生产力、竞争与策略培训教材.ppt

海量管理资料下载 请登录 汽车基地 生產力 競爭與策略一 導論二 生產力三 競爭四 策略 海量管理资料下载 请登录 汽车基地 各種不同的生產力衡量 Table2 1 一 導論 海量管理资料下载 请登录 汽车基地 生產力 單項生產因素生產力產出 單項投入生產因素 多項生產因素生產力產出 多項投入生產因素 總生產力產出 所有投入生產因素 二 生產力 海量管理资料下载 请登录 汽车基地 示例 生產10 000單位每單位售價 10500勞工小時勞工率 9 小時原料成本 5 000物料採購成本 25 000 何謂勞工生產率 二 生產力 海量管理资料下载 请登录 汽车基地 1000單位 500小時 20單位 小時 10 000單位 10 單位 500小時 9 小時 22 22你能夠想出每一種方法具有那些優點嗎 示例 勞工生產力 二 生產力 海量管理资料下载 请登录 汽车基地 示例 多重因素生產力 MFP 產出勞工 物料 MFP 10 000單位 10 500 9 5000 25000 MFP 2 90 二 生產力 海量管理资料下载 请登录 汽车基地 影響生產力的因素 二 生產力 海量管理资料下载 请登录 汽车基地 改進生產力 發展生產力之衡量方法確定瓶頸作業發展提昇生產力的辦法擬定合理的生產力改善目標組織管理階層的支持衡量生產力改進績效並公告週知勿將生產力與效率混淆在一起 二 生產力 海量管理资料下载 请登录 汽车基地 競爭 品質 價格 時間 彈性 產品差異化 三 競爭 海量管理资料下载 请登录 汽车基地 使命 策略 戰術 使命 策略與戰術與決策有何關聯 策略 戰術 使命 三 競爭 海量管理资料下载 请登录 汽车基地 策略 使命組織之所以存在的理由使命聲明組織目標的清楚聲明策略達成組織目標的計劃戰術為完成組織策略的方法與行動 四 策略 海量管理资料下载 请登录 汽车基地 策略範例 李達是一個高中學生 她喜好從事企業生涯 希望有個好工作並獲取足夠所得過著舒適的生活 使命 過舒適的生活目標 成功的生涯 所得優渥策略 受大學教育戰術 選擇一所大學 慎選主修課程作業 註冊 購買圖書 選課 研修順利畢業並得到工作 範例3 四 策略 海量管理资料下载 请登录 汽车基地 規劃與決策 使命 目標 組織策略 功能策略 財務 行銷 生產 戰術 戰術 戰術 財務作業 行銷作業 生產作業 Figure2 3 四 策略 海量管理资料下载 请登录 汽车基地 策略形成 特殊能力組織機構所擁有的特殊屬性或能力 以確保其競爭優勢 環境掃瞄對組織機構可能帶來威脅或發展機會之事件與趨勢進行考量 四 策略 海量管理资料下载 请登录 汽车基地 新策略 以品質為基礎的策略討論焦點放在將品質統合於組織機構的所有層面以時間為基礎的策略討論焦點放在降低各種不同活動所需的時間 四 策略 海量管理资料下载 请登录 汽车基地 以時間為基礎的策略 計劃 加工 準時 指派 交貨 四 策略 海量管理资料下载 请登录 汽车基地 生產 工匠生產 高度技術的工人 使用簡單彈性工具來生產顧客訂製的少量產品大量生產 低度技術工人 使用專業化機械來生產大量標準化的產品精簡生產 使用極少量的資源生產大量高品質的產品汽车基地 四 策略 海量管理资料下载 请登录 汽车基地 第二章補充部分 決策一 決策過程二 決策理論 海量管理资料下载 请登录 汽车基地 一 決策過程 1 步驟1 辨識問題 identifytheproblem 2 設定目標與決策標準 以為選擇解決問題之道徑 3 發展各種替代方案 developalternatives 4 分析與比較各種替代方案 analyzeandcomparealternatives 5 選擇最佳的替代方案 selectthebestalternatives 6 執行選定的替代方案 implementthechosenalternatives 7 檢視結果 以確定預結果是否達成 第二章補充部分 決策 海量管理资料下载 请登录 汽车基地 一 決策過程 2 不良決策的原因1 無法預知的環境2 未依正確赻驟執行3 受到組織內部門化決策影響 3 決策環境1 確定性2 風險3 不確定性 第二章補充部分 決策 海量管理资料下载 请登录 汽车基地 一 決策理論 一 確定性下的決策例題 第二章補充部分 決策 海量管理资料下载 请登录 汽车基地 說明 表中所顯現的是報酬值 報酬值是以現值表示 而所謂現值是指預期未來收益減去成本後所剩之現在金錢價值 假如建設一小型設備 所得到的報酬之三可能的特性狀態都相同 若建立中型設備 低需求下的報酬只有 7百萬元 而中度與高度需求則報酬 12百萬元 若建設大型設備在低需求下 則要損失 4百萬元 在中度需求下 報酬 2百萬 在高度需求下 報酬 16百萬元 決策者的問題是在考慮現值的情況下 如何從各種不同的替代方案中 考慮現值並選取最佳的替代方案 範例一 已知需求確定為 a 低 b 中 c 高的三情況下 試以前述報酬表 決定最佳的替代方案 解答選擇最高報酬之替代方案 因此 a 若獲悉需求低 則建立小型設備 以實現 10百萬元之報酬 b 若獲悉需求中度 則建立中型設備 以實現最高報酬 12百萬元 c 若碰上高度需求 則建立大型設備 以實現最高之報酬 第二章補充部分 決策 海量管理资料下载 请登录 汽车基地 二 不確定性下的決策不確定性意指沒有資訊可顯示各種不同特性狀態的可能性 在那些條件下 有四可能決策標準 最小值中取最大值 最大值中取最大值 拉布拉斯法 Laplace 最大遺憾中取最小值 所謂最小值中取最大值 maximin 系指在先求出每一替代方案可能的最差報酬 然後在這些最差的報酬中求取最大報酬貸替代方案 所謂最大值中取最大值 maximax 系指在先求算每的種替代方案之最大可能的報酬 然後在這些最大報酬中 選取最大報酬之替代方案 所謂拉布拉斯法 Laplace 系指先求出每一種替代方案之平均報酬 然後選取最大平均報酬之代方案 所謂最大遺憾中取最小值 minimaxregret 系指先求出每替代方案之最大的遺憾 然後在最大憾中 選取最小的遺憾作為替代方案 茲以範例二 範例三 解說這些決策標準 第二章補充部分 決策 海量管理资料下载 请登录 汽车基地 範例二以前述報酬表 在下列策略下 試決定如何選取替代方案 a 最小值中取最大值b 最大值中取最大值c 拉布拉斯法解答a 各種不同替代方案之最壞報酬如下 小型設備 百萬元中型設備 百萬元大型設備 百萬元於是 百萬元最佳 根據最小值中取最大值的策略 則應選擇採用小型設備 第二章補充部分 決策 海量管理资料下载 请登录 汽车基地 b 各種不同替代方案貸最大報酬如下 小型設備 百萬元中型設備 百萬元大型設備 百萬元最佳報酬為第三列之 百萬元 於是根據最大值中取最大值策略 則應選擇採用大型設備 c 根據拉布拉斯法 首先將每列總額求出 然後以特性狀態的數目 本範例為 除以每列總額 於是得到 第二章補充部分 決策 海量管理资料下载 请登录 汽车基地 第二章補充部分 決策 既然中型設備列平均最高 於是根據拉布拉斯法 則應選擇採用中型設備 範例三對一個產能規劃的問題 在運用最大遺憾中取最小值的方法下 試求出應選擇那一替代方案 海量管理资料下载 请登录 汽车基地 解答第一步驟先準備一張機會損失或遺憾表 opportunitylossesorregrets 其作法是將每欄之最大正報酬減去該欄之各個報酬 例如 第一欄最大正報酬為10 該欄的三個報酬必須從10中被減掉 第一欄由上往下 遺憾為10 10 0 10 7 3 10 4 14 第二欄最大的正報酬為12 12減去該欄的各個報酬而得到2 0與10 第三欄16是最大的正報酬 遺憾為6 4與0 其結果則可列於遺憾表 第二章補充部分 決策 海量管理资料下载 请登录 汽车基地 第二步驟是辨認每個替代方案之最壞遺憾 第一題代方案最壞遺憾為6 第二替代方案最壞遺憾為4 第三替代方案最壞遺憾為14 最壞 大 遺憾中求取最小值 其值為4 於是應選擇採用中型設備 三 風險下的決策介於確定性與非確定性兩個極端之間 有風險情況出現 每個特性狀態出現的機率可以加以估計 這些狀態是相互排斥而涵蓋所有情況 故其機率之和為1 在這情況下 被廣泛使用的方法是貨幣期望值標準 expectedmonetaryvaluecriterion 計算出每個替代方案之期望值 並選擇其中最大的期望值 其震值是個替代方案報酬 以其特性狀態的機率為權數 然後求其總和而的 貨幣期望值標準 expectedmonetaryvaluecriterion EMV 先求出每個替代方案之期望報酬 而後選擇最佳期望報酬之替代方案 第二章補充部分 決策 海量管理资料下载 请登录 汽车基地 範例四在前述報酬表中 請使用貨弊期望值標準 以辦認最佳替代方案 其