构建科学规范高效共享的学籍管理体系.doc

构建“科学、规范、高效、共享”的学籍管理体系上海商业会计学校校长 张 荣各位领导、各位校长：大家下午好！今天很荣幸受市教委职成教处的安排，就我校学籍管理工作的情况向大家作一个汇报。首先我要感谢市教委职成教处给我们提供了这么一个平台，有这个机会来跟各位领导进行交流、学习。我的发言如有不当之处敬请各位领导、同仁批评指正。学籍管理属于政策性、责任性比较强的一项工作，更是一项严肃的工作。我们学校高度重视学籍管理工作，因为它是教学管理工作的一项重要内容，是保证正常的教学秩序、切实维护学生的合法权利和依法治校的一个重要环节，也是提高教育教学质量的一项重要措施。我们学校现开设8个专业，有165个班级，在校学6726人，分布在陆家浜路校区和交通路校区，还有1所市外联合办学点-绍兴职教中心。这样的规模，对学籍管理工作来说是具有一定的复杂性和艰巨性的。在市教委学生事务中心的悉心指导下，在学校领导的高度重视下，经过教务处学籍管理人员的努力，自市教委实行电子注册工作开始以来，我校的学籍管理工作持续得到了教委学生事务中心的认可。现从以下四个方面向大家汇报交流：一、制度建设落实处1健全管理制度，保证学籍管理工作规范运行 我们在严格执行市教委2002年7月颁发的上海市中等职业学校学生学籍管理规定的基础上，结合学校实际，制定了学生多元智能评价体系、学籍管理人员职责、学籍管理班主任工作指导、班主任每月学生信息核查，教务处按月进行汇总报告、学生休、复学、退学、转学等事项的教务处初审、相关部门备案、校长批准等系列工作细则，另外，我校从1996年就开始率先推行“ISO9000-2国际标准化管理认证体系”，从时间、流程、环节等多个节点强化过程控制，通过健全制度，有效保证了学籍管理工作的有序、规范运行。比如：我们要求全校的班主任每月必须对学生学籍异动情况进行核查，并于每月24日汇总到教务处，教务处于每月26日对学籍异动学生进行汇总并及时报送学生科、财务科等职能部门，有效保证了“国家资助”等工作的准确处理。2健全管理机构，形成一支稳定、高素质的管理队伍我校的学生管理实行的是二级管理，但教学管理仍实行“大教务”的管理模式，包括学籍管理在内的所有教学管理工作由教务处全面负责。学籍管理是我校教务处的核心工作。为了持续有效地做好学籍管理工作，从上世纪90年代开始，我校的学籍管理工作比较稳定地由一些经验丰富、责任心强、勤勉敬业、计算机操作技能娴熟的教务人员专门负责，在新老交替过程中，我们采用传统的师傅带徒弟方式实行“传、帮、带”，平稳、有序地进行了交替。我们还十分重视不断提高学籍管理工作人员的思想素质和业务技能，支持他们外出学习和交流。同时，加大校内的培训力度，定期组织教学管理人员、教学部秘书和全校班主任老师进行学习、交流和研讨有关学籍管理文件，熟练计算机操作技能（对班主任进行电脑操作培训），共同提高管理水平。多年的工作实践使我们认识到：一支稳定、高素质的管理队伍是学校学籍管理工作逐步走上科学化、规范化的重要保障。二、科学管理出成效 学籍管理工作关系到学校正常的教学秩序，同时也是一项关系到学生切身利益的工作，必须坚持科学管理，规范操作，认真仔细。面对我校在校生数量大、市内、外分布面广、分散在两个校区及多个教学部、学生学籍变动情况复杂等的特点，我们通过目标管理，明确管理职责，把责任落实到位、到人，做到分工明确，不繁不乱，确保工作质量。我们的具体作法是：“六个一”1突出一个“早”字。凡事均做到早着手、早准备，争取主动。我校教务处要求凡是一年级的班主任老师在新生第一次注册时就要把每个学生的身份证、户口簿等基本信息进行收集并原件复印备案，这样就较早掌握了学生的第一手资料，争得了学籍管理工作的主动权。实践证明：充分的准备和早期的安排是做好学籍管理工作的重要前提条件。2做到一个“勤”字。我们的学籍管理员对新到任班主任老师做到勤问、勤说、勤指导；对文件、学籍档案材料做到勤看、勤写、勤整理；对先进的管理方法和管理手段做到勤学、勤问、勤操作。以勤补拙，以勤补能，以勤促能。3把握一个“细”字。学籍管理工作是一项细致而艰巨的工作，从每一个学生的录取注册、建立档案到成绩登记、学业管理以及毕业审核、证书填写及发放等，都切实做到细中求细、精益求精，确保无差错、无遗漏。4力求一个“准”字。学校的各种数据资料对保存学生信息、加强教学管理、掌握教学动态等都有重要的作用。因此，在学籍管理工作中，对学生的姓名、性别、出生年月、政治面貌、在校学籍号、考试成绩、数码拍照、毕业审核、证书办理、国家资助等认真做到求实严谨，准确无误。比如：学生毕业证书信息，如姓名出现一个错别字，这本证书就是别人的了，这对毕业生来说是绝对不能接受的。又如：毕业生身份证信息，只要错一个数字，网上查询证书就会得不到正确的结果。因此学籍管理无小事，各项信息必须做到准确无误。5要求一个“严”字。严把学生入学关、学习考试关、毕业资格审查关是学籍管理工作的核心，贯穿于学生从入学到毕业的全过程，在工作中，我们从严、从细入手，环环相扣，层层把关，以确保毕业生质量、学历的严肃性和学校的声誉。6保证一个“齐”字。一方面务求学籍档案要完善齐全，另一方面要求各种文件和档案材料要分类编目、统一管理。学籍管理不仅贯穿在学生的全部学习过程中，而且延续到学生毕业离开学校后的若干年。比如，学生出国成绩公证，补办学历证明书，回复用人单位对毕业证书真伪的咨询等等，齐全清晰的学籍档案是处理上述事务的直接依据。三、以人文本现真情学籍管理是一项服务性的工作，必须坚持“以人为本”，积极为学生服务，为社会服务。1实施“学生学业学籍预警”机制我校对学生学籍管理逐步实行由过去的“事后处理型”管理转变为“事前、事中预防型”管理，学校根据学生日常行为规范、考勤、听课、作业、考试等的情况，对“后进学生”要求做到“早发现、早治疗”，建立班主任和教学部及时约见家长机制，晓知以理，动之以情，借学生家长形成合力，进行帮教，有效推动了后进学生的进步，否则有的学生可能面临留级。预警机制作用显著。学生学业学籍预警机制的实施，充分体现了“以学生为本”的人性化管理，变管理学生为学生及家长的自我管理，随时发现问题，及时解决问题。2实施“后进学生明显进步激励”机制对留级等后进学生，我校要求班主任和所有任课教师必须对其实施更多的人文关怀和学业辅导，努力帮助他们端正学习态度，重塑自信。如果在一学年内后进学生各方面进步明显，学校将对班主任和所有任课教师进行一定的奖励。我们的原则是：不轻易放弃任何一个可塑之材，努力将学生培养成德才兼备、对社会有用的人才。3加强对注册信息的核对、调整。每学年学生信息会发生很多变化。据此，我们实行学生、老师签名制度，树立“学生自己对自己负责，老师对学生负责”的责任意识。通过不厌其烦地耐心校对、修改，录入完整、准确的电子注册信息，建立完善的学籍管理档案。做好及时更新国家学生管理信息库和上海市普通中专毕业生信息库等工作，使之与我校学生动情况始终在相对一致的状态中。4完善未毕业学生的学籍管理工作。我校每年都有极少数学生因为各种原因而没有如期拿到毕业证书，他们在求职或者工作过程中，遇到很多现实的困难。有的学生及家长情绪激动，有的学生情绪忧郁。我们一方面坚持原则，顶住压力，坚持颁发毕业证书的严肃性；另一方面做好耐心细致的思想工作，想办法帮他们解决困难，因少数课程成绩不合格的学生，我们提供条件，帮助他们积极备考。由于工作细致及时，化解了那些原本尖锐的矛盾，使情绪忧郁者又能重拾自信。四、信息处理占先机我们在1999年就开始建立了“学校信息管理高速公路”局域网系统，学籍管理工作也顺势跃上了一个新的台阶。随着学校教育的持续发展，学校管理的硬件设施和软件开发不断提升，学籍管理信息化工作的效能得到进一步提高。借助学校信息网络系统这个现代化工具，我们才能按时、准确的完成市教委布置的各项工作任务。2009年，我们学校又启动了新的校园网络管理信息系统的开发，目前已进入试运行阶段。新校园网络管理信息系统的有效运行，将大大提升我校的信息处理速度和质量，充分实现学校信息资源的共享。持续创新，追求信息处理的高效、共享，构建科学、规范的学籍管理工作体系，让我们一路同行吧！在此，我想突出强调的是：市教委学生事务中心近年来在上海市中职系统教育管理信息化方面所作出的巨大努力及良好的运行效果是大家有目共睹的，市教委开发的“上海市中等职业学校基本情况信息资源库”的运行日