城管综合通信业务解决方案1.ppt

集团客户部 城管综合通信业务解决方案 1 主题 2 主题 3 热点行业应用 传统城市管理模式带来的问题 城市管理综合协调性不强 表现在体制上存在职能交叉 界面不清以及基层力量薄弱 在管理方式上主要依靠行政管理模式 综合方式运用不够 在手段上主要依赖传统手段 先进技术运用不够 在管理监督上除了行业自我监督外 主要是市民投诉 媒体曝光 缺乏主动的 全面的 及时的监督 4 城管综合通信业务需求分析 网络需求 呼叫中心 监督中心 社区1 社区2 社区 街道N 互联网 网络 城管支队 固话 手机 城管支队 城管支队 城管终端 手机短信 需要连接各地城管监督指挥中心与平台需要连接城管各专业部门与平台需要连接各乡镇 街道 社区监督中心和监督员通过无线通讯网络进行数据传输 实现监督中心与无线网络的互联 5 城管综合通信业务需求分析 平台应用需求 视频数据采集应用城管监督指挥中心 各专业部门相关人员需要实时获取城市管理动态信息 通过实时的视频监控 及时发现城市管理问题 通过实时的视频图像采集 及时将城市管理问题上报综合服务热线通过市民热线 短信服务 网站互动等形式 提供市民及时反映城管问题的多种手段城管业务应用需要实现无线数据采集 业务受理 协同工作 监督指挥 综合评价 车辆定位等城管核心业务流程 6 城管手机终端需求 城市管理监督员需要通过手机终端对其管理区域内城管问题信息进行快速采集与上报 以文字 图片 音频 视频等方式及时提供给城管监督指挥中心 城市管理问题上报 城市管理监督员需要通过手机终端接收和处理来自城市管理监督指挥中心派遣的任务 包括对市民上报的城管问题进行核实 对已处理完的城管问题进行核查 对结果能以图片形式实时反馈 对各项任务进行有效管理 城市管理任务处理 需要高质量的语音通信和数据通信服务 为城管问题的处理提供有力支撑 需要高速 稳定 保障性高的带宽 便于城管手机终端向视频等应用拓展 高质量和高带宽传输 需要实时获取外出城管监督员的位置信息 便于对问题发生地进行定位 对人员进行监督和派遣调度 城管人员之间需要实现快速高效的对讲 便于调度管理 实时定位和对讲调度 城管综合通信业务需求分析 7 主题 8 城管综合通信业务解决方案 固定电话业务 1 业务简介 中国联通依托自身高性能 全业务 现代化的数据通信网络 可以为企业提供固定电话 综合语音VPN网 大客户炫铃服务实现客户的固定电话语音业务需求 9 城管综合通信业务解决方案 固定电话业务 2 固定电话标准资费 10 城管综合通信业务解决方案 固定电话业务 3 综合广域VPN网为满足城管固定电话的通信机构VPN虚拟网功能 中国联通蚌埠分公司在原VPN网络的基础上升级为广域虚拟网 可以为中国银行蚌埠分行各机构的固定电话小号互拨 并且虚拟网内通话费免费 网络拓扑图 11 城管综合通信业务解决方案 互联网接入 1 业务简介 中国联通高速宽带互联网的总体水平在国内和国际的电信网络中是处于领先地位的 拥有几个中国之最 技术最新 带宽最宽 容量最大 拥有两个世界第一 第一个商用全网统一采用IP DWDM优化光通信技术构建的商用宽带IP网络 第一个商用全网统一采用MPLS Multi ProtocalLabelSwitch 多协议标记交换网络技术 伴随着全球经济的日益网络化 企业的业务运营越来越依赖于信息快速获取与处理的能力 如今 拥有高速 可靠的互联网接入已经成为企业迅速应对市场变化的重要基石 中国联通电信级宽带互联网接入解决方案以高性能的光纤宽带骨干网与各地城域网为基础 可帮助企业充分利用日益丰富的宽带应用 确保企业与客户 供应商 合作伙伴之间顺畅的高效沟通 成为企业上网的最佳选择 12 城管综合通信业务解决方案 互联网接入 下图为中国联通宽带互联网接入 DIA 示意图 13 城管综合通信业务解决方案 手机业务应用 1 基本的通话功能 需要高质量的语音通信 14 城管综合通信业务解决方案 手机业务应用 2 手机数据采集 城市管理监督员使用手机终端作为信息采集器 在所划分的区域内巡查 将城市部件和城市事件的相关信息报送到监督中心 同时接受监督中心和领导的任务派遣与调度 无线数据采集终端应用包括 监督员巡查发现问题时的问题上报 公众举报问题的核实 问题处理结果的核查 部件信息的普查采集等 主要功能接打电话短信群呼录音拍照GPS定位地图操作数据同步表单填写数据查询用户管理 15 城管综合通信业务解决方案 手机业务应用 手机终端功能 问题上报 监督员对管理区域内发生的问题进行登记上报 提供问题登记页面 供监督员填写相关的问题信息事部件类型选择大类选择小类选择问题详细信息描述填写问题发生地点地图选择问题发生地点照片拍摄问题发生地录像问题发生地录音 16 城管综合通信业务解决方案 手机业务应用 手机终端功能 任务管理 问题核实信息中心根据案件的具体情况 发送案件信息到采集员的手机上 由采集员确认案件信息是否属实 并补充相关案件信息问题核查当一个任务处理完毕 采集员到现场对任务执行的结构进行监督核查 确认处理完毕我的任务显示监督中心发送给监督员的待核实和待核查的任务列表 监督员通过点击任务列表中的某条任务进行相应的核实和核查处理 17 城管综合通信业务解决方案 手机业务应用 手机终端功能 定位 调度 对讲 指定大致事发位置 标识位置与监督员 调度 主要功能一对一对讲群组对讲快速群组对讲动态群组对讲联系人管理群组管理 18 城管综合通信业务解决方案 手机业务应用 手机终端功能 数据同步 对于遗漏 更新的部件 无需专业部门介入 直接由巡查员通过PDA上报给平台 19 城管综合通信业务解决方案 手机业务应用 手机终端功能 其他功能 今日提示指挥中心根据需要 把相关的通知通告信息发送到采集员CDMA终端一键报警监督员向城市监督指挥中心报告紧急情况地图浏览查询和标注事件和部件的位置部件上报对城市新增部件信息进行上报 包括大类 小类 部门 确定位置等系统设置系统帮助打卡下班 20 城管综合通信业务解决方案 车载式无线视频监控 1 业务简介 无线视频监控系统采用模拟信号采集和数字压缩存储技术 在前端各监控点根据实际环境安装摄像机 防爆 防潮等 摄像机将模拟信号传输至视频服务器 视频服务器将编码后的视频信号通过中国联通无线网络