） A . 每周 B . 每月 C . 每季 D . 以上都不对 标准答案 ：C 42 金融机构在办理业务时发现假人民币，应当面加盖（ ）字样戳记，并对实物进行单独保管 （1分） A . 伪造币 B . 变造币 C . 假币 D . 以上都不对 标准答案 ：C 43 第五套人民币2005年版20元、10元、5元纸币的冠字号码是（ ） （1分） A . 双色横号码 B . 双色异形横号码 C . 横竖双号码 D . 以上都不对 标准答案 ：A 44 第五套人民币2005年版100元、50元纸币的冠字号码是（ ） （1分） A . 双色横号码 B . 双色异形横号码 C . 横竖双号码 D . 以上都不对 标准答案 ：B 45 第五套人民币2005年版100元、50元纸币安全线包含的防伪措施是（ ） （1分） A . 全息图案、缩微文字、开窗和荧光 B . 全息图案、磁性、开窗和荧光 C . 全息图案、缩微文字、开窗和磁性 D . 以上都不对 标准答案 ：C 46 第五套人民币2005年版100元纸币背面主景下方的凹印缩微文字RM 100、人民币做了（ ）的调整。 （1分） A . 长度适当缩短 B . 字体适当缩小 C . 字体适当增大 D . 以上都不对 标准答案 ：A 47 第五套人民币2005年版100元、50元纸币的冠字号码颜色是（ ） （1分） A . 暗红色、黑色 B . 红色、黑色 C . 红色、蓝色 D . 以上都不对 标准答案 ：A 48 第五套人民币2005年版纸币取消了纸张中的（ ） （1分） A . 固定人像水印 B . 光变油墨面额数字 C . 红蓝彩色纤维 D . 以上都不对 标准答案 ：C 49 第五套人民币1999年版、2005年版固定人像水印、固定花卉水印位于纸币（ ） （1分） A . 正面右侧空白处 B . 正面左侧空白处 C . 背面左侧空白处 D . 以上都不对 标准答案 ：B 50 第五套人民币5元纸币的固定花卉水印是（ ）图案 （1分） A . 兰花 B . 荷花 C . 水仙花 D . 以上都不对 标准答案 ：C 51 第五套人民币1999年版100元、50元纸币共有（ ）种公众防伪特征，第五套人民币2005年版100元、50元纸币共有（ ）种公众防伪特征 （1分） A . 9、10 B . 9、11 C . 10、11 D . 以上都不对 标准答案 ：C 52 第五套人民币2005年版纸币调整了对隐形面额数字公众防伪特征的（ ） （1分） A . 票面位置 B . 字体 C . 观察角度 D . 以上都不对 标准答案 ：C 53 第五套人民币2005年版10元、5元纸币对（ ）公众防伪特征进行了调整 （1分） A . 雕刻凹版印刷 B . 隐形面额数字 C . 全息磁性开窗安全线 D . 以上都不对 标准答案 ：B 54 第五套人民币2005年版10元、5元纸币调整了（ ）种公众防伪特征 （1分） A . 1.0 B . 2.0 C . 3.0 D . 以上都不对 标准答案 ：A 55 第五套人民币2005年版20元纸币调整了（ ）种公众防伪特征 （1分） A . 2.0 B . 3.0 C . 4.0 D . 以上都不对 标准答案 ：B 56 第五套人民币2005年版100、50元纸币均调整了（ ）种公众防伪特征 （1分） A . 3.0 B . 4.0 C . 5.0 D . 以上都不对 标准答案 ：C 57 第五套人民币2005年版纸币在正面主景图案右侧增加了公众防伪特征（ ） （1分） A . 白水印 B . 双色异形横号码 C . 凹印手感线 D . 以上都不对 标准答案 ：C 58 第五套人民币5元纸币的白水印图案是（ ） （1分） A . 5 B . 水仙花 C . RMB5 D . 以上都不对 标准答案 ：A 59 第五套人民币5元纸币采用的是双色冠字号码，其号码的后（ ）位数字是黑色的 （1分） A . 4.0 B . 6.0 C . 5.0 D . 以上都不对 标准答案 ：B 60 第五套人民币10元纸币背面下方凹印微缩文字是（ ） （1分） A . RMB10和人民币 B . RMB10和人民币10 C . 10和人民币 D . 以上都不对 标准答案 ：A 61 第五套人民币10元纸币安全线包括的防伪措施是（ ） （1分） A . 全息、磁性、开窗 B . 磁性、荧光、开窗 C . 全息、荧光、开窗 D . 以上都不对 标准答案 ：A 62 第五套人民币20元纸币正面右侧及下方图案中，印有胶印微缩文字（ ）字样 （1分） A . RMB20 B . RMB和20 C . 20.0 D . 以上都不对 标准答案 ：A 63 第五套人民币50元纸币的光变面额数字的颜色变化是由（ ） （1分） A . 蓝变金 B . 金变绿 C . 绿变蓝 D . 以上都不对 标准答案 ：B 64 第五套人民币50元纸币正面行名下方底纹中的胶印微缩文字是（ ） （1分） A . 50RMB50、字样 B . RMB、RMB50字样 C . 50、RMB字样 D . 以上都不对 标准答案 ：A 65 第五套人民币100元纸币的光变面额数字的颜色变化是由（ ） （1分） A . 绿变金 B . 绿变蓝 C . 蓝变黄 D . 以上都不对 标准答案 ：B 66 第五套人民币各面额纸币上的隐形面额数字在票面的（ ） （1分） A . 正面左下方 B . 正面右下方 C . 正面右上方 D . 以上都不对 标准答案 ：C 67 鉴别人民币纸币的方法之一是手摸，真钞表面文字及主要图案有凹凸感，这种凹凸效果产生于（ ）印刷方式 （1分） A . 普通胶印 B . 雕刻凹版 C . 雕刻凸版 D . 以上都不对 标准答案 ：B 68 第五套人民币50元、10元纸币正面面额50、10字样，都采用雕刻凹印，分别为（ ），两种墨色对接完整 （1分） A . 综色和黑色、蓝色和绿色 B . 紫色和绿色、浅棕和蓝黑 C . 棕色和紫色、红色和紫色 D . 以上都不对 标准答案 ：B 69 第五套人民币各种面额纸币的冠字号码采用（ ）位冠字（ ）位号码 （1分） A . 2、8 B . 2、6 C . 1、9 D . 以上都不对 标准答案 ：A 70 第五套人民币10元纸币主色调为（ ） （1分） A . 棕色 B . 蓝黑色 C . 紫色 D . 以上都不对 标准答案 ：B 71 第五套人民币50元纸币正面主景是（ ）、背面主景是（ ） （1分） A . 毛泽东头像、人民大会堂图案 B . 毛泽东头像、布达拉宫 C . 毛泽东头像、桂林山水 D . 以上都不对 标准答案 ：B 72 第五套人民币正面主景是（ ）、背面主景是（ ） （1分） A . 毛泽东头像、人民大会堂图案 B . 毛泽东头像、布达拉宫 C . 毛泽东头像、桂林山水 D . 以上都不对 标准答案 ：A 1 以下哪一项不属于我社办理个人活期转账业务的业务审核内容？ （1分） A . 审查客户是否已建立通知，是否按通知约定日期办理销户 B . 审核客户的存折、卡或支票的真实性和有效性 C . 大额现金支取时，需通过联网核查系统核对客户身份证件是否真实有效 D . 支付条件为凭印鉴支取的，需通过电子或手工审核印鉴与预留印鉴是否相符 标准答案 ：A 2 我社存款证明到期前的相关处理中，遗失资信证明书补发的，应先操作以下哪一项交易查询遗失的资信证明书是否已经收回？ （1分） A . 009103查询存款证明 B . 009101开立存款证明 C . 009102收回存款证明 D . 000450交易查询 标准答案 ：A 3 我社办理产品变更，以下关于对公临时账户、对公专用账户、对公一般账户转为对公基本账户的交易处理描述错误的是 （1分） A . 在062000开户入口交易交易的选项栏中选择.账户类型变更 B . 交易成功后，打印特殊业务申请表 C . 在007050修改账户信息提示交易的选项栏中选择7.过账限制 D . 修改现金支出的限制，改为0，可以取现 标准答案 ：A 4 以下哪一项不属于我社对办理移出定期一本通业务的主要风险控制？ （1分） A . 审查销户凭证是否为我社（行）签发，是否真实有效 B . 需客户提供证明文件与资料的，注意审核客户提交资料的真实性、完整性、合规性 C . 审核存折的真伪，定期一本通存折须通过刷折读入账户信息，磁条失去磁性的，需更换新折后再进行移出定期一本通交 D . 审核柜员录入要素等内容是否正确 标准答案 ：A 5 以下哪一项不属于我社办理错账调整的业务审核内容？ （1分） A . 审核柜员需错账调整的业务真实性，核实相关传票、明细账、报表、现金、录像等必须与经办柜员的操作相符 B . 审核使用正确的账务处理方法 C . 审核输入的内容是否正确无误 D . 审核客户提交的销户通知书是否真实 标准答案 ：D 6 以下关于我社对办理个人活期取款业务的主要风险控制，说法错误的是 （1分） A . 柜员受理取款业务时，必须认真审核存折（卡）、支票的真伪 B . 柜员应坚持先付款，后记账的原则，核实取款人身份 C . 审核打印信息与存款人名称、支取现金等要素是否正确 D . 超限额支取的授权人员应认真清点支取的现金、凭证和身份证件 标准答案 ：B 7 我社账户年检的交易处理中，账户开户机构可操作以下哪一项交易将账户状态置为已年检？ （1分） A . 【000450】交易查询 B . 【007057】账户年检设置 C . 【200700】报表打印 D . 【007050】修改账户信息提示 标准答案 ：B 8 我社办理产品变更的业务审核中，以下哪一项不属于对公账户审核的内容？ （1分） A . 开户许可证、撤销银行结算账户申请书的真实性、有效性 B . 身份证件是否符合实名制要求，如提供中国公民身份证应通过联网核查系统核查身份证件是否真实有效 C . 审核客户填写的撤销银行结算账户申请书、特殊业务申请表内容是否正确无误 D . 审核客户遗失声明、资信证明申请书的内容是否正确 标准答案 ：D 9 我社开立存款证明的交易处理中，若提前交回资信证明书，柜员应操作以下哪一项交易，系统自动解冻已冻结的金额？ （1分） A . 009103查询存款证明 B . 009102收回存款证明 C . 009101开立存款证明 D . 021037通用无折转账收费 标准答案 ：B 10 我社办理单位结算账户存款业务的交易结果确认不包括以下哪一项操作？ （1分） A . 核对打印的账号、户名、金额、币种与客户填写的现金缴款单、进账单、结算业务委托书内容是否相符 B . 相关内容审核无误后，业务交易单交客户核对，签名确认后加盖相关讫章 C . 如果是支票转出，支票加盖附件章 D . 登记开立银行结算账户申请书 标准答案 ：D 11 以下对我社移出定期一本通的交易处理描述错误的是 （1分） A . 柜员操作009102收回存款证明交易，刷定期一本通存折，输入存款人的证件号码以及待移出的定期一本通子账户对应的册号、支取方式 B . 交易成功后按顺序补登定期一本通存折、打印业务交易单（带回单） C . 按系统联动000501发放/重发定期存单交易的提示，为移出的定期一本通子账户配发定期存单 D . 新关联存单的支取方式，允许与原定期一本通支取方式不一致 标准答案 ：A 12 我社办理产品变更，以下关于对公临时账户、对公专用账户、对公基本账户转为对公一般账户的交易处理描述错误的是 （1分） A . 在007050修改账户信息提示交易的选项栏中选择.账户类型变更 B . 交易成功后，打印特殊业务申请表 C . 在007050修改账户信息提示交易的选项栏中选择7.过账限制 D . 修改现金支出的限制，改为0，可以取现 标准答案 ：D 13 我社办理单位结算账户取款业务的交易结果确认不包括以下哪一项操作？ （1分） A . 核对业务交易单上打印的要素是否正确 B . 相关内容审核无误后，业务交易单交客户核对，签名确认后加盖相关讫章 C . 客户交回的支票加盖作废及附件章，剪掉右上角（保留支票号） D . 如果是支票支取的，支票加盖附件章 标准答案 ：C 14 以下哪一项不属于我社办理同业存款活期账户取款业务的审核内容？ （1分） A . 审核支票的有效性，填写要素是否齐全、正确、涂改 B . 审核进账单等凭条的填写要素是否正确，与支票的填写要素是否一致 C . 审核客户提交的销户通知书是否真实 D . 对转出支票通过电子或手工审核印鉴与预留印鉴是否相符 标准答案 ：C 15 我社开立存款证明的交易结果确认不包括以下哪一项操作？ （1分） A . 开具存款证明交易成功后，打印业务交易单、资信证明书和收取手续费的业务凭证 B . 核对业务交易单、资信证明书和收取手续费业务凭证上的打印要素是否正确 C . 核对印鉴卡片填写内容是否规范、完整 D . 相关内容核对无误后收费业务凭证交客户签名确认 标准答案 ：C 16 以下哪一项不属于我社办理同业存款活期账户取款业务的后续处理？ （1分） A . 结算业务委托书回单联、业务交易单回单联加盖业务讫章后交给客户，并提醒客户进行核对 B . 业务交易单作传票，原存单、支票、进账单、结算业务委托书作该凭证附件 C . 转入金额达到大额可疑支付报告制度规定金额的，要进行登记、报备 D . 柜员在开户申请书、预留印鉴卡补充填写相关要素 标准答案 ：D 17 我社办理整存整取业务，以下哪一项不属于我社对部分提前支取的风险控制？ （1分） A . 柜员应坚持先记账，后付款的原则，认真审核存单、定期一本通的真伪，核实取款人身份 B . 审核打印信息与存款人名称、支取现金等要素是否正确 C . 超限额支取的授权人员应认真清点支取的现金、凭证和身份证件 D . 审核开立单位定期存款账户申请书填写是否正确 标准答案 ：D 18 以下哪一项不属于我社办理支取方式变更的主要风险点？ （1分） A . 客户提交的资料和证件是否真实、有效，齐全 B . 印鉴卡片填写内容是否符合规定 C . 客户提交的书面申请、特殊业务申请表填写正确、印章、签章齐全 D . 柜员录入要素等内容是否正确 标准答案 ：B 19 我社办理补换存单的交易处理中，操作以下哪一项交易为新开户或已关联存单的账户补换存单？ （1分） A . 000500补换发存折 B . 029198一本通换折 C . 000501补换存单 D . 062000开户入口交易 标准答案 ：C 20 我社账户年检的交易处理中，各网点可在年检截止日前30天通过以下哪一项交易打印账户年检状态为未年检和待年检的所有账户清单？ （1分） A . 【000450】交易查询 B . 【007057】账户年检设置 C . 【007050】修改账户信息提示 D . 【200700】报表打印 标准答案 ：D 21 以下哪一项不属于我社对办理移入定期一本通业务的主要风险控制？ （1分） A . 需客户提供证明文件与资料的，注意审核客户提交资料的真实性、完整性、合规性 B . 审核存折（单）的真伪，定期一本通存折须通过刷折读入账户信息，磁条失去磁性的，需更换新折后再进行移入一本通交易 C . 审核柜员录入要素等内容是否正确 D . 审核印鉴卡片填写内容是否符合规定 标准答案 ：D 22 以下哪一项不属于我社对同业存款定期账户部提业务的主要风险控制？ （1分） A . 认真审查定期存款开户证实书是否为本网点签发，有无涂改，印鉴核对是否相符 B . 认真审查客户有否在申请书上填写真实的销户原因 C . 单位定期存款部提只能以转账方式将存款转入其单位银行结算账户或内部账，不得从定期存款中提取现金 D . 单位定期存款部提只能部提一次 标准答案 ：B 23 我社办理零存整取定期存款的交易结果确认不包括以下哪一项操作？ （1分） A . 核对打印的账号、户名、金额、币种与业务交易单上客户填写的内容是否相符 B . 核对人民币单位结算账户开销户登记簿填写是否正确 C . 核对业务交易单上打印的凭证种类、凭证号码与存折实物是否相符 D . 相关内容审核无误后，业务交易单交客户核对，签名确认后加盖相关讫章 标准答案 ：B 24 根据我社存款业务的基本规定，睡眠状态的对公账户，允许由账户开户机构通过以下哪一项交易进行激活？ （1分） A . 009081 账户冻结入口 B . 007099睡眠/无主账户激活 C . 009091 账户全额冻结 D . 000440存款长查询 标准答案 ：B 25 根据我社产品变更的规定，个人办理储蓄户转结算户业务应提供的资料不包括以下哪一项？ （1分） A . 提供活期储蓄存款存折 B . 提供本人有效身份证件原件及复印件1份 C . 营业执照正本及复印件 D . 特殊业务申请表 标准答案 ：C 26 我社办理同业存款定期账户部提业务的交易结果确认不包括以下哪一项操作？ （1分） A . 核对原存单或传票打印要素是否正确，业务交易单上打印的凭证种类、凭证号码与存单实物是否相符 B . 核对新存单的户名、金额、币种和存期、利率、续存方式、利息处理等是否正确 C . 核对录入的冲正内容是否与原交易录入内容一致 D . 相关内容审核无误后，原存单、业务交易单交客户核对并签字确认；柜员加盖业务讫章、原存单加盖附件章，新存单加盖网点业务公章 标准答案 ：C 27 以下哪一项不属于我社办理通知存款业务的业务审核内容？ （1分） A . 审核客户提交的身份证件是否相符、真实、有效 B . 建立约定时，审核建立通知支取金额后可用余额是否大于或等于规定最低金额，如低于则只能销户处理 C . 部提或销户时，审核是否已经建立通知存款，若违约则按活期利率计息 D . 审核特殊业务申请表填写的供款账（卡）号是否支取方式为密码的结算账户 标准答案 ：D 28 我社办理同业存款定期账户部提业务的业务受理不包括以下哪一项内容？ （1分） A . 客户需提交单位定期存款证实书及预留印鉴 B . 法定代表人或单位负责人有效身份证件；如代理办理的，需提交法定代表人或单位负责人的授权书及其有效身份证件，以及被授权人的有效身份证件 C . 填写一式三联进账单或结算业务委托书，金额必须与部提金额利息相符 D . 填写撤销银行结算账户申请书 标准答案 ：D 29 我社办理通知存款业务的交易处理中，柜员使用以下哪一项交易建立通知编号？ （1分） A . 062000开户入口交易 B . 000927建立取款通知 C . 007050修改账户信息提示 D . 021051内部账转无折客户账 标准答案 ：B 30 我社办理个人活期转账业务的交易处理中，转出存折有未补登项时，系统会提示先进行以下哪一项操作？ （1分） A . 000010有折现金存款 B . 000500补换发存折 C . 000440存款长查询 D . 000600补登存折 标准答案 ：D 31 以下哪一项不属于我社办理补换发折的主要风险点？ （1分） A . 客户提交的开户资料和证件是否真实、有效，齐全 B . 客户是否提交挂失业务申请书，没有提交时选项有无错 C . 柜员是否正确修改0070507.过账限制 D . 柜员录入要素等内容是否正确 标准答案 ：C 32 我社办理账户基本信息变更的交易处理中，操作以下哪一项交易选择相应的选项？ （1分） A . 000500补换发存折 B . 062098企业客户基本信息创建 C . 007050修改账户信息提示 D . 062000开户入口交易 标准答案 ：C 33 以下哪一项不属于我社对错账调整的主要风险控制？ （1分） A . 错账业务必须由授权岗核实审批，强制扣划需出具稽核报告方可使用 B . 录入的内容必须正确 C . 印鉴卡片的填写内容必须符合规定 D . 必须按正确流程审批 标准答案 ：C 34 我社开立存款证明的交易处理中，提前交回资信证明书的，柜员操作009102收回存款证明交易后应操作以下哪一项交易查询资信证明书是否收回状态？ （1分） A . 009101开立存款证明 B . 009102收回存款证明 C . 009103查询存款证明 D . 021037通用无折转账收费 标准答案 ：C 35 我社办理整存整取业务，以下对部分提前支取的交易结果确认描述错误的是 （1分） A . 核对原存单或传票打印要素是否正确，业务交易单上打印的凭证种类、凭证号码与存单实物是否相符 B . 核对新存单的户名、金额、币种和存期、利率、续存方式、利息处理等是否正确 C . 审核无误后，原存单、业务交易单交客户核对并签字确认；柜员加盖业务讫章、原存单加盖废止章；新存单加盖附件章 D . 交易完成后支付款项给客户时，柜员应认真核对支付的款项；超限额的大额支付需由复核人员进行复核后再将款项支付给客户 标准答案 ：C 36 以下哪一项不属于我社办理同业存款定期账户部提业务的后续处理？ （1分） A . 将业务交易单交客户确认签字后收回，新存款存单及回单交客户，并提醒客户进行核对 B . 业务交易单作原始凭证 C . 原存款存单、进账单或结算业务委托书作传票附件 D . 企业名称预先核准通知书及印鉴卡等其它开户资料作为一户一档资料保管 标准答案 ：D 37 我社办理个人活期存款业务的交易结果确认不包括以下哪一项操作？ （1分） A . 核对打印的账号、户名、金额、币种与业务交易单上客户填写的内容是否相符 B . 核对业务交易单上打印的凭证种类、凭证号码与存折实物是否相符 C . 原业务交易单在背面注明XXXX年X月X日更正错账，流水号X D . 相关内容审核无误后，业务交易单交客户核对，签名确认后加盖相关讫章 标准答案 ：C 38 以下哪一项不属于我社办理同业存款活期账户存款业务的审核内容？ （1分） A . 审核输入的冲正内容是否正确无误 B . 审核支票的有效性，填写要素是否齐全、正确、涂改 C . 审核进账单等凭条的填写要素是否正确，与支票的填写要素是否一致 D . 对转出支票通过电子或手工审核印鉴与预留印鉴是否相符 标准答案 ：A 39 以下哪一项不属于我社办理个人活期取款业务的业务审核内容？ （1分） A . 审核客户的存折、卡或支票的真实性和有效性 B . 大额现金支取时，需通过联网核查系统核对客户身份证件是否真实有效 C . 支付条件为凭印鉴支取的，需通过电子或手工审核印鉴与预留印鉴是否相符 D . 审核销户申请书要素的填写是否齐全、准确，存款人签章是否规范 标准答案 ：D 40 以下对我社办理定期一本通续存的交易处理描述错误的是 （1分） A . 根据客户实际情况可选择以下交易：000010有折现金存款、001010无折现金存款、007050修改账户信息提示 B . 若客户持存折办理存款业务，则直接刷折进行有折现金存款交易；进入交易后，根据客户填写的业务交易单，录入产品类型，产品子类、存期、基期等要素 C . 若客户只提供账号进行存款，则操作无折现金存款交易；柜员输入账号，界面自动弹出账户户名 D . 若使用支票支取款项，转账存入账户，则操作无折转客户账；先验证印鉴，再由柜员输入凭证类型、凭证号码及签发日期 标准答案 ：A 41 我社办理个人活期取款业务的交易结果确认不包括以下哪一项操作？ （1分） A . 审核凭证上打印的账号、户名、金额、币种等要素与客户填写的内容是否一致，审核无误后，业务交易单交客户核对，签名确认后加盖相关讫章 B . 交易完成后支付款项给客户时，柜员应认真核对支付的款项；超限额的大额支付需由复核人员进行复核后再将款项支付给客户 C . 柜员将现金及存折（卡）、业务回单、身份证原件交回客户，并提醒客户当面清点款项，核对无误后才离开柜台 D . 柜员将转账业务交易单、开户凭证等交客户签名确认，收回后加盖业务迄章 标准答案 ：D 42 我社办理个人教育储蓄存款业务的交易结果确认不包括以下哪一项操作？ （1分） A . 核对撤销银行结算账户申请书填写是否正确 B . 核对打印的账号、户名、金额、币种与业务交易单上客户填写的内容是否相符 C . 核对业务交易单上打印的凭证种类、凭证号码与存折实物是否相符 D . 相关内容审核无误后，业务交易单交客户核对，签名确认后加盖相关讫章 标准答案 ：A 43 以下对我社办理移入定期一本通业务的后续处理描述错误的是 （1分） A . 核对业务交易单（带回单）、定期存单、定期一本通存折打印要素是否正确 B . 相关内容审核无误后，原定期存单、业务交易单交后台柜员核对并签字确认；柜员加盖业务讫章、原定期存单加盖网点业务公章 C . 业务交易单作当天传票，原定期存单作传票附件 D . 定期一本通存折及业务交易单回单交客户，并提醒客户进行核对 标准答案 ：B 44 在我社睡眠/无主账户的相关交易处理中，若客户确认要激活账户，对公账户开户机构操作以下哪一项交易将睡眠/无主账户激活为正常状态？ （1分） A . 007050修改账户信息提示 B . 062000开户入口交易 C . 007057账户年检设置 D . 007099睡眠/无主账户激活 标准答案 ：D 45 以下关于我社对定期一本通续存的风险控制，描述错误的是 （1分） A . 柜员应坚持先收款，后记账原则 B . 核对清点客户提交的现金与业务凭证上所填写金额是否一致，辨明货币真伪，大额需要换人复核 C . 应认真审核打印信息中存入账户账号、金额等要素是否正确无误，并请网点负责人在业务交易单上签名确认 D . 当支票转账存入时，需验证支票印鉴真伪 标准答案 ：C 46 以下对我社办理定期一本通续存的交易结果确认描述错误的是 （1分） A . 核对定期一本通打印的户名、金额、币种和存期与业务申请单上客户填写的内容是否相符 B . 核对业务交易单上打印的凭证种类、凭证号码与定期一本通实物是否相符 C . 相关内容审核无误后，业务交易单交后台柜员核对，签名确认后加盖附件章 D . 如果是支票转出，支票加盖附件章 标准答案 ：C 47 我社定期存单账户移入定期一本通后，出现移入错误等情况时，可操作以下哪一项交易将错误移入的原定期单账户移出，再关联新的定期存单？ （1分） A . 000562移出一本通 B . 000561移入一本通 C . 000501发放/重发定期存单 D . 009102收回存款证明 标准答案 ：A 48 我社产品变更的交易处理中，若个人活期存折储蓄账户转为个人活期存折结算账户，应在以下哪一项交易的选项栏中选择.账户类型变更？ （1分） A . 007050修改账户信息提示 B . 029187支取方式变更及密码管理 C . 062098企业客户基本信息创建 D . 262000同业存款开户 标准答案 ：A 49 我社办理整存整取业务，以下哪一项不属于部分提前支取的后续处理？ （1分） A . 现金部分提前支取交易成功后柜员将现金、身份证件原件、客户回单、新存单或定期一本通存折等交客户，并提醒客户核对 B . 登记人民币单位结算账户开销户登记簿 C . 转账部分提前支取交易成功后，将款项转入指定账户，将客户回单交客户核对 D . 业务交易单作原始凭证，原存单作业务交易单的附件 标准答案 ：B 50 以下哪一项不属于我社办理补换存单的主要风险点？ （1分） A . 客户提交的开户资料和证件是否真实、有效，齐全 B . 开立单位银行结算账户申请书填写的内容与证明文件是否一致 C . 客户是否提交挂失业务申请书，没有提交时选项有无错 D . 柜员录入要素等内容是否正确 标准答案 ：B 112 第五套人民币2005年版100元纸币与1999年版100元纸币比较，调整的公众防伪措施有胶印对印图案、光变油墨面额数字、双色异形横号码、隐形面额数字、全息磁性开窗安全线。 （1分） 正确 错误 标准答案：正确 113 第五套人民币在票面设计上突出了三大，即大人像、大水印、大面额数字。 （1分） 正确 错误 标准答案：正确 114 钞票上的水印图案具有较强的立体感、层次感、真实感。 （1分） 正确 错误 标准答案：正确 115 纸币的防伪措施主要体现在纸张、油墨、印刷技术等方面。 （1分） 正确 错误 标准答案：正确 116 05版背面中间偏右，有一条开窗安全线，开窗部分可以看到由微缩字符RMB100、RMB50、RMB20、RMB10、RMB5组成的全息图案，仪器检测有磁性 （1分） 正确 错误 标准答案：错误 117 05版人民币在票面的空白处，可看到纸张中有红色和蓝色的纤维 （1分） 正确 错误 标准答案：错误 118 操作风险管理在很大程度上依赖内控制度的完善与否，只有建立操作风险管理与稳健的营运控制文化，使高