企业获取和保持竞争优势的战略途径.ppt

企业获取和保持竞争优势的战略途径 竞争战略的系统思维 主讲人 李卫东管理学博士 副教授单位 厦门大学管理学院联系方式 2180985 hmail weidongli 授课目的 重点和特色 目的 使学员了解和掌握战略管理的要点和主要思路 明确当今企业竞争优势的主要来源以及主要的竞争战略 重点 了解战略的认知本质 认识企业内外部环境的层次性和不同竞争战略的的适用条件及执行措施 领悟当今企业竞争的新型系统战略思维 特色 突出观点和理论的新颖性 系统性和实用性 采取问题导向 互动讨论和案例分析的授课方式 主要参考书 1 英 格里 约翰逊 凯万 斯科尔斯著 王军等译 战略管理 第五版 人民邮电出版社 2004年9月 2 美 沙伦 奥斯特著 张志奇 李强 陈海威译 现代竞争分析 第三版 中国人民大学出版社 2004年 3 孙希有著 竞争战略分析方法 中国金融出版社 2002年12月 4 美 L J 布儒瓦第三 L J Bourgeois 艾琳 M 杜海米 IreneM Duhaime J L 斯廷布特 J L Stimpert 著 战略管理 企业战略 中信出版社 2004年9月第1版 5 美 约翰 A 皮尔斯二世 JohnA Pearce 著 战略管理 制定 实施和控制 中国人民大学出版社 2005年第8版 6 魏江著 企业战略管理 理念 方法与案例 浙江大学出版社 2003年第1版 课程目录 1企业竞争战略的属性1 1企业竞争战略的本质和特征1 2企业竞争战略的构成和类型2企业的认知学习和战略的形成模式2 1企业的认知学习2 2企业战略的形成模式3企业外部关键维度分析3 1技术及产业发展阶段分析3 2行业结构五力量分析3 3企业网络分析 4企业内部关键维度分析4 1企业的属性4 2企业的层次分析4 3企业的价值链分析5企业竞争优势来源5 1企业利润的来源5 2企业竞争优势的来源6企业竞争战略的选择和执行6 1游击战 机会捕获战6 2阵地战 位势战6 3持久战 能力战6 4运动战 动态能力战6 5竞合战 联盟战 1企业战略的属性 1 1企业竞争战略的本质和特征1 1 1企业竞争战略的概念通过对企业内部系统的调整 改造以适应 影响和改变企业外部环境系统 从而实现企业长期目标的一个谋略产生和推行过程 1 企业竞争战略涉及到企业系统的大幅变动A 企业业务的变动B 企业精神的变动C 企业制度的变动D 企业结构的变动E 企业流程的变动F 企业资源的变动 2 企业竞争战略是对环境变化的适应和改造A 企业通过竞争战略适应环境的变化B 企业通过竞争战略改变环境C 企业成为环境中某领域的主导者3 企业战略针对的是复杂 多变的企业内外部环境A 企业内外部环境的复杂性B 企业内外部环境的多变性C 企业内外部环境的模糊性D 企业内外部环境的不确定性1 1 2企业竞争战略的本质在对企业内外部复杂多变环境的内在规律的洞察和把握的基础上 通过各种谋略调动必要资源改变企业内外部环境以获取竞争优势的智力活动过程 即战略的本质是凭借洞察力和系列谋略适应和改变企业内外部环境 1 1 3企业战略的特征1 环境的模糊性2 智力活动的高级性3 影响的根本性和广泛性4 主观改造性1 1 4企业竞争战略的主要任务1 系统深入的调查研究2 由表及里的本质把握3 设定谋略调动资源4 凭借资源改变环境1 1 4企业竞争战略的作用1 明确企业的主要任务及任务目标2 明确企业的主要优劣势3 明确环境的主要机会和威胁4 弥补制度和文化治理的不足 1 1 5战略管理和运营管理 或日常管理 的区别 1 2企业竞争战略的构成和类型1 2 1企业竞争战略的要素构成1 战略使命 Mission 与企业主要利益相关者期望和价值观相一致的战略总目标 它界定了企业的主要活动内容 2 战略愿景 Vision 当企业战略目标实现后的企业未来状况 它是企业战略目标内容被丰富以后的结果 内涵着企业主要利益相关者的未来境况 3 战略目标 Goal 对战略使命和愿景的更加具体的 往往是定量的描述 4 战略策略 Tactics 实现战略目标的具体方法 5 核心资源 CoreResources 实现战略目标的主要凭借物 6 战略支持 Supports 将核心资源组织起来实现战略目标 展开战略策略的组织制度 结构 程序 7 案例 案例三和国际 企业竞争战略的构成和类型 ppt 1 2 2企业竞争战略的过程过程 1 2 3企业竞争战略的主要类型1 基于业务战略 2 案例 案例深圳华为 基于业务战略 ppt 2 基于业务组合的公司战略A BCG矩阵 2 案例 案例深圳华为 基于BCG ppt B 基于市场生命周期的公司层战略 3 基于时机选择的战略 2企业的认知学习和战略的形成模式 2 1企业的认知学习2 1 1个人的认知学习1 个人的心智模式A 个人心智模式的含义心智模式是人们对事物的稳定的看法 包括态度 情绪 情感和价值判断 信念 基本假设 和理解 知识体系 心智模式是内在的 观察不到的 它主要来源于经验和模仿 在一个组织中 由于个人背景不同 个人的心智模式之间存在差异 同时由于共同的组织背景 个人的心智模式之间还存在一致性 心智模式使得人们的学习具有边际搜寻和状态依赖性 B 个人心智模式模型 3 个人学习类型 4 个人学习的过程 5 个人学习的Mentalvs Body模型 2 1 2组织的认知学习1 组织知识转化过程 2 组织学习机制 3 组织学习总结A 组织学习包括情绪 情感 知识和价值观的内容B 组织学习具有状态依赖和边际搜寻的特点C 个人的心智模式和组织惯例具有强烈的惰性D 组织学习是在环境压力和组织上下层级之间的冲突推动下而展开 2 2企业战略的形成模式2 2 1心智模式对战略形成的影响 2 2 2竞争战略的不同产生途径 3企业外部关键维度分析 3 1技术和产业发展阶段分析3 1 1A U模型1 A U模型图 2 A U模型不同阶段的特征 3 案例 A U模型案例 doc 3 1 2S曲线及其跳跃1 技术范式和技术轨道A 技术范式发现并解决技术问题的一套方法 包括解决问题的工具 技巧 程序和规则 Dosi 1984 以及它们的适用范围 B 技术轨道由具体的技术范式支持下的技术创新累积和发展轨迹 Dosi 1984 C 技术轨道的构成 第一 相互联结的技术构成了一定时期的主导技术群 第二 主导技术群决定了一定时期社会经济成长方式 规模和成长方向 第三 随着基础科学技术的发展 技术轨道要发生跳跃 2 S曲线图 3 S曲线跳跃 4 三次产业革命中的技术跳跃 见下表 3 2行业结构五力量分析3 2 1形成行业影响力的基本因素1 资本实力2 规模经济3 范围经济4 学习曲线5 转换成本6 品牌差异7 市场渠道 3 2 2五力量模型 2 案例 案例Motorola 五力量 ppt 3 3企业网络3 3 1传统企业的 孤岛观 A 企业存在许多的竞争者B 大部分配件自制C 企业存在许多供给者D 企业存在许多服务者E 企业存在许多消费者F 企业之间提供的产品和服务完全相同G 不存在交易风险H 不存在交易费用I 基于竞争的 看不见的手 起作用 3 3 2传统 孤岛 企业观图示 同业竞争者 上游供给者 下游服务者 最终消费者 3 3 3现代网络企业观A 企业之间在资源 产品和服务上存在差异B 越来越多的配件外包C 供给者具有日益增强的专用性D 服务者具有日益增强的专用性E 竞争者之间的互补性日益增强 同时竞争的程度日益剧烈F 交易风险越来越大G 交易费用越来越高H 基于合作的 看得见的手 的作用日益显著 3 3 4现代网络企业观图示 最终消费者 3 3 5基于短缺资源控制权力的企业竞合优势分布网 4企业内部关键维度分析 4 1企业的本质4 1 1企业的本质 分工和专业化1 亚当斯密对英国南北部经济差异的考察2 亚当斯密 针的故事 3 泰勒的车间标准化管理4 法约尔和韦伯的行政高层标准化管理5 福特的流水线生产行政管理 4 1 2企业的本质 新古典经济学的观点1 单一要素投入的规模确定 QAPPLMPPL 3 0 4 5 7 A B B C C 2 不同要素的投入组合比例的确定 3 企业的最佳规模确定 4 1 3企业的本质 节约交易成本的观点1 交易费用2 代理成本3 企业边界4 最佳治理安排 剩余索取权跟着剩余控制权走 剩余控制权跟着剩余索取权走4 1 4企业的本质 资源学派的观点1 异质性资源和互补资源的组合2 异质性能力3 异质性资源和能力的累计扩展4 1 5企业的本质 学习学派的观点1 企业的根本使命是创新2 创新需要有组织的学习3 学习的本质是心智模式的不断地打破和重塑4 企业的终极目标是个人与组织的不断自我超越 4 2企业的层次分析4 2 1企业的表层和深层第推结构 4 2 2企业的资源类型 4 2 3企业资源属性与企业竞争优势的关系 4 2 4企业异质性资源或能力扩展途径 2 案例 案例内蒙古蒙牛乳业 集团 股份有限公司 企业异质性资源或能力扩展途径 ppt 4 2 5企业异质性资源或能力的培养途径 1 利用历史的不可重复性2 利用知识的系统性和长期性3 利用知识的群众性4 利用归因的模糊性5 利用社会关系的复杂性6 利用创新的领先性 4 3企业价值链分析4 3 1企业内部水平价值链分析 案例 案例房地产 内部水平价值链补 ppt 4 3 2企业内部纵向价值链分析 4 3 3企业内部岗位价值链分析 4 3 4企业外部价值链分析 案例 实例北京李宁体育用品有限公司 外部水平价值链 ppt 5企业价值优势的来源 5 1企业利润的来源5 1 1企业利润的形式来源 5 1 2源于企业要素提供者的利润1 消费者的理性状况A 对简单 成熟商品的理性消费B 对复杂 新颖商品的非理性消费2 供应商和服务商的理性状况A 对简单 成熟要素的理性供应B 对复杂 新颖要素的非理性供应3 企业雇员的理性状况A 对简单 成熟性工作的理性提供B 对复杂 新颖性工作的非理性提供5 1 3源于风险承担的利润1 企业家的利润2 资本家的利润5 1 4源于寻租活动的利润1 源于腐败政府机构的利润2 源于破坏环境的利润 5 2企业竞争优势的来源5 2 1源于自然垄断和政府授权垄断的竞争优势5 2 2源于规模和范围经济的竞争优势5 2 3源于学习性曲线的竞争优势5 2 4源于转换成本的竞争优势5 2 5源于品牌的竞争优势5 2 6源于异质性资源的竞争优势5 2 7源于锁定效应的竞争优势5 2 8源于关系网络的竞争优势5 2 9源于运筹帷幄的策略的竞争优势 6企业竞争战略的选择和执行 6 1游击战 机会捕获战6 1 1游击战 机会捕获战的含义当行业格局基本稳定 企业处于竞争劣势的情况下 企业通过不断寻找狭缝市场 边缘市场 软肋市场以及未涉市场以避开强势竞争者而求得生存和发展的竞争战略 6 1 2游击战 机会捕获战的适用条件1 哲学前提A 永远存在没有被满足的市场需求B 市场需求是不断发展变化的C 任何一家企业的能力都是有限的D 企业能力的发展具有状态依赖性 2 技术发展阶段A 核心技术处于成熟阶段 即S型曲线的顶端B 存在广阔的辅助技术或配套技术的开发空间3 行业发展格局A 高回报或主要市场已被分割完毕B 主要企业不利于开发狭缝 边缘和其它市场4 企业状况A 规模较小 实力不强B 没有形成稳定的核心能力C 机构灵活D 企业家作用显著 6 1 3游击战 机会捕获战的主要战场1 人口游击2 空间游击3 功能游击4 附加值游击6 1 4游击战 机会捕获战的主要策略1 集中优势力量 重点突破2 积小胜为大胜3 毛泽东的游击十六字方针A 敌进我退 敌退我进B 敌驻我扰 敌疲我打 6 2阵地战 位势战6 2 1阵地战 位势战的含义当行业格局基本稳定 企业具有较强实力的时候 企业通过塑造竞争壁垒 独占主要市场的某个领域的战略 6 2 2阵地战 位势战的适用条件1 哲学前提A 弱肉强食B 资源稀缺C 模仿时间D 锁定效应 2 行业格局A 行业成熟B 市场分割完毕C 在主要市场竞争3 技术发展阶段A 主导技术成熟 处于S型曲线的顶端B 辅助或配套技术成熟4 企业状况A 企业规模较大 实力雄厚B 品牌效应显著C 集权式管理6 2 3阵地战 位势战的主要竞争领域1 资源实力2 规模和范围经济3 学习效应4 研发实力 6 2 4阵地战 位势战的主要策略1 选择优势行业2 选择优势行业的优势位置3 成本领先4 差别化5 集中化 案例 案例Intuit成功之道 游击战与阵地战 ppt 6 3持久战 能力战6 3 1持久战 能力战的含义企业凭借核心能力在多个行业持续地创造和占有竞争优势的战略 6 3 2持久战 能力战的适用条件1 哲学前提A 核心能力是形成持续竞争优势的根本原因B 核心能力难以模仿C 核心能力能够被培养和塑造2 行业格局A 行业成熟 主导产品和工艺已经形成B 市场已被分割完毕C 在多个市场竞争 3 技术发展阶段A 主导技术已经成熟 处于S曲线的顶端B 辅助或配套技术已经成熟4 企业状况A 企业文化浓厚B 企业知识积累扎实C 企业员工高度参与D 企业激励到位6 3 3持久战 能力战的竞争领域1 企业内部关系治理2 企业外部关系治理3 企业文化4 企业研发 6 3 4持久战 能力战的主要竞争策略1 6西格码或TQM管理2 兼并 收购或授权经营3 业务剥离 案例 案例非常可乐与百事可乐 持久战 ppt 6 4运动战 动态能力战6 4 1运动战 动态能力战的含义在技术和行业急剧变化的阶段 企业通过不断地培养和提高其学习和适应