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文档简介

新乡社区互联网舆论信息收集、处置、引导办法第一条 总 则为提高社区网络舆情信息收集、处置、引导水平,及时、准确发布有关信息,澄清事实,引导舆论,最大程度避免、缩小和消除因网络媒体报道可能对社区造成的各种负面影响,维护华北石油局新乡社区对外形象,特制定本办法。第二条 工作原则1、及时主动,准确把握。重大网络舆情发生后,中心党委要在第一时间作出反应,向局党委、主要领导报送准确信息,以便及时了解情况,随时进行研判,稳定公众情绪,掌控舆论的主导权和话语权。2、强化引导,注重效果。提高正确引导舆论的意识和工作水平,使网络舆情的宣传报道有利于社区的工作大局,有利于涉及事件的妥善处置。3、明确职责,严格制度。按照分工协作、集中应对的原则,由党群工作部统一协调指导,各相关部门密切配合。具有较大影响的特别重大网络舆情的处置工作,由中心党委组织协调并及时上报局党委和上级有关部门。4、突出导向,分类处理。网络舆情发生时,新闻宣传工作服从现场处置工作。涉及重大政治性、群体性事件,危害国家安全、损害社区形象的事件,由乡党群工作部牵头负责,相关部门紧密配合形成准确报道。第三条 组织领导设立网络舆情工作领导小组:组 长:宋长根副组长:周功才 赵 军 成 员:李新峰 孙苏媛 任宏亮 向松全领导小组主要职责是:1、及时落实主要领导关于网络舆情的批示要求;2、对涉及社区的网络舆情采取有效措施,协调和处理与媒体的相关事宜;3、根据需要确定网络舆情突发事件;4、收集、研判、处置网络舆情信息,及时向局党委宣传部领导汇报情况,并向有关部门通报舆情进展情况,采取相应措施,指导相关部门澄清事实,批驳谣言,引导舆论;5、向局党委宣传部及时上报舆情信息处理进展情况。第四条 舆情收集收集整理互联网络舆情汇集、研判、处置工作方案的信息、报道、简报、图片等相关资料。并明确一名专职网络舆情评论员,网评员每天上网浏览有关社区的相关信息,及时收集舆情危机事件及其苗头动向,分析评估态势趋向和可能产生的社会效果。对发现的舆情,须第一时间向领导小组汇报,并提出舆情处置建议,同时采用“及时处理、组织跟帖、公布事实”等办法,有条不紊地开展网络舆情处置工作,控制舆情升级、扩散和蔓延。第五条 舆情处置按照“早发现、早处置、早平息”的基本要求,及时了解舆情出处,对引发该舆情的不实之处进行澄清。同时组织舆情工作领导小组和评论员,以普通群众的身份、从普通网民的角度出发,对负面质疑进行反驳,引导舆情的正面发展。当负面影响增大时,领导小组应有意识地选择重要信息在主流媒体发布,维护社区的良好形象。第六条 舆情引导突发舆情发生后,要按照“快速反应、确认事实、正面回应、妥善处理”的总体要求,在第一时间启动响应机制。当网上出现涉及社区的负面报道后,应坚持积极正面引导,进行有针对性地解答及跟帖,以正视听。有重大影响的舆情在领导小组的指导下,及时作出相关报道,引领社会舆论。本办法自印

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