支付宝孰优孰劣.doc

贝宝、支付宝孰优孰劣？ 易趣和淘宝网作为中国网上交易两大网站，各自占领了相当大的分额。易趣是先行者，积累了一定的知名度和老用户，而淘宝虽是后来者，却打着无需交易手续费的旗帜，迅速成为易趣强劲的竞争对手。就买家而言，网上交易作为非主流的交易方式，其最大的弊端就是网上交易的安全性。网上交易的安全问题时有发生，使得易趣和淘宝网对在线支付方式动足了脑筋。目前，易趣刚将安付通升级为贝宝，欲与淘宝的支付宝相抗衡。下面我将对两大支付方式的交易流程、对用户要求、安全性以及手续费用四个方面进行比较。一、 交易流程首先，是贝宝的交易流程。可以看出，贝宝的买家是先向贝宝帐户充值，卖家受到款项后，再发货给买家。但是，需要说明的是，易趣向交易金额小于2000元人民币的用户推荐使用贝宝，向交易金额大于2000元人民币的用户推荐安付通。安付通是买家在收货后将钱通过安付通支付给卖家的，安全性强于贝宝。据2005网上调查显示，网络交易金额小于500元的占到了88%，500-1000元的占到了9%，所以绝大多数网络交易金额小于2000元，因而本文我只将贝宝与支付宝做比较。其次，是支付宝的交易流程。 支付宝与贝宝交易流程上最大的区别是：支付宝是在买家收到货品后再将买家事先支付在支付宝里的钱支付给卖家。二、对用户的要求。两家的用户门槛都很低，在此项实力相当。贝宝：只需拥有Email地址，在/cn/申请，无须其他条件。支付宝：只需拥有Email地址，在/可以直接申请，无须其他条件，并且不必成为淘宝网用户。三、安全性首先，是贝宝的安全性。贝宝买家保护方案为贝宝用户提2,000元人民币的购物保障。凡在易趣上以及通过合格商家（T 与 N)购买的物品，贝宝都将免费为买家提供完善的买家保护方案。贝宝买家保护涵盖： 1. 用户已付款但未收到的易趣物品 2. 与登录物品描述存在显著差异的易趣物品 3. 用户已付款但未收到的从合格商家（T 与 N）那里购买的物品。 4. 从合格商家（T 与 N）那里购买的与说明显著不符的物品 贝宝买家申请的条件： 1. 对于在易趣购买的物品而言，用户必须向与该物品关联的贝宝账户发送付款，方可享受买家保护 2. 索赔申请必须在付款后的 45 天之内提出 3. 对于每笔贝宝付款，用户只能提出一次索赔申请 4. 用户每年最多只能得到三笔贝宝买家保护方案退款 其次，是支付宝的安全性。支付宝提出“你敢付，我敢赔”服务承诺，使用支付宝购物，受到损失将获得全额赔付。支付宝有两项服务是比较实用的，提升了支付宝的安全性。1. “支付宝账户”有两个密码，一个是登录密码,用于登录账户，查看账目等一般性操作；另一个是支付密码,凡是牵涉到资金流转的过程,都需要使用支付密码。缺少任何一个密码,都不能使资金发生流转。同时，同一天内系统只允许密码输入出错两次，第三次密码输入出错，系统将自动锁定该账户，三个小时后才会自动解除锁定。2. “支付宝账户”设置变动手机短信通知功能。在有修改密码、使用支付宝账户余额付款、“申请提现”、“取回密码”、更新登记的银行账号、修改Email地址等操作的时候，您会收到手机短信通知。如果您收到的操作提示短信非您本人的操作，可以及时检查账户并联系支付宝，以保护账户安全。此项服务是免费的。四、手续费用两大网站目前都不收取通过贝宝和支付宝完成的交易服务费，在此项实力相当。易趣决定从2005年9月1日至12月31日，免除所有通过贝宝完成的交易的交易服务费！在此期间，当月发生的贝宝交易的交易服务费，易趣会在下一个月月底之前一次性退还至用户的易趣卖家帐户。而淘宝也坚持走其免费路线，不管是买东西还是卖东西，贝宝都是免费的。没有任何费用。小结：两大支付工具在用户门槛和手续费用上都旗鼓相当，最大的差异在于支付流程。贝宝的先付钱后交货显然没有支付宝的先交货后转帐有吸引力，同时也存在着安全风险。易趣有2000元的购物保障，淘宝也有“你敢付，我敢赔”服务承诺，再加上淘宝的两项防范措施，比易趣更加另人放心。综上所述，支付宝比贝宝更加安全、可靠。