2016年第一季度护理不良事件案例成因分析报告.doc

宿迁市第二医院2016年第一季度护理不良事件案例成因分析报告为加强我院护理安全管理，提高护理质量，更好的保障安全，减少护理不良事件的发生，确保患者安全，我院一直开展鼓励上报护理不良事件上报制度。现将我院2016年第一季度不良事件报告统计分析如下：一、2016年第一季度护理不良事件汇总护理不良事件项目 次数比率护理不良事件项目 次数比率输液外渗、外漏0违背操作规程1跌倒/坠床1烫 伤0投诉0针 刺0给药错误1输液反应0腕带标示错误0查对错误0漏执行医嘱（治疗/护理）0管道滑脱1走失1压疮1二、主要不良事件分析：（一）跌倒/坠床1例： 跌倒/坠床 护 士 患 者对患者评 入院宣教告 身体不适 估不到位 知不到位 陪护不到位对跌倒重视 床护栏未拉 原因不够 对跌倒防范 地面滑 措施不到位 科 室 环 境（二）给药错误1例： 用 药 错 误 管理因素薄弱环节督导不到位其他因素认知因素行为因素违反操作流程低年资护士缺乏相关药学知识护士思想不重视操作不带执行单信息系统不完善实习护士独立进行操作护理人力不足未严格执行查对制度警示教育不够未严格执行身份识别制度三、发生护理不良事件主要原因 1、查对制度落实不到位：因不认真执行各种查对制度而在实际护理工作中出现不良事件。具体表现在用药查对不严，输错液体、发错口服药或漏用药。2、不严格执行护理分级制度：没有严格按照分级护理制度对病人观察和巡视，健康教育没有告知清楚，对有可能发生的不良后果无预见性，如：不按时巡视病房，观察病情不仔细，护理措施不到位等。3、由于低年资护士较多，工作经验不足，对一些专科知识、基本常识、操作规程掌握不牢固，无带教监管独立操作，导致护理不良事件的发生。4、护士责任心不强极易引起护理不良事件发生：护士工作表现思想不集中，工作缺乏责任而造成不良事件发生。如：标本漏送，漏发口服药等。5、护士长现场督导力度不大，对一些经常犯的错误重视程度不够，如：输液病人巡视，各种安全告知后，安全防范措施的落实的监管等。6、科室对新上岗护士培训不到位，在专科知识未掌握牢固的情况下急于安排单独值班。7、护理部对重点环节、重点科室的管理力度不够。四、预防护理不良事件发生措施1、认真学习护理核心制度，严格执行医嘱执行制度。2、严格执行遵守“三查八对”制度，确保各项治疗及护理准确无误。科室组织全体护理人员学习细化查对制度执行流程。3、严格执行分级护理制度，密切观察患者病情变化，对老、幼、昏迷病人按需要加防护栏，对躁动病人科室应酌情应用安全约束带或床档防止坠床，悬挂安全警示卡，对身体虚弱病人活动有人搀扶，对输液病人加强巡视等，防止发生意外。4、护理部组织学习相关法律法规，了解护理工作中潜在的法律问题，了解病人和自己的权利，提高护士安全防范意识，对一些特殊用药一定要有安全警示，按医院统一规定做标示加以提醒，认真落实操作前、中、后的查对。5、科室加强对新上岗人员的培训，重点加强对本科疾病的常规培训，制订专科疾病护理常规，定期组织培训学习，不定时抽查护士对相关知识的掌握，科室对未掌握标准、规范及操作流程的新护士不要急于排班，加强带教培训及安全监管，防止私自独立操作，引发不良事件。6、护理部对各科室安全工作加强监管，每月召