深圳思达培训心得.doc

心动的力量 -深圳思达培训心得 如题，心动了才会有力量，但俗话说“心动不如行动”，但通过县联社邀请深圳思达公司的培训讲师对我们进行了为期4天3晚的培训之后，我懂得了，做事先动心，遇事先动脑，做人先要拥有感恩的心与责任心。所以心动了才会有力量，有目标，才会有前进的方向。培训中，老师生动地讲授了语言礼仪、仪态礼仪、表情礼仪、仪表礼仪、以及日常工作中所需要注意的服务礼仪等方面的相关专业知识，培训除了采用传统的教师授课方式外，还采取了情景模拟、参与互动等多种多样、寓教于乐的教学方法，使我们对往后的工作细节和重点有了更深刻的认识和理解。通过培训，不只是学到了硬性理论知识，更多的是教会了我们如何端正心态，学会感恩，如何增强团队凝聚力和责任心大家接受了一次心灵的洗礼，更深切地感受到提高自身素质不是口号，也不能流于形式，应该从“心”开始，最为重要的就是感恩的心与责任心。通过培训我学习到了四个“心”责任心、主人心、学习心、感恩的心，令我最为深该的是-责任心“我是一切的根”的精点，也是作为对我今后工作的指导。这次培训令我感受最深的就是什么是责任，人为什么需要责任心，这也是作为对我今后工作的指导。百分之百地负责任，需要对责任承诺的目标不是过程，而是结果，只有提交了结果，才能够说是履行了承诺了承诺，而没有结果责任就没有价值，因此责任心是一切的根；而对责任心的承诺同时需要有一份真诚为企业负出的“主人心”只有事事以自己是企业主人的方式去工作，才能事半功倍，而有责任心和主人心也是不能很好地做好工作，也需要持续有不断的学习心，人们只有危机感才会使人进步，不学习跟不上时代的步伐，更谈不上能做好工作、胜任工作提升能力。有了上述三个“心”还需要有“感恩的心”，在现实工作中有些人自我认为我有能力、有知识、有学习心、有责任心也有主人心，会认为企业欠了他的，只领这丁点儿工资，认为不公平对待自己，试想一下是谁给了你锻练的机会？没有企业对你的信任你有机会给你发挥的能力？久而久之工作放松了，思想也放不下自己心中的包袱。“上班不是你拿工资的理由”，“结果才是你拿工资的理由“。因此成功的人就是因为他们不懈的奋斗和努力，超越人生的低谷，抵达他们的人生目标，最后才能获得成功。要想成功首先是具备了成功 者的物质：敢于负责和勇于担当，成功源于责任，责任面前，事无大小。这次培训中有两个小活动：【人生之路】与【领袖风采】。这两个活动对所有人的感触都是很深的。人生之路是为了让大家能清楚的感受到，人生这一路走来是有多少亲人，朋友，共同携手与你同行，为你遮风，为你挡雨，你需要做的就是去感恩。感恩家人给你的爱护与关怀；感恩朋友给你的帮助与理解；感恩企业给你的工作与信任。领袖风采中我们有汗水，也有泪水。得到了汗水是因为我们努力了，我们真的很累，有泪水，是因为我们获得了突破，我们感受到了团结的力量，还有也因为队长所需承担的责任惩罚而自责，这些都是责任心的表现，这些都是我们一起奋斗的表现，这些都是我们未来携手并进的表现。感谢老师，给我们带来了一场心灵的震撼，感谢企业，给我们如此完美的平台，感谢领导，能如此信任我们这些还在摇篮中的新生力量。感谢有你，我们的世界将会变得更加美好。当然，除了感谢，更多的是我们