基层岗位竞聘方案.doc

基层岗位竞聘方案为更好的发掘公司基层优秀管理人才，进一步加强基层一线岗位的管理力度，激发员工的工作积极性和创造性，逐步建立起人才选拔的工作机制,结合适岗性评估工作，公司研究决定，现面向基层，对部分基层管理岗位进行公开竞聘。特制定本次岗位竞聘方案。一、竞聘原则 坚持公开、公平、公正和择优任用的原则。二、竞聘岗位及岗位人数、竞聘岗位： 班长（享受主管待遇）；、岗位人数：5-6人。三、竞聘岗位的工作职责1、任务职责：按照指标额定量的60%70%完成任务。2、管理职责：对本班人员的交费、入户安检、安全宣传和增值业务等工作进行管理。督导本班人员按要求完成回款率指标；按时完成年度安检任务；安全宣传及时到位；完成年度增值业务指标。3、业务培训和指导职责：定期组织安全知识、职业技能、服务技巧、增值业务销售等培训，并对本班人员进行日常业务指导。4、沟通协调职责：对内及时传达公司的工作任务和会议决议，对外及时处理本班内抄表工作中遇到的疑难问题，合理解决客户诉求。5、协助服务职责：搞好内部服务和班组团结，带领班组完成抄表任务，积极协调解决本班组抄表工作中存在的问题。四、参加竞聘范围及条件（一）范围：各部门人员均可报名参加，各部门现任主管优先聘任。（二）条件：1、在本公司工作满 年的正式员工，女职工 周岁以下，男职工 周岁以下。2、具备良好的职业素养和道德品质，遵守公司规章制度。3、工作积极主动，具备良好的团队领导、沟通协调、客服服务等能力。4、身体健康，能够吃苦耐劳，具有较强的执行力。五、组织机构1、成立竞聘评审组，负责竞聘的面试工作。2、评审组成员由公司领导、客服部和企业管理部共同组成。具体人员如下：组 长：副组长：成 员：六、竞聘流程(一）报名： 符合条件且有竞聘意愿的员工在 年 月 日上午下班前到企业管理部报名，同时将竞聘报名表（见附表一）及个人自荐材料交企业管理部（自荐材料1500字左右，内容包括：个人基本情况；现岗位的工作情况及工作成绩；对竞聘岗位的认识；竞聘上岗后的工作思路及工作目标、措施等）。(二）初审 企业管理部对竞聘员工进行资格审核，经审核合格后，参加部门考评及面试。（三）部门考评 由各部门负责对本部门参加竞聘人员进行综合考评，部门考评平均得分在70分以下的，取消面试资格。部门员工 人以上的，组织本部门员工（不少于 人，尽量安排同岗位人员）对参加竞聘人员进行考评；部门员工 人以下的组织本部门全体员工对其进行考评，并于 年月日上午下班前将竞聘考评表及汇总表交企业管理部。部门考评得分计入竞聘总成绩，占20%。（4） 综合面试1、面试时间：月 日 下午2:00地 点： 2、竞聘演讲：竞聘人员以抽签的方式确定面试的先后顺序，并逐一进行现场竞聘演讲。演讲主要内容参照自荐材料内容，包括现岗位的工作情况及工作成绩、对竞聘岗位的认识、竞聘上岗后的工作思路及工作目标措施等，时间不超过7分钟。3、竞聘答辩 由评审组对竞聘人员进行现场提问，以答辩的形式考查综合能力、素质以及岗位匹配程度。4、综合打分竞聘评审组根据竞聘人员的竞聘演讲、竞聘答辩等情况，对竞聘人员进行综合评价打分。综合得分计入总成绩，占80%。七、确定聘任人选1、面试结束过后，由企业管理部负责统计竞聘人员的得分情况，上报评审组。2、评审组根据竞聘者的成绩（部门考评得分+面试综合得分）择优录取，